公司IT建设规划调研报告

2012-4-14*****信息化规划*****IT部IT规划报告*********有限公司第2页共49页IT规划成果***IT规划的成果是用来指导******今后1-2年信息化建设的总体规划，其目的是根据对******发展趋势及业务管理状况的分析，系统性地规划出支撑这一发展趋势及业务管理需要的信息系统蓝图、IT建设策略、IT投资计划。IT规划成果的落实有赖于******在今后1-2年内的分步实施，并需在每年结合******的实际进展状况对实施计划进行更新。信息化建设存在风险，在每一次信息化建设前清楚的了解主要的难点能够有效的提高成功率。第3页共49页目录第二部分第四部分实施路径规划（OA系统）******业务理解与IT支撑第三部分******信息化蓝图设计第一部分项目前期工作回顾第4页共49页本阶段工作过程回顾内容部门人次/数量时间资料收集收集并阅******各类文档资料访谈/讨论9人次总经办***总经办总经办2人次4月9日总经办***4月11日生产中心***生产中心1人次4月13日注塑车间***、装配车间***注塑车间、装配车间2人次4月11日采购部***采购部1人次4月10日商务部徐***商务部1人次4月10日财务部***财务部1人次4月10日技术部***技术部1人次质量部***质量部1人次决策高层管理人员1次在项目进展过程中，我们得到了各位领导及部门的倾力协助，在此一并表示衷心的感谢。第5页共49页项目总体计划安排412345678910111213141516171819项目准备业务流程分析04/19业务调研04/09分步实施调研、沟通4/14IT规划第6页共49页******IT规划的总体思路IT架构业务需求

与业务蓝图业务需求行动计划和组织保证应用平台蓝图子项目行动计划子项目描述设备维护销售管理网络终端生产计划产品研发生产管理

质量管理预测与采购客户服务行政办公人力资源管理财务管理经营战略储运管理集团管控平台供应链平台协同研发平台营销平台经营决策平台IT支撑软件系统蓝图业务管理IT矛盾业务蓝图第7页共49页目录第二部分******业务理解与IT作用第三部分******信息化蓝图设计第一部分项目前期工作回顾第四部分实施路径规划（OA系统）第8页共49页******发展历程公司盈利目标集团管控能力管理的复制能力有监督的决策授权分工体系里程碑

**********第9页共49页******是一个多子公司企业公司盈利目标公司盈利目标集团公司级

公司级

宁波******

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******

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翼宇****

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吉林******

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武汉工厂

………

广州工厂………集团管控能力管理的复制能力有监督的决策授权分工体系第10页共49页******是一个生产汽车配件的企业公司盈利目标公司盈利目标研发项目管理部件的研发能力知识管理我们主要经营产品系分为：汽车内饰注塑零件、塑料表面水转印处理、汽车用螺母板、手刹总成等四大类。

发动机零部件底盘零部件汽车零部件制造业非金属零部件塑料内饰零部件内饰框车身零部件电气零部件仪表面罩立柱饰板塑料外饰零部件格栅装饰条门把手标牌金属零部件汽车螺母板功能零部件杂物箱脚踏板

