网络安全服务数据泄露免责条款

网络安全服务数据泄露免责条款合同编号：__________甲方（服务接受方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方电子邮箱：乙方（服务提供方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方电子邮箱：一、总则1.合同背景鉴于甲方需要网络安全服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，达成以下协议。2.定义与解释在本合同中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：（1）“网络安全服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于网络监控、漏洞扫描、数据加密等服务，以保障甲方网络系统的安全。（2）“数据”指甲方在使用乙方网络安全服务过程中涉及的各类信息，包括但不限于个人信息、业务数据等。（3）“数据泄露”指数据被未经授权的访问、使用、披露或丢失。二、服务内容与要求1.网络安全服务范围乙方将为甲方提供以下网络安全服务：（1）定期进行网络系统漏洞扫描，及时发觉并修复潜在安全漏洞。（2）对甲方的网络流量进行实时监控，防范网络攻击。（3）提供数据加密服务，保证数据在传输和存储过程中的安全性。2.服务标准与要求乙方应按照行业标准和最佳实践，为甲方提供高质量的网络安全服务。具体要求包括：（1）漏洞扫描应至少每月进行一次，并及时向甲方提供扫描报告及修复建议。（2）网络流量监控应实现实时预警，对异常流量及时进行分析和处理。（3）数据加密应采用符合国家标准的加密算法，保证数据的保密性和完整性。3.服务期限本合同项下的网络安全服务期限为自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。服务期限届满前，双方如需续签合同，应提前[提前通知期限]书面通知对方。三、数据保护与保密1.数据收集与使用（1）乙方仅在为甲方提供网络安全服务的必要范围内收集和使用甲方的数据。（2）乙方应保证收集的数据准确、完整，并采取合理的措施对数据进行验证和更新。2.数据安全措施（1）乙方应采取符合行业标准的技术和管理措施，保证甲方数据的安全性。这些措施包括但不限于访问控制、数据备份、加密存储等。（2）乙方应定期对数据安全措施进行评估和改进，以适应不断变化的安全威胁。3.保密义务（1）双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密和敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（2）保密期限为本合同有效期及合同终止后[保密期限]年内。四、数据泄露的定义与认定1.数据泄露的定义数据泄露是指甲方的数据在未经授权的情况下被访问、使用、披露、修改或丢失，导致数据的保密性、完整性或可用性受到损害。2.数据泄露的认定标准（1）存在明确的证据表明数据被未经授权的主体访问或获取。（2）数据的完整性或可用性受到明显的破坏，例如数据被篡改、删除或无法正常访问。（3）数据的披露或使用违反了法律法规或双方约定的保密义务。3.通知义务（1）一旦发觉可能的数据泄露事件，乙方应在[通知期限]小时内通知甲方，并提供初步的调查报告。（2）甲方有权要求乙方提供关于数据泄露事件的详细信息和后续处理进展情况。五、免责情形1.不可抗力（1）若因不可抗力事件，如自然灾害、战争、恐怖袭击、行为等，导致乙方无法履行本合同项下的义务，乙方不承担违约责任。但乙方应在不可抗力事件发生后[通知期限]小时内通知甲方，并提供相关证明文件。（2）在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本合同的履行。2.第三方原因（1）若数据泄露是由于第三方的攻击、入侵或其他违法行为导致，且乙方已采取了合理的安全措施进行防范，乙方不承担责任。但乙方应协助甲方追究第三方的法律责任，并提供必要的证据和协助。（2）若第三方原因导致乙方无法正常提供网络安全服务，乙方应及时通知甲方，并尽力采取措施减少损失。在第三方原因消除后，乙方应尽快恢复服务。3.用户自身原因（1）若数据泄露是由于甲方自身的过错，如违反本合同约定的保密义务、未采取合理的安全措施保护数据等，乙方不承担责任。（2）若甲方自身原因导致乙方无法正常提供服务，乙方不承担责任，且甲方应承担因此给乙方造成的损失。六、责任限制1.损害赔偿的限制（1）除本合同另有约定外，乙方对因数据泄露或服务违约给甲方造成的直接损失承担赔偿责任，但赔偿金额不超过本合同总价款的[赔偿比例]。（2）对于甲方因数据泄露或服务违约而遭受的间接损失，如声誉损失、商业机会损失等，乙方不承担赔偿责任。2.累计责任限制（1）乙方在本合同项下的累计赔偿责任不超过本合同总价款的[累计赔偿比例]。（2）本条款中的责任限制不适用于乙方故意或重大过失导致的损失。七、保险与赔偿1.