志愿者活动心得体会14篇

志愿者活动心得体会14篇志愿者活动心得体会篇1全国助残日的到来，呼吁大家来关注自闭症群体、来关爱和帮助自闭症患者家庭、给他们更多的理解和包容，让自闭症患者也能平等、有尊严地生活在这个社会！__社区举办了＂关注孤独症儿童，走向美好未来＂社会倡导活动。一、以＂全国助残日＂为主题开辟专栏板面，对辖区内精神残疾的__儿童进行了走访慰问。矿区残联领导_理事长、_理事长等在社区协调员的陪同下一行来到__家庭慰问__小朋友。_理事长和_理事长亲切问候了__儿童的爸爸妈妈，深入了解了__小朋友的生活状况，关切地询问目前孩子的学习培训情况，就目前对__小朋友所面临的困难及教育、康复情况等等提出的生活需求做好登记，并鼓励孩子应该乐观的面对生活。最后，残联领导向__小朋友送上儿童益智积木和300元现金。孩子的天真无邪、活泼可爱让我们每个人都为之动容。二、为使残疾人更方便自如地生活，进一步提高他们的生活质量。近日，__社区居委及时将区残联配备的残疾人康复器具的7份审批登记表送入残疾人家中。段北沟社区居委始终把做好残疾人服务工作、保障残疾合法权益、尊重残疾人人格、发挥残疾人的.价值作为日常工作的重要服务内容。三、营造宣传助残声势。为扩大宣传力度，增强社会影响，我们社区工作人员在辖区主要街道和路段的醒目位置悬挂宣传横幅、宣传口号、张贴宣传标语，分发宣传材料。共张贴宣传标语3条；发放宣传资料200余份。并通过在人流量密集的四矿广场做社会倡导与康复知识宣传活动。宣传和普及了心智障碍儿童康复知识，提高辖区内心智障碍儿童家庭的康复意识，让段北沟社区的老百姓对心智障碍儿童有了更深的了解，对心智障碍儿童多了一份理解与宽容，为更好的接纳心智障碍儿童奠定了基础。志愿者活动心得体会篇220__年暑期，志愿者项目组组织上财学生参与多项志愿者服务活动，活动场馆包括上海图书馆、上海海洋馆、上海邮政博物馆、上海铁路博物馆及上海铁路博物馆等，总参与人数达100余人次。同学们在志愿服务中锻炼自我，展现了上财青年友爱互助、乐于奉献的风貌。“在这个假期里，我非常开心能够参加纺织博物馆的志愿者活动。这是一段难忘的`经历，我既结识了更多志同道合的朋友，扩大了自己的社交圈；又有幸得到了博物馆多位老师的指导，学习了许多实用的技能。我希望能够以这次志愿者活动的经历作为起点，在志愿者的奉献道路上越走越远，将来能以自己的微薄之力为社会做出一点贡献。”志愿者刘_说道。志愿者活动心得体会篇3作为初中生志愿者，我参与了一次志愿者活动，这是我人生中非常有意义的一次经历。通过这次活动，我不仅帮助到了他人，还对自己有了更深刻的认识。首先，我参与了一次社区清洁活动。我们小组的任务是清理社区公园内的垃圾。尽管天气很炎热，但是我们依然积极投入。我们戴上手套，拿着垃圾袋，一边聊天一边清理垃圾。虽然有时候垃圾让人感到恶心，但是我知道这是一个对社区环境负责的行为。通过这次活动，我意识到每个人都应该为社区的美丽贡献自己的力量。其次，我还参与了一次老人陪伴活动。我们去了一家养老院，陪伴老人们聊天、唱歌、玩游戏。老人们对我们非常友善，他们分享了很多生活的经验和智慧。在与他们交流的过程中，我深深感受到了老人们的孤独和渴望被关心的心情。我们年轻人应该多关心老人，给予他们更多的陪伴和关爱。最后，我还参与了一次义卖活动。我们小组筹备了一场义卖市集，将所得善款捐赠给了一个需要帮助的儿童福利机构。