关于人力资源工作总结模板人力资源部个人工作总结范文（15篇）

关于人力资源工作总结模板人力资源部个人工作总结范文（15

篇）

关于人力资源工作总结模板人力资源部个人工作总结范文（精选

15篇）

关于人力资源工作总结模板人力资源部个人工作总结范文

篇1

回顾一年培训工作，我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、

培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是

发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目

标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结：

一、培训工作情况

一年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%,专业

技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57：85课

时,参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

2、重点培训：软件测试、开发及管理、CMMI3；

3、新员工岗前培训

二、培训费用一年培训费用总计为22397.50元，费用均为

下半年，因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析

（一）取得的成绩：

1、一年度的培训工作与20_年度相比，从培训项目数、举办

培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制

度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识

差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力，在总

结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育

培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项台审批流程，在多

次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在—年公司通过IS09001：20_标准认证和CMM认证的基

础上，引入IS010015、GB/T19025-20_和MQMS体系知识,逐步掌

握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训

教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

（二）存在的问题和不足

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好

学弟一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”

的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集

中，影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反

者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、

秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训

过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不

容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务

是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训

层面的不均衡，更是需要一年去大力改善。

5、内部讲师普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主

研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部

讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打

造一支合格称职的内训师队伍。

关于人力资源工作总结模板人力资源部个人工作总结范文

篇2

各位领导、各位同事：

大家下午好。

根据上级部门的统一部署，我将对自己的工作和思想情况进

行总结，现向各领导和同事做简要的述职，请审议!