服务提供商的保险义务乙方应自行购买并维持足够的商业保险，以覆盖因提供网络安全服务可能产生的责任风险。保险范围应包括但不限于数据泄露责任、网络攻击责任等。乙方应在本合同签订后[保险购买期限]日内，向甲方提供保险凭证及相关保险条款。2.赔偿程序（1）若发生数据泄露或服务违约事件，甲方应在[索赔期限]日内书面通知乙方，并提供相关证据和损失清单。（2）乙方应在收到甲方的索赔通知后，在[处理期限]日内进行调查和核实，并将处理结果书面通知甲方。（3）若双方对赔偿金额存在争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。八、合同变更与终止1.合同变更的条件与程序（1）本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）若因法律法规的变化或其他不可抗力因素导致本合同的履行发生实质性困难，双方应协商调整合同内容。2.合同终止的情形（1）本合同期满，双方未达成续签协议的，本合同自动终止。（2）若一方违反本合同约定，另一方有权提前书面通知对方终止本合同。（3）若因不可抗力事件导致本合同无法继续履行，双方协商一致后可终止本合同。3.终止后的事项（1）合同终止后，乙方应停止为甲方提供网络安全服务，并在[善后处理期限]日内将甲方的数据交还甲方或按照甲方的要求进行处理。（2）双方应在合同终止后[结算期限]日内完成费用结算和支付。九、违约责任1.违约行为的认定（1）若一方未履行本合同约定的义务，或履行义务不符合本合同约定的标准，视为违约。（2）若一方违反本合同约定的保密义务、数据保护义务或其他义务，给对方造成损失的，视为违约。2.违约责任的承担方式（1）若甲方违约，应按照本合同约定向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。（2）若乙方违约，应按照本合同约定向甲方支付违约金，并采取补救措施弥补甲方的损失。若乙方的违约行为给甲方造成了严重的后果，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时赔偿甲方因此遭受的全部损失。十、争议解决1.协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后[协商期限]日内开始，并在[协商解决期限]日内完成。若协商不成，任何一方均可按照以下第（2）或（3）项约定的方式解决争议。2.仲裁或诉讼选择（1）仲裁：若双方协商不成，且双方在本合同中约定了仲裁条款，则任何一方均可将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。（2）诉讼：若双方协商不成，且双方在本合同中未约定仲裁条款或仲裁条款无效，则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.管辖法院或仲裁机构（1）若双方选择仲裁，应在本合同中明确约定仲裁机构的名称和地址。（2）若双方选择诉讼，应在本合同中明确约定管辖法院的名称和地址。若本合同未约定管辖法院，应由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。十一、法律适用1.适用法律的确定本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律适用地]法律。2.法律变化的影响若在本合同履行过程中，适用的法律法规发生变化，导致本合同的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据法律法规的变化协商调整本合同的相关内容。若法律法规的变化导致一方的利益受到重大影响，受影响的一方有权要求对方给予合理的补偿。十二、其他条款1.通知与送达（1）本合同项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：专人送达：通知送达对方的地址，以对方签收之日为送达日期。邮寄送达：通知以挂号信或特快专递的方式寄往对方的地址，以邮件寄出后的第[邮件送达期限]日为送达日期。邮件送达：通知以邮件的方式发送至对方的电子邮箱，以邮件发送成功的日期为送达日期。（2）双方的通讯地址和电子邮箱如下：甲方通讯地址：甲方电子邮箱：乙方通讯地址：乙方电子邮箱：2.合同的完整性本合同构成双方之间关于网络安全服务的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议、承诺和陈述。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。3.可分割性如果本合同的任何条款或部分被认定为无效、非法或不可执行，该条款或部分应被视为可分割的，不影响本合同其他条款或部分的有效性、合法性和可执行性。双方应尽力通过协商达成一项有效的替代条款，以实现原条款的意图和目的。十三、附录1.服务详情清单详细列出乙方为甲方提供的网络安全服务的具体内容、服务方式、服务频率等信息。2.相关法律法规清单列出与网