在市集上，我和同学们一起摆摊、卖手工制品、做义卖。虽然我们的手艺不是很好，但是我们尽力去做，每一个小小的贡献都是有意义的。通过这次活动，我明白了无论是多大的`力量，只要我们付出，都能为社会做出一点点贡献。通过这次志愿者活动，我深刻体会到了帮助他人的重要性。无论是社区清洁、老人陪伴还是义卖活动，每一次参与都让我更加成熟和懂得关心他人。我将继续参与志愿者活动，用我的行动去影响身边的人，为社会贡献自己的一份力量。志愿者活动心得体会篇4今天，我再一次走入上海爱好儿童康复中心。在之前的活动中，我深刻体验到了孤独症儿童的活泼与好动，做陪护并没有想像得那么容易。但我们更不能区别对待，因为他们先天就这样，通过这种方式表达内心无法说出的话，相反更应该要关爱他们，包容他们。孤独症目前虽然还没有一种确切的治疗方法，但不代表无法康复，相信只要努力帮助他们进行康复训练，一定能为他们打开一扇走向世界的大门。现在，孤独症人士已经逐步融入社会，甚至很多企业也开始接纳孤独症人士，这仅仅是一个开始，将来他们一定会有更多用武之地的。曾经就有孤独症人士，最终成为了文学家、科学家，或许他们独特的世界，有着我们还未曾发现的美丽，只要给他们属于自己的`舞台，一定能绽放出别样的光彩。虽然孤独症人士需要关爱，但是我们不能拿着有色眼镜看着他们，不能把孤独症完完全全当成一种症状，而是要在关爱的同时在社会上要和对待普通人一样平等对待他们。志愿者活动心得体会篇5我很高兴能够在那里，以一个志愿者的身份来和大家分享这次参加志愿者服务的感想。首先，我很荣幸能够代表学校参加本次新疆首届麦西来甫、健身交谊舞，广场舞。暨克拉玛依市首届体育舞蹈锦标赛，我自治区能够将比赛安排在我市举行是对我市多年来体育文化建设的肯定，也是对我市安保等多项指标的认可，而我市将比赛场地设定在我校更是对我实验中学的极度认可，我校老师与志愿者用心开展工作，力求圆满举办好此次活动，圆满完成上级任务。我校在高一、高二年级中选取负责有潜力用心努力的学生，作为这次比赛中的志愿者，能够被选上是一种职责，更是肯定。这代表了老师对我们工作潜力的肯定，表现出老师对我们工作态度的肯定。我们所有的志愿者都为能够参见此次活动而感到光荣与自豪。下方来谈谈我们志愿工作者的工作，虽然活动安排在5月1日假期中，从必须的程度来说的确是占用了我们休息的时间，但是从另一个角度来说这次活动丰富了我们的生活。两天的志愿者服务虽然身体感到十分的疲惫，但是想想自我所做出的贡献和回报总会感到很值得，在帮忙人们的时候收获一个个微笑，那是广大参赛选手对我们工作态度的肯定与鼓励，能够帮忙他们是一种职责更是一种乐趣，虽然在舞蹈比赛中忙碌的连正式比赛都没有好好看上几个，但是我服务大众，为每一位参赛选手送上帮忙与祝福。每次服务回来，总忍不住在空间写下当天自我的感受，还记得散文家林晓风说过一句话：一个人的名字会被几多久，很多时候来来往往行走匆匆，人与人之间总是擦肩而过，来是偶然走也是必然的`。我不在乎自我的名字会被人记多久。倘若一个人被记住了十几年，就应感到欣慰，而我只有一个名字叫志愿者，我期望尽我的潜力去帮忙别人。我并没有那么伟大，但我会贡献更多。也许很多同学对志愿者服务并不感兴趣，认为这项工作无聊，浪费时间。但是，在工作的过程中，我们志愿者心中最大的感触就是，热心帮忙别人的感觉真好，虽然有时会有些累，但是为了别人付出，看到别人满意的笑容很值得。