一、端正态度，忠实履行工作职责

综合部工作职责繁杂，临时性、不确定性因素较多。为了合

理有效处理这些工作，去年以来，我和部门同事围绕公司整体工

作思路和目标，积极主动开展各项工作。

一是公文流转实现自动化。经过前期充分的工作准备，自动

化办公系统于去年年初在我公司全面应用。这项工作得到信息技

术部的大力支持，他们在本部门工作任务十分繁重的情况下，专

门抽调技术力量对全市系统办公电脑进行设备调试、软件安装，

对人员进行综合培训。办公室得以通过系统及时将文件分发督力、,

有效缩短了公文流转时间，并限度地减少了纸质文件的使用，降

低了管理成本。

二是单证管理实现规范化。单证管理纳入办公室后，我们按

照公司领导的指示和合规经营的要求，研究制定了《单证管理制

度》，对单证征订、发放、使用和管理等各个流程进行规范，加大

重点环节的管控力度和责任意识。在单证费用结算方面，我们推

陈出新，坚持对印刷厂和基层公司按订单结算，并根据各支公司

单证需求变化及时进行内部调配，在确保有单可用的同时，有效

杜绝了单证征订的随意性和浪费现象。

三是人力资源管理实现科学化。为适应《劳动合同法》及相

关法规的要求，我们在对全市系统编外用工行为进行规范的基础

上，把在编员工和劳务派遣员工的全部信息录入系统，实现系统

调配和管理，凡是发生人员、岗位、职务变动以及人员调离等情

况，都要在系统上做出及时的变更和调整，实现了数据随时更新

的动态管理模式。面对各部门不断调整变化的人员需求，我们有

效行使招录职能，严格把关，坚持原则，尽可能消除各种人为因

素的干扰和影响，把一大批优秀员工选派到公司各个层面，成为

推动机关部门运转的重要力量。

四是宣传工作实现常态化。我们把全市系统的内部信息平台

作为我们的宣传阵地，不断加大信息编采和报送力度。省公司信

息刊载量由—年的15条、20_年的22条，提高至20_年的108

条，列全省系统第一位。20__年省公司信息考核机制调整后，鸡

西公司在省公司内网上刊发数量仍然达到36篇，在总公司信息网

上刊发信息3篇，保持全省各市地公司的先进水平。此外，我们

还注重加强与地方媒体的合作，与全市九大新闻媒体建立良好的

合作关系，随时随地对公司重大活动及服务新策进行宣传报道。

三年间共播发新闻稿件和软性宣传文章近百篇次，制播专题片四

部。仅去年一年就在地方媒体刊发稿件18篇，交通台、人民台播

发新闻8次，《中国保险报》刊发稿件2篇，《生活进行时》栏目

专题1期，较好地提升了公司的外部形象和公众认知度。

二、顾全大局，积极协调公共关系

我把务实合作当作推动综合部工作目标落实的手段，坚持树

立大局观念和整体意识。去年2月份在全市系统pose机安装调

试、4月份金融行业经营审计、5月份政策性保险专项检查和全市

系统营销员代理资格考试、7月份镜泊峡谷半年会议和沈阳稽核

中心专项稽查、8月份地税局税查验及10月份出单中心建设，以

及全年5次大型宣传活动中，我们与机关各部门之间密切协作、

通力配合，较好地完成了各项工作任务。在外部沟通方面，我们

积极协调一部门检查、促成与—局历史欠账抵末、减少和—部门

费用征缴以及提升公司评议等级，我都竭尽全力做好协调与平衡,

力争使问题得到圆满解决。

三、摆正位置，真心实意提供服务

在工作中，我把公司领导提出的机关为基层服务的要求落实

到行动中，积极为基层工作提供力所能及的服务。日常中凡是基

层公司向我和综合部提出的合理要求，我坚持做到有问必答、有

求必应，即使是我职责范围内难以解决的问题，我也会尽量协调

相关部门及人员帮助解决。一年间，涉及到基层公司无论是户外

宣传图版设计、室内形象墙构图，还是投标书编写、与职能部门

检查沟通，我都做到全力以赴、毫无保留。尽管有些工作取得的

效果极其有限，但是我能用行动让大家感受到我为之服务的诚意。

自去年9月中旬全市系统二级法人印信收归分公司统一管理后，

审核基层公司用印工作量骤然增加。基层人员到市公司办事大多

来去匆忙，难免对用印审批程序有所疏忽。我在坚持执行用印规

定的同时，充分体谅他们的辛苦，积极主动帮助他们沟通，尽量

在第一时间把问题消化解决，最终达到既消除用印风险，又能免

去他们的奔波之累。

四、以诚相待，和谐处理同事关系

长期以来，无论我在哪个岗位，无论我从事什么工作，我都

能做到平等地对待每一位同事和员工，严以律己，宽以待人，维

护团结，善于沟通，做到听话不传话、补台不亦台、化解矛盾不

制造矛盾。在本部门同事之间做到工作时间认真紧张、工作之余

和谐愉快；对于机关同事和基层人员做到热情周到；对于外来人员

和电话询问，尽量做到一站式解决，让大家充分感受到人保公司

的规范化和责任心。

转眼间，从—年6月18日来公司报到，至今已经过去了3年

零6个月加12天。期间，我时时刻刻都能听到、看到、感受到一

种强大的、负责任的力量在推动鸡西公司的事业不断前进。在这

一进程中，始终得到领导、同事、朋友的关心、帮助和支持的我，

也逐渐成长成熟和进步。在此，我诚恳地向各位道一声谢谢。

与此同时，作为一个普通的社会人，我的身上也存在很多不

足。在我的价值得不到认可时，我也曾一度消沉;在我的利益得不

到主张时，我也曾悲观失望；在我的工作得不到理解时，我也曾怨

天尤人;在我的难题得不到破解时，我也曾试图放弃。但是，每当

我面临压力和困难，我总能及时感受到来自公司各位领导的关怀

和包容，感受到来自机关和基层朋友的支持和鼓励，感受到来自

身边同事的理解和帮助，就象是一股股暖流推动我不断向前，成

为我克服困难、顽强前进的动力。

今年，我将继续协同部门全体员工牢固树立“三服务”意识,

围绕市公司总体发展思路和目标，继续转变思维、创新方法，在

办公室职责履行、人力资源合理配置、政策信息调研反馈等方面

谋求新突破，在自身素质和服务能力上实现新提高，在工作绩效

和成果上争取新跨越，圆满完成公司领导交办的各项工作任务。

关于人力资源工作总结模板人力资源部个人工作总结范文

篇3

—年是中铝公司的“创新年”，也是分公司实现大规模跨跃

式发展的一年。根据上级公司的布置和要求，矿新一届领导班子

集思广义、审时度世制订了“求实奋进，开拓创新，实现矿的可

持续稳定发展”的工作思路。在这一思路的指引下，全矿各个部

门齐心协力，购矿量和供矿量连创新高，取得了矿建矿史上前所

未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下，紧紧围

绕产量、质量、成本指标以及矿山的可持续发展这个中心，加强

对我矿人力资源的管理与配置，认真做好人力资源开发与员工培

训工作，绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶，我矿的

人力资源管理水平进一步提高，为我矿顺利完成—年各项生产经

