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第14章大数据营销《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023本章要点精准营销的含义大数据营销的特征大数据营销的实施要点大数据营销的策略与方法《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023精准营销精准营销的概念是由菲利普·科特勒在2005年底提出，他认为企业需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要制定更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。精准营销是指在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本持续发展的战略目标。《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023大数据营销大数据营销是基于多平台的大量数据，依托大数据技术的基础上，应用于互联网广告行业的营销方式。大数据营销的核心在于让网络广告在合适的时间，通过合适的载体，以合适的方式，投给合适的人。《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023大数据营销的特征多平台化数据采集强调时效性个性化营销性价比高关联性《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023大数据精准营销的实施用户画像个性化推荐构建预测模型《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023用户画像用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。实施步骤：

1.采集和整理数据：用已知预测未知。2.构建用户标签体系：用户分群、贴标签。3.制定营销策略：优化再调整。《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023预测模型参与倾向模型钱包模型价格优化模型关键字推荐模型预测聚集模型《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023大数据营销的策略深挖用户价值

坚持数据导向，增强用户黏性

融入网络营销战略，构建用户模型

借助新兴科技，提升用户体验《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023大数据营销的方法

关联营销---案例：沃尔玛的“啤酒+尿布”大数据营销定制营销---案例优衣库的个性化营销“UTme”移动营销《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023案例分析雀巢奶粉“6.18”大数据营销-见教材193思考题：

通过此案例，谈谈你认为雀巢奶粉的大数据营销成功的原因有哪些？《网络营销》李琳主编西安电子科技大学出版社2023复习思考题1.如何理解精准营销的含义？2.大数据营销的概念与特征是什么？3.用户画像是指什么？企业如何开展用户画像？4.大数据营销的策略有哪些？5.举例说明大数据营销的实施方法有哪些？《网络营

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