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文档简介

病患出院须知管理制度一、总则为加强医院病患出院须知的管理，规范病患出院流程，确保病患出院须知的全面转达和执行，提高出院病患的满意度，特订立本制度。二、适用范围本制度适用于本医院全部病区、门诊和住院科室的病患出院管理。三、病患出院须知内容1.出院医嘱1.1病患出院前，医生必需书写完整的出院医嘱，包含药物处方、注意事项、复诊时间、健康引导等内容。1.2出院医嘱应明确告知病患或其家属，并供应书面版以供参考。1.3出院医嘱中的药物处方应包含药品名称、用法用量、用药周期等认真信息。2.出院须知2.1病患出院前，医院应向病患或其家属供应书面版的出院须知，内容包含但不限于疾病知识、饮食引导、生活注意事项、病愈建议等。2.2出院须知应配有图文并茂的形式呈现，以便病患或其家属更好地理解和接受。2.3出院须知中应明确告知病患或其家属有关复诊、病愈和再次住院等紧要事项，以便及时采取必需措施。3.出院交接3.1病患出院时，医护人员应与接诊医护人员进行有效交接。3.2出院交接时，双方应核对病患的个人信息、医嘱、用药情况、出院须知等，确保信息的准确传递。3.3接诊医护人员应认真听取出院医护人员的诊疗经验和建议，并记录在案。四、责任与权利1.医院责任1.1医院应建立健全病患出院须知管理制度，包含出院医嘱书写规范、出院须知内容订立、信息交接流程等。1.2医院应加强对医护人员的培训，确保其对出院须知内容的熟识和转达的准确性。1.3医院应定期对出院患者进行回访，了解病患对出院须知的理解和执行情况，并依据反馈看法进行改进。2.医护人员责任2.1医护人员应依据病患的情况，订立个性化的出院医嘱，并书写完整、清楚、易读。2.2医护人员应向病患或其家属认真介绍出院医嘱和出院须知，解答其怀疑和供应必需的引导。2.3医护人员应与接诊医护人员进行有效交接，确保出院信息的准确传递。3.病患或其家属责任3.1病患或其家属应认真阅读和理解出院须知，遵守医生的叮嘱和建议，合理搭配治疗。3.2病患或其家属在出院后如有任何疑问、不适或需求，应及时与医院取得联系，并自动搭配医院的复诊和病愈工作。五、监督与检查1.监督机制1.1医院应建立定期检查和回访制度，对病患出院须知的转达和执行情况进行监督。1.2监督部门可以通过抽查、现场检查、随访等方式对医院的出院须知管理制度进行评估。2.内部检查2.1医院应定期组织内部检查，检查内容包含出院医嘱书写、出院须知订立、信息交接流程等。2.2检查结果应记录并及时整改，对发现的问题进行追踪和处理。六、附则1.修改、解释1.1本制度的修改和解释权归医院全部。1.2本制度如有更改，医院将及时发布通知，并对相关人员进行培训。2.生效日期2.1本制度自发布之日起生效。

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