营任务提供了坚实的人才和制度保障。回顾一年，人力资源部主

要做了以下工作：

一继续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。

根据两级公司关于职业技能鉴定的布署，结合我矿员工技术

现状及矿可持续发展的要求，我矿在一年加大职业技能鉴定的力

度，拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓励员工自愿参加专项培训与

技术评定，实现一岗多证，今年共安排了24个工种220名员工参

加技能培训与鉴定。

由于我矿今年的生产任务重，为了不影响各单位正常生产，

人力资源部精心组织力量，充分利用星期天和晚上以及倒班时间

组织培训L并坚持以提高员工工作能力为核心，把培训的针对性、

实用性、实效性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结

合起来，开展形式各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、

创造力和革新力。经过二个月的培训，参加技能鉴定24个工种共

220名员工经—市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核，全部

取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资咯证书。我矿严密

组织，精心培训，注重实效的优良矿风得到了—市职业技能鉴定

中心的肯定和表扬，两级公司人力资源管理部门领导也给予了高

度的评价。

二配合分公司“三项制度改革”，完成了全矿155个岗位的

岗位调查及岗位说明书的编写。

历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来，以“励

精图治、创新求强”的企业精神为指引，锐意改革，加强管理，

取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系，

树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识，增

强公司核心竞争力，改革现有的人事管理体制与运行机制，搭建

新型的符合现代企业发展要求的人力资源管理体系，已经迫在眉

睫、刻不容缓。基于以上情况，公司从可持续发展的战略高度出

发，根据和“创新年”的要求，出台了，进一步完善公司的人力

资源管理体系。

根据两级公司的布署，人力资源部自三月份开始，先后利用

广播、召开专题会议、下发、等方式做好员工的思想工作，向广

大员工宣讲“三项制度改革”及岗位分析的目的和意义，取得员

工的理解、信任和合作，同时，选派两名思想先进、管理过硬的

员工到—公司参加岗位分析培训。培训结束后，根据公司的时间

与程序要求，人力资源部成立了矿岗位调查与分析领导小，数次

召开专题会议，制订各种措施与办法，确保此项工作顺利开展。

同时20多名小组成员兵分四路，深入到三大车间及机关部室认真

展开岗位调查与分析，通过现场与各岗位员工及段长面对面的访

谈和问卷的调查，结合资料分析、现场观察、关键事件、工作日

记、小组讨论等方法，广泛、深入地搜集各岗位工作的各种数据

和资料，并经过广泛的讨论，初步形成了矿各岗位分析调查表。

在此基础上，各小组成员克服时间紧、任务重以及不理解等困难，

加班加点，多方征求意见及广泛的讨论，数易其稿，历时二个多

月，最终形成了矿经营管理岗位、专业技术岗位、生产操作岗位

共计155个岗位的岗位说明书，圆满完成上级公司布置的任务，

得到了分公司及矿山公司领导的表扬，其中我矿在此次工作中的

许多好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司的借鉴和推

广，为我矿赢得良好的声誉。

三对我矿各岗位人员综合素质进行普查。

根据公司人力资源发展战略规划，构建新型的人力资源管理

体系的目的是最大限度地激励并开发员工潜能，推动传统的人事

管理向现代的人力资源管理的全面转型，充分发挥现代企业人力

资源管理“选、育、用、留“四大核心功能的需要。而实现现代

人力资源管理“选、育、用、留”职能的首要工作是必须对企业

目前的人力资源现状有一个清醒的认识，因此必须对我矿各岗位

现有员工综合素质进行摸底分析。相对于岗位调查与分析，岗位

分析是对岗而不对人；员工综合素质普查是对人而不对岗，目的

是对我矿各岗位员工的综合素质，包括岗位操作能力、技术学习

提高能力、管理能力等有一个真实的了解，为以后的“选、育、

用、留”做准备。人力资源部为了保证此次员工综合能力普查工

作的准确，部学设计、精心安排，设计印发了1600份，调查表内

容共分7项，从员工本人在本单位所从事的本工种达到的技术水

平、其它可从事工种及技术层次、管理能力、与别人相处能力指

数、语言表达能力、文字写作能力到技术学习提高能力等涵盖了

每位员工工作的方方面面，其中每项调查内容分为高、中、低三

个等级。此次调查的程序是

1、先由员工个人如实填写调查表，进行自我打分。

2、由各单位工段长对本工段员工按照本人实际能力进行打分。

3、由各单位领导对本单位员工按照个人实际能力进行打分。

4、最后由人力资源部汇总形成矿各岗位员工的最终综合能力

信息库。员工综合能力信息库的形成对我矿今后人力资源配置的

“选、用、育、留”提供保障。

四到采破、机修两大车间调研，探索员工培训实用性与有效

性的路子。

—人力资源部员工培训工作的重点是围绕矿可持续发展这个

主题。目的在于提高员工的技术水平和职业道德水平，激发广大

员工的创造力，并由此形成具有核心竞争力的矿山队伍和建立具

有发展前途的学习型组织，

从而保证矿在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。在具体

的操作过程中，突出培训的实用性和有效性，对各单位在生产过

程中暴露出来的薄弱环节有针对性的进行培训。针对我矿生产经

营方式由自采为主向联办和收购为主的战略性转变，对质检工作

提出的新的要求，9月份，人力资源部举办了包括生产安全部、质

量管理部、资源开发部在内的铁门、仁村、鲁山、汝阳、石井、西

沃购矿站在内的48名质检工参加的质检工培训班，为了确保培训

的效果，纠正以往重理论不重实效，培训内容脱离生产实际的情

况，在矿山公司人力资源部的支持和协调下，人力资源部特地邀

请矿山公司长期从事采矿和矿石检验工作的周部、陈红伟两位专

家担任此次培训的教师在培训过程中，两位老师深入浅出、理

论联系实际，注重实效的教课风格感染了每一名学员，拉近了与

学员的距离，得到了学员们的良好称赞，同时也激发了广大学员

爱岗敬业、勤奋学习的良好风尚。培训结束后，广大学员还针对

