酒店管理咨询合作协议

酒店管理咨询合作协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指甲乙双方中的委托方，即需要乙方提供酒店管理咨询服务的主体。1.1.2“乙方”指甲乙双方中的受托方，即提供酒店管理咨询服务的主体。1.1.3“协议”指本酒店管理咨询合作协议。1.1.4“服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的酒店管理咨询服务。第二章合作目标与范围2.1甲方委托乙方为其提供以下酒店管理咨询服务：2.1.1酒店经营策略规划；2.1.2酒店组织架构优化；2.1.3酒店人力资源管理；2.1.4酒店市场营销与推广；2.1.5酒店服务质量提升；2.1.6其他甲方提出的合理需求。2.2本协议合作期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三章合作内容与方式3.1乙方应按照甲方的要求，提供以下服务：3.1.1对甲方酒店进行实地调研，了解酒店现状，分析存在的问题；3.1.2根据调研结果，为甲方制定酒店管理咨询方案；3.1.3对甲方酒店员工进行培训，提高其管理能力；3.1.4对甲方酒店进行跟踪指导，保证咨询方案的落实；3.1.5定期向甲方提交咨询报告，反馈酒店管理改进情况。3.2乙方在提供服务过程中，应保证服务质量，遵守相关法律法规，并对所提供的信息保密。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供优质的服务；4.1.2甲方应按照约定向乙方支付咨询费用；4.1.3甲方应协助乙方完成实地调研、员工培训等工作；4.1.4甲方应遵守法律法规，保证酒店正常运营。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权要求甲方按照约定支付咨询费用；4.2.2乙方应按照约定提供优质的服务，保证咨询效果；4.2.3乙方应对所提供的信息保密，不得泄露甲方商业秘密；4.2.4乙方应遵守法律法规，保证服务过程中的合规性。第五章费用与支付5.1甲方应按照以下方式向乙方支付咨询费用：5.1.1本协议签订后，甲方支付乙方咨询费用的50%作为预付款；5.1.2乙方完成实地调研并提交调研报告后，甲方支付乙方咨询费用的30%；5.1.3乙方完成全部服务内容，经甲方验收合格后，甲方支付乙方剩余的20%咨询费用。5.2乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付咨询费用。5.3如甲方未按照约定时间支付咨询费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：6.1.1乙方提供的咨询方案应具有实际可操作性，能够有效解决甲方酒店管理中的问题；6.1.2乙方在进行员工培训时，应保证培训内容的实用性和针对性；6.1.3乙方提供的跟踪指导服务应保证甲方酒店管理持续改进，提高服务质量；6.1.4乙方应定期收集甲方酒店的运营数据，用于评估咨询效果，并根据评估结果调整咨询方案。6.2若甲方对乙方提供的服务质量不满意，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到约定的服务质量标准。第七章保密与知识产权7.1乙方应对在提供服务过程中获知的甲方的商业秘密、客户信息等敏感信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。7.2乙方为甲方提供的所有咨询方案、报告、培训资料等成果，其知识产权归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式使用、传播或披露。7.3本协议终止或解除后，乙方的保密义务继续有效，直至保密信息成为公开信息。第八章违约责任8.1若乙方未按约定提供服务或提供的服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的_____%。8.2若甲方未按约定支付咨询费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按未付款项的_____%/天计算。8.3除违约金和滞纳金外，因一方违约给对方造成损失的，还应赔偿对方的损失，包括直接损失和间接损失。第九章争议解决9.1本协议履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章终止与解除10.1本协议在以下情况下终止：10.1.1合作期限届满；10.1.2双方达成书面一致同意提前终止；10.1.3任意一方发生重大违约，经另一方书面催告后在合理期限内仍未纠正。10.2在本协议终止或解除后，双方应继续履行本协议中的保密义务和其他未完成的义务。10.3甲方在协议终止或解除后，有权要求乙方交付所有与咨询服务相关的文档和资料。10.4任何一方在终止或解除本协议前，应提前______天书面通知对方。第十一章违约赔偿11.1若乙方未能按照本协议约定提供服务或所提供的服务存在严重缺陷，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的直接经济损失。11.2若甲方未能按时支付乙方咨询费用，且逾期超过______日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付合同违约金，违约金为未支付金额的______%。11.3任何一方违反本协议的保密条款，应向另一方支付违约金，违约金为合同总金额的______%，并赔偿因此给对方造成的全部损失。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素导致任何一方无法履行本协议项下的义务，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工、疫情等。12.3因不可抗力事件导致本协议无法履行的，受影响的一方不承担违约责任，但应及时与对方协商，寻求合理解决方案。第十三章一般条款13.1本协议构成双方关于咨询服务的完整协议，取代了所有先前的口头或书面协议。13.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。13.3本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用______法律。14.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交至______法院诉讼解决。第十五章附则15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（委托方