行李箱门槛板手刹总成产品线横向或者纵向发展第11页共49页******是一个多子公司企业公司盈利目标公司盈利目标集团管控能力管理的复制能力有监督的决策授权分工体系公司主要客户是上海通用、一汽大众、上海大众、武汉神龙、长安福特、东风日产、沈阳宝马、东风本田等国内知名企业。产品质量产品成本产品交期我们的客户都是大客户，对产品质量、交期、成本要求都很高我们的客户都是大客户，对新品快速开发及开发的能力要求都很高我们的客户都是大客户，对我们的管理能力要求很高我们的客户都是大客户，对我们服务处理能力要求很高第12页共49页******的发展阶段及IT系统的匹配生存阶段稳定发展阶段成熟阶段123人治阶段法制阶段（建立制度）知识管理、绩效考核、BI硬件设备、CAD、UG、Office2000等ERP、OA、PDM、CRM、HR等文化阶段IT部门对公司业务的支撑和提供的价值第13页共49页IT部门的发展阶段及对业务的支撑作用网络维护信息技术部流程与执行部门123硬件应用阶段软件应用阶段流程管理、效率执行、数据分析阶段IT部门对公司业务的支撑和提供的价值第14页共49页IT系统的作用IT是老板的眼睛和触手，拓展管理的宽度和深度ERP核心为在保证生产的前提下，实现库存最低OA以公司目标为中心，提高员工工作效率和效果IT正在改变企业的运作能力公司盈利目标公司盈利目标建立不依赖人的管理体系第15页共49页IT系统的作用规范优化公司业务流程，明确职责，有效增进跨部门之间的协同为高层提供决策数据为考核提供数据支持业务的显性管理,实时反映业务信息公司盈利目标公司盈利目标第16页共49页IT系统的作用做活人机料费用时间工作任务客户供应商工作成果知识KPI考核异常监控平台报表分析项目流程管道分工授权控制策略流程分析、工作量分析等公司目标公司目标组织架构业务流程考核监控公司的四要素金字塔公司整体方向公司运行人力组织保证公司运行的制度保证激励员工达成公司整体业绩目标一般企业效率考核平台资源过程结果不依赖于人的管理体系消耗第17页共49页企业信息化的本质从做大、做强到做活企业信息化的最高境界是什么？企业信息化带来的最高价值是什么？一言以蔽之：做活。企业信息化的本质信息化就是生命化，这是站在信息技术与生命技术同源的高度认识先进生产力特征的结论。生命的本质特征，是创新进化。企业的生命化，通过企业自我创新体系和自我进化体系实现。自创新、自进化的体系，就是信息化体系。企业信息化的总归宿通过缔造学习组织实现可持续创新，通过流程再造对环境挑战进行迅速有效的应战，通过信息和知识含量的提高使企业象人一样充满灵性和智能，通过数字神经系统的建造展现灵捷制造的身手，通过虚拟企业实现社会有机体的灵性化……，企业信息化所有的一切，归根结底，就是提高企业生命力。第18页共49页目录第二部分******业务理解与IT作用第三部分******信息化蓝图设计第一部分项目前期工作回顾第四部分实施路径规划（OA系统）第19页共49页当前******所使用的应用系统情况-硬件及基础设施子分公司网络硬件台式PC机（台）笔记本电脑（台）打印机（台）传真机（台）慈溪******装饰件IBM服务器（1台）k3服务器，普通服务器（邮件服务器），tp-link路由器（1台），硬件防火墙，tp-link交换机（十几台），安防设备1903525翼宇冲压吉林******IMB服务器1台k3服务器，35610第20页共49页当前******所使用的应用系统情况1、金蝶k32、Extmail邮件系统1、…………..(3家)武汉工厂广州工厂1、………….1、金蝶k3总账、应收、应付、供应链、生产******装饰件公司吉林******公司翼宇冲压公司分公司生产基地集团公司分公司1、金蝶k3总账、应收、应付、供应链、生产第21页共49页从系统角度，******未来的IT蓝图ERP决策支持&商务智能系统（BI）供应商门户预算管理系统数据中心邮件/视频会议/内部QQ/基础设施/广域网员工门户网上交易研发项目管理研发数据管理研发数据安全管理供应商开发管理SRM客户门户服务管理客户关系管理销售管理生产管理采购管理财务管理协同办公知识管理系统（OA）人力资源管理系统供应商维护PDMCRM销售管理第22页共49页当前******应用系统业务覆盖度很低

