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文档简介

编写说明

一、本汇编所包含的任何条文和条款,由公司综合管理科负

责解释。

二、本制度汇编批准下发,即为公司最高行动准则,公司所

有员工必须严格遵守执行。

三、本制度汇编在执行中,由于部门工作内容、职责的变化

需要修订增删汇编中相关条款的,须先通知综合管理部,由

综合管理部报公司领导批准后统一进行修正。

四、本制度汇编作为内部文件其所有者为,任何人不

得以任何方式在公司以外的场合出示。

目录

第一章总则

一、领导致辞-------------------------------------7

二、公司简介------------------------------------8

三、公司组织------------------------------------9

四、驻马店福田十大基本守则-----------------------10

五、员工守则-------------------------------------10

六、员工职业道德规范-----------------------------13

第二章人事管理篇

一、管理原则-------------------------------------15

二、管理程序-------------------------------------16

三、各部门工作职责及岗位职责

(一)行政总监职位说明书---------------------------17

(二)财务总监职位说明书-------------------------18

(三)总经理职位说明书---------------------------19

(四)财务科

1、财务科工作职责--------------------------------20

2、主管会计岗位说明书----------------------------22

3、会计岗位说明书-------------------------------23

4、出纳岗位说明书-------------------------------24

(五)综合管理科

1、综合管理科工作职责----------------------------25

2、综合管理科科长职位说明书----------------------27

3、人事档案专员岗位说明书------------------------28

4、行政专员岗位说明书----------------------------29

(六)业务部

1、业务经理及品牌总监岗位说明书------------------30

2、业务科长岗位说明书----------------------------31

3、销售经理岗位说明书----------------------------32

4、服务经理岗位说明书----------------------------33

5、金融信息服务办公室主任岗位说明书--------------34

6、信息员岗位说明书------------------------------35

7、仓库管理员岗位职责----------------------------36

四、驻马店福田人事管理制度-----------------------37

五、人员招聘申报流程及新员工入职流程------------41

六、员工辞职管理规定-----------------------------43

七、人事档案管理规定-----------------------------47

八、劳动合同管理制度-----------------------------49

第三章行政管理篇

一、考勤制度-------------------------------------53

二、请休假制度-----------------------------------55

三、会议管理制度---------------------------------59

四、车辆管理规定--------------------------------62

五、办公行为规范--------------------------------63

六、文件收发管理规定-----------------------------65

七、档案管理规定--------------------------------68

八、计算机管理规定-------------------------------72

九、经济合同管理办法-----------------------------74

十、办公室物资管理规定---------------------------81

十一、加班管理制度------------------------------84

十二、培训管理制度------------------------------86

十三、电话管理制度------------------------------91

十四、安全保卫管理规定---------------------------92

十五、环境卫生管理规定---------------------------95

十六、突发紧急事件处理办法-----------------------98

十七、福利管理制度-------------------------------100

十八、保密制度-----------------------------------105

十九、内部车辆管理规定---------------------------107

二十、微信、网络管理规定-------------------------119

二H^一、水电、空调管理规定-----------------------124

第四章财务管理篇

一、招待费管理规定-------------------------------126

二、差旅费管理规定-------------------------------131

三、办公经费管理制度-----------------------------134

四、印章管理办法--------------------------------139

五、支票印鉴管理规定----------------------------141

六、财务报销管理制度及流程----------------------143

七、暂借款管理制度------------------------------148

八、资金支出流程管理规定------------------------152

九、固定资产管理规定----------------------------156

第五章业务管理篇

一、销售日常行为规范----------------------------161

二、行销管理制度--------------------------------163

三、销售管理制度--------------------------------164

四、库存车管理规定------------------------------166

五、各事业部业务流程

1、福田汽车事业部业务流程-----------------------168

2、雷沃农业装备事业部业务流程-------------------171

3、福田汽车事业部销售收入流程-------------------175

4、二级网点计划提报、回款及发货业务流程---------176

六、车辆入库管理及流程--------------------------177

七、合同订单管理规范----------------------------178

八、试乘试驾流程规范----------------------------179

九、维修服务中心维修服务接待标准流程------------180

十、维修服务中心维修车辆移动规定----------------182

十一、维修服务中心安全生产规章制度--------------184

十二、维修服务中心危险品管理规定186

第一章总则

一、领导致辞

尊敬的各位员工:

欢迎您加入驻马店福田。为了让您更好地了解公司,我

们根据国家有关法规,结合公司章程和企业文化,编制了这

本《企业管理制度》。制度汇编介绍了公司管理方面的各项

规章制度,为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料,

是你在公司应遵守的工作行为规范。

公司是一家重视人才的企业,坚信公司的成功取决于人

力资源的效率。公司将员工的发展目标同公司的发展目标相

结合,相信只有最优秀的员工才能创造出最辉煌的企业,希

望您能成为公司最优秀的员工,并期待您为公司的发展做出

卓越的贡献。

谢谢!