矿质检工作的现状提出了提高质检工作效率的想法和建议，其中

有些建议具有良好的实用价值，并已引起矿部的高度重视。

在认真搞好培训工作的同时，人力资源部还经常深入到采破、

机修、外运等一线车间与车间领导及员工探讨目前形势下员工培

训的实用性与有效性的新路子。通过与基层单位的沟通与交流，

人力资源部改变了以往重培训不重效果、重理论不重操作的弊端，

取而代之的是有针对性的岗位培训和因材施教式的岗位实操培训。

另外通过一线员工的沟通与交流，为了能及时了解培训的实际效

果，人力资源部设计出了，今后从人力资源部每举办一期培训班，

培训结束后一个月后，都会向被培训单位和员工发出一份，由被

培训单位的领导和员工根据培训的效果填出意见，由此人力资源

部能及时知道培训的真实效果，从而及对调整培训的方式、方法

进行调整。

五实施分级培养技术骨干计划，选出27名同志参加技师考评,

员工学习积极性大幅提高。

由于历史的原因，我矿一年以前全矿只有5名工人技师，只

占全矿员工总数的1%,所涵盖的工种只有电工、钳工、汽车修理

等5个工种，技师平均年龄47岁。我矿技师比例远低于公司平均

率，平均年龄也偏高。—年，根据公司技师评聘有关精神，结合

我矿远离公司的实际情况，经人力资源部与公司沟通，公司人力

资源部同意我矿有色行业特有工种参加公司组织的技师评聘工作,

国家通用工种参加—市劳动部门组织的技师评审工作。人力资源

部积极实施“初级工、中级工、高级工、技师、高级技师”的分

级培训技术骨干计划，经各车间、部室分级推荐，最终推荐27名

在矿各个岗位工作能力突出、技术精湛的优秀员工参加技师评审

工作。通过这项工作的开展，将会鼓励广大员工钻研技术，进一

步激发他们对新工艺、新技术、新设备、新知识的学习热情，全

矿爱学习、求进步的良好风尚蔚然成风。

六部室内部业务管理多次得到上级好评。

—年人力资源部继续做好人力资源配置和劳资统计工作，部

室内部业务管理多次得到上级主管理部门的好评和表扬。

1随着我矿今年生产经营任务的增加，购矿量和供矿连创新

高，资源开发力度进一步增强，人力资源部根据矿部生产经营形

势的需要，及时调整各单位的人员构成，增加了生产安全部、质

量管理部、资源开发部等部门的人员配备，经过层层选拔，将部

份素质高、工作责任心强的员工充实到生产、质量管理、资源开

发第一线。为我矿顺利完成全年购矿任务和资源开发工作打下了

坚实的基础。

2规范管理，完善标准化基础材料及iso9000质量体系认证

及hse健康与安全环境认证，做好标准化工作。在上级公司的多

次复审、检查中，由于人力资源部管理规范、材料齐全，回答完

整，多次得到上级公司的表扬。

3按时完成上级公司布置的临时任务，由于数据上报及时、准

确多次得到公司领导的表扬。

七继续抓好绩效管理考核工作和奖金分配工作。

一年的绩效管理对各个部室增加了挂钩指标，将供矿任务、

供矿品位与各单位挂钩，此外，在考核中加大了考核力度，职能

部室对各基层单位临时任务的加分由—年的2分增加到加5—10

分，1--------10月份，各单位累计节约余元，提奖余元，极大的调

动了各单位降低生产费用积极性，提高了员工的成本管理意识，

为我矿完成上半年的成本管理指标打下了坚实的基础。为使奖金

真正成为激励员工工作积极性的杠杆，人力资源部根据矿长办公

会精神，制订了一年新的奖金分配方案。—年奖金分配方案的特

点是在去年奖金分配原则基础上，进一步倾斜生产一线，根据各

单位工作性质，加大对“急、难、险、重”等岗位的加奖力度，进

一步拉开奖金分配的档次，体现按劳分配的方针。共3页，当前

第2页123

1、根据工作性质确定各岗位的奖金分配比例。

2、根据工作量确定各单位奖金分配的比例。

3、特别成绩加奖。对一些担负“急、难、卷、重”工作的班

组，人力资源部根据情况由职能部门打报告，经批准后直接奖励

给班组。

八不足之处：

劳动纪律检查放松，各单位迟到、早退，上班干私活，脱岗、

睡岗有上升的迹象。

九。明年工作安排。

—年人力资源部将继续在矿领导、矿部和公司人力资源部的

正确领导下，围绕矿山公司及矿年度生产经营习标，认真搞好人

力资源配置，配合公司关于员工配置及薪酬制度改革建立健全人

力资源管理体系的建立。

1明年，我们将做好以下几方面的工作：—年人力资源部将在

全矿部室推行计划工作法。即部室各岗位员工在每月3日前制定

出本岗位本月工作任务及各项任务的完成时间，并将本部室本月

的主要任务及完成时间列表附后交各单位负责人，每月底人力资

源部将对各单位进行考核，落实计划工作法的落实情况及实施效

果，并将各单位此项工作的落实情况纳入各单位绩效考核及部级

干部、管理及专业技术人员考核。

2配合公司“三项制度改革”按时完成上级公司布置的临时

任务。

3探索、改革员工培训制度，构建员工终身教育体系。建立系

统、完善的员工培训制度，引入新观念和新机制，形成企业按需

培训和员工自主学习相结合，培训与考核、使用、待遇相结合的

激励机制；针对经营管理、工程技术、生产操作人员的不同特点

和岗位需要，建立员工分类分层次培训制度。

4完善岗位绩效考核体系，实施岗位动态化管理。

—年人力资源部将致力于探索建立、完善各类配套规章制度,

细化岗位考核，规范奖惩，结合竞争上岗制度的推行，建立起一

套部学、完善的员工岗位绩效考核体系，并加强对员工实施岗位

动态考核。岗位绩效考核的结果要作为实行公开竞聘、末位淘汰

的重要依据；对不胜任工作或未能竞争到岗位的人员，应对其进

行在岗培训、转岗安置或解除聘约。逐步建立、完善能上能下、

能进能出、鼓励创新、鼓励创业的用人机制，打破工种终身制，

从不同类型、不同层次的人才实际和需求出发，建立各具特色的

绩效考核机制，切实解决“人不得其事，事不得其人，用不得其

长”的人才浪费与闲置问题，保持员工队伍的生机与活力。

关于人力资源工作总结模板人力资源部个人工作总结范文

篇4

1范围

本标准规定了—发电—人力资源部主任的素质要求、责任与

权限、工作内容与要求及检查与考核。

本标准适用于我—人力资源部主任的工作。

2规范性引用文件

《—电力集团公司领导干部行为规范（试行）》

《组织人事干部行为

规范》

3素质要求、责任与权限

3.1素质要求

3.L1文化程度及所学专业

3.1.1.1文化程度

具有大专及以上文化程度或具有中级及以上专业技术资格，

并取得本岗位培训证书。

3.L1.2所学专业

电力类或经济管理类专业。

3.L2专业知识

3.1.2.1专门知识

掌握人事管理、劳动定额管理、工资基本金管理、社会保险

管理的专业知识，熟悉电力企业管理。

3.L2.2专业基础知识

掌握领导科学、行为科学、人事心理学；熟悉经济学、计算机

应用等专业基础知识。

3.L2.3政策法规知识

掌握企业法、经济合同法、劳动保护法及劳动工资有关法规.