我们用自我的青春、活力来感染和帮忙别人，我总觉得这样很光荣，我相信还会有更多的人加入我们志愿者的队伍，和我们一样开心的笑，一样用自我的人生去帮忙他人。社会也需要志愿者来加强人们的社会职责感，来发扬人文精神。我相信当人们看到跟多具有奉献精神，服务主动热情，礼貌待人，一切言行于公心的志愿者时，也会投入志愿者的队伍中。在这里，我又要引用毕淑敏的话：也许我很重要，因为在那些最需要帮忙的人身上又燃起了期望之火；也许我一点也不重要，因为我只是一名普通的学生。我期望有更多的人加入青年志愿者服务，体现我们学生立足社会融入社会，提高我们学生自身道德修养。志愿者活动心得体会篇6参加学校的义工志愿者活动，是我期盼已久的事情。虽然我也是一名教师，但我接触的是小学生。在幼儿园，孩子们怎么学习，什么表现，师生如何相处，孩子们之间怎样交往，自己的孩子在学校表现如何我都很好奇。接到这项任务，我告诉自己一定要好好准备。平时，我是比较不修边幅的。但幼儿园的晨会我听过：老师是否穿戴整齐、是否化淡妆、皮鞋是否擦亮要求得比较细致，我也不能马虎。考虑到穿工装太过正式，孩子们应该不喜欢，我选择了比较随意的牛仔裤和颜色鲜亮的上衣。稍微修饰一番，确实能提升自己的自信。至于给孩子们讲什么，作为一名老师，我深深地明白孩子的习惯养成对于学习效果的重要性；作为一个母亲，我也了解孩子现在需要怎样的引导。虽然讲起来，还是凸显了老师“爱训人”的毛病，但“义工”不就是做老师的好帮手吗？还有一个问题是：自己的孩子在家说服教育和在学校讲的效果肯定不同。我也是想借着这个机会给自己的孩子好好上上课。虽然有些私心，但我想家长们的心情都是一样的。自己说服了自己，就着手准备这一方面的材料，以自己的小学生为榜样，在上学、上课、站队、写作业等方面进行引导示范。准备妥当，周六下午到幼儿园，没想到第一个挑战竟然是扎辫子。孩子们刚刚起床，小女孩的.头发需要打理。我主动帮忙，自己没有女儿，真是第一次给这么小的孩子梳头发，虽然很用心，但梳得又慢又难看，对他们的刘老师可是小菜一碟。做一个幼师，既要有相应的教育能力：知识、绘画、表演；又要有足够的耐心、细心管理孩子的日常生活。如果综合来看，幼师是教育行业里，要求、管理最繁琐、工作最累的一个环节。这一点，自己远远不及。其实，孩子们的习惯在学校培养的相当不错。在我讲课的过程中，孩子们真地能够去理解讲解的内容，也能按照要求去做。对于这么小的孩子，确实是难能可贵。在讲之前，我就告诉自己，孩子小，慢点讲。后来跟刘老师的课一比，我才明白自己的语速还是太快了。整整一下午，两位老师都在不停歇的忙碌，连水都顾不上喝上一口。老师们不仅养成了眼观六路的本领，而且还能做好多好多事情，每一个小朋友无论是游戏活动还是进餐、喝水、上课都被安排得满满当当，一项接着一项，过得相当的丰富多彩。这次做义工还有一个感触是：老师们不仅责任心强，而且还非常富有智慧，因为孩子们在园里变得懂事，自立了。每个家长其实都希望自己的孩子能懂事，能自立，但是付诸行动时，家长们都会不同程度的向这些小宝贝们妥协屈服，或者也因为想不出合适的办法去解决。而在幼儿园，老师帮助孩子们养成了不少好习惯。比如我的孩子，他在幼儿园吃饭棒极了！不仅自己吃，还不挑食，饭量也比在家里大。这不仅是因为好习惯，还跟幼儿园的伙食好分不开的。志愿者活动心得体会篇7全国助残日的到来，呼吁大家来关注自闭症群体、来关爱和帮助自闭症患者家庭、给他们更多的理解和包容，让自闭症患者也能平等、有尊严地生活在这个社会!