董事长:

二、公司简介

驻马店福田是福田雷沃重工、北汽福田汽车在豫南最大

的战略合作伙伴,集团旗下包括驻马店福田农机有限公司、

福华汽车贸易有限公司、福瑞汽车贸易有限公司、福运汽车

运输有限公司等多家经营、管理、销售福田雷沃重工产品和

福田汽车产品的企业,连续多年被评为福田优秀经销商和卓

越经销商,被驻马店市消费者协会授予最佳经销商、最佳服

务商、消费者满意的经销商等多项荣誉。

驻马店福田为客户提供购车、贷款、证件、牌照、车辆

审验、车辆保险代理等一条龙服务,公司销售产品主要包括

福田雷沃系列雷沃谷神小麦机、玉米机、水稻机、雷沃拖拉

机等;轻卡系列产品:时代汽车、欧马可汽车、时代驭菱汽

车、福田T3汽车等商用车;瑞沃工程车系列产品:瑞沃、

时代金刚、时代骁运系列工程车、运输型工程车和平板自卸

车,瑞沃中驰、时代中驰系列专用车。

公司坚定不移的以信誉推广市场,以质量推广市场,积

极宣传福田集团企业文化和品牌价值,享誉驻马店市场,深

受广大用户朋友的喜爱和赞扬。

三、公司组织结构

驻马店福田下属两个事业部,分别为雷沃农业装备事业

部和福田汽车事业部。

四、驻马店福田十大基本守则

驻马店福田十大基本守则

(-)公司的利益高于一切

(二)主动就是效率主动就是态度

(三)团队至高无上

(四)做事三要素:计划目标时间

(五)用业绩说话

(六)不要解释要结果不要抱怨要方案

(七)用老板的标准要求自己

(A)复杂事情简单化简单事情具体化

(九)勇于承担敢于奉献

(十)执行执行坚决执行

五、员工守则

★遵法制

学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本

公司的规章制度,争当一名好公民、好市民、好职员。

★爱集体

和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,学习工作专

业技能知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“团结

求实、忠诚拼搏、开拓创新、追求卓越”的企业精神。

★听指挥

服从领导听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切

任务。要按照民主集中制原则,坚决支持、热情帮助领导开展工

作。

★严纪律

不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不串岗,不办

私事,不酗酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,不做与工

作无关的事,不做有损团结之事。

★重仪表

保持衣冠、头发整洁。男职员不准留长发、留胡须,女职员

要淡妆上岗,打扮适度。

★讲礼貌

使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语,不以肤色、

种族、信仰、服饰取人。与客人相遇,要主动相让;与客人同行

时,应礼让客人先行;同乘电梯时,让客人后上、先下。

公司员工同级之称打招呼就直呼姓名,如看到领导,要主动

和领导打招呼,应在姓后加上职务,如:王总、张经理,并主动

向领导问好。

★讲卫生

常剪指甲,注意卫生,无汗味、异味。工作前不得饮酒。

★重组织

要有组织观念,团结互助、齐心协力,发扬集体风格及团队

精神。利用组织优势,充分发挥集思广益、群策群力的集体效应。

全力服务于规划目标的实现。

★敬客户

1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正、讲究礼

貌、用心聆听,不抢话后话、争辩、讲话声音适度,有分寸,语

气温和、文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解,冷静对

待,及时上报。

2、遇到客人询问,做到有问必答,不能说“不”、“不知道”、

“不会”、”不管”、”不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬,

冷淡的态度待客。

3、尊重客人风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的

客人,不嬉戏客人小孩,不收受、礼品。电话铃响立即接转,铃

响不得超过三声。

4、接转电话时,要先说“您好!驻马店福田,然后细心聆听,

声调要温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。

5、会见客人时,不主动握手。必须握手时,应面带笑容、姿

势端正、用力适度,不能用左手。握手时,左手不得插兜。

★守机密

不向客户或外部人员谈论本公司的一切事务。不议论客户短

长。一切内部文件、资料、报表、总结等,应做到先收锁再离人,

保证桌上无泄密。

★保廉洁

不以拉关系图私利。馈赠物品要如数交公不得私留。不贪污、

不受贿,不挪用公款,不以权谋私。勇于揭发问题,敢于同不良

的现象作斗争,要打击歪风,树立正气。

★勤节约

克服“浪费难免论",消灭长明灯、长流水和无人空调;节约

使用办公耗材,从节约每一个一次性纸杯做起,爱惜各种设备和

物品。要发扬勤俭兴业的好传统,为公司的增收节支做贡献。

六、员工职业道德规范

驻马店福田员工职业道德规范

(一)本规范适用于公司全体员工。

(二)公司全体员工必须遵守的职业道德规范:

1、认同公司精神及宗旨,践行公司核心经营管理理念。公司

员工要发扬“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,贯彻“诚

信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念,热爱本职

工作,忠于职守,熟练掌握职业技能,自觉履行职业责任,注重

工作效率,保护公司的合法权益。

2、禁止参与可能导致与公司利益冲突的活动,主要包括以下

方面:

(1)公司员工不得私自占用应当属于公司经营活动范围的机

会;不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。

(2)公司员工不得在与公司有竞争关系、利益冲突或有冲突

可能的公司、单位以任何身份任职,不得从事与公司有竞争的活

动。

(3)公司员工不得接受可能影响商务决定和有损独立判断的

有价馈赠。公司员工代表公司购买商品应遵循公司的采购政策,

在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它诱惑。

(4)公司员工必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定,

不准泄露或擅自使用与公司相关的保密信息。

(5)公司员工个人不得以公司名义对其他公司做贷款担保。

3、公司员工要忠诚于公司,诚实守信,反对出于任何目的的

欺骗、作假行为。

4、公司员工要弘扬良好的职业道德作风。保持说老实话、办

老实事、做老实人,严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严

明的纪律的优良作风。

5、公司员工在经营活动中,要公平对待公司客户和供应商,

赋有管理领导职权的员工,还要公平公正对待所管理范围内所有

的员工。在履行职责和对外业务交往中,不得有损公司公平廉洁

声誉。

6、公司员工在业务运作中,要严格按照有关规章制度和条款

执行,保证公司的各项业务记录准确、清晰。严禁在业务中舞弊、

弄虚作假或其他不良行为。

7、公司员工在一切经营活动中,应当树立保护公司财产并使

公司财产用于合法目的的业务意识,依法保护公司财产,确保有

效使用。

8、公司员工有权利和义务向公司领导报告本人和他人违反国

家法律、公司内部管理规定及本规范的行为,公司对报告人予以

保密,任何人不得打击报复。

第二章人事管理篇

一、管理原则

第一条公司的经营管理活动,以不断提高工作效率和

经营效益为目标。所属各公司和各管理部门,在规定岗位职

责、制定行为规范、进行资源配置、安排工作程序、考证工

作绩效各方面,均以是否发挥了最佳绩效,是否用最高效率

创造出最好成绩为准则。

第二条公司的一切管理活动都要纳入制度化管理的

轨道。使公司各项活动有章可循;凡颁发的规章制度必须严

格遵守,坚决落实,违规必究。

第三条公司的一切管理活动都要以人为本。即各项管

理活动要有利于调动人的积极性和创造性,充分发挥每位员

工的潜能,为员工提供实现自我价值的空间,努力造就一支

高素质的员工队伍,使员工和企业实现共同发展。

第四条公司的一切管理活动都要体现责任原则。每一

部门和每一个岗位,既要明确分工,又要明确职责。在考证

员工工作绩效、确定工资待遇、安排职务变动时,旅履行职

责的情况和履行职责的效果,是做出决定的重要依据。

二、管理程序

第一条公司实行董事长负责制,董事长下各部门对公

司实行全面管理。

第二条各部门(依序)实行部门经理负责制,下一级

部门向上一级主管领导负责。

第三条当部门负责人因故不能主持日常工作时,经报

告上一级批准,由其指定的负责人代理主持日常工作。

第四条各级部门负责人可在赋予的职权范围内就本部

门的工作做出决策,重大问题或超出自己范围的问题须向上

一级请示报告,由上一级做出决策。

第五条公司决策均需符合科学、合理、有效、可行的

原则。

第六条本公司条例适用驻马店福田全体公司、部门与

人员。

三、各部门工作职责及岗位职责

(-)行政总监职位说明书

职位名称行政总监所属部门集团公司

直接上级董事长直接下级综合管理科

1.学历、专业知识

大学本科及以上学历,具有企业管理、市场营销、行政管理等相关

专业知识。

任职资格

2.工作经验

五年以上大中型企业人力资源经理、行政经理相关工作经验,其中

包括三年汽车及农业装备销售相关工作经验。

根据企业中长期发展战略目标,通过组织编制所辖部门的工作计•划,领

职责概要导、协调行政管理与人力资源管理的各项工作,保证企业年度经营计划

的各项管理工作的有序开展。

1.组织制定企业行政管理、人力资源管理相关规章制度与工作计划,并

对制度的执行情况、计划的贯彻情况进行监督、检查与指导

2.参与制订企业年度经营计划和预算方案,根据企业阶段性目标和年度

工作计划,组织制定所辖部门的目标、工作计划和实施措施,保证企业

业务正常运行。

3.根据企业人力资源开发与管理体系要求,组织、指导编制人力资源管

岗位职责理制度、培训计划及薪酬方案。

4.分析和评价企业人才、财力、物力的利用效率,提出发挥增产节约潜

力和提高经济效益的整改意见、措施,报总经理批准后负责组织实施。

5.组织对员工进行日常管理,最大限度地开发企业的人力资源。

6.根据企业年度工作计划,组织、安排企业行政事务的管理,包括行政

办公资产、办公事务、通信交通事务、安全管理、食堂管理、宿舍管理、

员工生活和其他后勤保障工作。

7.负责指导、监督所辖部门员工的工作,使其不断改善工作质量和服务

态度V

8.做好所辖部门员工的绩效考核和奖罚工作,以此调动其工作积极性。

(二)财务总监职位说明书

职位名称财务总监所属部门集团公司

直接上级董事长直接下级财务科

1.学历、专业知识

大学本科及以上学历,具有财务管理等相关专业知识。

任职资格2.工作经验

8年以上财务工作管理经验;担任财务总监或类似职位2年以上;有

集团财务管理工作经验。

全面负责公司各业务活动的反映、监控等会计核算工作和投资、筹资、

职责概要

分配等财务管理工匕,致力于使公司资本保值增值。

1.协助董事长参与企业战略的制订,为公司各项决策提供决策依据,计

算决策经济利益,从财务的角度论证各项决策的可行性。跟踪战略的执

行情况。并制订和落实财务战略和年度计划,保证公司的整体战略实现。

2.负责企业预算管理控制工作。从整体上组织预算的编制、下达、实施

及其达成情况的跟踪和分析,协助董事长和各执总确保预算的达成。

3.规划、组织、实施公司会计核算工作。督促检查各会计工作反映的经

营状况是否真实,各会计工作按公司要求规范操作;确保会计信息的及

岗位职责

时性和准确性,为决策提供支持。

4.规划、组织、实施公司财务管理工作。通过组织各种措施的实施,控

制资产负债结构,组织进行财务分析、资金管理,确保公司整体保持良

好的财务状况。

5.参与投资决策和关注投资回报,分析影响投资回报的各项因素,建议

进行资源的合理调配,实现企业的股东权益最大化(例如通过内部转移

价格以实现节税)。

6.负责公司审计工作。建立、组织实施和完善内部审计工作流程,开展

日常审计、高层管理人员离任和年度审计,打击违纪违规行为,促进财

务工作规范,保证经营成果的真实性和资产不流失。

7.整体规划企业税赋,使税务风险降至最低。依法纳税,合理避税。

8.完成筹融资任务;总部资金合理调度;建议各单位资金使用和调度;

