猎头基本业务流程

REPORTCATALOGDATEANALYSISSUMMARYRESUME猎头基本业务流程演讲人：日期：目录CONTENTSREPORT猎头业务概述客户需求分析与对接人才寻访与筛选面试安排与评估反馈录用通知与入职跟进服务总结与关系维护01猎头业务概述REPORT猎头定义猎头，意为物色人才的人，是帮助优秀的企业找到需要的人才，这种行为称为高级人才寻访。猎头特点猎头追逐的目标始终盯在高学历、高职位、高价位三位一体的人身上，具有专业性强、费用高、效率高、针对性强等特点。猎头定义与特点法规政策国家和地方政府对猎头行业出台了相关法规和政策，规范了猎头行业的发展。国内外猎头市场猎头行业在国外已经十分成熟，国内猎头市场也在迅速发展，但相比于国外还存在一定的差距。竞争状况随着猎头市场的不断发展，竞争越来越激烈，涌现出一批知名的猎头公司和品牌。猎头行业发展现状猎头主要服务于中高端企业和高级人才，包括民营企业、外资企业、上市公司等。服务对象企业为了提升竞争力，需要招聘高素质、高技能、高经验的高级人才，而这类人才往往很难通过传统渠道获取。客户需求高级人才也需要通过猎头公司获取更好的职业发展机会和薪资待遇，同时也需要猎头公司提供专业的职业规划和咨询服务。人才需求猎头服务对象与需求02客户需求分析与对接REPORT了解客户背景及招聘需求了解客户的公司规模、业务范围、企业文化、发展战略等信息，以便更好地把握招聘需求。客户公司背景详细了解客户需要招聘的岗位名称、职责、任职要求、薪资水平等信息，为后续寻访工作提供基础。招聘岗位需求了解客户招聘的背景和目的，例如公司扩张、业务调整、人才储备等，以便更好地为客户提供定制化服务。招聘背景与目的岗位难度评估了解同类型岗位的招聘情况、薪资水平、人才分布等信息，为客户制定合理的招聘计划提供依据。市场行情分析竞争态势分析分析同行业内其他公司对该类型人才的竞争情况，制定针对性的招聘策略。根据岗位职责、任职要求等信息，评估该岗位的招聘难度，包括人才稀缺程度、市场薪资水平等。评估岗位难度与市场行情寻访渠道选择根据岗位特点和人才分布情况，选择合适的寻访渠道，如招聘网站、人才库、社交媒体、行业协会等。寻访计划制定人才筛选与推荐制定寻访策略与方案制定详细的寻访计划，包括时间安排、渠道分配、人才筛选标准等，确保寻访工作的高效进行。根据岗位需求和市场行情，对寻访到的人才进行初步筛选和评估，推荐符合要求的候选人给客户。服务内容与标准明确猎头服务的具体内容和标准，包括寻访、筛选、推荐、面试等环节的服务要求。服务期限与费用明确服务期限和费用标准，包括服务费、保证金、支付方式等，避免后续产生纠纷。双方权利与义务明确双方的权利和义务，如客户需提供的支持、猎头公司的保密义务、违约责任等，保障双方的合法权益。签订服务合同及明确条款03人才寻访与筛选REPORT利用社交媒体平台发布招聘信息，如领英、微博等。社交媒体鼓励内部员工推荐合适人选，提高招聘效率。内部推荐01020304在各大招聘网站发布职位信息，如智联招聘、前程无忧等。招聘网站对已有的人才库进行筛选，寻找潜在匹配人选。人才库挖掘多渠道发布职位信息针对特定行业、公司或职位进行定向搜索，找到合适的人选。定向挖掘主动搜索潜在目标人选参加行业相关会议、论坛，结识潜在候选人，建立人才储备。参加行业会议与猎头公司建立合作关系，共享人才资源。猎头公司合作对潜在人才进行分类管理，定期更新人才信息。人才库管理初步筛选简历及电话沟通简历筛选根据职位要求，筛选符合条件的简历。电话沟通对筛选后的候选人进行电话初步沟通，了解基本情况和求职意愿。评估与推荐对电话沟通结果进行评估，将合适的人选推荐给用人部门。淘汰通知对不合适的人选进行淘汰，并发送淘汰通知。