-社区举办了”关注孤独症儿童，走向美好未来”社会倡导活动。一、以”全国助残日”为主题开辟专栏板面，对辖区内精神残疾的-儿童进行了走访慰问。矿区残联领导_理事长、_理事长等在社区协调员的陪同下一行来到-家庭慰问-小朋友。_理事长和_理事长亲切问候了-儿童的`爸爸妈妈，深入了解了-小朋友的生活状况，关切地询问目前孩子的学习培训情况，就目前对-小朋友所面临的困难及教育、康复情况等等提出的生活需求做好登记，并鼓励孩子应该乐观的面对生活。最后，残联领导向-小朋友送上儿童益智积木和300元现金。孩子的天真无邪、活泼可爱让我们每个人都为之动容。二、为使残疾人更方便自如地生活，进一步提高他们的生活质量。近日，-社区居委及时将区残联配备的残疾人康复器具的7份审批登记表送入残疾人家中。段北沟社区居委始终把做好残疾人服务工作、保障残疾合法权益、尊重残疾人人格、发挥残疾人的价值作为日常工作的重要服务内容。三、营造宣传助残声势。为扩大宣传力度，增强社会影响，我们社区工作人员在辖区主要街道和路段的醒目位置悬挂宣传横幅、宣传口号、张贴宣传标语，分发宣传材料。共张贴宣传标语3条;发放宣传资料200余份。并通过在人流量密集的四矿广场做社会倡导与康复知识宣传活动。宣传和普及了心智障碍儿童康复知识，提高辖区内心智障碍儿童家庭的康复意识，让段北沟社区的老百姓对心智障碍儿童有了更深的了解，对心智障碍儿童多了一份理解与宽容，为更好的接纳心智障碍儿童奠定了基础。志愿者活动心得体会篇8天空还下着绵绵细雨，空气中夹杂着阵阵泥土的清香，风吹过脸颊带着丝丝的凉意……今天志愿者支队长组织班上同学来到吉山四社区做青年志愿者服务活动，我们整齐而有序地跟随者队伍来到了社区，开始了我们作为志愿者的光荣服务。一到社区，我们不敢有丝毫的停歇，快速地来到志愿者服务站，进行队长分配的服务内容。很快，我们就知道了该做的事情和内容。拿上工具，来到相应的场地，我们立刻行动了起来。这次服务的内容是打扫小区的楼道，以前经常看老大爷、大婶在打扫卫生，我们的心理特别不是滋味，所以我们参加了此次志愿者活动，来帮助搞好社区卫生，以及出黑板报，宣传健康安全的`意识；清扫散落在街道的树叶，捡起乱扔下地的垃圾，美化环境，保护绿化等。青年志愿者服务不仅锻炼了我们的实践能力，让我们在工作中体验到劳动者的辛勤与艰苦，更增加了我们的道德观念和社会责任感，让我们更加尊重别人的劳动，更加珍惜别人的劳动成果。让我们参加社会建设，积极地为社会美好贡献自己的力量。总之，志愿者服务活动让我们明白了作为当代大学生应具有的道德素质、个人修养以及社会责任。这个社会需要我们。志愿者活动心得体会篇9作为一名大学生就应该敢于尝试，很多事情都是自己亲身敬礼之后才得到的结果，这次志愿活动虽然是简单的在清理白色垃圾，但是这能够让我学习到很多也能够让我看到很多不一样的东西，虽然时间短暂但是我渴望这些东西能够继续存在我心中，既然打算做这一行就一定要好好的去做好，能够学习到的东西就一定要学习，清理白色垃圾我以前没有做过，但是有_老师带队，这次一路的在给我们讲解这些，这又让我们感受到了不一样的东西，我很渴望自己得到这些，让我有这么一个机会去做好当然是很合适的，这次活动开始的'时候我还是非常期待的，但是也会是感觉很无聊，有了__老师在给我们讲解知识，倒是让我感到很有趣，因为这些都是以前没有想到过的，虽然是一些简单的知识，但是也是能够丰富我的知识面，白色垃圾的危害很大，这类垃圾不容易腐化，在这个过程当中我一路在听，其实还是很充实的。