以确保公司整体良好的现金流。

9.:财务体系队伍建设。对体系人员进行积极有效的激励、监督和专业

指导,提高整体业务水平和营造积极的工作氛围。

10.负责公司内各管理人员财务知识的灌输和实施财务专业知识的培

训,以提高管理人员的财务素质。

11.负责对外商联工作。加强与税务、金融、中介机构、学术团体等的

沟通和联系,保持良好关系。

(三)总经理职位说明书

职位名称总经理所属部门福田汽车事业部

福华汽车业务部经理、福瑞

汽车业务部经理、服务经理、

直接上级董事长直接下级

福运运输公司经理、金融信

息服务办公室主任

1.学历、专业知识

大学本科及以上学历,具有营销管理等相关专业知识。

任职资格

2.工作经验

3年以上营销工作管理经验

领导制定和实施福田汽车事业部总体战略,完成董事会下达的年度经营

职责概要目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织

团队;管理直接所属部门的工作

1.领导制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行调整。组织实

岗位职责

施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革

2.制定和实施公司总度经营计划,根据董事会下达的年度经营目标组织

制定、修改、实施福田汽车事业部年度经营计划;监督、控制经营计划

的实施过程,并对结果负全面责任;组织实施财务预算方案及利润分配、

使用方案

3.建立良好的沟通渠道,负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇

报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调

配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上

级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领

导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象;领导建立公司

内部良好的沟通渠道,协调各部门关系。

4.建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系,主持、推动关键管

理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整;领导营造企业文

化氛围,塑造和强化公司价值观

5.主持福田汽车事业部日常经营工作,负责公司员工队伍建设,选拔中

高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策;代表公

司参加重大业务、外事或其它重要活动;负责处理公司重大突发事件,

并及时向董事会汇报

(四)财务科

1、财务科工作职责

(-)参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。

(二)参与本公司的促销政策、工程项目可信性研究和项目

评估中的财务分析工作。

(三)负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编

报。

(四)负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、

财政局、工商局、银行、统计局、市县农机局等联络、沟通

工作。

(五)负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说

明分析,向公司领导报告公司经营情况。

(六)负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款

报表,并督促销售部及时催交货款。协助收款员做好销售货

款、预收货款的收款工作,并及时送交银行。并配合销售部

门做好销售分析工作。

(七)负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证,审

核收付原始凭证。

(A)负责公司总账及所有明细分类账的记账、结账、核对,

每月15日前完成会计报表的编制、报税并及时清理应收、

应付款项。

(九)负责银行承兑票据的购入、汇出。

(十)负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管

工作。

(十一)负责票据的管理,负责支票、专票等有关结算凭证

的购买、领用及保管、开具,办理银行、现金收付款业务。

(十二)负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行

存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,

并编制余额调节表。

(十三)负责公司员工工资的发放工作。

2、主管会计岗位说明书

岗位名称主管会计岗位编号

所属部门财务科岗位定员1人

直属上级财务总监直属下级会计、出纳

岗位目的协助财务总监负责公司的财务会计工作。

工作职责及内容:

(一)具体负责本公司的财务会计管理工作

1、对各项财务会计工作定期研究、布置、检查、总结。严格遵守财经纪律和公司各项

规章制度。不断改进和提高财务会计工作水平。

2、督促本公司加强定额管理、原始记录和计量检验等基础工作。

3、认真审核会计凭证和会计报表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、

报送及时。

4、负责领导公司出纳员、会计员按时、按要求记账收款,如实反映和监督企业的各项

经济活动和财务收支情况,保证各项经济业务合情、合理、合法;

(二)组织制定本公司的各项财务管理制度

1、制定的各项财务管理制度应便于各部门管理和核对并有利于提高经济效益

2、随时检查各项财务制度的执行情况,发现违反财经纪律、财务会计制度的,及时制

止和纠正,重大问题应向公司领导汇报。

3、及时总结经验,不断完善各项财务管理制度。

(三)组织编制本公司的财务收支计划,按时报送公司领导,并检查各部门执行情况

1、在编制财务收支计划前,应要求各职能部门提供切实可行的收支计划明细表,经审

核验证后据此编制本公司的财务收支计划和编制说明。

2、经总经理审批的财务收支计划,应组织有关职能部门严格实施,不得随意突破。

3、资金调配要如实反映矛盾和问题,有效利用现有资产,保证经营活动正常进行。

(四)组织编制本公司的成本计划和费用预算,并将各项计划指标分解下达落实并检查

执行情况。

1、编制的成本计划应现金合理,费用预算应厉行节约,费用开支不突破规定范围。

2、在本公司总经理的组织下,应将成本计划和费用预算案项目分解,逐步落实到各职

能部门。

3、设计必要的台帐及时反映、分析计划或预算执行情况c并向各职能部门反馈。

(五)充分运用会计资料,分析经济效果,提供可靠信息,预算经济前景,为公司领导决

策提供依据。

(六)组织本公司财务人员学习政策法规和业务技术,负责财会人员的考核。

(七)负责协调财务和各部门的工作,多于其他部门联系、协调,把财务工作纳入正轨。

(八)负责保管公司财务专用印鉴,并按公司财务制度使用印鉴。

(九)负责指导、监督、检查和考核员工的工作,及时处理工作中发生的问题,保证会计

核算工作正常进行;按时编制月、季、年度会计表,做到数字真实、计算准确、内容完整、

说明清楚、报送及时;