面试安排与候选人沟通面试时间、地点等事宜，确保面试顺利进行。深度面谈通过面试深入了解候选人的工作经历、技能、个人素质等方面。背景调查对候选人的背景进行核实，包括教育背景、工作经历等。意愿沟通了解候选人对公司的认可度以及个人职业发展期望，确保与公司需求相匹配。深入了解候选人背景与意愿04面试安排与评估反馈REPORT与客户和候选人沟通，确定双方都可用的面试时间段。确定双方可用时间段根据面试需求，为客户预定合适的面试场地，确保场地内的设备正常运行。安排面试场地将面试的时间、地点、参与人员等信息通知客户和候选人，确保双方准时参加。通知双方面试安排协调客户与候选人面试时间010203提醒候选人了解公司背景、职位需求等信息，准备相关面试材料。面试前的准备向候选人传授面试技巧，如如何表达自己的观点、如何回答问题等。面试技巧指导告知候选人面试过程中需要注意的礼仪、穿着、谈吐等方面。面试注意事项提供面试辅导及注意事项收集面试反馈并整理报告提交报告将整理好的报告提交给客户，供客户参考决策。整理报告将客户的反馈意见整理成报告，包括候选人的优点、不足以及客户对候选人的整体评价。收集反馈在面试结束后，及时向客户了解对候选人的评价及反馈意见。意向确认如客户对候选人有意向，协助双方进行薪资待遇、入职时间等方面的沟通协商。沟通协商跟进反馈在候选人入职前或入职后，定期与客户和候选人保持联系，了解候选人工作表现及客户需求满足情况，及时处理双方可能出现的问题。在面试结束后，与候选人沟通，确认其对职位的意向以及是否接受客户的薪资待遇等。跟进后续意向确认及沟通05录用通知与入职跟进REPORT拟定录用通知书根据企业需求和候选人情况，协助客户拟定录用通知书。通知候选人通过电话或邮件等方式，及时将录用通知书传达给候选人，并确认其收到。解答疑问解答候选人对录用通知书的疑问，确保其对薪酬福利、工作地点、入职时间等信息清晰明确。协助客户发放录用通知书核对薪资与候选人确认薪资待遇，包括基本薪资、奖金、津贴等，确保无误。福利沟通详细介绍企业福利待遇，包括保险、公积金、年假、培训等，并解答候选人疑问。薪资调整根据候选人期望和企业实际情况，协助双方进行薪资调整，达成一致。确认候选人薪资福利待遇协助候选人准备入职所需资料，如身份证、学历证明、体检报告等。资料准备办理入职手续入职引导陪同候选人到企业办理入职手续，包括签订劳动合同、办理社保公积金等。向候选人介绍企业基本情况、部门职能、团队成员等，帮助其快速融入企业。协助办理入职手续及流程跟进融入情况定期与候选人沟通，了解其在新环境中的工作、生活情况，及时解决遇到的问题。评估工作表现根据候选人工作表现，对其进行评估，及时发现优点和不足，并给予指导和建议。促进企业与候选人沟通积极搭建企业与候选人之间的沟通桥梁，促进双方交流与合作，提高候选人满意度和稳定性。持续关注候选人融入情况06服务总结与关系维护REPORT分析招聘任务完成情况，总结成功经验和不足之处。招聘任务完成情况对候选人进行面试评估，确定是否符合职位要求。候选人评估根据招聘过程中的问题和反馈，优化招聘流程，提高招聘效率。招聘流程优化对整个招聘过程进行总结回顾010203通过问卷调查、电话回访等方式，收集客户对招聘服务的满意度和意见建议。客户满意度调查对收集到的反馈信息进行整理和分析，找出问题所在，提出改进措施。反馈结果分析跟踪改进措施的执行情况，确保服务质量持续改进。改进效果跟踪收集客户反馈，持续改进服务质量建立长期合作关系，提供后续支持合作关系维护加强与客户的沟通和联系，建立稳固的合作关系，实现长期合作。增值服务提供为客户提供人才培训、职业规划等增值服务，帮助客户提升员工素质和满意度。定期回访客户定期回访客户，了解客户的新需求和业务发展情况，提供针对性的招聘建议。行业动态监测将