一天的时间很短暂，虽然说清理垃圾我们是有限的，但是这么一件事情总是要有人做，我们周围的环境需要人去维护，去爱护，那么我们就是一二带头者，我非常希望能够在今后的工作学习当中继续做好这些，这次活动我很是珍惜，让我感触很大，虽然说很多事情都不应该这么匆匆结束，但是从这段时间内领悟更加深刻的道理更加难得，我会继续加油做好自己的，这次活动让我感觉很好，今后的学习当中我会继续加强的，丰富自己的时间，这些都一定会让自己快速成长起来，我知道很多事情都是从周围的一件件小事做起，志愿活动我受益匪浅，有机会我会继续参加。志愿者活动心得体会篇10今天我们终于体会到了的艰辛。穿上并不御寒的“金立手机”的红背心，拿上厚厚一沓单，我们踏上了“”的漫漫征程。刚开始时很打怵，遇到了人也不好意思上前，后来看看手上的宣传单慢慢变少，身上的负担也越来越轻，心里也越来越轻松，微笑着说着那句“您好，__手机城，谢谢”也渐渐习惯。看着数码相机上那些劳动的背影，我才发现我们的微笑是那么的甜。原来劳动者才是最美丽的。劳动了一上午后，现在我们正坐在店里吃着热气腾腾的土豆粉，心里是无比的畅快。休息片刻，下午的劳动马上就要开始了！下午依旧是一样的模式。看着手里厚厚的宣传单，看着源源不断的陌人群，我们开始有了劳动的乐趣。就这样我们度过了劳累的几天，虽然是义务劳动，但我们了很多。开始时只是抱着完成任务的心态去的，但是后来看着传单一张张的减少，脸上的笑容也越来越轻松。冻僵了的手，笑僵了的脸，走过了的街道，穿过了的人群，我们看到的不仅仅是任务的完成，更是自己的。并且我们知道了对待同一件，你的`兴趣越大，你的效率就越高。虽然我们在社区的过程中遇到了大大小小的困难和麻烦，我们有过分歧，有过退缩，但我们最终还是选择了继续努力，直至达到。通过本次的，我们不但像以前一样知道了劳动的辛苦和乐趣，更知道了做任何事都要采用正确的方式方法，发挥集体的力量，不退缩不放弃，最终一定会取得成功。志愿者活动心得体会篇11作为大学生我为自己的能够生活在这个时代骄傲，在生活当中有很多的事情等着我们去尝试，好的习惯是在慢慢的尝试当中养成的，当然不能因为自己的个人行为就耽误了时间，大学当中我认为一定要去做一些有意义的事情，其实除了学习还有丰富课外生活，还是有一些非常宝贵的`事情等着我们去尝试，我觉得很多事情看上去是非常小，但是是一个不错的经历，比如说的这次的志愿活动，作为一名大学我们应该带头去做好，活动是让我们在市区，每个路口去做志愿者，督促每一个人行人都能够遵守交通规则，并且做好这方面的宣传，我们是有责任去做的一些事情，只有我们带头了那么才会越来越多人提倡，毕竟一件事情总是需要有一个的开头，当然我们这一行志愿者不是带头人，但是我们能够影响到周围，这也是好的，经常在新闻上面看到不遵守交通规则的后果，这次也就是在市区路口做一些适当的志愿活动。我去到的是一个比较大的十字路口，一天下来能够看到路上人来人往，也有行人不卡红绿灯的，当时我也是感觉十分的危险，看待这一幕我是希望自己能够发挥作用的，当然在这些细节上面还是有很多东西需要注意，我一天下来都是在督促行人，遵守规则，当然有时候也会遇到一些老人家，过马路也是不方便，也会帮助，这些就是一些小事情，志愿活动让我明白了很多，有些自己的没有做过的事情，一点去做了就会有无限的魅力，我也会让自己在今后继续做好这些，作为大学生我以这些为荣，志愿活动让我感触很深刻，真的很深刻。