2025年智能家居平台用户协议范本

2025年智能家居平台用户协议范本一、协议说明本《智能家居平台用户协议》（以下简称“本协议”）是智能家居平台（以下简称“平台”）与用户之间关于使用智能家居平台服务（以下简称“服务”）的协议。本协议明确了用户在使用平台服务过程中的权利、义务及责任。请您仔细阅读本协议，一旦您注册成为平台的用户，即表示您已充分理解并同意本协议的全部内容。二、协议正文1.定义1.1“智能家居平台”是指由【公司名称】运营的，为用户提供智能家居产品连接、控制、管理及其他相关服务的在线平台。1.2“用户”是指注册并使用智能家居平台的个人或单位。1.3“服务”是指智能家居平台为用户提供的产品连接、控制、管理及其他相关服务。2.用户注册2.1用户需按照平台的要求提供真实、准确、完整的个人信息，完成注册流程。2.2用户注册成功后，将获得一个账户和密码，用户应妥善保管账户和密码，并对账户下的所有活动承担法律责任。3.服务内容3.1平台将为用户提供以下服务：（1）智能家居产品连接、控制和管理；（2）智能家居设备状态查询、故障诊断及远程控制；（3）智能家居系统升级、维护及优化；（4）其他与智能家居相关的增值服务。3.2平台有权根据市场需求、技术发展及法律法规的要求，对服务内容进行调整、升级或终止。4.用户义务4.1用户应遵守国家法律法规，不得利用平台从事违法活动。4.2用户应遵守平台的管理规定，不得发布违法、违规、不良信息。4.3用户应尊重他人隐私，不得窃取、泄露他人个人信息。4.4用户应妥善保管账户及密码，不得将账户借给他人使用。4.5用户应定期更新账户信息，确保信息的真实、准确、完整。5.用户权利5.1用户有权按照平台的服务规则使用服务。5.2用户有权对平台的服务提出意见和建议。5.3用户有权在遵守法律法规的前提下，自由选择是否使用平台的服务。6.平台责任6.1平台应保障用户在使用服务过程中的合法权益，维护用户隐私。6.2平台应确保服务的正常运行，及时处理故障，确保用户正常使用服务。6.3平台应按照国家法律法规的要求，对用户数据进行保护。6.4平台应提供良好的客户服务，及时解决用户在使用服务过程中遇到的问题。7.免责条款7.1平台对以下情况不承担法律责任：（1）因用户原因导致的账户密码泄露、账户被他人恶意使用；（2）因不可抗力导致的平台服务中断或故障；（3）因用户提供的个人信息不真实、不准确导致的损失；（4）因用户使用第三方服务导致的损失。8.协议终止8.1用户有权随时终止本协议，终止后用户将无法继续使用平台服务。8.2平台有权在以下情况下终止本协议：（1）用户违反本协议的规定；（2）用户提供的个人信息不真实、不准确；（3）用户长期未登录平台；（4）平台因业务调整、技术升级等原因需要终止服务。9.争议解决9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2若双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向平台所在地的人民法院提起诉讼。10.其他条款10.1本协议自用户注册成功之日起生效。10.2平台有权对本协议进行修改，修改后的协议将在平台上公布。用户继续使用服务的，视为同意修改后的协议。10.3本协议一式两份，用户和平台各执一份。11.附加条款11.1用户在使用平台服务过程中，应遵守以下附加条款：（1）不得利用平台从事任何违法犯罪活动；（2）不得发布含有违法、违规、不良信息的言论；（3）不得盗用他人账户、密码，不得恶意攻