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文档简介

职业道德与操守培养制度第一章总则第一条为规范医院员工的职业道德和操守，提高医院整体服务水平，保障患者权益，特订立本制度。第二条本制度适用于医院全体员工。医院管理负责人负责订立并监督执行本制度。第三条医院将加强职业道德和操守培养，以提高员工的职业素养和道德水平。员工应时刻牢记服务患者的宗旨，遵守职业道德准则，供应优质的医疗服务。第二章职业道德要求第四条医务人员应坚守医德，不绝提高自身医学知识与技能水平，做到专业、科学、严谨、敬业。第五条医务人员应遵从医学伦理，保持对患者的敬重和保密，不得泄露患者隐私和相关信息。第六条医务人员应遵从公平原则，不得因种族、性别、宗教、资产等因素对待患者，供应公正、平等的医疗服务。第七条医务人员应以患者需求为中心，乐观关怀、倾听患者的看法和建议，供应人性化、温暖的医疗服务。第八条医务人员应与团队成员紧密合作，相互敬重，提倡团队合作精神，提高医疗质量和效率。第三章操守培养要求第九条医务人员应遵守纪律规定，严守岗位职责，不得迟到、早退或擅离职守。如遇特殊情况需请假的，应提前向上级汇报。第十条医务人员应遵守操作规程和操作程序，确保医疗行为合法、规范和安全，杜绝医疗事故的发生。第十一条医务人员应正确使用医疗器械和药品，杜绝挥霍和滥用药物的行为，保障患者和医院的利益。第十二条医务人员应敬重医院财物，正确使用和保管医疗设备和料子，杜绝挥霍和滥用医疗资源的行为。第十三条医务人员应维护医院声誉和形象，不得在公共场合发表与医学、医院利益不符的言论，不得散布谣言和虚假信息。第四章职业道德与操守培养方式第十四条医院将定期开展职业道德与操守培训，通过讲座、培训班、案例分析等形式，提升员工的职业道德素养和操守水平。第十五条医院将鼓舞医务人员参加社会公益活动，提高社会责任感和服务意识。第十六条医院将建立激励机制，对表现出色的医务人员予以嘉奖和荣誉，并公示模范人物，鼓舞其他员工向其学习。第十七条医院将建立监督机制，对违反职业道德和操守的行为进行纪律处分，并及时公示，以警示其他员工。第五章监督与评估第十八条医院将建立监督体系，监督医务人员严格遵守职业道德和操守要求，检查医疗行为是否规范、合法和安全。第十九条医院将定期开展职业道德和操守评估，对医务人员进行综合考核，评估其职业道德和操守水平。第二十条医院将加强患者看法和投诉的管理，及时处理患者的投诉和纠纷，改进医院服务质量。第六章附则第二十一条本制度自颁布之日起执行，解释权归医院管理负责人全部。第二十二条对于违反本制度的医务人员，医院将依法依规进行处理，并保存向有关部门举报的权利。第二十三

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