发光字施工方案

发光字施工方案

发光字施工方案1

一、工程概况：

1、楼顶发光字内容：炫音。

2、规格:9000X3500mmXl个(横招)

3300X10000mmXl个(竖招)

3、工程概况:(1)建设单位：XX广告

(2)工程名称：炫音发光字

(3)工程地点：XX

(4)施工单位：XX广告

二、实施目标

为充分发挥公司优势，科学组织安装作业，我们将选派高素质的

项目经理及专业工程技术人员，精心组织，科学管理，优质高效地完成施工

任务，严格履行合同，确保实现如下目标。

安全文明施工：采取有效措施，杜绝工伤、死亡及一切火灾事

故的发生，创文明标准化工地。

三、原材料供应阶段：

根据贵公司单位审核确认的施工图纸严格按要求采购优质原材料。

主要材料明细：

1、钢结构主体：5国标角钢防锈处理

2、亚克力面板：5MM瑞昌亚克力板

3、光源：户外防水LED模组

4、扣板：镀锌板、汽车烤漆

5、时控开关1套，350W电源1套

四、现场施工方案：

说明：我方综合考虑现场实际情况，确定施工方案为“吊板+挂梯〃施工,

施工人员需配装"双安全带保护〃方可施工，所以甲方应协调楼顶钢化玻璃的施

工单位，将部分钢化玻璃暂时拆除，以便于我方施工人员固定安全带。

L施工人员固定双条安全带进行〃吊板+挂梯"高空施工，将标识的固定

点位确定、对干挂大理石进行开洞，将事先准备好的预制钢件用胀栓与剪力墙固

定。

2、标识分4部分加工，运至现场用50X50国标角钢合成组装成T本，用

电动滑行机吊装、与预制点位焊接固定并进行防锈处理，将相关点位防水处理好。

3、国标电缆为主线，水钻开孑口各主线引入室内配电箱处，将电源及时控开

关固定好，对接电源并设定好时控开关的工作时间。

五、施工过程：

1、施工现场必须挂牌施工，以便社会监督，促进文明施工。

2、进行高空作业时，采取有效措施，确保公用管线绝对安全。

3、监理和健全文明施工、安全和质量管理网络做到分工明确，责任到人。

4、切实做好施工现场的临时排水供电和用电管理。

5、严格执行操作过程，督促检查，杜绝违章指挥作业，进入施工区域必须

佩戴安全帽。

6、搞好机具的维修保养，保证电器和消防设施的'安全有效。

7、工地项目经理指派负责人，必须对本工地工程范围内的环境进行全面的

负责和清查。

8、现场进行道路保持畅通无阻，材料堆放整齐，保持场地整洁。

9、操作地点要保持干净、做到工完料清、工完场清。

六、工程质量：

1、工程质量达到国家现行的《安装工程施工质量验收统一标准》要求。确

保一次性验收合格。

七、整体验收管理：

1、检查所有钢结构和字体灯箱固定是否牢固，保证防腐质量。

2、检查所有电源接头是否牢固，外漏，保证线路安全，正常运行。

3、字体安装时应整齐一致，保证安全美观。

发光字施工方案2

一、楼顶发光字施工制作安装办法：

楼顶发光字施工主要由制作和安装两部分作业组成，标识制作、组装、喷漆

在工厂内部完成，钢结构制作和标识安装在现场完成。

1、楼顶发光字制作流程：

1）工厂原材料采购一检查验收T下料制作一机械加工T组装T质量检查T

光源测试-复检出库-包装一发运

2）现场钢材采购一检查险收一下料制作（焊接）一喷漆T质量检查

2、楼顶发光字安装流程:

