旅游电子商务（第2版） 试题及答案 项目5、6 旅游网络营销；旅游新媒体营销

项目五：旅游网络营销（试题及答案）单选题新型的视频营销模式，主要是以()为代表的视频营销+互联网的新型视频营销模式。短视频+社交B.H5C.直播带货D.抖音答案：AHTML5的华丽效果离不开一种叫（）的技术。DIVB.OPENGLC.CSSD.3dx答案：C购买关键词广告，即在搜索结果页面显示广告内容，实现高级定位投放，用户可以根据需要更换（），相当于在不同页面轮换投放广告。网页B.关键词C.网站D.内容答案：B软文的新闻价值是指把需要宣传的点，附着在某个新闻内容中，能够让读者阅读新闻时了解其中的一些（）或表达的寓意。内容B.含义C.宣传点D.标题答案：C多选题旅游网络营销是指旅游企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段，而进行的各种营销活动，是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、（）、顾客式营销的综合。A.远程或全球营销B.机器营销C.虚拟营销D.无纸化交易答案：A,C,D旅游互联网具有突破时空限制进行信息交换的特性，可（）提供全球性营销服务。每周7天B.每天24小时C.白加黑D.随时随地地答案：A,B,D定制化是一种以消费者为中心的新的营销理念。在网上推出的各类虚拟商品可以让消费者比较挑选，从而（）地达到采购目标。迅速B.经济C.实惠D.安全答案：A,B,C4.百度系统产品发布优化包括百科、()、百家号、熊掌号等自身产品的信息发布，关键词排名优化。A.mp3B.知道C.问答D.文库答案：B,C,D判断题互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰。对一般来说，网站/网页被搜索引擎收录足够了。错网络营销个性化是指销售商使网络站点、电子信件以及其他经营活动适合于个体客户的需要，以适应不同年龄、地点和不同爱好的个体消费者。对填空题1.传统视频营销模式比较常见的有贴片广告和()。答案：植入广告2.()与一般的网页搜索引擎相比的主要区别在于，除了搜索旅游景点、产品、了解商品说明等基本信息之外，通常还可以进行商品价格比较，并且可以对产品和在线商店进行评级。答案：旅游搜索引擎名词解释搜索引擎答案：搜索引擎营销（SearchEngineMarketing，SEM），就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标用户。竞价排名答案：竞价排名，顾名思义，就是网站付费后才能被搜索引擎收录，付费越高者排名越靠前。竞价排名服务，是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击量计费的一种服务。软文营销答案：软文营销是指通过特定的概念诉求，以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。简答题HTML5有哪些功能？答案：1.绘图动画功能。HTML5配合Javascript可以做出任何二维动画，并且因为是网页元素，所以所有元素均可以监测到用户点击的数据，也就是说可以知道用户在HTML5动画网页中的所有交互行为。2.三维效果功能。HTML5的华丽效果离不开一种叫CSS的技术，CSS3中有个非常酷的功能是三维渲染，也就说，HTML5中能做出3D动画甚至3D游戏。3.离线存储功能。HTML5的另一个重要特性就是离线存储，它能将用户的资源文件保存在本地，这样在页面加载的时候网页能使用本地资源，从而实现离线状态下访问网页应用。什么是智能客服系统？答案：智能客服系统是建立在互联网技术之上的产品与应用，是为了更好地为客户沟通和服务所研发的。智能客服系统大致分为四大模块：个人中心设置、在线客服系统、留言系统、机器人系统。智能客服系统在研发与更新上主要围绕以上四大模块进行深入开发，在这四个模块上再扩展相关功能与技术更新。本任务重点讲解智能机器人系统设计，以及在旅游服务行业中的应用，主要是智能聊天机器人的设计与开发。旅游聊天机器人有哪些优势？答案：旅游聊天机器人可以有效地解决旅游电商人工客服的不足之处。通过收集、整理、分析、归纳旅游大数据，并且建立相应的知识库，旅游聊天机器人可以很好地将食、住、行、游、购、娱、康、养等旅游要素涉及的旅游信息整合，只要建立的旅游数据库足够大，机器人就可以回答所有的旅游问题。目前，现成的知识库，如百度知道、知乎、新浪爱问、维基百科等，为此提供了数据上的支持，事实上，现有的不少聊天机器人的知识库就引用以上数据库。同时在与游客聊天和交流过程中，机器人也可以不断地学习新知识，及时补充新信息，这样就可以为游客提供优质的旅游顾问服务。项目六：旅游新媒体营销（试题及答案）单选题微信订阅号推送信息的数量限制是（）。最多每天1次B.最多每周4次C.最多每月4次D.