志愿者活动心得体会篇12做志愿者这一年多以来，我一向为能够有非常多兄弟姐妹感到非常开心。因为我一向觉得既然能够做志愿者就应都是看透了，人世间非常多功利才会来做这些，在旁人眼里觉得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就没有人与人之间的高低贵贱的区别。志愿者的管理其实是一门科学。其实现实的状况也不必须和想象的那样单纯。不明白我是不是该说，其实林子大了什么鸟都有，所谓的志愿者人群有大部分是来凑热闹的，甚至有些人是带着各种各样的目的来的。但是我一向觉得不管是带着什么目的加入进来。只要做的事情是对志愿服务有帮忙，能够帮忙到需要帮忙的人，不对志愿工作大方向有影响，我们就就应学会包容。此刻的志愿者工作其实是处在一个十分关键的时刻。透过热闹的2015年。已经有非常多人提出了2015年为志愿者元年的说法。这其实对志愿者事业是一个十分好的契机。其实此刻是更需要的是对志愿者工作进行规范的时候了。只有进一步规范化管理，将来才能够做到真正实现志愿者，能够真正服务于社会的目的。但是此刻志愿者团队能够说是穷出不层，非常多时候，穿上一件写有志愿者字样的衣服，挂上一个牌子就说自我是志愿者；扯起一个旗帜就称自我是一个团队。非常多自称为团队的，其实就那么一两个人。在那里当然并没有其它的意思，但是说句心里话。这样的情形对将来志愿者工作其实是非常不利的。那些所谓的不规范的志愿者的行为，其实也给将来志愿者工作带来了负面的影响。所以我有几个想法：一、探讨和总结什么是真正的志愿者精神和文化。人们到底为什么要来做志愿者？是就应引发更多人来思考的一个问题。在这一段时间，我和北京的志愿者杨涛夫妇一向在合作策划一个叫“聚源入川”的活动。也就是由此思考引发出来的一个人文公益活动，我们把志愿者精神和水文化相结合。水是生命的源头，志愿者精神也就应和水一样，是人们的.生活状态到达必须境界后，一种人性最质朴的回归。汶川、北川一带原本就是传说中大禹的故乡，也是中国水文化的发源地。地震在那里发生后，把那么多人心里面如水的情怀都震发了出来。大家不顾一切奔往四川做志愿者。那么我们不就应让人们心里，已经引发出来的善心随着地震的过去，而又隐藏回去。我们就应把这种每个人心里面，最美的一面更多更好的提炼，让已经离我们远去的生命不至于白白的牺牲。二、完善志愿者考评认可机制，但是更重要的是给予志愿者发自内心的认可，志愿者的心其实是非常敏感。如果应对的人不是真诚的，会被非常快觉察出来。他们当面不会说什么，但是现实中会采取用脚投票的态度。只有当各个部门真正把志愿者当朋友，当兄弟看待时，志愿者也自然会认真做好非常多事情。三、规范志愿者培训机制，设计确实可行的志愿者培训课程。让每一个刚刚来做志愿者的人们，能够明确的明白自我该干什么，能够做什么，怎样去做。四、认真的给来参加志愿服务的成员志愿者工时记录，因为做的时间的长短，是唯一能够量化衡量志愿者工作的标准。那么只有那些真正从事志愿服务时间长的志愿者才能够真正沉淀下来。也才能够真正透过时间的考验，来让真正优秀的志愿者升华。此刻志愿者工作浮夸风其实十分盛行，非常多所谓的明星志愿者居然是被包装出来的。然而经过必须的了解后，明白真相后，反而对志愿者工作是一种打击。