成品运至现场T检杳质量T对点施工一现场维护T安装T字发光效果测试

一检查安装质量一调试一验收

二、楼顶发光字制作方案：

L楼顶发光字标识在工厂内部制作。

酒店标志：采用1200x2400x3铝板焊接壳体，2m镀锌方钢管焊接骨架,

进行防锈处理，灯箱厚度25cm，侧面铝板钟焊，外喷高光金色金属汽车漆，正

面选用3M灯箱布，双面彩色喷绘，5年不褪色。内置上海切尔白色18/20霓

虹灯管，采用金波的变压器。

英文标识：文字面板采用铝制网孔板激光切割成型，正面喷标准红色金属汽

车漆，侧面喷标准金色，5年不褪色，正面和侧面采用铝制扣边，扣边喷漆，颜

色为标准金色、红色。内置上海切尔红色18/20霓虹灯管满铺，采用金波的变

压器，标识整体做避雷处理。成品运送现场安装,距地面两米,楼顶发光字设置

安装防护网，吊挂吊篮安装人员进行高空作业。楼顶发光字采用方钢防腐作为安

装结构，首先将墙体石材取下，在墙体结构梁采用钢板预埋件化学钾栓固定节点,

恢复石材，节点周围采用结构密封胶密封，各节点采用防腐方钢连接成格状结构,

标识采用挂件安装，使用工程自转钉将挂件和结构连接固定标识（其他统一工艺

安装方式相同X为了使楼顶发光字标识在以后维修方便，标识在制作过程中，

采用双层结构组合，在维修时只要将顶层的结构打开，可以更换光源，然后恢复

结构便完成维修操作。（详见工艺图纸）

2、单背式槽型标识采用铝板加工制作，内采用2MM镀锌板，作为LED的

衬板和安装背板。内置超亮度大功率LED作为发光光源，在正常工作状态下保

证使用寿命为10万小时。楼顶发光字在安装时采用螺栓连接，可以在标识后侧

对光源进行更换或将标识拆卸。（详见工艺图纸）

3、楼顶发光字文字面板采用数控激光切割，立墙折弯采用专用拉槽设备拉

槽，采用氢弧焊接，保证焊接强度和焊接效果，使成品达到最佳效果。内置上海

切尔红色18/20霓虹灯管满铺,采用金波的变压器。为了使标识在以后维修方

便，标识在制作过程中，采用双层结构组合，在维修时只要将顶层的结构打开,

可以更换光源，然后恢复结构便完成维修操作。（详见工艺图纸）

4、亚克力标识采用日本三菱牌亚克力。进行机械雕刻，布轮抛光，表面贴

3M工程膜。边框及金色波浪采用铜板材料镀钛金处理。采用玻璃胶和3M双面

胶固定。

5、立地标识,表面2mm铝板机械折弯，折弯处采用机械拉槽处理，文字

采用激光雕刻镂空镶嵌亚克力。喷标准色的油漆，内置飞利浦日光灯管，两侧喷

金漆。镶嵌亚克力表面贴3M3639—131金色透光膜。安装在地平线100MM

下做混凝土结构，预留法兰，楼顶发光字标识安装时，双层法兰焊接后，再将剩

余100MM填平，完成标识安装。（详见工艺图纸X

6、所有标识的制作颜色严格按照甲方提供标准色值进行加工生产。（企业的

标准色需要甲方提供：PANTOE或CMYK色值）

三、楼顶发光字安装方法：

1、在生产制作的同时，开始进行安装的前期准备，采用吊蓝将标识和文字

的相应的位置确定，在墙体上作好标记找到标记内墙体的主梁打开石材面板，

用化学抑栓固定钢板预埋件，然后恢复石材，在石材外侧的节点采用防腐方钢连

接，做出图纸要求的框架结构，等待标识运至现场安装。

2、标识运到安装现场后，在每个标识的后背架都有挂件，分别挂在相应的

框架结构上，并在挂件出用工程自转钉固定。将框架结构采用与墙体石材颜色一

致的油漆涂刷。

3、标识的光源布绩口变压器全部都放在标识的后侧,所有的连线均放在结

构框架的结构上。进行光源谑试,配电箱放在楼顶或墙体的隐蔽处，并做好防水

处理。

4、在整体楼顶发光字工程的安装过程中，要做好标识的隐蔽工程,结构、

电线、变压器、配电箱等要做到安全隐蔽。

5、所有楼顶发光字安装工艺严格按按照设计图纸安装。（详见图纸）图纸附

件无

【以下为推荐内容，可自行删改!]