－基于企业价值链对******的应用现状进行评估的主要发现人事管理毛利润支持活动会计核算决策支持系统协同办公质量管理薪酬福利管理培训核心业务基本覆盖－主要业务领域使用了相关的IT系统/工具生产计划管理工厂车间管理资金管理预算管理成本管理市场活动管理采购管理研发管理新品报价客服管理发运管理营销管理与业务无明显关系－仅有通用的文字、表格处理工具初步形成联系－部分业务领域使用了相关的IT系统/工具完整支撑－IT系统/工具还覆盖了上下游业务间的信息传递仓储管理第23页共49页IT应用现状及差距分析——总体评价现状改进建议制定明确的信息化发展战略，把信息化建设当作企业发展的一部分重要内容来做。加强信息化组织的建设，逐步建立和培养一支精干的信息化队伍。加大对信息化建设的投入，统一规划及团信息化发展的步骤，并稳步推进集团信息化建设。拓宽信息化系统的应用范围和业务，加强系统的集成建设。加大对员工的培训，使更多的员工能够更好了解信息化。12345从整个公司看，******的信息化程度还处在比较低的水平（起步阶段）。从应用系统类型上看，目前应用系统业务覆盖度远达不到******业务要求，大部分局限在ERP系统。IT组织：******IT组织不健全、部门职能偏弱、组织划分和岗位设置不够全，人员配备偏少。基础设施：基础设施基本属于入门级，目前我们的IT基础网络设施，处于基本能用阶段，在同行业的IT基础建设水平上也处于比较低的水平。基础设施是否能跟得上企业业务的发展，是否能稳定的保障业务运行，目前存在很大的不确定性。未来我们的网络能力不足于支撑我们的业务。信息化应用：信息化应用没有得到足够的重视，应用范围也相当的窄。目前k3ERP应用，模块基本已应用，后续需要持续优化运作。邮件系统：目前邮件系统为Extmail系统，有200个用户限制，且部分部门反映经常会有邮件收发异常的现象。信息化安全：信息安全防范较弱，防范手段比较少基于******现状，未来二年信息化建设目标IT规划企业的IT远景和规划是什么？我们如何将IT和业务结合在一起？与行业标杆企业的差距在哪里？应采用哪些新技术IT架构信息安全运转业务所需要的主要应用是什么？什么应当被集中，什么应当被分散？应如何建立和维护应用？如何优化提升应用的价值？为支撑业务，需要什么IT基础设施用什么样的IT组织和结构最佳？主要职位的IT角色和职责是什么？在企业每个层次上映如何管控IT?IT的管理流程是什么？IT应用IT基础设施IT组织和管控基于******现状，未来二年信息化建设目标

(二）消除集团信息壁垒，加强跨公司跨部门沟通协调

(三）优化ERP系统运行，优化库存，通过对系统的分析，提升系统运行价值

(四）建立基于IT系统的研发体系

(五）建立跨公司的协同效率执行平台建立可复制的管理能力(一）基础网络建设,IT团队建设，IT流程规划第26页共49页目标（一）：基础网络建设，IT团队建设，IT流程规划(适度超前)

机房改造网络规划桌面安全规划IT团队的建设IT管理流程制定建立比较有效的IT基础系统，建立强有力的IT团队，保障系统有效运行第27页共49页目标（一）：基础网络建设，IT团队建设，IT流程规划

机房改造网络规划桌面安全规划IT团队的建设IT相关流程的制定建立比较有效的IT基础系统，建立强有力的IT团队，保障系统有效运行第28页共49页目标（一）：基础网络建设，IT团队建设，IT流程规划

机房改造网络规划桌面安全规划IT团队的建设IT相关流程的制定建立比较有效的IT基础系统，建立强有力的IT团队，保障系统有效运行第29页共49页目标（一）：基础网络建设，IT团队建设，IT流程规划

机房改造网络规划桌面安全规划IT团队的建设IT相关流程的制定建立比较有效的IT基础系统，建立强有力的IT团队，保障系统有效运行第30页共49页目标（一）：基础网络建设，IT团队建设，IT流程规划