我们就应透过真正实实在在的工作来规范志愿者工作。五、政府就应为志愿者工作带给实质性更强的支持。比如带给相对固定的办公场地，和一些办公设施。志愿者和非常多志愿者团队，能够用自我的时间和金钱来无偿服务社会，但是同时也都不约而同的在团队发展到必须时候，面临生存的问题。因为在团队组建初期，大家凭着最初的热情能够不顾一切，志愿者能够一次甚至十次的付出。但是不帮忙他们解决一些最根本的问题，也是非常难坚持下去。志愿者团队就象是一个铁打的营盘流水的兵。我们要做的工作就应是怎样把那些，真正拥有志愿者精神的人留下来。志愿者活动心得体会篇13为了让孩子们度过一个快乐、安全、有意义的社会实践生活，同时也为了响应上级部署清洁行动的.号召，洛维社区组织小小志愿者的清洁活动。虽然天气非常的炎热，但是小志愿者们还是热情高涨地投入劳动。他们头顶烈日，不怕脏不怕累，力图不放过任何一处卫生死角、任何一块污渍。通过他们的努力，很快小区焕然一新，干净整洁多了。通过这次的活动，孩子们用自己的实际行动为文明创建贡献了一份自己的力量，同时也使得孩子们深刻感受到了社区是我家，爱护靠大家的精神！社会实践，给学生们带来了巨大影响。使学生们走出校园，走出课堂，走向社会，到社会的大课堂上去磨练意志，在实践中检验自己。志愿者活动心得体会篇14我的服务岗位是交通指引，主要是为已进站的旅客指明方向，因为这里一共有十一个候车室，每个候车室都分布在不同的楼层，不同的位置。刚开始，带队的老师就给我们讲了我们这次志愿服务的主要对象是老幼病残等弱势群体。我们都穿着统一的班服，佩戴统一的工作证和帽子，正正经经的站在大厅里，看着各种各样的人从站口进入大厅，等待需要帮助的人。可能很多人首次搭火车，不知道进入大厅后该往哪个方向走，更不知道如何看大屏幕上显示的班次以及所在的候车室。带队的老师告诉我们：如果有年轻人询问我们的话，就叫他们自己看大屏幕，尽量的敷衍他们，留下更多的时间来为老弱病残等若是群体服务。可是，在服务过程中，我发现，只要有人问我，不管是谁，我都会很乐意的为他们解答，我无法做到敷衍。因为我觉得，只要是询问我的人，都是需要帮助的人，何必要去区分是年轻人还是老年人呢?这不禁让我想起自己首次到天河客运站搭车时的情况，人潮似海，我孤身一人，不知道该去哪里买票，孤独，害怕，彷徨的感觉重重包围了我。当我看到佩戴胸卡的志愿者时，我看到了希望。他们比我更年轻，或许只是高中生，我迫不及待的向他们询问。所以，这次这次自己身为志愿者，我应该也为需要帮助的人服务，哪怕他们比我年轻，因为他们也是像我一样在这陌生的城市孤身一人，我知道他们归家心切，我也希望他们早日到家。我的工作岗位相对是比较轻松的，因为我只是站在大厅里面，不用像师姐那样在外面晒太阳。有些旅客看到我带着“爱在广州”的帽子，佩带着工作证，就会跑过来问我：请问我这个班次是到那里等车啊?”一般的旅客都只是询问我要到那个候车室等车，以及候车室的位置。但是，有时会遇到特殊的情况，比如一些旅客走错站了。他们买的是火车东站的票，而他们现在是来到了火车总站。有些人的检票时间还没到，就可以几时赶过去，但是有些人已经来不及了。遇到这些情况我也不知道该怎么办才好。很想能够帮助他们，却无能为力，希望他们能平安回到家里……在志愿服务过程中，我发现，回答旅客的询问，一定要用很精确的词语，千万不能用一些模糊性的词语。有位旅客在向我询问候车室的时候，我的回答是“应该是在第一候车室”，同时，手指着第一候车室的方向。