最多每月6次答案：A2011年4月11日，美国的（）正式发布了首款移动短视频社交应用产品，视频时长限制在30秒之内。FacebookB.TwitterC.ViddyD.musically答案：C（）是目前国内最主要的视频直播平台之一。抖音B.虎牙C.快手D.优酷答案：B2019年李佳琦主要在（）上带货。快手B.抖音C.淘宝D.微信答案：C（）是2016年9月上线的一款支持拍摄短视频和添加音乐功能的原创短视频社交软件，用户可以通过视频拍摄快慢的调整，使用特效、滤镜、场景切换等技术使视频更具有创造性、娱乐性。快手B.抖音C.美拍D.秒怕答案：B多选题微信具备明显的圈层性，具体体现哪几个方面（）。A.地域性B.同类性C.行业性D.阶层性答案：A,C,D旅游微博营销的优势有（）。体验式营销B.传播成本低C.精准式营销D.传播范围广答案：A,B,D旅游微博营销提高粉丝质量，扩大粉丝规模的策略有（）。要避免伪造粉丝的虚假繁荣B.注重与微博粉丝之间的互动C.借力热点话题增强粉丝粘性D.利用抽奖活动吸引粉丝参与答案：A,B,C,D微信公众号的类型有（）。微信个人号B.微信订阅号C.微信服务号D.微信企业号答案：B,C,D我国主要的移动短视频有（）。腾讯微视B.秒怕C.抖音D.快手答案：A,B,C,D判断题新媒体（Newmedia）概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）率先提出的。对最早也是最著名的微博是美国的Facebook。错截止2019年12月，快手是目前国内月活跃用户数最多的短视频平台。错2006年3月，博客技术先驱blogger创始人埃文·威廉姆斯（EvanWilliams）创建的新兴公司Obvious推出了Twitter服务。对填空题运营微信公众号的最终目的就是获利，变现的模式主要有广告变现、电商变现和（）三种。答案：知识付费变现2010年，新浪、（）、网易、腾讯四大门户网站也相继推出微博服务，引爆社交网络媒体，所以2010年也被公众称为“微博元年”。答案：搜狐公众号的头像象征品味、印象和信任度，其设计的技巧有：头像应与公众号的名字相关、（）、将公众号名字全称或几个字放到头像上等。答案：头像就是品牌的Logo名词解释K2C答案：所谓K2C，是指KeyOpinionLeadertoConsumer，即明星和行业大咖等意见领袖对用户发声的平台。种草答案：“种草”是当下很流行的一个网络用语，是指“分享推荐某一商品的优秀品质，以激发他人购买欲望”的行为，或自己根据外界信息，对某事物产生体验或拥有的欲望过程也是指“把一件事物分享推荐给另一个人，让另一个人喜欢这件事物”的行为，类似网络用语“安利”的用法。ACG答案：ACG文化，即Animation,Comic,Game（动画、漫画、游戏），也就是所谓的二次元文化。鬼畜视频答案：所谓鬼畜视频，是指以声画高度同步、内容快速重复以及带有节奏感的BGM（BackgroundMusic，背景音乐）为其显著特征的视频。由于具有恶搞、娱乐、洗脑等特点，鬼畜视频近年来在以“90后”“00后”等为核心的网生代群体中颇受欢迎。简答题什么是新媒体？它与自媒体之间是什么关系？答案：新媒体营销定义为：依托企业整体营销策略，利用新媒体营销工具进行产品运营、用户运营、内容运营和活动运营的统筹与运作，从而达到企业品牌宣传、产品销售和用户服务的目的。新媒体与自媒体直接的区别是，新媒体是一种形式，它是一种载体；而自媒体是内容，它是核心。二者结合在一起互相依存，但也分工明确。具体来看，我们通常使用的微博、微信、抖音、知乎等平台就是新媒体。而作为内容运营、活动策划的你则是自媒体，可以借助新媒体平台成为内容的生产者和传播者。阐述新媒体行业红利的本质，及微信公众号不同阶段的红利期是什么？答案：新媒体行业红利的本质来自供求关系的不平衡，即供小于求，产生红利；供大于求，没有红利。将用户对公众号内容的需求和市场对公众号内容的供给两方面进行匹配，能够找寻出整个行业红利的发展规律和演变历程。归纳起来，公众号红利的发展历程包括：流量红利期、内容红利期和参与红利期。什么是旅游微博营销？答案：旅游微博营销是指旅游组织将微博作为一种工具，以微博平台作为基础，开展产品促销、信息收集、服务供应、文化宣传、互动交流等活动，进而达到增加收益、扩大影响力、了解网络舆情等目的。什么是旅游微信营销？答案：旅游微信营销是指各个地方旅游政府部门及旅游企业等通过建立微信公众号，以移动端和电脑端为接收终端，实现旅游信息和数据管理、旅游信息投递、与用户及时交流互动的营销方式。通常，旅游微信营销既可以通过公众号后台的推送功能、咨询反馈功能，也可以通过微信群、微信扫码、朋友圈等，来向潜在关联者传播旅游信息、提供出行攻略、推介地方美食等，进而实现树立良好的产品形象、旅游企业形象和旅游目的地形象的营销目标。论述题新媒体平台都有哪些，并分析他们各自的差异化是什么？答题要点：新媒体的意义在于：人人都可以发声，人人都有对内容的传播和