大学社就业指导 习题及答案 项目八助力职业发展-职场适应

一、判断题1.职业人主要是接受教育，通过学习现代科学知识，掌握本领，逐步完善自己，为将来服务社会作准备。（）2.学生则主要是用已掌握的本领，通过具体工作岗位履行工作职责，为单位和社会贡献聪明才智，用自己的行为承担社会责任。（）3.职业角色的责任是以特定身份去履行岗位职责，依靠自己的本领创造经济效益和社会效益，角色责任的履行不仅会影响到本人的收入和职业生涯的发展，还会影响到用人单位甚至行业声誉。（）4.作为职业人，从业者必须严格遵守劳动纪律和从业规则。（）5.企业文化的内容非常丰富，包括企业精神、价值观念、经营思想、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度，其核心是企业精神和价值观念。（）6.企业价值观念与企业精神一道，为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。（）7.企业文化对企业员工的思想和行为具有约束和规范作用。（）8.单位强调的是良好的团队精神和严谨的工作纪律，即使个人能力再强，如果无法与团队默契配合的话，在单位也将无法立足。（）9.对待批评的基本态度应该是：勇于承认自己的错误，诚恳地接受批评，总结教训并及时加以改正，做到“有则改之，无则加勉”。（）10.古人云：不积跬步，无以至千里；不积细流，无以成江海。说的就是想要成大事，必须从小事做起的道理。（）11.工作成就大多是靠认真努力换来的。但是，一个人仅仅是认真工作还不够，用心才能做好。人与人之间的智力差别很大，差别在于个人的努力程度，在于用心程度。（）12.一个人用心工作就是对事业有激情，就肯花时间、肯动脑筋、肯耗精力去想、去做、去研究、去琢磨自己的工作。只有在工作中尽最大的努力，发挥最大的潜能和主观能动性，做出的事情才会达到自己的最高水平。（）13.不良的工作习惯看似小事，但长此以往，会慢慢消磨意志，削弱人的竞争力，使人失去专心致志完成重要事情的能力，阻碍事业的发展。（）14.人与人之间的差异最终在于业余时间如何利用，利用好业余时间，加强业余时间的管理，可以确保心情愉悦地投入工作。（）15.如果想成为一名合格的员工，就应该从维护单位利益的角度出发，积极去处理这些事情，完成额外工作任务。（）16.良好工作习惯的养成需要持之以恒，挑战自我。（）17.在职业生涯发展的不同阶段，人们所面临的任务不同，追求不同，对职业成功评价的标准其实可以相同。（）18.从某种意义上说，讨论职业成功的标准问题，实际上是在探讨职业成功的价值观问题。（）19.人的一生不可能总是一帆风顺，困难和挫折会不停地向人们发起挑战，成就自己的职业理想和取得事业成功需要付出很多努力，有时还需要在困境中探索，走迂回曲折的道路。（）20.目标像分水岭一样，轻而易举地把资质相似的人们分为少数的精英和多数的平庸之辈。（）21.马上行动要优于单纯的思考，立即行动比总停留在分析、思考研究上要好。（）22.在模仿的过程中，要不断推陈出新，超越自我和竞争对手。（）23.创新是灵魂，谁在知识创新中领先，谁就能在经济竞争中占据优势。（）二、案例分析刚从某高等职业院校文秘专业毕业的小陈，应聘到某园林绿化公司办公室上班。报到第一天，办公室主任向他介绍了公司的有关情况，交代了工作职责和注意事项。小陈上班三天后，主任就出差了，办公室只剩下他和一位会计。这时，每天摆在小陈面前的工作却是一大堆：接待来客、撰写文稿、协调关系、打扫卫生、接听电话……他忙得头昏脑涨，感觉很不适应。问：（1）小陈面对新环境无所适从的原因是什么？如何实现从学生角色到职业角色的转换？三、论述题1、请论述顺利实现角色转换的方法。2、新员工该如何尽快融入企业文化呢？一、判断题参考答案1.×2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√11.