美容美发服务风险免责协议

美容美发服务风险免责协议合同编号：__________甲方（美容美发机构）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：________________联系方式：________________一、总则1.协议的目的本协议的目的在于明确甲乙双方在美容美发服务过程中的权利和义务，以及可能存在的风险和责任的承担方式，以保障双方的合法权益。2.适用范围本协议适用于甲方为乙方提供的各类美容美发服务，包括但不限于美发、美容护肤、美甲等项目。二、服务内容与要求1.美容美发服务项目甲方将根据乙方的需求和要求，为乙方提供以下美容美发服务项目：（1）美发服务：包括剪发、染发、烫发、护发等。（2）美容护肤服务：包括面部清洁、保湿、美白、抗衰老等护理项目。（3）美甲服务：包括指甲修剪、美甲设计、甲油涂抹等。2.服务标准与质量甲方将按照行业标准和专业要求，为乙方提供高质量的美容美发服务。具体服务标准如下：（1）美发服务：甲方将根据乙方的脸型、气质和需求，为乙方设计合适的发型，并使用优质的美发产品和工具，保证发型的效果和持久性。（2）美容护肤服务：甲方将根据乙方的皮肤状况和需求，为乙方制定个性化的护肤方案，并使用安全、有效的护肤产品和仪器，保证护肤的效果和安全性。（3）美甲服务：甲方将根据乙方的指甲形状、手部肤色和需求，为乙方设计美观、时尚的美甲款式，并使用优质的美甲产品和工具，保证美甲的质量和持久性。三、风险告知与提示1.可能存在的风险在美容美发服务过程中，可能存在以下风险：（1）过敏反应：由于个体差异，乙方可能对某些美容美发产品或材料产生过敏反应，如皮肤红肿、瘙痒、起疹等。（2）感染风险：在美容美发服务过程中，如果操作不当或卫生条件不合格，可能会导致皮肤感染、伤口感染等问题。（3）效果不理想：由于多种因素的影响，美容美发服务的效果可能无法达到乙方的预期，如发型不满意、护肤效果不明显、美甲颜色脱落等。2.风险提示方式甲方将通过以下方式向乙方进行风险提示：（1）在服务前，甲方将向乙方详细介绍服务项目的内容、流程和可能存在的风险，并要求乙方签署风险告知书。（2）在服务过程中，甲方将严格按照操作规范和卫生标准进行操作，并及时告知乙方可能出现的风险和注意事项。（3）在服务后，甲方将向乙方提供相关的护理建议和注意事项，以减少风险的发生。四、客户的权利与义务1.客户的权利（1）乙方有权要求甲方按照本协议的约定为其提供美容美发服务。（2）乙方有权了解服务项目的内容、流程、价格和可能存在的风险。（3）乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价，如果对服务不满意，有权要求甲方进行改进或退款。2.客户的义务（1）乙方应如实向甲方提供个人信息和健康状况，以便甲方为其提供合适的美容美发服务。（2）乙方应按照甲方的要求做好服务前的准备工作，如清洁皮肤、修剪指甲等。（3）乙方应遵守甲方的服务流程和操作规范，配合甲方完成服务项目。（4）乙方应按照本协议的约定支付服务费用。五、美容美发机构的权利与义务1.机构的权利（1）甲方有权根据乙方的需求和实际情况，为乙方制定合适的美容美发服务方案。（2）甲方有权要求乙方如实提供个人信息和健康状况，以便为其提供更好的服务。（3）甲方有权按照本协议的约定收取服务费用。2.机构的义务（1）甲方应按照本协议的约定为乙方提供高质量的美容美发服务，保证服务的安全性和有效性。（2）甲方应严格遵守行业规范和操作标准，保证服务过程中的卫生和安全。（3）甲方应尊重乙方的个人隐私和知情权，及时向乙方告知服务项目的内容、流程、价格和可能存在的风险。（4）甲方应建立客户档案，对乙方的个人信息和服务记录进行妥善保管。六、服务费用与支付方式1.收费标准甲方的收费标准将根据服务项目的不同而有所差异，具体收费标准如下：（1）美发服务：剪发：______元/次染发：______元/次（根据染发剂的品牌和质量定价）烫发：______元/次（根据烫发药水的品牌和质量定价）护发：______元/次（根据护发产品的品牌和质量定价）（2）美容护肤服务：面部清洁：______元/次保湿护理：______元/次美白护理：______元/次抗衰老护理：______元/次（3）美甲服务：指甲修剪：______元/次美甲设计：______元/次（根据设计的复杂程度定价）甲油涂抹：______元/次（根据甲油的品牌和质量定价）2.