机房改造网络规划桌面安全规划IT团队的建设IT相关流程的制定建立比较有效的IT基础系统，建立强有力的IT团队，保障系统有效运行网络维（1人）护ERP实施维护（1人）OA实施维护（1人）IT部门（1人）第31页共49页目标（二）：消除集团信息壁垒，加强跨公司跨部门沟通协调

邮件系统视屏会议内部QQKMTKMT安达安溪分公司总部生产基地KMTKMT生产基地分公司加强组织间、公司间的沟通第32页共49页目标（三）：优化ERP系统运行，优化库存，通过对系统的分析，提升系统运行价值梳理优化ERP业务流程优化生产计划管理，加强供应链的控制，按计划采购、按计划生产、按标准领料，按订单入库。分析库存结构，提高库存周转率，降低资金占用建立成本核算系统建立ERP分析系统，提升ERP对业务的支撑（优化ERP运行）确保订单交期，降低库存，减少浪费第33页共49页目标（四）：建立基于IT系统的研发体系研发项目数据管理研发项目过程管理（重点）研发数据安全管理开发验证负现金流产品开发盈利周期正现金流生命周期时间产品开发周期概念计划投资回收期产品创新周期P-性能P-包装E-易用性A-可获得性L-生命周期成本S-社会可接受性$-价格A-保证系统全面的客户需求分析管道容量模型容量线技术要素N模块1模块N子系统1子系统N平台客户化设计模块子系统平台产品或服务共享器件/共用零部件（CBB）平台策略技术要素1体系结构市场跨部门的团队结构化流程有活力职业化的人才梯队基于平台的并行和重用模式基于衡量标准的评估和改进项目和管道管理高效的研发体系第34页共49页目标（五）：建立跨公司的协同效率执行平台建立效率执行考核平台建立基于IT系统的分工授权体系建立企业办事通道建立费用预算管控平台建立新品报价平台建立客户投诉执行平台建立员工工作计划监督执行平台一般的业务审批流程建立有效率的执行平台第35页共49页目标（五）：建立跨公司的协同效率执行平台-交通信号灯和OA的联系交通规则红黄绿灯显示系统自动违规拍照系统交通罚款系统驾驶员的自律效果建立有效率的执行平台OA流程制定业务预警平台违规系统自动触发效率罚款、申诉系统不依赖于人的效率执行系统第36页共49页目录第二部分第四部分实施路径规划（OA系统）******业务理解与IT作用第三部分******信息化蓝图设计第一部分项目前期工作回顾第37页共49页******信息化OA系统推进计划201220132014123456789101112123456789101112123456协同办公一期协同办公二期协同办公三期协同办公系统整个集团推广第38页共49页******信息化OA系统推进计划201220132014123456789101112123456789101112123456协同办公系统费用预算管理客户投诉系统会议纪要执行系统效率考核平台请假、加班、签卡审批（与目前考勤系统接口）一般业务审批流程（5个流程）新品报价系统一般业务审批流程建立员工工作计划监督执行平台管理异常监控平台流程分析平台协同办公一期协同办公二期协同办公三期整个集团推广知识管理平台第39页共49页******信息化OA系统推进计划-OA项目一期推进计划2012123456789101112协同办公一期协同办公系统费用预算管理客户投诉系统会议纪要执行系统效率考核平台请假、加班、签卡审批（与目前考勤系统接口）一般业务审批流程（5个流程）第一阶段第二阶段第三阶段第40页共49页费用预算管理系统凭证统计日记账统计员工财务卡加入财务预算指标，加强资金使用计划性报销流程付款流程借款申请还款申请日记账财务凭证借款历史记录日记账财务凭证还款历史记录日记账财务凭证报销历史记录预算控制策略个人未清帐款预算管理成本中心配置预算科目配置预算编制配置预算调整审批预算终止审批预算执行表异常监控平台日记账财务凭证预算控制策略部门费用表费用异常表按客户、供应商、员工、部门费用统计表流程效率统计表费用控制KPI考核表效率考核平台过程控制计划分析第41页共49页建立员工工作计划监督执行平台公司目标部门目标行动方案员工工作计划工作目标由上而下逐级分解会议纪要开发项目第42页共49页建立员工工作计划监督执行平台-公司目标序号一级目标二级目标三级目标1财务快速稳定增长成熟业务收入高速增长新业务收入