×12.√13.√14.√15.√16.√17.×18.√19.√20.√21.√22.√23.√二、案例分析参考答案（1）小严还未适应职业环境。（2）①尽快熟悉工作环境②安心做好本职工作③重视岗前培训④培养职业兴趣⑤虚心学习⑥乐于奉献⑦处理好各种人际关系。三、论述题参考答案1、职业角色转换是一个艰苦的过程，需要坚持不懈的努力。进入新的职业角色，要获得单位领导和同事的认可，需要具备与职业角色相匹配的品质和才能，积极主动地承担岗位职责，并有效地完成工作任务。尽快熟悉工作环境：①了解企业文化②了解工作单位一些不成文的规则③尽快熟悉自己的工作内容，熟悉自己所从事工作岗位的责任、权利和义务。安心做好本职工作：应该脚踏实地，扎扎实实地工作，并在工作之余不断充实自己，在工作中认真学习，虚心请教。重视岗前培训：岗前培训对于新入职大学生的角色转变是非常重要和必要的。它不仅是让新员工了解用人单位的基本情况，熟悉规章制度和工作程序，更重要的是通过岗前培训帮助新员工树立集体主义观念、主人翁意识，培养人际协调能力和奉献精神。培养职业兴趣：职业兴趣是人们对某种职业活动具有的比较稳定而持久的心理倾向。要做好自己的工作，首先要对这份工作感兴趣，要热爱这份工作。虚心学习：应根据职业的特点、性质、工作程序及其相互关系，虚心学习他人观察分析问题和解决问题的方法，学习实际工作中需要的真本领，不断提高业务水平，尽快实现角色转换。乐于奉献：应严格要求自己，增强岗位意识、角色意识和主人翁意识，树立高度的责任感和积极奉献精神，爱岗敬业，不计个人得失，任劳任怨，努力承担岗位责任，勇挑工作重担，在工作中乐于奉献，勤于思考，勇于创新，逐步培养自己独立开展工作的能力，更好地承担角色责任。处理好各种人际关系：在职场上打拼，就必须处理好与领导、同事、客户、竞争对手等不同人的关系。有时需要自我保护，有时需要换位思考，有时还需要以德报怨。想要减少职场中.的人际关系冲突，更多的要从自身进行提升，做到沉稳、细心、讲诚信、有胆识、有担当，这有助于更好地适应职场，顺利实现角色转换。2、（1）了解企业文化：要想真正融入企业文化，首先要了解企业文化。①考察用人单位的工作环境所彰显的企业文化的视觉系统，如企业标识、企业经营理念、标语口号、文化宣传栏等。②学习用人单位的各项管理制度，如员工的行为守则、管理条例等。③感受员工的精神风貌，如企业组织的各种文化活动、比赛、各种会议等。④了解企业的产品，如产品的质量手册、检验标准、产品的质量方针等。⑤了解企业的服务，如客户服务的理念、服务标准、服务的政策承诺、服务人员的行为、客户反馈等。⑥观察周围的同事和领导的行为方式。融入团队：职场新人要注意与同事间建立友好合作的融洽关系，坚持做到尊重他人、平等待人、律己宽人、诚实守信，妥善处理好与领导、与同事之间的关系，不仅要获得领导的认可，也要获得同事的认同。努力工作：职场新人在进入工作岗位后，首先要明确岗位职责，了解自己所承担职业岗位的职能、责任、权利与义务以及职位的绩效考核办法，努力做好本职工作。勇于承担责任：无论情况如何，都不能把自己责任范围内的事推托给别人，即使自身能力有限，确实无法完成，也要向领导说明，由领导处理。对于一些额外的工作，决不能以“不是我分内的工作”为由推托拒绝，不妨欣然接受，作为对自己的考验。虚心接受批评：对待批评的基本态度应该是：勇于承认自己的错误，诚恳地接受批评，总结教训并及时加以改正，做到“有则改之，无则加勉”。正确面对挫折：正确看待挫折应做到：①正确认识工作的成败。失败是成功之母，挫折也是人生的财富。②采取积极的心理进行自我防卫，谋求心理平衡，将内心的消极愤懑转化为发奋图强、力争上进的积极情绪，加倍努力工作，争取实现目标。③勇于面对问题。遭受挫折并不可怕，怕的是不敢面对现实中的问题。战胜挫折的关键是努力思考解