【推荐一：《酒店营销策划方案Q5篇）》】

酒店营销策划方案1

一、主题

美满良缘由天赐满意婚宴在XX

二、总体思路

充分发挥饭店自身优势以及超前创新的活动安排，通过一系列的宣传策划，

利用X月的黄金季节组织富有实效的〃办婚宴倒XX??”为主题的营销活动，

使XX饭店真正成为新人婚宴的理想殿堂。

三、活动时间

XXXX年XX月至XXXX年XX月

四、活动内容

1、满十席以上免费提供婚庆音响设施。

2、满十席以上免费提供大堂迎宾牌两块。

3、满十席以上免费提供创意绢花拱门一道。

4、满十席以上免费提供大堂外喜庆横幅一条。

5、满十五席以上免费提供宴会大厅喜庆背景喷绘（含新人姓名\

6、满十五席以上免费提供豪华婚房一间/夜（含次日精美双早I

7、满十五席以上免费提供主桌精美台花（鲜花）一份。

8、预定婚宴688元/席以上（含688元/席）达十席之多者婚宴当天将可获

赠多层婚庆蛋糕一份。

五、婚宴套餐标准

1、百年好合宴688/桌（10人）

2、金玉良缘宴788/桌（10人）

3、珠联璧合宴888/桌（10人）

4、龙凤呈祥宴988/桌（10人）

5、佳偶天成宴1088/桌（10人）

六、宣传推广

1、把此次活动内容配以图片说明制作成宣传折页

一报纸夹放

一闹市区人员发放

一与婚纱影楼或婚庆公司以互惠方式合作，并将宣传折页放置在其店内。

一放置在饭店各营业点。

2、电梯间POP/大堂POP

把本次活动内容做成宣传海报，挂置在饭店电梯间内，以便于客人了解和推

广。

七、部门分工

1、营销部负责此次活动的对外联系宣传与制作。

2、餐饮部前厅负责具体的操作与服务及场景布置等事宜。

3、餐饮厨房负责此次活动菜品与菜价的核定工作。

4、总办负责组织员工在闹市区发放宣传折页。

5、房务部负责婚房的准备工作。

6、其他各部门熟知此活动内容，配合饭店做好本活动的宣传推广。

八、费用预算

1、绢花拱门：2。35米/2米=XXX元（可长期使用）

2、普通喷绘喷绘：X元/平方米*XX平方米二XXX元（姓名处粘贴,整体可

重复利用）

3、桌花：35元/份*1份=35元

4、婚房：豪华单人间XXX元/间夜

5、蛋糕：180元/份

7、宣传折页：X/5长*XX张=XXX元

8、报纸夹放费：X元/*XXX张=XXX元

9、电梯间POP:XXX元/幅*2幅二XXX元

九、附宣传折页样

（略）

十、备注

本方案尚属草案，不足与不到之处需结合实际情况加以调整，请相关部门经

理参与讨论后再定。

酒店营销策划方案2

一、目标市场分析

此酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私

款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

二、定价策略

1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的

价格，可采用打折或者直接降低价格的办法。

2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价相结合的办法。

3、中秋节的套餐的价格不要偏高。

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在

中秋节的前后达到最低价。

三、营销策略

L制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中高三等，

有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼，为本店特色月饼。

2、如果一家人里有一个人的生日是农历8月15日，可凭借有效的证件，

在酒店聚餐可享受5—6折的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

3、如果手槌口固定电话号码尾号是815,可凭借有效的证件，在酒店聚餐

可享受5—6折的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下

这些人。

4、如果酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行

动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户

可用专车接送，同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物。

6、活动的时间定于农历8月10日一20日。

四、推广策略

1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告。

2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要

使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。

4、网站上做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。

网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。

注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市

推广。广告的受众最低要保证15万人。

五、其它相关的策略

保安必须要保证酒店的安全；对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政

策，调动她们工作的积极性；在大厅里放一些品位高的音乐；上菜的速度必须要

快；大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的味道。

酒店营销策划方案3

一、酒店概况

酒店位于广东省佛山市南海区南国桃园旅游度假区内，于20xx年1月27

日正式对外营业。酒店由法国名师按五星级标准设计建造,占地面积约二十三万