支付方式与时间乙方应按照以下方式和时间支付服务费用：（1）支付方式：乙方可以选择现金、银行卡、支付、支付等方式支付服务费用。（2）支付时间：乙方应在接受服务前支付服务费用的______%作为定金，剩余费用在服务结束后一次性支付。七、预约与变更1.预约流程乙方可以通过以下方式进行预约：（1）电话预约：乙方可以拨打甲方的预约电话______，向客服人员提供个人信息、服务项目、预约时间等信息，客服人员将为乙方进行预约登记。（2）网络预约：乙方可以登录甲方的官方网站______或公众号______，在预约页面填写个人信息、服务项目、预约时间等信息，提交后系统将自动为乙方进行预约登记。2.变更与取消预约的规定（1）乙方如需变更预约时间，应提前______小时通知甲方，甲方将根据实际情况为乙方进行调整。（2）乙方如需取消预约，应提前______小时通知甲方，如在规定时间内取消预约，甲方将退还乙方已支付的定金；如未在规定时间内取消预约，甲方将扣除定金的______%作为违约金。八、服务时间与地点1.服务时间安排甲方的服务时间为：周一至周五______至______，周六至周日______至______。法定节假日休息。2.服务地点说明甲方的服务地点为：______市______区______路______号______大厦______层______室。九、保密条款1.客户信息的保密甲方将对乙方的个人信息和服务记录进行严格保密，不得向任何第三方透露。如因甲方原因导致乙方信息泄露，甲方将承担相应的法律责任。2.美容美发机构商业秘密的保护乙方应尊重甲方的商业秘密，不得向任何第三方透露甲方的服务流程、技术配方、产品价格等信息。如因乙方原因导致甲方商业秘密泄露，乙方将承担相应的法律责任。十、不可抗力1.不可抗力的定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。2.不可抗力的处理方式如因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应互相协商，寻求解决办法。如不可抗力导致服务无法按时进行，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况为乙方安排延期服务或退还相应的费用。十一、违约责任1.客户的违约责任（1）如乙方未按照本协议的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。（2）如乙方违反本协议的约定，擅自变更或取消预约，应按照本协议的规定向甲方支付违约金。（3）如乙方在服务过程中不遵守甲方的操作规范和服务流程，导致服务无法正常进行或造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.美容美发机构的违约责任（1）如甲方未按照本协议的约定为乙方提供服务，应按照服务费用的______%向乙方支付违约金，并为乙方提供重新服务或退还相应的费用。（2）如甲方违反本协议的约定，泄露乙方的个人信息或商业秘密，应承担相应的法律责任，并向乙方支付赔偿金______元。（3）如甲方在服务过程中因操作不当或卫生条件不合格，导致乙方受到伤害或损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。十二、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择如双方协商不成，可选择以下方式解决争议：（1）提交______仲裁委员会仲裁。（2）向______人民法院提起诉讼。十三、协议的变更与终止1.协议的变更条件本协议的变更需经双方协商一致，并签订书面协议。如一方提出变更协议的要求，应提前______天通知对方，对方应在______天内给予答复。2.协议的终止情形（1）本协议期满，双方未达成续约协议的。（2）双方协商一致，终止本协议的。（3）一方违反本协议的约定，另一方有权终止本协议的。（4）因不可抗力导致本协议无法履行的，本协议自行终止。十四、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于美容美发服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。2.法律适用与解释本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华