跨境物流运输风险免责协议承诺函

跨境物流运输风险免责协议承诺函合同编号：__________甲方（物流服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（客户）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________一、协议的介绍与背景1.1协议的背景与目的本协议旨在明确跨境物流运输过程中双方的权利和义务，合理分配运输风险，保证物流服务的顺利进行。1.2协议的适用范围本协议适用于甲方为乙方提供的跨境物流运输服务，包括但不限于货物的揽收、运输、派送等环节。二、定义与解释2.1相关术语的定义（1）“跨境物流运输”指跨越国家或地区边界的货物运输活动。（2）“货物”指乙方委托甲方运输的物品。（3）“运输风险”指在跨境物流运输过程中可能发生的货物损失、损坏、延误等情况。2.2解释规则本协议的解释应遵循以下规则：（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。（2）除非上下文另有明确规定，单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。三、服务内容与要求3.1跨境物流运输服务的详细描述甲方应按照乙方的要求，提供从起运地到目的地的跨境物流运输服务。服务内容包括但不限于货物的提取、包装、运输、报关、报检、派送等环节。甲方应根据货物的性质、数量、运输要求等因素，选择合适的运输方式和运输路线，并保证货物按时、安全地送达目的地。3.2服务的标准与要求（1）甲方应按照行业标准和相关法律法规的要求，为乙方提供优质、高效的跨境物流运输服务。（2）甲方应保证货物的包装符合运输要求，避免货物在运输过程中受到损坏。（3）甲方应及时向乙方反馈货物的运输情况，包括货物的起运时间、运输路线、预计到达时间等信息。四、运输风险的承担4.1甲方（物流服务提供方）的风险承担范围（1）甲方对货物在其实际控制期间内发生的货物损失、损坏承担赔偿责任，但因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及乙方过错造成的除外。（2）甲方应采取合理的措施避免货物在运输过程中受到损失或损坏，如购买货物运输保险等。4.2乙方（客户）的风险承担范围（1）乙方对货物的包装不符合运输要求而导致的货物损失、损坏承担责任。（2）乙方对因提供的货物信息不准确或不完整而导致的货物运输延误、损失、损坏承担责任。（3）乙方对因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及甲方按照乙方的指示进行操作而导致的货物损失、损坏不承担责任。五、免责条款5.1一般性免责事项（1）因战争、暴乱、恐怖活动、自然灾害等不可抗力因素导致的货物损失、损坏、延误，甲方不承担责任。（2）因货物本身的自然性质或者合理损耗导致的货物损失、损坏，甲方不承担责任。（3）因乙方过错导致的货物损失、损坏、延误，甲方不承担责任。5.2特定情况下的免责（1）因海关查验、检验检疫等行为导致的货物延误，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并协助乙方办理相关手续。（2）因运输途中的交通拥堵、交通等不可预见的情况导致的货物延误，甲方不承担责任，但应及时采取措施减少损失，并及时通知乙方。六、保险与赔偿6.1保险的购买与责任（1）甲方应根据货物的价值和运输风险，购买相应的货物运输保险。保险费用由甲方承担，但乙方同意支付的除外。（2）甲方应在货物起运前，将保险单号、保险金额、保险条款等信息告知乙方。（3）如货物在运输过程中发生损失或损坏，甲方应及时向保险公司报案，并协助乙方办理理赔手续。6.2赔偿的条件与限制（1）乙方有权要求甲方对货物的损失、损坏进行赔偿，但应在货物交付后[具体天数]天内提出书面赔偿申请，并提供相关证据。（2）甲方的赔偿责任以货物的实际价值为限，但不超过保险金额。如货物的实际价值无法确定，双方应协商确定赔偿金额。（3）甲方对因货物延误而导致的间接损失不承担赔偿责任。6.3赔偿的计算方式与标准（1）货物损失、损坏的赔偿金额，按照货物的实际价值减去残值后的金额计算。（2）货物延误的赔偿金额，按照货物运输费用的[具体比例]计算，但最高不超过货物运输费用的总额。七、通知与沟通7.1通知的方式与要求（1）双方应指定专人负责通知和沟通事宜，并将联系人的姓名、电话、电子邮箱等信息告知对方。（2）通知应以书面形式（包括邮件）发出，通知的内容应包括通知事项、通知时间、通知人等信息。（3）通知应送达对方指定的联系人或电子邮箱，如对方未指定联系人或电子邮箱，则应送达对方的法定代表人或住所地。7.2沟通的渠道与频率（1）双方应建立定期沟通机制，每月至少进行一次沟通，沟通的内容包括货物的运输情况、服务质量、存在的问题及解决方案等。（2）如遇特殊情况，双方应及时进行沟通，共同协商解决问题。八、协议的变更与终止8.1协议变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行，双方应协商修改相关条款，以使本协议能够继续履行。8.2协议终止的情形与处理（1）本协议在以下情形下终止：双方协商一致终止本协议；一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议；本协议约定的服务期限届满，双方未续签协议。（2）本协议终止后，双方应按照以下方式处理：甲方应将乙方尚未交付的货物及时返还给乙方；双方应结清各自应承担的费用；如一方因对方违约而提前终止本协议，违约方应承担相应的违约责任。九、违约责任9.1甲方的违约责任（1）如甲方未按照本协议的约定为乙方提供跨境物流运输服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方的损失、退还乙方已支付的运输费用等。（2）如甲方违反本协议的保密条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方的损失、承担相应的法律责任等。9.2乙方的违约责任（1）如乙方未按照本协议的约定支付运输费用，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。（2）如乙方违反本协议的保密条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方的损失、承担相应的法律责任等。十、法律适用与争议解决10.1法律适用的选择本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。10.2争议解决的方式（如仲裁或诉讼）（1）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）诉讼过程中，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。10.3争议解决的地点本协议项下的争议应由有管辖权的人民法院管辖，具体管辖法院为甲方住所地的人民法院。十一、保密条款11.1保密信息的定义与范围（1）本协议所称保密信息，是指一方在履行本协议过程中知悉的另一方的商业秘密、技术秘密、客户信息等信息。（2）保密信息的范围包括但不限于双方的业务计划、市场策略、客户名单、财务数据、技术资料等。11.2保密义务的期限与要求（1）双方对保密信息的保密义务自本协议生效之日起开始，至本协议终止后[具体年限]年止。（2）双方应采取合理的保密措施，保证保密信息不被泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。十二、不可抗力12.1不可抗力的定义与范围（1）本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、暴乱、行为、社会异常事件等。（2）不可抗力事件的发生，不影响本协议中有关争议解决条款的效力。12.2不可抗力事件的通知与处理（1）如一方因不可抗力事件不能履行本协议的全部或部分义务，应及时通知对方，并在不可抗力事件发生后[具体天数]天内，向对方提供有关不可抗力事件的详细情况及证明文件。（2）双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否变更或解除本协议。如不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，且双方无法就变更或解除本协议达成一致意见，任何一方均有权终止本协议，但应提前[具体天数]天书面通知对方。十三、其他条款13.1协议的完整性与独立性（1）本协议构成双方之间关于跨境物流运输服务的完整协议，取代双方之前达成的任何口头或书面协议。（2）本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.2协议的可分割性如本协议的任何条款在任何司法管辖区被认定为违法、无效或不可执行，该条款应在该司法管辖区内被视为无效，但不应影响本协议其他条款在该司法管辖区内的效力，以及本协议在其他司法管辖区内的效力。十四、协议的生效与签署14.1协议的生效日期本协议自双方签字（盖