多平方米，建筑面积四万八千平方米，总投资超过3.5亿元。酒店由A区、B区

和广场三个建筑主体组成,其中A区包括主楼和A区别墅，B区包括新楼和B

区别墅。

酒店于20xx年1月27日开业以来，经过了7年市场的考验，已经是一家

步入正轨的企业。作为商务度假型酒店，某酒店在市场营销方面有着非常明显的

优势，酒店在经营管理过程中总结出了很多值得我们学习的市场营销的策略，这

些有效的营销策略使得酒店在残酷的市场竞争中得以暂时胜出。

二、酒店市场营销策略

（一）产品策略

所谓酒店的产品，是指能够满足客人需要的一切经营项目、设施、设备和各

种服务等。企业市场营销活动的中心是满足消费者的需要，消费者需要的满足时

是通过提供某种产品或服务来实现的，因此产品是市场营销组合中的一个重要因

素。产品策略直接影响和决定其他市场营销组合策略，对企业营销的成败和目标

的实现起到巨大的作用，在现代市场经济条件下，每个企业应致力于产品质量的

提高和组合结构的优化，更好的满足市场的需要，取得较好的经济效益。

1、资源整合，产品外包策略

某酒店在20xx年开业之初，依照自身的市场定位，为顾客提供了多种休闲

度假的产品服务，其中包括客房、餐饮、会议、宴会、高尔夫等等。但随着市场

的发展，面对如此多的产品和服务，酒店已经显得力不从心了。酒店产品线过宽

过长，导致酒店决策不灵活，整合资源，发展自己的强项势在必行。酒店决策层

经过商议，决定放弃一部分产品服务，以外包的形式投资入股成立了南国桃园枫

丹高尔夫球俱乐部，中餐外包给诚隆酒家和天宝轩两家餐饮企业，而商场、康体、

夜总会等也相应地外包给企业或个人，某酒店则集中资源发展自己的特色产品/

服务——会议和客房。事实证明这个决策的正确性，经过资源的整合，产品面

的缩减使得某酒店能够集中资源发挥自身的优势，做出自己的特色。

2、会议点心

主产品的成功往往少不了辅助产品的有效补充，作为某酒店的主产品——

政府、商务会议，其利润的一部分来还是在于其辅助产品——会议点心。某酒

店实行〃主产品+辅助产品〃的产品理念，租借会议室的同时也向客人推荐会议

点心，由于会议点心的成本相对较低，与主产品搭配在一起销售，其利润最多可

占总利润的50%以上。而且这种〃主产品+辅助产品〃的产品理念更使得某酒店

的产品面不至于过单一，能给客人更多的选择。

（二）价格策略

酒店产品价格的制定是否合理，将会对产品的销售、利润及产品形象产生很

大的影响。经济学家认为：人是讲究经济效益的动物，人们无论要作什么样的购

买，都会首先对产品的价格作仔细的、系统的评估和计算。价格是影响消费者购

买决策的主要因素。因此，应用价格这个因素努力选择酒店的市场，取舍经营目

标中的客源，并采取灵活多变的价格政策，吸引目标市场中的客户，从而在同行

业竞争中稳操胜券是非常重要的。

某酒店到目前为止还没进行星级评定，并不是因为酒店没有达到五星级的要

求，而是因为酒店客源的特殊要求所决定的。某酒店的客源主要是来自政府机关,

而在佛山，政府机关是不可以到四星级以上酒店消费。正是由于这个特殊的原因

使得某酒店不能进行星级评定。假如评个四星的话又会降低酒店的层次，怎样能

使酒店既有五星级的档次，又能留住政府客源。经过商议，管理层决定，暂时不

进行星级的评定，但在酒店产品的价格，服务的标准以及硬件设施方面都以五星

级的标准来严格规范，通过这样的价格手段，即提高价格，不断提升酒店高档次

商务客人的构成，不断降低以观光旅游、度假为特征的一般性客源成份。

三、酒店市场营销策略存在的不足

1、酒店营销工作处于初级阶段，营销模式传统

酒店营销治理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统

营销手段上，缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位，只片面追求数量上的扩

张，在品牌建设、人才培养、网络、服务支撑系统建设等方面缺乏应有的重视,

导致酒店经营战略不够明确，自身特点不突出，在经营上欠缺公司战略研究，对

企业发展方向缺少深入考虑。

2、酒店营销中存在科技含量低、营销网络体系不成熟的问题

许多酒店在经营运用过程中，还没有开始构建自己的营销网络体系，没有把

网络技术的优势充分运用到酒店市场营销当中去制约了酒店的规范化、智能化、

信息化和全球一体化的发展。

3、酒店营销中存在追求短期销售目标问题，缺乏营销规划

酒店在营销活动中短期行为较为严重，追求的是短期的销售目标，而不是长

期的营销目标。他们不熟悉产品策略、价格策略、销售渠道策略、产品促销策略

之间微妙而又复杂的关系，不太根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、促

销载体，只重视现有产品的销售而忽视产品的开发创新和长期的市场营销网络的

建立，缺乏应变能力和适应能力。

4、一个成功的酒店，离不开成功的营销

在全球化的今天，旅游酒店业早已进入拼策略、拼品牌、拼创新的时代，要

成为人们心目中理想的下榻地，仅仅有舒适的环境和微笑是远远不够的。如何吸

引客源，提升酒店竞争力则是每一个酒店都在积极考虑的首要问题，而营销策略

又是酒店策略的重中之重。旅游酒店必须用科学、先进的酒店营销来武装自己,

从而促进我国酒店业迅速朝健康有序的轨道发展。四、制定合理的市场营销策略

针对某酒店的市场重新定位，可以实施以下的措施进行推广。

1、促销

促销问题是指酒店的营销人员为了增加需求量或控制需求或为了维持良好

的需求水平而进行的一切活动的总和。它是酒店赢得竞争胜利，占领和控制市场

的有效措施。多年来，某酒店积极有效地采用了各种促销手段，广泛开拓市场，

扩大影响，招徒生意，最有成效地扩展、巩固市场占有率，为酒店创造最佳的经

济效益发挥了极其重要的作用。

①邀请免费试住

酒店业的季节性对酒店的生意影响非常大，酒店如何运用恰当的促销策略,

使得酒店淡季不淡，这一点非常关键。某酒店会在酒店的淡季给一些大客户或老

客户发出免费试住邀请涵，邀请客人免费入住酒店。这种促销策略不仅能够带动

酒店其他产品和服务的消费,而且还有助于拉近老客户大客户的与酒店的关系,

一举两得。

②"节日自助烧烤周”