(十)根据会计制度,定期汇总会计凭证,并与科目明细账核对相符;负责销售统计、复

核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交货款。

(十一)完成公司领导交办的其他工作。

内部协调关系:公司各部门财务工作的指导

外部协调关系:集团公司财务中心

岗位技能要求:

1.会计专业技术资格;

2.熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策;

3.有较强的组织能力和工作责任感、事业心。

4.较熟练地处理会计整个工作流程。

3、会计岗位说明书

岗位名称会计员岗位编号

所属部门财务科岗位定员若干

直属上级主管会计直属下级无

岗位目的主要负责成本核算、账务管理及领导交办的其他工作

工作职责及内容:

(一)设置和登记总帐和各明细账,并编制各类报表。

1、编制总账科目余额表,并与有关明细账核对,保证帐帐相符。

2、编制会计报表。各种会计报表做到数字真实,计算准确,内容完整,及时报送政府

有关部门。

3、协助办公室建立低值易耗品台帐。

4、各类帐户设置应做到齐全、明晰、同时设置和登记固定资产明细表

(二)根据财务管理制度和会计制度,登记总账和明细帐,账户应按币种分别设置。

(三)会同其他部门定期进行财产清查,及时清理往来帐。

1、根据本公司财务管理制度,负责设计下发清查明细表,定期组织对固定资产、低值

易耗品、库存商品和物资、应收帐款、银行存款和现金进行盘点清查。

2、对盘盈、盘亏、报废毁损、坏帐损失,应查明原因,分清责任,专项报告。按规定

的审批权限批准后方的进行会计处理。

(四)编制和保管会计凭证及报表。

负责编制公司的转账凭证、记账凭证并分月编号,做到规格化。按不同的公司发生的

所有业务,逐一录入计算机。每月终了,要整理会计凭证和资料,集中保管。年终办完财

务决算后,应将全年的会计资料收集齐全,整理清楚,分类排列,以便查阅。需要归档的

会计资料,应按有关规定及时归档。

(五)负责控制财务收支不突破资金计划,费用支出不突破规定的范围。

(六)会同有关部门拟定固定资产管理、库存商品管理、材料管理、资金管理与核算实施

办法。对于固定资产、商品、材料、低值易耗品等销售、转移、领退和保管,都要会同有

关部门制定手续制度,明确责任。

(七)负责成本核算和利润核算

1、拟定本公司成本核算办法,编制成本、费用计划,加强成本管理的基础工作,核

算成本和费用。

2、编制成本、费用报表,编制;利润计戈U,办理销售款项的结算业务;负责销售和

利润的明细核算。

3、正确计算销售收入、成本费用、税金和利润以及其他各项收支。

(八)完成财务经理交办的其他工作。

岗位技能要求:

1.熟悉企业成本核算流程,掌握会计核算及相关管理知识;

2.熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策;

3.有较强的组织能力和工作责任感、事业心。

4、出纳岗位说明书

岗位名称出纳员岗位编号

所属部门财务科岗位定员若干

直属上级主管会计直属下级无

岗位目的严格执行各项财务政策、法规和规定,办理现金收付和银行结算业务。

工作职责及内容:

(一)办理现金收付和银行结算业务:

严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,根据有关人员审核签章的收、付

款凭证,进行复核,办理款项收付。对于重大的开支项目,必须经过会计主管人员、公司

领导审核签章,方可办理。收付款后要在收付款凭证上签章C

(二)库存现金不得超过银行核定的限额,超过部分要及时存入银行。不得以“白条”抵

充库存现金,更不得任意挪用现金。

(三)严格控制签发空白支票。

如因特殊情况确需签发不填写金额的转账支票时,必须在支票上写明,单位名称、款

项用途、签发日期、规定限额的报销期限,并由使用支票人在支票登记薄上签章。逾期未

用的空白转账支票,要及时收回注销。不得将空白支票交给其他单位或个人签发。对于填

写错误的支票,必须加盖“作废”戳记,与存根一并保存。支票遗失时,要立即向银行办

理挂失手续。

(四)编制和保管会计记账凭证。

根据审核无误的收、付款原始凭证,填制记账凭证,记账凭证的内容必须填齐,附有

原始凭证。填制会计凭证的字迹必须清晰、工整并正确使用会计科目。要妥善保管会计凭

证,应按编号顺序,折叠整齐,按月装订成册,加盖封面、封底、盖章归档。

(五)登记现金和银行存款日记账。

1、根据记账凭证,逐笔按顺序登记现金和银行存款日记账,做到日清日结。现金的账

面余额要同时及库存现金核对相符。银行的账面余额要及时与银行对帐单核对,月末要编

制“银行存款余额调节表”,使帐面余额与对帐单上余额调节相符,对于未达帐项要及时查

询,要随时掌握银行存款余额,不准签发空头支票。不准将银行账户出租、出借给任何单

位或个人办理结算。

2、出纳员不得兼管收入、费用债权、债务帐薄登记工作以及稽核工作和会计档案保管

工作。

(六)保管库存现金和各种有价证券。

对于现金和各种有价证券,要确保其安全和完整无缺,如有短缺,要负责赔偿,保险

箱密码要保密,保管好钥匙,不得转交他人。

(七)保管增值税专票及开具。

出纳员所管的专票,严格按照领导批准规定用途开具使用。不得擅自给其他单位开具

使用,如擅自开具给公司造成经济损失的由个人承担,构成违法的负法律责任。对于空白

收据和空白支票必须严格管理,专设登记薄登记,认真办理领用注销手续。

完成财务部经理交办的其他工作。

内部协调关系:公司各部门

外部协调关系:当地银行

岗位技能要求:

1.作认真细心,责任心强、能够坚持工作原则;

2.熟悉会计法规,银行办事流程。

(五)综合管理科

1、综合管理科工作职责

综合管理科是公司行政、后勤和人力资源主管部门,其

工作职责是:

一、组织研究拟订公司经营理念和战略、公司近、中、

远期经营计划,提出公司组织机构、岗位编配、宣传策划、

行销回访方案;

二、负责建立和督促执行公司各项管理制度,并根据执

行情况定期予以修订完善;

三、负责公司综合文电的起草、审核、印发和流转、公

司主要领导的日程和外出交通安排等秘书工作;

四、负责公司文件和各类档案的收集、归类、整理、登

记、保管、借阅和销毁;

五、组织召开公司层级的各类会议,并做好会议记录,

督促会议决定的落实;

六、负责公司印章管理;

七、与政府有关部门及有业务往来的其他单位保持联

系,建立良好的工作关系。负责重要来宾的接待工作;

八、负责构建与维护公司办公和生产经营用计算机网

络,保证计算机和网络的安全正常使用,及时纠正违规使用。

负责建立、维护和更新公司网站;

九、负责企业文化建设;

十、明确规定公司公共财产范围并登记入册,完善包括

销售电话在内所有公共财产的产权转移及管理。

十一、负责公司车辆管理,业务招待管理。

十二、全面负责员工招聘、培训、考核、奖惩、调整晋

升、离职等人力资源管理工作。

2、综合管理科科长职位说明书

岗位名称综合管理科科长岗位编号

所属部门综合管理科岗位定员1人

直属上级行政总监直属下级人事、行政、司机、保安队长

岗位目的负责为公司管理层提供决策支持,保证公司内部管理体系的完整和平稳运

行;进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设;负责后勤支持工作;

出差管理等。

工作职责及内容:

1.负责组织制定公司长期发展规划和公司年度经营计划:

2.通报会议决议,并跟踪会议决议的实施情况,进行有关考核;

3.协助总经理的工作,提供决策支持;

4.负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度:

5.负责督促管理制度的有效执行,负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性;

6.制订综合管理部年度、月度工作目标、工作计划,并组织实施;

7.负责公司形象设计和推广实施;

8.负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访及接待,作;

9.负责组织并协调公司的公关危机处理;

10.负责公司网站的建设与更新;

11.负责组织公司内部员工活动;

12.建立员工与管理层的沟通渠道,吸引员工关心公司事务并参与管理;

13.负责对办公、生活所需固定资产的管理工作;

14.负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅;

15.负责与有关单位保持联系,保证办公场所的水、电、空调、电话等设施完好;

16.负责对公司内电脑、网络的管理、维修和升级;

17.负责对公司出差人员的管理,并提供外出手续办理、旅程安排等方面的支持;

18.负责公司内的复印、传真、打印等工作;

19.负责公司的公务用车管理,进行科学合理的调度;

20.制订、修订办公室的工作程序和工作制度,并监控实施;

21.负责公司办公室队伍建设,选拔、配备、评价下属人员,组织技能培训;

22.负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行;

23.负责控制部门预算,降低部门管理费用;

24.完成总经理交办的其他任务。

内部协调关系:行政总监,公司各部门

外部协调关系:外联单位、地方政府机关等

岗位技能要求:

1.掌握相应的行政管理、企业形象策划和企业文化建设的知识,了解公关宣传的常

用做法;

2.熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识;

3.领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

3、人事档案专员岗位说明书

岗位名称人事、档案专员岗位编号

所属部门综合管理科岗位定员1人

直属上级综合管理科科长直属下级办公室文员、一般工作人员

岗位目的负责公司的档案管理、工资的核算、员工保险的购买等工作。

工作职责及内容:

1.负责办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪等工作的综合管理;

2.建立和维护人事档案、员工花名册,及时更新员工的个人信息和资料;

3.负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作;

4.协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度;

5.负责考勤、员工休假的管理,每月上交财务全体员工的工资表;

6.及时为员工办理社会保隙(社保)相关福利(生日、节日等)方面的工作,且及时

准确上报相关资料;

7.参加部门的相关工作会议,参与部门管理,提出改善工作的建议;

8.负责收集公司分散在各个部门和个人手中的文件、资料集中起来,经过整理、立卷、

当档保存;

9.做好公司立卷档案的鉴定和保存期限;

10.负责对档案的收进、移交、保管、利用、销毁等情况随时以表册、数字形式,进行

登记和统计;

11.负责保管档案系统完整和安全;

12.负责编集档案文件资料汇集、编制目录、卡片、索引等;