掌握党的干部政策、知识分子政策、统战政策、退（离）体政策及

其它有关人事管理法规;熟悉电力生产安全技术法规。

3.L2.4管理知识

熟悉企业管理基础知识，熟悉计划统计；了解管理信息系统原

理和计算机管理知识。

3.3实际工作能力

3.3.1理解判断能力

能正确理解国家有关干部政策、劳动工资、教育培训、迟（离）

你管理等方面的方针、政策并能结合实际.制定出适合本单位的具

体办法和规定。对本职工作中遇到的问题，能提出正确的解决办

法。在劳动人事制度改革中，能制定出相应的配套改革措施，对

干部的考察、考核能实事求是，坚持原则。

3.L2组织协调能力

能围绕企业人事管理目标，组织领导本部门全体同志积极开

展工作，善于团结同志.合作共事、有协调、指导各方面共同完成

任务的综合性工作能力。

3.1.3.3语言文字能力

具有准确传达文件，布置任务。总结工作，组织宣传群众的

语言表达能力，能起草文字通顺的工

作文件、计划、总结、规划、实施方案和调查报告等。

3.1.3.4业务实施能力

具有组织处理突发性工作的业务能力、能树立全局观念认真

分析形势，正确领会领导意图，正确运用工资奖励的合理分配形式

调动职工积极性、能指导帮助本部门全体同志尽职尽责完成各项

工作任务推进职工队伍建设。

q/105—302.1001-20_

3.L3.5社会活动能力

善于做好各类人员的思拟敢治工作，充分调动职工的积极性、

创造性。能协调各部问共同做好工作，能搞好与地方政府部门的

关系，争取地方部门的支持。

3.L3.6开拓能力

善于学习、勇于探索，在劳动人事、教育培训管理方面具有

开发新观点、新方法、新措施的能力。

3.L4工作经历

从事电力生产管理工作五年以上。

3.L5其它特殊要求

中共正式党员、党龄五年以上。

3.2责任

3.2.1在—党委了候领导下，负责组织领导全—的干部管理、

劳动组织织管理、工资管理、社会保险管理、计划统计管理、干

部培训等工作

3.2.2贯彻落实上级有关干部人事管理，劳动工资管理、社保

管理工作的政策法规和制度制定。

3.2.3组织领导全—的干部人事管理、劳动工资管理、社保管

理等工作的开展与实施。

3.2.4负责协调职工的教育培训工作。

3.2.5组织领导人力资源部的行政工作。

3.2.6组织领导人力资源部完成—下达的冬项工作任务。

3.3权限

3.3.1有权对国家及上级的有关方针政策提出具体的贯彻落

买意见。

2.3.2有权检查监门人力资源部各专业的工作。

2.3.3有权向各部门传达，布置劳动工资、人事等各项工作，

并有权检查监督执行情况。

3.3.4有权进行干部的考察、考核工作并提出任免、奖惩、调

配建议。

3.3.5有权对国家统一分配的各类学校毕业生、社会招收职

工、转业退伍军人、调入职工提出接收安置意见，不符合规定条

件的，有权不予接收安置。

3.3.6有权审核全—工资调整方案，定员编制方案，劳动定额

标准，劳动组织调整方案、劳动人事制度改茧方案，全—人才发

展规划；有权审核

劳动工资管理、人事管理等专业的规章制，标准办法及规定。

3.3.7有权审查全—干部管理、劳动工资管理等方面的统计

报表、报告等上报材料。

3.2.8有权审查—各单位定员方案，各部门劳动组织调整方

案等。

3.3.9有权组织处理职工来信来访。

3.3.10有权根据有关规定认定职工工龄，

学历、专业技术职务，工资标准等。

3.3.11有权考察任免班长。

3.3.12有权提出劳动力余缺调整方案。

3.3.13有权对专业技术人员申报职称进行资格审查及对专业

技水人员进行考核。

3.3.一有权参加劳动工资，人事有关的会议。

3.3.15有权审查—对各类人员的学，见习或培训计划。

3.3.16有权检查，指导—属各单位的人事管理，劳动工资等

专业工作。

3有权根据大、中专、技校毕业生见习期间的学习工作表现向

领导提出分配和使用建议。

4工作内容和要求

4.1人力资源部主任在—党委和—长的领导下，直接对—党

委和—长负责。

4.2按上级规定及工作权限审阅批办劳动工资、人事等专业

材料。材料到达后，一周内阅批并按规定时间检查监督执行情况。

4.3按上级或—党委要求时间组织实施干部的考察、任免、调

配、奖惩和专业技术资格评定工作。

4.4每年末对在职中层干部实行动态管理考核。

4.5按照工作程序和规定的时间要求，向—党委提出后备干

部名单及考察材料，经—党委研究同意后，拟定培养计划。

4.6各类人员的增加，收到档案一日内按规定的条件审查，职

工入—后20天内提出实习，见习及培训，分配方向。

4.7按照专业技术资格评定工作政策规定及时间要求提出工

作计划，并按规定和工作计划组织申报资格审查，考核评审及报

批等工作。

4.8根据规定要求，组织落实知识分子政策及干部政策。

4.9接待职工来访，处理人员来信，能当场解决的，当场解决;

否则二周内予以明确答复。

4.10每月二次或根据需要，深入部门了解干部职工的思想状

况，帮助部门解决在生产、工作中遇到的有关劳动工资，人事管

理等方面的专业问题。

4.11按政策规定及时限的要求，负责组织落实老干部的各项

待遇。

4.12担任过一级实职的离休干部，病危一小时内向—领导汇

报，一日内报集团公司人力资源部。

4.13做好在职职工伤亡的善后处理工作。

4.—按月季、年检查工资总额、职工人数、劳动生产率、出勤

率四项主要专业指标，确保完成计划。

4.15组织有关劳动组织，体制改革等论证与实施，保证方案

优化、根据要求时间组织实施，及时收集反馈信息，发现问题及

时处理。

4.16按上级规定及时间要求，布置全—工资调整工作，制定

实施办法，提出调整方案，按时报批。

4.17按上级规定时间组织有关人员进行定员编制工作的论证,

审查定员方案。定员方案经上级审批后一月内组织人员分解落实

各部门的定员方案。

4._收到各部门调整班组及任免班组长报告后15日内予以批

复。

4.19审批各种临时用工。

4.20根据情况和—部安排，每2年为一周期，牵头组织有关

部门修定劳动定额标比定预水平达到平均先进，岗位定额健全率

达到100%。

4.21审查劳动工资，人事管理工作等有关规章制度，在规定

的时间内完成，制度条款合法并符合实际，执行率达95%以上，并

每年12月对制度执行率进行统计检查。

4.22每季检查一次劳动保护标准的执行情况。

4.23每月组织检查两至三次劳动纪律情况，职工违纪事不超

过规定标准。

4.24控制非生产人员比重不超规定。

4.25年末审阅签发人力资源部各有关专业下年度的工作计划。

4.26组织领导全部工作人员加强自身建设，做好思想政治工

作，提高政治业务素质。

4.27协调人力资源部各专业工作及各专业与—其他部门相关

的工作。

5检查与考核

5.1本标准执行情况有部门负责人按月自查考核，自查考核

结果报送—经济责任制考核部门与经济责日考核挂钩兑现。

5.2分管—领导不定期组织抽查，并接受—长及集团公司业务

主管的检查与考核。

5.3考核内容为本标准规定的责任和工作内容与要求部分。

关于人力资源工作总结模板人力资源部个人工作总结范文

篇5

20_年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础

性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源

管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，

把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，

进行人力资源管理改革与创新。

一、人力资源基本情况

截至20—年—月—日—物流（含合资、控股公司）员工人数一

人，其中公司本部—人，—人，—人，—人，—人，—人。

物流学历情况：截至—年—月—日公司拥有大专及以上学历

—人，其中博士—人，硕士—人，本科—人，大专—人。

二、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成

本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务

情况进行定岗定员，具体情况如下：

分两类进行定岗定员：

各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进

行分类；

2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的

服务区建设提供标准化模块。

（二）应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费

等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架

构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

（三）实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、

工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定

员工作。

（四）根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础

上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访、和服务区、等项目，对各项目定岗定员

工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。

三、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资

源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了

公司的人力资源管理与开发水平

公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训

办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合

同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初

稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办

法已正式颁布并在施行中。

除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。C公

司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改

完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常

管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法

和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异

动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管

理制度。

四、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资

源开发与培训工作大大加强

为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足

公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培

训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层

面上的专题（知识普及性）培训和公司本部员工的培训需要加强。

精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培

训，共举办三期服务区新员工培训，每期天共一人参加。举办中

层管理人员培训班，—人参加培训。进行服务区区长应知应会培

训，历时近一个月，—人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段:

脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、

财务管理、公文写作等培训；第二阶段：业余刍学法律法规及应

知应会知识培训近一个月，并进行了卷面考试。举办或送培—人次

参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001：质量管理体

系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档

案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息

系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务

技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论

知识和实际操作能力。

—培训工作效果显著。一方面，b重点抓好技术人员培训，通

过认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理

培训班；另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织

人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技

术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能

力培训I。全年参加培训的员工共—人次（其中：中层以上管理人

员13人次）。

实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公

司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了

入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、—厂参观学习。对员工

进行公司物流管理平台的应用培训。

五、着手进行绩效考核与评估，客观、公王、合理地评价员

工业绩，激发员工潜能和工作热情

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果

与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能

上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司

内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理

使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。

特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核

结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极

性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。

六、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理

信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新

根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力

资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特

别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各

属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的

总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力费源统计信息系统

以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我

司从一月起，历时一个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理

信息系统（—物流）资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬

福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括

人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续

教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、，言息查询等强大的

功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人

力资源管理与开发水平。

七、做好公司人力资源战略规划，适应物流战略发展需要

为配合公司战略的有效实施，根据a物流战略规划对人力资

源的需求，我们对a物流人力资源战略进行了初步的设想。

我们认为a物流一年―—年人力资源战略的总体设想是人才

为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质的物流人

才队伍（重点是物流和信息化管理专才）。人尽其才，才尽其用，

不断提高人才资源的管理水平，为实现a物流发展战略提供强大

的人力资源支持。

a物流人力资源战略swot分析：

优势：交通物流资源的内部垄断；员工的专业素质较高；优

厚的薪酬福利待遇。

劣势：高端物流人才的缺乏；市场竞争意识不强；人工成本

相对较高。

机会：政府政策的大力支持；加入wto带来的推动；劳动力

市场专业人才供给充足。

（四）威胁：人才争夺激烈；人才流动频繁；物流和信息人才

缺乏。.物流人才观设想：做德才兼备的物流人。有才无德是歪才；

有德无才乃庸才；无才无德即冗才；有德有才方人才。

关于人力资源工作总结模板人力资源部个人工作总结范文

篇6

3月5日进入公司hr部门实习，到现在也有近四个月了，在

这段时间里，学到了很多学校里学不到的东西。做了许多看似很

简单琐碎实际没那么容易的事情，从这些小事情里，看到了自己

的不足，同时也得到了锻炼；参加了公司一年一度的

“ecellenceweek”，还在cathy的帮助下完成了一个小项目，期

间出了一些小问题，但最后还算是比较成功的。总的来说，这段

实习经历给了我很多不一样的体验，我想这对我以后的职业发展

会有很大的影响。

第一，工作要细心、踏实、积极、负责，有自己的想法。

人事部的工作是比较琐碎的，但是再琐碎的事情也要用心去

做，认真到每一个细节。就像我刚开始接触的更新年年pbp的工

作，很简单，只需要在交了pbp的人后面写个“1”就可以了。但

是最后发现我收到的pbp总数和表格上统计的数字不一致，并且

相差很大。后来仔细想了想才发现是自己把文件夹弄混了，一会

儿统计在a表中，一会儿统计在b表中，于是最后就出现了这个

错误。在以后的工作中，我更多的注意了这一点，虽然还是会有

些小错误，但是相比第一次要好得多。也让我明白了，任何一项

工作，不是一遍就能做好的，第一次总不能那么完美，需要有耐

心地去核对，甚至有时候这种核对不只是一次。

做事负责是一种工作态度，没有哪个公司愿意要一个没有责

任心的员工。对于责任，在做冰淇淋这个小项目的时候我深有感

受。这不是一件复杂的事情，从开始一家店一家店地跑，到最后

确定供应商，到最后商定产品的种类、运输等，这中间有很多细

节的东西。这些细节需要一点一点地确认，有一点疏忽可能就会

对最后的效果产生很大的影响。在这个过程中，cathy给了我很多

提醒，也教了我很多做事的方法。跟进，一定要学会跟进，特别

是自己在负责的东西，一定要在心里有个很清楚的印象，这件事

进行到哪一步了，下一步可能会出现什么问题，怎么解决，自己

心里要清楚，并且应该让总的项目负责人随时知道事情的进展。

还有就是在工作中要有自己的想法。也许是第一次到公司里

实习，很多东西都不懂，但是别人也没有义务在任何时候都接受

我的提问。于是我需要有自己的想法，对于一件事应该自己先想

想该怎么做，做出来大概会有什么效果，可能会有哪些问题。这

些都应该事先想一想。另外，对于提问也应该是有效率地提问，