节日促销被现在众多酒店所接受，也是利润来源的重要方面。中秋节是我国

传统的节日，如何利用好这个佳节把酒店的产品销售出去一直是业内探求的问题。

某酒店自然也不会错过这个良好的机会，酒店把节日这一周称为〃烧烤周〃，并

且在泳池旁设置烧烤场地，为客人提供一边烧烤一边赏月的服务，同时还可以向

客人推荐酒店的中秋月饼，这T足销活动由于参与性强，所以深受客人特别是家

庭型客人的喜欢。

2、营业推广

营业推广是酒店为了促使目标顾客加快购买决策、增加购买数量而采取的一

系列鼓励性的销售措施。酒店往往通过某种活动来变换产品销售的方式，以达到

促销和宣传的目的。这种变换的销售形式适用于特定时期或选定任务下的短期特

别推销，目的是在短期内强烈刺激市场需求，迅速取得销售效果。酒店营业推广

的形式包括各种庆典活动、节假日促销、主题销售、文化表演、美食节、康娱项

目、名人讲座、展览行。通过这一类的活动形式，酒店获得了效益，展示了形象，

扩大了影响。酒店在重要的日子不失时机地举办各种文化品位高、艺术氛围浓、

内容独特新颖、形式洗泼健康的销售活动，不仅能直接增加酒店收入，更能扩大

酒店知名度，树立酒店良好的市场形象。

3、公共关系

酒店公共关系是指酒店运用信息传播手段，与公众建立起相互了解和信赖的

关系，树立良好的企业形象和信誉，以促进企业总目标之实现的一种管理职能。

在中国，公共关系首先是旅游行业特别是在宾馆酒店发展起来的，公共关系部也

首先是在宾馆酒店建立起来的。公共关系贯穿于酒店经营管理全过程，正确处理

好两者关系，充分发挥公共关系的积极作用，是推动和促进酒店向前发展的重要

保证。

4、管理水平

加强酒店的管理知识水平，逐步解除等级观念，这样一来就可以扩大酒店的

客户量，提高效益。

某酒店还是一家相对来说比较新的酒店了，在经营管理等各方面都有待完善,

所以酒店管理者必须树立现代营销意识，并在实践中加以运月，促使经营业绩蒸

蒸日上，在竞争中找到市场，站稳脚跟。同时，还要不断地优化市场。因此，不

管是管理者,还是普通员工，都要掌握现代营销观念，从实际出发，制定合理的

市场营销策略，使酒店形成自己的特色，在残酷的市场竞争中胜出。

酒店营销策划方案4

现阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们酒店

经营者提出了更高的要求。在今年淡季我们计划对市场部销售工作作出一系列的

调整，吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。

一、市场环境分析：

1我酒店经营中存在的问题

(1)目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。

总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好，主要原因是酒店过

多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费

者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消

费的信心。

我酒店在经营中也存在一些问题，我们应当反思目标市场的定位。应当充分

挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳

主要原因。我酒店所在的城东区是一个消费水平较低的城区1居民大部分都是普

通职工。但我酒店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们以中高档酒店

定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。

(2)广告宣传力度不够，市场知名度较小。

我酒店虽然隶属于青海联运集团但社会上对我酒店却不甚了解，

我酒店也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。

2.周围环境分析

尽管我区的整体消费水平不高，但我酒店的‘位置有特色，我酒店

紧邻八一路客运站，机场大巴终点也在本酒店门口。其位置优越，交通极为

方便，车程5-10分钟可达西宁火车站、西宁汽车站，距离西宁曹家堡机场25

公里，乘坐出租车约25分钟。地处西宁市主要交通要道，是所有进入西宁市车

辆必经之路，所以过往的车辆很多，商务散客是一个潜在的消费群。低价位吸引

他们来我酒店消费，这可谓一个巨大的市场。

3.竞争对手分析

我酒店淡季最大竞争对手是位于酒店对面华辰大酒店，华辰大酒

店开业于20xx年是一家集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体的涉外四星级酒

店总体上看他们的经营情况是不错的。但因营业已经四年设领口装修比较陈旧，

而我酒店的设施和装修比其截然一新，客房种类比其具有特色，而且我酒店大量

的客房加之三个会议室可接待其无法接待的大型会议。酒店周围其他的酒店都是

一些小型商务酒店在经营能力上不具备与我们竞争的实力。

4.我店优势分析

(1)我酒店隶属青海联运(集团)公司，联运(集团)公司是我市的著名

企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们

的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们酒店不产生怀疑，充

分相信我们提供的是质量高的产品，在

我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

(2)我酒店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和即将开业的

八一路客运站。这可以用来吸引过往司机和一些过往周边县市的客户。

机会点：①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件；②便利的交通和巨

大的潜在顾客群；③良好的硬件为我们的调整和发展提供了广阔的空间。

二、目标市场分析：

目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以

避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于

〃盲人骑瞎马"