提高运营效率

加强成本控制

2客户提高客户满意度

树立具有综合竞争力的企业形象

3内部流程优化产业布局发展核心业务和新业务

培养种子业务

培育大客户快速响应客户需求

优化和共享大客户资源

技术驱动转型形成面向未来的与产业链配套的技术链

找寻并实现各产业关键技术上的突破

建立技术创新体系

优异运营

实施品质革新和生产性革新，实现精益化的制造体系聚焦核心制造能力，打造精益供应链优化生产基地战略布局4学习成长人力资本吸引、保留、发展和激励员工

信息资本

加强信息系统对主要业务管理的支持组织资本

建立高效的战略管理体系

推进务实、共享、超越、开放的公司文化落地

优化组织管控模式

第43页共49页建立员工工作计划监督执行平台-分解为行动方案实施项目定义模板InitiativeTemplate

实施项目名称：

NameofInitiative:

K5——完善IT组织架构实施项目描述：

OverallInitiativeDescription:设计未来2-3年的IT组织架构，并使之成为组织建设和发展的纲领和行动方向。对收益和预期的影响：Benefitandreturnsofthisinitiative:确保信息管理中心组织运作的效率和稳定。所需资源概要：ResourceSummary:组织调整，人员配置

实施项目支持人：SponsorCEO实施项目责任人：Owner李鹏实施项目开始日期：StartDate:2011/1/1实施项目结束日期：FinishDate:2011/2/28

所支撑的战略目标：Objectivesupportedbyinitiative:

L2——完善IT组织架构，逐步提高运作效率

项目小组成员：TeamMember

卢宏、王佩龙

五年规划

5-yearplan

里程碑日期

Date里程碑成果描述

Deliverables第1年

项目描述内容完成第2年

第3年

第4年

第5年

2011年计划

2011plan

里程碑日期（按月）

Date(bymonth)里程碑成果描述

Deliverables1Jan

2Feb

3Mar项目描述内容完成4Apr

5May

6Jun

7Jul

8Aug

9Sep

10Oct

11Nov

12Dec

第44页共49页建立员工工作计划监督执行平台-分解到具体的工作任务计划类别序号*项目名称收款计划*责任人*工作目标*计划实施步骤及详细内容未完成工作计划1宁波****有限公司

*******组织规划、完善，建立明确的岗位权责定位，以及员工和干部的培养确定下属KPI，并根据内外部变化进行培训和辅导2宁波******

*******3******电子

*******ERP项目计划完成率12月31日之前，电子部品事业部正式投入运行本周工作计划1宁波****有限公司

*******组织规划、完善，建立明确的岗位权责定位，以及员工和干部的培养确定下属KPI，并根据内外部变化进行培训和辅导2宁波****有限公司

*******3****电子

*******ERP项目计划完成率12月31日之前，电子部品事业部正式投入运行第45页共49页协同办公系统第一期编号001名称协同办公一期目的OA系统的布局阶段，构建初步的多组织跨部门的协同办公平台，实现文档管理、信息共享和日常费用管理，初步建立质量、技术相关经验数据信息，初步建立OA系统应用。时间2012年5月-2012年10月组织范围******装饰件主要工作内容构建初步的多组织跨部门的协同办公平台基础，实现文档管理、信息共享和日常费用管理。1.请假、加班、签卡审批（与目前考勤系统进行接口）；2.费用预算管理、效率考核平台3.经验数据库4.客户投诉系统5.会议纪要执行系统主要风险与控制无纸化审批报销，对于许多人有习惯性障碍，要加强培训；费用报销流程需要明晰化；中高层是否能及时处理审批审核、效率考核方式是否能严格执行与其他项目的关系需要和考勤系统进行接口需要于ERP中的财