不要一遇到问题就问别人，可以把这些问题集中起来去问。如果

一遇到问题就去问，不仅会经常打断别人，影响别人的工作，也

会让自己失去了思考的空间。

第二，做事要有条理。

之所以单独把这条列出来，是因为我觉得在这段时间的实习

中，这点很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有

哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，这些东西也是很琐碎

的，有的时候光凭自己的记忆难免会有疏漏，如果自己制作一张

计划表，每天在工作开始和结束的时候都做一些总结，分清楚哪

些事情是需要马上做的，哪些可以缓一缓，这样不仅可以提高自

己的工作效率，让自己的时间得到的利用，也可以让自己对工作

有一个清晰的认识。

第三，处理好与同事的关系，虚心向别人学习。

也许是因为听不太懂上海话的原因，对于办公室里同事们的

谈话总是一知半解的，所以也就经常只能是在一边做自己的事情。

但是尽管是这样，我也没有权力要求别人来适应我，在上海四年

了，其实应该学会听，哪怕不会说。但是以前也没觉得上海话有

什么重要的，现在发现了，看来这也是我以后努力的一个方

向啊。在一个办公室里，和同事的关系很重要，虽然我没有

和谁发生不愉快，但是和他们的交流很少，这是我这段实习的一

个遗憾。还有就是要向学会向别人学习，作为一个实习生，刚从

学校里走出来，有很多东西需要学习，而那些已经工作了的人，

既然他能得到这份工作，就说明他必有优于他人的地方，需要我

们去发现，学习。

第四，关于“杰出周”。

“杰出周”已经过去了，作为组织者和参与者，从头到尾，

我都还算是比较了解的，那么就说说我自己的一些看法吧：

优点：

a、气氛营造不错：利用海报、尖角棋子和彩旗来装饰公司，

虽说没有什么大的创新，但是营造出了一种气氛，让员工能感受

到这种气氛，这还不错；

b、进行比较顺利，各项环节的进行都有条不紊，没有什么大

的失误：从开始的布置场地到活动启动，到最后的运动会等，这

中间有很多大大小小的活动，总体来说，进行都比较顺利，有条

理；

c、产品秀、宝宝秀和感恩卡三项活动比较有意思：这三项活

动是我觉得比较有意思的华东，产品秀让员工对自己的公司有了

更多的了解，宝宝秀让员工的小宝宝们也参与了进来，比较能体

现公司的人性关怀吧；感恩卡给了大家一个机会对那些曾经对自

己有过帮助的人说一声“谢谢”，平时的工作太忙碌，这样的一

个机会是比较难得的，一张小小的卡片，增进了同事之间、上下

级之间的交流。

缺点：

a、员工参与度不够：除了拔河这种集体性的活动，我觉得其

他一些本来应该有更多人参与的活动并不如预期的那样的受欢迎,

比如感恩卡；

b、在活动的设置上应该听听员工的意见：我认为在组织什么

活动这个问题上，与其让组织者冥思苦想，不如发动广大的员工，

听听他们的意见，看看他们希望有一些什么活动，也许大多数的

员工还是没什么特别的想法，但是只要有人能提出一个可行的、

有意思的、新颖的活动，那么就是成功的。

以上就是我对自己这段时间实习做的一个小小总结，也算是

为实习画上一个句号吧！我想，在今后的日子里，我还有更多的

问题需要明确，还有更多的东西需要学习。

关于人力资源工作总结模板人力资源部个人工作总结范文

篇7

20_年是中铝公司的“创新年”，也是河南分公司实现大规

模跨跃式发展的一年。根据上级公司的布置和要求，矿新一届领

导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进，开拓创新，实现

矿的可持续稳定发展”的工作思路。在这一思路的指引下，全矿

各个部门齐心协力，购矿量和供矿量连创新高，取得了矿建矿史

上前所未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下，

紧紧围绕产量、质量、成本指标以及矿山的可持续发展这个中心，

加强对我矿人力资源的管理与配置，认真做好人力资源开发与员

工培训工作，绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶，我

矿的人力资源管理水平进一步提高，为我矿顺利完成20—年各项

生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。回顾20_年，人力

资源部主要做了以下工作：

一、继续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。

根据两级公司关于职业技能鉴定的布署，结合我矿员工技术

现状及矿可持续发展的要求，我矿在20—年加大职业技能鉴定的

力度，拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓励员工自愿参加专项培训

与技术评定，实现一岗多证，今年共安排了24个工种220名员工

参加技能培训与鉴定。

由于我矿今年的生产任务重，为了不影响各单位正常生产，

人力资源部精心组织力量，充分利用星期天和晚上以及倒班时间

组织培训，并坚持以提高员工工作能力为核心，把培训的针对性、

实用性、实效性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结

合起来，开展形式各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、

创造力和革新力。经过二个月的培训，参加技能鉴定24个工种共

220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核，全

部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书（初级工

51人、中级工31人、高级工140人）。我矿严密组织，精心培训，

注重实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的肯定和表

扬，两级公司人力资源管理部门领导也给予了高度的评价。

二、配合河南分公司“三项制度改革”，完成了全矿155个

岗位（工种）的岗位调查及岗位说明书的编写。

历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来，以“励

精图治、创新求强”的企业精神为指引，锐意改革，加强管理，

取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系，

树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识，增

强公司核心竞争力，改革现有的人事管理体制与运行机制，搭建

新型的符合现代企业发展要求的人力资源管理体系，已经迫在眉

睫、刻不容缓。基于以上情况，公司从可持续发展的战略高度出

发，根据《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意见》

和20_“创新年”的要求，出台了《中国铝业股份有限公司关于

员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施

办法》，进一步完善公司的人力资源管理体系。

根据两级公司的布署，人力资源部自三月份开始，先后利用

广播、召开专题会议、下发《中国铝业公司关于构建人力资源管

理体系的指导意见》、《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪

酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》等方式

做好员工的思想工作，向广大员工宣讲“三项制度改革”及岗位

分析的目的和意义，取得员工的理解、信任和合作。同时，选派

两名思想先进、管理过硬的员工到河南公司参加岗位分析培训。

培训结束后，根据公司的时间与程序要求，人力资源部成立了矿

岗位调查与分析领导小，数次召开专题会议，制订各种措施与办

法，确保此项工作顺利开展。同时20多名小组成员兵分四路，深

入到三大车间及机关部室认真展开岗位调查与分析，通过现场与

各岗位员工及段长（班长）面对面的访谈和问卷的调查，结合资

料分析、现场观察、关键事件、工作日记、小组讨论等方法，广

泛、深入地搜集各岗位工作的各种数据和资料，并经过广泛的讨

论，初步形成了矿各岗位分析调查表。在此基础上，各小组成员

克服时间紧、任务重以及不理解等困难，加班加点，多方征求意

见及广泛的讨论，数易其稿，历时二个多月，最终形成了矿经营