目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也

是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客

做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最

终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预

测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。

维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员

工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益

处：

L从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买酒店的产

品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四

倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的

增长，其需求量也将进一步增长。

2、减少销售成本。酒店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促

销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年

递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能会对酒店提供的产品或服务有较多问题,

需要酒店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对酒店的产品或服务越

来越熟悉，酒店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有

限了。

3、赢得口碑宣传。对于酒店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在

作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询酒店的现有顾客。而具有较

高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各

种形式的广告更为奏效。这样，酒店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了

销售收入，从而酒店利润又有了提高。

4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个酒店拥有

相当数量的稳定顾客群，也会使酒店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意

和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满意度的

提高导致酒店服务质量的提高，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环。

根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于周

边一些企事业单位、政府机关、汽车4S店，商务散客在次基

础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：

1.收入水平或消费能力较高，讲究服务上乘，到酒店消费一般是商务宴请

接待客户。

2.具有高消费能力但对酒店各方面要求高。

3.关注酒店档次，需要酒店对其VIP接待服务。

三、市场营销总策略：

1.进行立体化宣传，突出本酒店的特性，让消费者从感性上对酒店有一个

认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以

在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获

得一种"尊贵〃的满足。

2.采用强势广告，如报纸，以期引起"轰动效应"作为强势销售，从而吸

引大量的消费者注意，建立知名度。

四、淡季行动计划和执行方案

(-)销售方法的策略：

1.规定销售区域和范围。市场部经理配合销售人员规定销售的区域和范围，

一包干的方式，积极引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的分配要根据常

客消费潜力，客户的地理位置和类别加以分配。销售人员的销售区域和范围的

分配如下：

冯文涛主要负责西宁市各政府机关及各大会议公司、旅行社。袁美兰主要

负责西宁市各大企事业、各汽车4s店。旅行社

马丽因人际关系主要负责海东各政府机关、企事业单位。

朱万春主要负责内勤工作，做好登记接待工作。

2.规定销售指标，市场部经理根据酒店的销售目标和政簧制定销售目

酒店营销策划方案5

现在阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变得越来越成熟，这就对我们酒

店经营者提出了更高的要求。在即将来临的XX年我们计划对我们酒店做出一系

列方案，如酒店品牌形象塑造，酒店品牌推广，如开业庆典活动策划，2月14

号情人节活动策划，春节年夜饭销售方案，因本地风俗习惯都偏爱春节前后举办

婚礼，婚宴市场开发方案等等，吸引消费者到我店消费，提高我店的品牌效益和

经营效益。

【一】市场环境分析

1.、我点尚未营业，暂时不去讨论研究我店经营中存在的问题

2、周围环境分析

尽管我县的整体消费水平一般，但我店的地理位置特点（我店位于舒州大道

县城中心繁华地带，是去天柱山风景区的必经之路艮位置优越，交通极为方便。

来天柱山风景区旅游的游客或考察的政府官员休息的最佳酒店。随着国家的宏观

政策，提倡并推广农村城市化，帮助农民创业，培训农民个人技能，增加农民就

业岗位，提高农民人均收入，使农村走向小康村的美好蓝图。虽然我店是四星级

高档酒店，但只要有消费能力就是我们的客户、就是我们的上帝。所以县城周边

居民就是我们的潜在客户群，有待我们开拓这一市场

3、竞争对手分析

风景区内的酒店和七仙女大酒店他们有雄厚的资金实力，有良好的软硬设施,

是我们非常强劲的竞争对手他们的弱势是离县远，市场定位高，目标市场单一，

他们主要针对旅游业和政府接待这一市场。潜阳国际大酒店总的经营状态还可以,

地理位置也还优越，但现在随着竞争日益激烈，他们最近的客房折扣太大，标准

间熟客一百四都开过，和快捷都相差无几，他这种行为是会员行动却忽视会员营

销的形式。是提高了客房入住率，但严重损害了酒店品牌形象的塑造，和酒店本

身的定位有冲突。如果让客人办一张会员金卡，那效果会不一样。恒华大酒店、

皖城大酒店、天柱国际大酒店这是县城档次较好的酒店。他们总体经营状况还不

错，但也有经营上的通病：

(1\目标顾客群定位不太准确，过于狭隘。主要原因是酒店过多，供大于

求，而且经营模式雷同，没有自己的特色或定位过高，消费者难以接纳，另外就

是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了服务质量问题。例：雪湖大酒店在几

年前想开通农村婚宴市场，是拉到了客户。但在菜品质量上没有下功夫，他们的

忽视导致间接没有充分尊重到客户。婚宴结束有的人说菜口味不好，有的说分量

太少，总之给客户的第一影响就是饭店的菜还没农村家里烧的好，最后其酒店餐

饮部经营不善只好找个人承包，到最近才收回来重新装修。

