委托IT服务合同样本

委托IT服务合同样本合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：__________地址：____________________联系方式：________________第一条合同目的及服务内容（1）软件开发及维护；（2）系统集成；（3）网络及硬件设备维护；（4）数据备份与恢复；（5）信息安全；（6）其他相关IT服务。（1）提供专业的IT技术支持；（2）提供项目实施与管理；（3）提供技术培训与指导；（4）提供售后服务与支持。第二条合同期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用及支付（1）预付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付合同总价款的____%作为预付款；（2）进度款：按照项目进度，甲方支付合同总价款的____%；（3）尾款：项目验收合格后，甲方支付合同总价款的____%。3.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。3.3甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应支付逾期金额的____%作为滞纳金。第四条项目实施与管理4.1乙方应按照甲方的要求，制定项目实施方案，并报甲方审批。4.2乙方应按照项目实施方案，组织项目实施，并确保项目进度和质量。4.3甲方有权对项目进度和质量进行监督，对存在的问题提出整改要求。4.4项目验收合格后，甲乙双方应签订项目验收报告。第五条技术支持与培训（1）电话支持；（2）现场支持；（3）远程支持；（4）其他乙方认为合理的技术支持方式。5.2乙方应按照甲方需求，提供相应的技术培训，培训内容包括：（1）软件使用；（2）硬件设备维护；（3）网络安全；（4）其他相关培训内容。第六条售后服务与支持（1）软件升级与维护；（2）硬件设备维修；（3）数据备份与恢复；（4）信息安全；（5）其他相关售后服务与支持。6.2乙方应确保售后服务与支持的质量，及时响应甲方需求。第七条保密条款7.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。7.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。8.2甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期费用。8.3乙方未按照约定提供合格的服务，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应通过友好协商解决。9.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会仲裁解决。第十条其他条款10.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________注意事项：1.明确合同主体：确保合同中甲乙双方的名称、地址、联系方式等信息准确无误，避免因信息错误导致合同无效或无法履行。法律名词解释：合同主体，即合同的当事人，包括自然人和法人，是合同权利和义务的承担者。2.明确服务内容：详细列明乙方需提供的服务内容，包括但不限于软件开发、系统集成、网络及硬件设备维护等，确保双方对服务范围有清晰的认识。法律名词解释：服务内容，指合同中约定的乙方应向甲方提供的服务范围和具体事项。3.服务费用与支付：明确服务费用的计算方式、支付时间和支付方式，避免因费用问题产生争议。法律名词解释：服务费用，指乙方为甲方提供服务所应得的报酬；预付款、进度款、尾款，指按照项目实施进度分阶段支付的款项。4.项目实施与管理：约定项目实施过程中双方的权责，包括项目实施方案的制定、监督、验收等。法律名词解释：项目实施，指乙方按照甲方的委托，执行合同约定的服务内容的过程；项目管理，指对项目实施过程进行监督、控制、协调的活动。5.技术支持与培训：明确乙方提供技术支持和培训的具体内容，保障甲方在服务过程中的技术需求。法律名词解释：技术支持，指乙方为甲方提供的技术帮助和解答；培训，指乙方为甲方提供的知识、技能传授。6.售后服务与支持：约定乙方在项目验收合格后提供的售后服务与支持，确保甲方权益。法律名词解释：售后服务，指乙方在项目验收合格后，为甲方提供的持续服务；支持，指乙方为甲方提供的帮助和保障。7.保密条款：明确双方在合同履行过程中的保密义务，保护商业秘密和技术秘密。法律名词解释：保密义务，指合同当事人对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。8.违约责任：约定双方违反合同约定的责任，保障合同履行。法律名词解释：违约责任，指合同当事人因违反合同约定而应承担的法律责任。解决办法：1.协商解决：在合同履行过程中，如遇争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁解决：如协商无果，任何一方均有权将争议提交至约定的仲裁委员会仲裁解决。法律名词解释：仲裁，指双方当事人通过协议，将争议提交给第三方进行审理并作出裁决的一种争议解决方式。特殊应用场合及合同补充条款：1.场合：企业数字化转型项目“为保障甲方数字化转型的顺利实施，乙方应定期向甲方提供项目进度报告，并在关键节点进行项目评估。若乙方未能按照约定时间节点完成项目任务，应立即通知甲方，并采取措施加速进度。”2.场合：初创公司IT系统搭建“乙方应提供灵活的支付方案，允许甲方在项目初期支付较少的预付款，待项目运行稳定后再按实际进展支付剩余款项。同时，乙方应提供必要的指导和培训，以帮助甲方快速上手。”3.场合：远程办公IT支持服务“乙方应确保提供24小时远程技术支持服务，以应对甲方员工在不同时区可能遇到的技术问题。乙方应定期检查甲方远程系统的安全性，确保数据安全。”4.场合：跨地域大型企业IT维护“乙方应在甲方各分支机构所在地指定专门的客服人员，负责当地的IT服务支持。乙方还应定期对分支机构进行现场技术检查和维护，确保系统稳定运行。”合同所需附件列表：1.附件一：服务内容详细清单“乙方应提供的服务内容详细清单，包括但不限于各项服务的具体描述、服务标准、服务流程等。”2.附件二：项目实施方案“乙方根据甲方需求制定的项目实施方案，包括项目目标、实施步骤、时间表、资源配置等。”3.附件三：技术培训计划“乙方为甲方提供的详细技术培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间等。”4.