13.负责建立档案借阅管理制度;

14.遵守国家和公司的保密规定及有关规程;

15.做好公司领导临时交办的事项。

内部协调关系:公司各部门

外部协调关系:当地人事、劳动社保部门

岗位技能要求:

1.了解人力资源各个模块及档案管理知识;

2.熟练使用office办公软件及自动化设备;

3.优秀的语言和文字表达能力,良好的沟通、协调能力,较强的策划、计划、组织、

执行能力,善于观察分析;

4.及时领悟主管意图,工作效率高,服务意识强;

5.耐心细致,有责任心,具有保密意识

4、行政专员岗位说明书

岗位名称行政专员岗位编号

所属部门综合管理科岗位定员1人

直属上级综合管理科科长直属下级办公室文员、一般工作人员

岗位目的公司行政后勤工作的管理

工作职责及内容:

1.负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作

生活环境;

2.负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理等综合事务工作;

3.负责公司各项规章制度的推行,执行与追综,维护公司各项规章制度的权威;

4.负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环

境优雅;

5.负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;

6.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正常有序无违纪现象;

7.公司内部物品维修的管理,保障各部门正常开展各项工作;

8.完成上级领导交办的各项工作。

内部协调关系:公司各部门

外部协调关系:环境卫生、公共环境维护与绿化管理相关单位

岗位技能要求:

1.作热情积极,热爱本岗工作;

2.有较强的T作责仟心和卜进心:

3.具有团队合作精神,善于沟通,有较强的工作协调能力。

(六)业务部

1、业务经理及品牌总监岗位说明书

岗位名称福田汽车事业部业务部岗位编号

经理及雷沃农业装备事

业部品牌总监

所属部门福田汽车事业部及雷沃岗位定员6人

农业装备事业部

直属上级事业部总经理直属下级业务科长

岗位目的全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理,确保公司营销工作的正常

运行。

工作职责及内容:

1.参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整;

2.主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序,

经批准后组织实施;

3.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析•,报送销售成本分析报告;

4.组织建立健全营销组织,建立并拓展公司营销网络,巩固开拓目标市场;

5.掌握重点大户的销售情况,发现问题及时解决;

6.根据市场需求状况报批新产品开发方案;

7.负责组织财务部进行合同评审工作,并依据合同评审结论对顾客进行反馈;

8.负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作;

9.制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划,经批准后执行;

10.经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应

对措施,巩固和完善原有市场,开发新市场,提高品牌形象;

11.与公司内部相关部门做好协调工作;

12.主持和指导进行订货、发货、收款、退货、对账等日常业务作业;

13.及时、准确传达上级指示;

14.定期主持例会,并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会;

15.审阅营销系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件;

16.指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据;

17.及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据;

18.在必要的情况下所属下级授权;

19.受理直接下级上报的合理化建议,按照规定程序处理:

20.及时对所属下级工作中的争议作出裁决;

21.填写直接下级的过失单和奖励单;

22.在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单;

23.培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级,负责直接下级

岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命;

24.根据工作需要进行总体指挥和现场指挥;

25.关心所属下级的思想、工作和生活情况。

内部协调关系:总经理、公司各部门

外部协调关系:各现有客户、潜在客户

岗位技能要求:

1.优秀的营销策划、市场开拓及全局掌控能力;参与公司战略研究;根据公司经营战略目

标,提供公司年度经营预算和投资提案,制订营销工作方针、政策,提供公司内部营

销管理改进方案;

2.具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的协调、沟通能力和和把握全局的能力;

具备优秀的语言表达和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能

力;具有很强的抗压能力,敢于接受新挑战;

3.身体健康,精力充沛,能适应高强度的工作状态,具备良好的身体和心理调适能。

2、业务科长岗位说明书

岗位名称业务科长岗位编号

所属部门福田汽车事业部及雷沃岗位定员6人

农业装备事业部

直属上级业务经理及品牌总监直属下级销售经理

岗位目的负责分管产品的营销组织、营销策划和营销管理,确保营销工作的正常运行,

实现目标销量。

工作职责及内容:

1.进行市场调查与分析。

2.编制营销计划,提供营销策划、市场开拓方案并组织实施,

3.接待来店客户、处理销售业务,完成销售目标。

4.负责开拓团购、集团用车等大客户。

5.开展多种形式的广告宣传活动,以促进销量,提升汽车品牌形象。

6.主持部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。

7.负责处理下属人员无权处理或无法解决的重大问题。

8.处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作。

9.做好本部门人员的工作指导和考核工作。

10.寻求部门新的利润增长点,

11.组织本部门员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。

12.组织本部门员工对二级经销商开发与管理。

13组织对本部门的人员培训。

14.负责经销展厅的现场管理。

15.组织、协调相关人员做好客户上牌、按揭、保险等服务工作

内部协调关系:总经理、业务部经理、销售经理、公司各部门

外部协调关系:各现有客户、潜在客户

岗位技能要求:

1.优秀的营销策划、市场开拓及全局掌控能力;参与公司战略研究;根据公司经营战略目

标,提供公司年度经营预算和投资提案,制订营销工作方针、政策,提供公司内部营

销管理改进方案;

2.具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的协调、沟通能力和和把握全局的能力;

具备优秀的语言表达和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能

力;具有很强的抗压能力,敢于接受新挑战;