(2\新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动效应，市场知名度

较小，市民不能够深入了解，对其特点、服务、宴会标准、客房价格等等一概不

知。不相信可以做实验，在街上找十个人，你问他们酒店的名字他们肯定知道,

问服务项目和价格，特点深入了解的人肯定不多

(31我店周围还有不少快捷宾馆、小旅馆、小餐馆。虽然其在经营能力上

不具备与我们竞争的实力，但其以低房价、低档菜物美价廉来吸引大量的的附近

居民和客商。总体上看他们的经营情况是不错的，而我们虽然设施和服务都不错,

但由于市场定位的差异，对我们未来开拓县城市民潜在的市场影响力是很大的，

他们也是非常强劲的竞争对手之一。

(4)川楼酒店是潜山餐次业经营很好的酒店，他位于汽车客运站旁，地理

位置非常优越。其复古装饰风格做的很全面，经营时间久，有自己深厚酒店文化

和品牌形象和老顾客群。每次经过都能看到不同标语如：某位学生的拜师宴，某

领导来潜山考察，某小姐婚宴，最近新挂的是某大厨亲临川楼酒店。最近几年在

潜山开了川楼快捷宾馆，在合肥开川楼分店，他的市场占有率不断扩大，他离我

店距离只有几步之遥，是我店餐饮部第一大竞争对手。

（二）和一些伙伴合作

L没有提供餐饮的快捷宾馆

2、茶楼足浴等合作

3、和旅行社合作

4、婚庆公司或结婚登记处合作

5、婚纱影楼合作

只要我们以诚信、共赢的理念和以上公司达成长期合作，可以少花费精力招

揽客户，提升营业额

四现场活动

1、在开业前销售部能拿到一个婚宴单哪是最为理想的。把开业典礼、一场

婚宴活动和婚庆公司一起做最有亮点结婚仪式^舒州国际大酒店的开业典礼。这

样不仅凝聚了人气，也借参加婚宴的宾客对舒州国际大酒店亲身体验来宣传，这

是非常实用的营销策略。但这个活动的前提必须有婚宴单。舒州国际大酒店第一

场婚宴单给予非常优惠的折扣并请电视台报道做有偿新闻

2、开业当天来消费的顾客可以参加抽奖活动

3、开业促销折扣

a）凡是在1月x号至1月x号，到舒州国际大酒店进行消费的可以享受x

折的享受

b）凡是在1月x号到1月x号到舒州国际大酒店进行消费的可以享受x+1

折的享受（x代表开业日期期间的折扣，这是非常实际性的信息是领导层决定的

事情，所以我用代号）

5、客房促销

I在开业活动一定时期内开特价房

I在开业活动一定时期内办理会员金、银卡会比以后办理收纳的卡费优惠

11、在开业抽奖活动中赠送本酒店豪华客房一晚，体验四星级的奢华

I2、在开业活动期间在我店消费情侣赠送甜蜜情侣早餐或青绿手套或情侣

饰品

I3、在开业活动期间来我店消费的一家三口可以给她们在酒店内拍几张纪

念照片

14、外地游客来消费可以赠送瓜篓子礼盒

以上六个客房促销活动消费者（个人，恋人，三口之家）只能享受一个活动，

不能同时享受两个或更多的活动

6、餐饮部促销

IL在开业活动期间预定婚宴会有适当折扣，还提供接送婚宴宾客班车（车

档次要根据婚宴消费能力确定但不能太低，太低会有损酒店声誉）

I2、在开业活动期间预定本酒店高档包间高标准菜肴赠送酒水一瓶

I3、在开业活动期间预定本酒店中标准菜肴免费赠送一份高档菜

14、在开业活动期限餐饮消费一千以下送一份精美礼品

I5、在开业活动期限有来我店消费客户生日，会赠送一份比平时送给消费

客户要大很多的蛋糕（如果是小姐送一娃娃也可）

I6、在开业活动期限酒水也可适当给予折扣

餐饮部是一个突变性特大的部门，也是一个非常敏感的部门，他的经营体系

会随着市场菜价起伏而变动，所以他的细致化促销不能过早确定，如菜品促销只

能靠服务员推销

五现场布置

1、在酒店正门前方以红色地毯铺地，两则各置中式花篮（具体数字由舒州

国际大酒店安排）

2、双龙拱门一个，灯柱两个（一天）

3、酒店大门上方悬挂多幅有关酒店开业的标语

4、酒店宴会厅或大厅置挂气球200串，约一千个（要根据酒店竣工看情

况设计气球布局）

5、放鞭炮和音乐。吸引行人注意（音乐间接性，也不能放的时间过长，一

便打扰附近住民生活）

6、准备一些日常生活品如豆浆机、高档四件套床上用品等，本酒店豪华客

房免费住一晚，还有一些市民喜欢的小礼品作为现场抽奖的奖品

酒店营销策划方案6

微信公众平台服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的，那么大家知道

酒店的微信营销方案怎么策划？

一、微信营销目的与意义

当下微信的用户数已经突破4亿，各行业企业纷纷开展微信营销，酒店行业

亦不例外。在酒店行业，布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为出色，且取得

了不错的经济效益。开展微信营销的好处如下：

(1)开拓市场宣传新渠道，塑造企业品牌形象；

(2)增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户；

(3)及时推送酒店的各种促销、优惠信息，吸引客户预定。

因此，建议开通生活派酒店微信。

二、实施方法开通微信公众账号

调查：华住酒店是各个分店注册账号，向关注酒店的粉丝发送电子优惠券。

截至20xx年6月30日，华住拥有1216家酒店，客房总数达到132,557间，

入住率为91.3%,会员超1100万。截止到20xx年2月15日，华住有52万微

信粉丝，激活会员超过20万，平均每天有638间/夜预订，会员来源67%靠〃附

近的人"功能，门店扫码只占16.7%。微信会员占总会员数4.7%,微信预订占

总预订量5.3%。。

布丁酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面，并接入布丁酒店后台，客人直

接可以进行订房。微信在线订房功能，需有一定投资，做二次开发方可实现。目

前，布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店，600多万会员。截止到

20xx年5月10日，微信粉丝已达到54万人，新用户占61%,日均订单264

个。另值得一提的是，26%的新增会员使用微信订房成功入住次数达到2次以

上，微信用户订房高峰时间段为14:00-16:00。每天有上千条会员咨询。布丁只

在周三和周五推送1条信息，以活动类与游戏类为主。

因此，第一阶段学习华住酒店，由各酒店开通微信公众账号。充分利用微信

摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微

信后，微信运营人员要通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等,

并不定期通过群发功能向粉丝们开展更加直接的互动体验。当各分店粉丝超过

500,可以申请认证，提高公信力。

第二阶段当生活派酒店达到一定规模，辐射全国时，可以学习布丁酒店，开

通集团的微信公众账号，并申请官方认证。集团公众账号可以在微信现有功能基

础上，做深度的二次开发，开通在线订房、微信支付等功能。

三、内容策划

1.日常信息推送

微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。

2.长期促销活动

方案一：成为生活派酒店微信会员,即可获赠20元优惠券

活动时间：

20xx年12月1日——20xx年12月31日

参与酒店：

生活派酒店公司旗下各门店

活动内容：

关注生活派酒店微信，即赠20元生活派酒店电子优惠券，通过生活派酒店

官方直营销售渠道订房并成功入住，立可抵扣房费，消费结束即自动升级为生活

派酒店派卡会员。

温馨提示：

1.20元电子优惠券仅限生活派酒店官方直营销售渠道使用（生活派酒店官

网、官方微博、官方微信、400-678-6969、各门店电话）；

2.已是生活派酒店派卡、派途卡的会员，仍享原有级别折扣，亦可使用价

值20元的电子优惠券;

