河北环境工程学院《模拟导游实训》2023-2024学年第二学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页河北环境工程学院《模拟导游实训》

2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、旅游目的地的形象塑造对于吸引游客至关重要。以下哪个因素对于塑造一个积极、独特且令人向往的旅游目的地形象影响最大？（）A.自然风光B.历史文化C.当地美食D.现代化的基础设施2、对于旅游资源的保护，以下哪种保护方式更注重当地社区的参与和受益？（）A.封闭式保护B.开发式保护C.博物馆式保护D.以上保护方式效果相同3、旅游电子商务的发展改变了旅游产品的销售方式。以下哪种旅游电子商务模式对于旅游供应商降低营销成本、提高销售效率最有帮助？（）A.B2C模式B.B2B模式C.C2C模式D.O2O模式4、生态旅游强调对自然环境的保护和可持续利用。在开展生态旅游活动时，以下哪种做法不符合生态旅游的原则？（）A.限制游客数量，减少对生态的干扰B.建设大量旅游设施，满足游客需求C.引导游客文明旅游，不破坏环境D.开展生态教育，提高游客环保意识5、对于旅游目的地的形象传播，以下哪种媒介的传播效果通常较为持久？（）A.电视广告，通过生动的画面和声音吸引观众B.报纸杂志，以文字和图片的形式进行详细报道C.网络社交媒体，具有互动性和传播速度快的特点D.口碑传播，游客之间的相互推荐和评价6、在旅游危机管理中，以下哪个阶段的工作对于降低危机的负面影响最为关键？（）A.危机预警阶段，及时发现潜在的危机因素并采取预防措施B.危机应对阶段，迅速采取有效的应对措施，控制危机的蔓延C.危机恢复阶段，尽快恢复旅游市场的信心和正常运营秩序D.危机评估阶段，总结经验教训，完善危机管理机制7、某旅游饭店想要提高餐饮服务的质量，以下哪个方面的改进最为关键？（）A.厨师的烹饪水平B.餐厅的装修风格C.菜单的设计D.服务员的服务态度8、旅游行业的社会责任包括多个方面。以下关于旅游企业社会责任的描述，哪一项是不正确的？（）A.保护自然环境和文化遗产B.促进当地经济发展和就业C.只追求企业自身利益，不顾及社会影响D.积极参与公益活动，回馈社会9、旅游扶贫是通过发展旅游业促进贫困地区脱贫致富的有效途径。以下关于旅游扶贫的说法，哪一项是错误的？（）A.旅游扶贫可以带动当地相关产业的发展，增加就业机会B.要充分发挥贫困地区的旅游资源优势，因地制宜开展旅游扶贫C.旅游扶贫只注重经济收入的增加，不考虑生态环境保护D.加强旅游扶贫项目的规划和管理10、旅游消费者的行为受到多种心理因素的影响。以下哪种心理因素对于旅游消费者的决策影响最小？（）A.求新求异心理B.从众心理C.节俭心理D.自负心理11、关于旅游行业的数字化转型，以下哪种技术的应用能够提升旅游企业的运营效率和决策科学性？（）A.云计算B.物联网C.区块链D.以上技术应用效果相同12、旅游线路设计需要考虑游客的需求和体验。以下关于旅游线路设计原则的描述，哪一项是不正确的？（）A.主题突出，特色鲜明B.行程安排合理，避免过度劳累C.只考虑热门景点，忽略小众景点D.注重交通的便利性和安全性13、旅游企业的风险管理是保障企业稳定发展的重要环节。以下哪种风险对于旅游企业的影响最为严重？（）A.市场风险B.自然风险C.法律风险D.财务风险14、在旅游交通的规划中，以下哪种交通方式的发展有助于减少旅游对环境的负面影响？（）A.公共交通B.私人汽车C.直升机D.游船15、在旅游景区的管理体制中，以下哪种管理模式能够更好地协调各方利益关系？（）A.政府主导型B.企业主导型C.政企合作型D.社区主导型二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）简述旅游行业中的旅游扶贫模式创新，探讨如何通过创新模式提高旅游扶贫的精准性和可持续性。2、（本题5分）详细阐述旅游规划中如何考虑当地社区的利益，促进社区参与和共享旅游发展成果。3、（本题5分）简述旅游目的地的事件营销策略，如何策划和利用重大事件吸引游客。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）论述旅游目的地游客体验质量的评价体系和提升途径，分析如何从感官体验、情感体验、认知体验等方面建立科学的游客体验质量评价体系，以及如何通过服务创新、设施完善、活动策划等途径提升游客体验质量。2、（本题5分）论述旅游目的地与旅游科研机构的合作模式，分析如何借助科研机构的力量，开展旅游资源调查、旅游规划编制、旅游市场研究等工作，为旅游目的地的发展提供科学依据和智力支持。3、（本题5分）论述海滨旅游目的地的发展策略，包括海滩资源保护、海洋旅游项目开发、淡旺季管理和旅游安全保障，以及如何应对海洋环境变化带来的挑战。4、（本题5分）深入论述旅游目的地品牌建设的重要性，包括品牌定位、品牌形象塑造和品牌传播等方面，分析成功的旅游目的地品牌案例，并探讨如何提升品牌的知名度和美誉度。5、（本题5分）论述旅游目的地与旅行社的合作模式，分析旅行社在组织客源、线路设计、产品推广等方面的作用，以及旅游目的地如何与旅行社合作，共同开发旅游市场，提高旅游经济效益。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某旅游目的地的智慧旅游建设进展缓慢，信息化服务水平低。分