3.身体健康,精力充沛,能适应高强度的工作状态,具备良好的身体和心理调适能。

3、销售经理岗位说明书

岗位名称销售经理岗位编号

所属部门福m汽车事业部及雷沃岗位定员若干

农业装备事业部

直属上级业务科长直属下级

岗位目的实现目标销量,行销、体现营销,完成各项销售任务和领导交办的其他工作

工作职责及内容:

1.掌握现代企业管理、市场营销等经济理论。

2.有良好的人际交往和沟通能力。

3.有市场竞争的分析能力,有应对棘手问题的处理能力。

4.了解国家对本系统销售车型的有关政策。

5.完成上级领导下达的经营目标和工作计划。

6.熟悉营销、财务、法律等基础理论知识。

7.掌握产品构造、公共关系等专业知识。

8.有较强的组织协调能力,能独立处理汽车销售的有关问题c

9.有较强的公关意识,善于处理各方面的关系。

10.具备产品构造知识和熟悉常规机电维修及装潢基本知识。

11.熟悉产品型号及价格。

内部协调关系:总经理、业务部经理、业务科长、公司各部门

外部协调关系:各现有客户、潜在客户

岗位技能要求:

1.具备优秀的的协调、沟通能力和和把握全局的能力;具备优秀的语言表达和演讲能

力;具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力;具有很强的抗压能力,敢于接

受新挑战;

2.身体健康,精力充沛,能适应高强度的工作状态,具备良好的身体和心理调适能。

4、服务经理岗位说明书

岗位名称服务经理岗位编号

所属部门福田汽车事业部及雷沃岗位定员1名

农业装备事业部

直属上级事业部总经理直属下级维修技工

岗位目的服务中心管理及各项关系协调,完成品牌维修服务和领导交办的其他工作

工作职责及内容:

1.主持服务中心维修管理工作,按照品牌售后服务的流程和要求负责维修质量控制管理,

确保本维修质量方针和目标的实现。

2.负责返修车辆的评审、处置和派工管理。

3.严格执行服务管理条例及本公司规章制度,遵循“顾客第一”的服务宗旨,为顾客提供

一流的优质服务。

4.有权处理经营生产中发生的一般问题,认真落实优质服务的各项举措,包括:上门维修

服务、质量跟踪服务、预约维修、定期走访顾客等。

5.负责接待顾客投诉,及时反馈有关信息,对服务部的保修工作进行监督检查。

6.定期进行市场的调查分析,针对生产经营中存在的问题提出建议性意见。

7.负责本公司日常改善活动的推进与实施。

8.负责做好公司安排的其他工作。

内部协调关系:总经理、业务部经理、业务科长、公司各部门

外部协调关系:维修保养客户、潜在客户

岗位技能要求:

1.具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的协调、沟通能力和和把握全局的能力:

具备优秀的语言表达和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力;

具有很强的抗压能力,敢于接受新挑战;

2.身体健康,精力充沛,能适应高强度的工作状态,具备良好的身体和心理调适能

5、金融信息服务办公室主任岗位说明书

岗位名称金融信息服务办公室主岗位编号

所属部门福田汽车事业部岗位定员1名

直属上级事业部总经理主管会计直属下级信息员、分管会计、文员及一般

工作人员

岗位目的管理福田汽车事业部金融、信息工作,协调各部门关系,完成季度目标和领

导交办的其他工作

工作职责及内容:

1.负责金融信息服务办公室管理工作,负责管理福田汽车事业部财务、现金、信息、人力

资源管理;参与福田汽车事业部各项规章制度的建立、健全和完善,内部行文的规范管理。

2.负责监督检查各部门制度执行的情况,促进公司各项工作的规范化管理,维持公司正常

的工作秩序;负责检查监督各部门工作目标落实及工作运行情况,协调部门工作。

3.根据公司的安排,负责组织好重大会务活动和各种工作会议。

4.负责公司文件、合同、证照、项目资料以及公司电子资料的管理;负责公司各类重要文

件、会议纪要的编写、发文和归档;负责处理来电文件、发送相关职能部门执行或处理;

负责公司重要资料的保密、检查公司保密制度的落实。

5.制定印信及印章管理规范和制度。负责对福田汽车事业部公章、部门章、合同专用章、

法定代表人个人名章进行统一管理。

6.完成领导交办的其他工作。

内部协调关系:总经理、业务部经理、主管会计、业务科长、公司各部门

外部协调关系:客户、潜在客户

岗位技能要求:

1.具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的协调、沟通能力和和把握全局的能力;

具备优秀的语言表达和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力;

具有很强的抗压能力,敢于接受新挑战;

2.身体健康,精力充沛,能适应高强度的工作状态,具备良好的身体和心理调适能

6、信息员岗位说明书

岗位名称信息员岗位编号

所属部门福田汽车、雷沃农业装备岗位定员若干

事业部

直属上级办公室主任直属下级

岗位目的信息收集、整理上报,客户档案整理,用户回访,协调各部门关系,协调与

厂家关系,完成季度目标和领导交办的其他工作

工作职责及内容:

1.组织管理各部门定期参加厂家专业系统培训和学习。

2.对厂家发来的邮件及时向领导传达和反馈。

3.负责车辆订单和特殊订单的提报。

4.负责对回来车辆进行核对、验收,并录入库存。

5.负责对库存车辆档案袋的管理。

6.负责整理每日库存车辆,己录实销车辆及未录实销车辆并及时发送事业部总经理。

7.负责监督提车流程,应遵循以下流程:资金到账的核对一一提车申请单的核对一一发票

的开具一

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