3优惠券将自动匹配到您激活的手机号上，请妥善保存，通过生活派酒店官

方直营销售渠道预订客房，在入住时只需出示生活派酒店发给您的获得20元优

惠券的界面，即可享受房价减免活动；

4.优惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除

外；在此期间，不限制入住次数，一次入住，仅可享受1间夜的房价减免；

5.优惠券仅限生活派酒店微信会员使用，不可转赠他人；

6.本券不可用于时租房、餐饮、小商品等消费，使用优惠券部分不再享受会员

积分,也不开具此部分发票；

7.不能与特价房、百元房、团购房等优惠促销活动同时使用；

8.不兑换现金、不找零、复印无效、遗失不补；

9.优惠券使用房量有限，先订先得。

方案二：酒店微信营销推广方案

xxx酒店通过两大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标，占领了同

类型酒店的营销先机。

第一阶段：资源整合，立体招募价值粉丝/会员

用喜达屋自有资源（酒店内宣传物料、官网、官方微博、百度搜索品牌专区

等），以二维码作为导入口，吸引品牌兴趣粉丝；同时借助微信的周边功能覆盖

酒店附近高价值用户，成为微信平台第一个同时运用“摇一摇"、"附近的的人〃功

能的企业。微信用户一旦与SPG俱乐部微信账号建立好友关系，不仅可以收到

最新活动信息、酒店优惠、在线预订等服务，还有机会抽奖赢得澳门免费酒店住

宿以及参与“欢享之夜”预订酒店赢积分活动。

第二阶段：动静结合，智能维护

静：内容吸引，口碑分享。贴合SPG会员尊贵身份和阶层品位，软性传递

SPG酒店和会员活动，让每一条传递信息做到具有价值性而不是打扰。让微信

好友在获得利益信息的同时，不断增强对SPG俱乐部以及喜达屋集团的品牌好

感。为了更好的激发SPG好友在微信分享，前期招募期通过澳门免费酒店住宿

大奖吸引，刺激和激发粉丝主动分享给自己手机及社交朋友。

动:真人客服。SPG俱乐部官方微信实现与喜达屋强大的客服中心对接，

率先实现真人化专业客户服务，让SPG尊享服务始终伴用户身边。

智能：定制化技术开发，智慧管理数据

1、官方会员注册引导:开放官方微信接口，用户通过微信即可注册成为SPG

俱乐部会员，让潜在需求在第一时间实现转化。

2、关键词自动应答：基于微信公众帐号的自定义接口开发，实现关键词自

动应答信息的菜单式管理设置，实现精准便捷的客服响应，优于现有公众帐号后

台手动管理。

3、数据智能化管理：基于微信的消息接口开发，实现客人咨询提问批量导

出、好友分组管理等多重数据管理技术，为品牌后续推广提供数据化支持。

从20xx年10月中旬开始，运营上线54天，增加微信号好友超20_（请自

填）0人，访问酒店会员活动网站超过60000人，吸引新注册会员达5930人，

用户微信咨询超过6000次，共达成1192份意向订单。并且喜达屋酒店集团

成为首家运用微信客服的国际酒店品牌，明显提升品牌忠诚度、喜好和体验度、

参与度。

方案三：酒店微信营销策划方案

一、活动时间：

20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外。

二、参与酒店：

生活派酒店公司旗下各门店

三、活动内容：

首次预订并成功入驻生活派酒店的顾客，即可享受100元/间夜特价房，在

消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员，关注酒店微信即可获赠电子优惠券。

温馨提示：

1.第一次预订生活派酒店的客人,在入住时需凭个人身份证及手机号码填写

完成会员登记表方可享受；

2.100元/间夜特价房房型为大床房或标准房，须通过生活派酒店官方直营

渠道预订预订（生活派酒店官网、官方微博、官方微信、400-678-6969.各门

店电话）；

3.100元/间夜特价房预订后不能修改，取消订单或预订未到将不可以再次

参加此活动；

4.100元/间夜特价房不可与其他优惠措施同时使用；

5.此活动有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除

外。

3.短期促销及互动活动

短期促销主要针对节假日来策划，互动活动注重趣味性、参与性。短期促销

及互动活动的奖励均设为20元电子优惠券。

四、宣传渠道策划

1.线上宣传渠道

(1)微博、官网上添加微信二维码;

(2)利用微信〃附近的人"功能模块，在企业微信签名档做免费宣传；

(3)利用微信"漂流瓶"功能模块：

"扔一个"，发布一段语音或者文字投入大海，如果有其他用户"捞"到则

可以展开对话，邀请加入微群；

"捡一个〃，每天只有20次捡漂流瓶的机会，也可以进行对话，邀请加入

微群。

(4)利用微信〃摇一摇〃，摇到微友后发布一段语音或文字，进行企业宣传,

邀请加入我们的微群；

(5)利用微信"添力口朋友"功能模块，添加好友。

2.线下宣传渠道

(1)名片、DM单、服务指南、店内海报、x展架、户外