管理岗位、专业技术岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位

说明书，圆满完成上级公司布置的任务，得到了河南分公司及矿

山公司领导的表扬，其中我矿在此次工作中的许多好的工作思路

和方法也得到兄弟单位及上级公司的借鉴和推广，为我矿赢得良

好的声誉。

三、对我矿各岗位人员综合素质进行普查。

根据公司人力资源发展战略规划，构建新型的人力资源管理

体系的目的是最大限度地激励并开发员工潜能，推动传统的人事

管理向现代的人力资源管理的全面转型，充分发挥现代企业人力

资源管理“选、育、用、留“四大核心功能的需要。而实现现代

人力资源管理“选、育、用、留”职能的首要工作是必须对企业

目前的人力资源现状有一个清醒的认识，因此必须对我矿各岗位

现有员工综合素质进行摸底分析。相对于岗位调查与分析，岗位

分析是对岗而不对人；员工综合素质普查是对人而不对岗，目的

是对我矿各岗位（工种）员工的综合素质，包括岗位操作能力、

技术学习提高能力、管理能力等有一个真实的了解，为以后的“选、

育、用、留”做准备。人力资源部为了保证此次员工综合能力普

查工作的准确，部学设计、精心安排，设计印发了1600份《员工

综合能力信息调查表》，调查表内容共分7项，从员工本人在本单

位所从事的本工种达到的技术水平、其它可从事工种及技术层次、

管理能力、与别人相处能力指数、语言表达能力、文字写作能力

到技术学习提高能力等涵盖了每位员工工作的方方面面，其中每

项调查内容分为高、中、低三个等级。此次调查的程序是：

1、先由员工个人如实填写调查表，进行自我打分。

2、由各单位工段长（班长）对本工段（班组）员工按照本人

实际能力进行打分。

3、由各单位领导对本单位员工按照个人实际能力进行打分。

4、最后由人力资源部汇总形成矿各岗位员工的最终综合能力

信息库。员工综合能力信息库的形成对我矿今后人力资源配置的

“选、用、育、留”提供保障。

四、到采破、机修两大车间调研，探索员工培训实用性与有

效性的路子。

20_人力资源部员工培训工作的重点是围绕矿可持续发展这

个主题。目的在于提高员工的技术水平和职业道德水平，激发广

大员工的创造力，并由此形成具有核心竞争力的矿山队伍和建立

具有发展前途的学习型组织，从而保证矿在激烈的市场竞争中始

终立于不败之地。在具体的操作过程中，突出培训的实用性和有

效性，对各单位在生产过程中暴露出来的薄弱环节有针对性的进

行培训。针对我矿生产经营方式由自采为主向联办和收购为主的

战略性转变，对质检工作提出的新的要求，9月份，人力资源部举

办了包括生产安全部、质量管理部、资源开发部在内的铁门、仁

村、鲁山、汝阳、石井、西沃购矿站在内的48名质检工参加的质

检工培训班，为了确保培训的效果，纠正以往重理论不重实效，

培训内容脱离生产实际的情况，在矿山公司人力资源部的支持和

协调下，人力资源部特地邀请矿山公司长期从事采矿和矿石检验

工作的周部、陈红伟两位专家担任此次培训的教师。在培训过程

中，两位老师深入浅出、理论联系实际，注重实效的教课风格感染

了每一名学员，拉近了与学员的距离，得到了学员们的良好称赞，

同时也激发了广大学员爱岗敬业、勤奋学习的良好风尚。培训结

束后，广大学员还针对矿质检工作的现状提出了提高质检工作效

率的想法和建议，其中有些建议具有良好的实用价值，并已引起

矿部的高度重视。

在认真搞好培训工作的同时，人力资源部还经常深入到采破、

机修、外运等一线车间与车间领导及员工探讨3前形势下员工培

训的实用性与有效性的新路子。通过与基层单位的沟通与交流，

人力资源部改变了以往重培训不重效果、重理论不重操作的弊端，

取而代之的是有针对性的岗位培训和因材施教式的岗位实操培训。

另外通过一线员工的沟通与交流，为了能及时了解培训的实际效

果，人力资源部设计出了《员工培训效果反馈表》，今后从人力资

源部每举办一期培训班，培训结束后一个月后，都会向被培训单

位和员工发出一份《员工培训效果反馈表》，由被培训单位的领导

和员工根据培训的效果填出意见，由此人力资源部能及时知道培

训的真实效果，从而及对调整培训的方式、方法进行调整。

五、实施分级培养技术骨干计划，选出27名同志参加技师

考评，员工学习积极性大幅提高。

由于历史的原因，我矿20__年以前全矿只有5名工人技师，

只占全矿员工总数的1%,所涵盖的工种只有电工、钳工、汽车修

理等5个工种，技师平均年龄47岁。我矿技师比例远低于公司平

均率，平均年龄也偏高。20_年，根据公司技师评聘有关精神，结

合我矿远离公司的实际情况，经人力资源部与公司沟通，公司人

力资源部同意我矿有色行业特有工种参加公司组织的技师评聘工

作，国家通用工种参加洛阳市劳动部门组织的技师评审工作。人

力资源部积极实施“初级工、中级工、高级工、技师、高级技师”

的分级培训技术骨干计划，经各车间、部室分级推荐，最终推荐

27名在矿各个岗位工作能力突出、技术精湛的优秀员工参加技师

评审工作。通过这项工作的开展，将会鼓励广大员工钻研技术，

进一步激发他们对新工艺、新技术、新设备、新知识的学习热情，

全矿爱学习、求进步的旻好风尚蔚然成风。

六、部室内部业务管理多次得到上级好评。

20_年人力资源部继续做好人力资源配置和劳资统计工作，

部室内部业务管理多次得到上级主管理部门的好评和表扬。

1、随着我矿今年生产经营任务的增加，购矿量和供矿连创

新高，资源开发力度进一步增强，人力资源部很据矿部生产经营

形势的需要，及时调整各单位的人员构成，增加了生产安全部、

质量管理部、资源开发部等部门的人员配备，经过层层选拔，将

部份素质高、工作责任心强的员工充实到生产、质量管理、资源

开发第一线。为我矿顺利完成全年购矿任务和资源开发工作打下

了坚实的基础。

2、规范管理，完善标准化基础材料及IS09000质量体系认证

及HSE健康与安全环境认证，做好标准化工作。在上级公司的多

次复审、检查中，由于人力资源部管理规范、材料齐全，回答完

整，多次得到上级公司的表扬。

3、按时完成上级公司布置的临时任务，由于数据上报及时、

准确多次得到公司领导的表扬。

七、继续抓好绩效管理考核工作和奖金分配工作。

20—年的绩效管理对各个部室增加了挂钩指标，将供矿任务、

供矿品位与各单位挂钩，此外，在考核中加大了考核力度，职能

部室对各基层单位临时任务的加分由20_年的2分增加到加5—

10分，「一10月份，各单位累计节约余元，提奖余元，极大的

调动了各单位降低生产费用积极性，提高了员工的成本管理意识,

为我矿完成上半年的成本管理指标打下了坚实的基础。为使奖金

真正成为激励员工工作积极性的杠杆，人力资源部根据矿长办公

会精神，制订了20_年新的奖金分配方案。20—年奖金分配方案

的特点是在去年奖金分配原则基础上，进一步倾斜生产一线，根

据各单位工作性质，加大对“急、难、险、重”等岗位的加奖力

度，进一步拉开奖金分配的档次，体现按劳分配的方针。

1、根据工作性质确定各岗位（工种）的奖金分配比例。

2、根据工作量确定各单位奖金分配的比例。

3、特别成绩加奖。对一些担负“急、难、卷、重”工作的班

组，人力资源部根据情况由职能部门打报告，经批准后直接奖励

给班组。

八、不足之处：劳动纪律检查放松，各单位迟到、早退，上

班干私活，脱岗、睡岗有上升的迹象。

九、明年工作安排。

20_年人力资源部将继续在矿领导、矿部和公司人力资源部

的正确领导下，围绕矿山公司及矿年度生产经营目标，认真搞好

人力资源配置，配合公司关于员工配置及薪酬制度改革建立健全

人力资源管理体系的建立。明年，我们将做好以下几方面的工作：

20—年人力资源部将在全矿部室推行计划工作法。即部室各岗位

员工在每月3日前制定出本岗位本月工作任务及各项任务的完成

时间，并将本部室本月的主要任务及完成时间列表附后交各单位

负责人，每月底人力资源部将对各单位进行考核，落实计划工作

法的落实情况及实施效果，并将各单位此项工作的落实情况纳入

各单位绩效考核及部级干部、管理及专业技术人员考核。

1、配合公司“三项制度改革”按时完成上级公司布置的临

时任务。

2、探索、改革员工培训制度，构建员工终身教育体系。建

立系统、完善的员工培训制度，引入新观念和新机制，形成企业

按需培训和员工自主学习相结合，培训与考核、使用、待遇相结

合的激励机制；针对经营管理、工程技术、生产操作人员的不同

特点和岗位需要，建立员工分类分层次培训制度。

3、完善岗位绩效考核体系，实施岗位动态化管理。20_年

人力资源部将致力于探索建立、完善各类配套规章制度，细化岗

位考核，规范奖惩，结合竞争上岗制度的推行，建立起一套部学、

完善的员工岗位绩效考核体系，并加强对员工