但是那位旅客的反应却很大：“什么?应该?你到底知不知道?”旁边的以为志愿者看到此情况马上过来解围，“先生，就是第一候车室，没错!”最后，那个人才相信，离开时，还看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。虽然他在责怪我，但我还是很诚心的向他道歉了。1,活动形式要集中与分散相结合,对内与对外相结合,连续性与阶段性相结合,形成多层次,多结构的活动形式.2,加大服务的.力度,努力拓宽行动的领域,力求建立一些长期的服务网点,在建立机制方面有所突破.虽然我们的工作大家看起来都是比较简单的甚至有的人不屑去做，但真正做起来还是有困难的，大家都成长了许多明白了很多道理。认识了许多新的朋友，学会了一些做人处事的道理。其实有的是看似简单，但是只有经历了才会有收获的，不要想着投机取巧，这样有可能会走很多弯路。其实，我明明知道是第一候车室的，但又说出了“应该”这个模糊性的词语。所以，别人理所当然的会对我不信任。确实，想要别人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，别人才会对你信任。在距离工作结束时间还有一个小时的时候，我被调到外面维持秩序以及疏散群众。在排队进站的队伍里，不断得有人插队，而我就是站在队伍的旁边，阻止不遵守规矩的人从旁边插入，并告诉他们，那边还有一个进站口，那里很少人，几乎不用排队，可以说，那里是一条快速通道。当我告诉插队的人那边还有一条快速通道时，有些人会问在哪里，我就会告诉他们前面那个玻璃门进去。有些旅客很多行李，我就会帮忙提行李。而有些人，会用怀疑的眼光看着我，然后他们就会乖乖的走到队伍后面排队。他们宁愿早又长又宽的队伍中排队，也不相信我为他们指引的快速通道。这，究竟是我的悲哀，还是他们的悲哀?或是，社会的现实，人心的烦躁，让他们连诚心诚意为人民服务的志愿者都不相信了。这是社会的悲哀吗?在大厅里的时候，有些人会很迷茫的四周张望，或是很迷茫的看着大屏幕，亦或是，身上，手上的行李多得快要把自己压垮，行李多得边走边掉，看到这些，我很想帮助他们，就会走到他们身边很热情的说：“请问需要帮忙吗?”往往这时，我的热情都会被他们的冷漠浇熄。他们会用怀疑的眼神在我身上打量着，然后无情的摇摇头。甚至，他们连一句“谢谢，不用”这样敷衍的话也不舍得从他们金口说出，似乎说了这句话要使他们蒙受重大损失似的。无奈，我只能保持我原有的微笑走开了。我那点可怜的自尊，只能用我那个僵硬的微笑来保护着。这，又是我的悲哀?他们的悲哀?还是社会的悲哀?最后，带队的老师通知五分钟之内集合，我知道我们的工作时间到了，六个小时的服务时间，不知不觉就这样过去。从到达火车站知道离开，我们大概连续站了有八个小时了。在火车站外的一块空地上，我们在那集合，老师在那里总结陈词，而我们，已无心再听这些了。我拿出手机，只顾着拍照，我们都把挂在胸前的义工证高高的举起，生怕拍不到这个最重要的证据。这样才能说明我们到达过火车站做志愿者，人证物证俱全。我们都三五成群的聚在一起聊今天发生的一些开心的事情，脚上的酸痛似乎被开心所掩盖。到我们真的要离开的时候，我很开心，竟然又会有点不舍。开心的是我终于可以坐上公车了，不舍的是火车站里还有很多人需要我们的帮助。可是，终究还是离开了。公车来了，同学吗蜂拥而上，抢了个好位置，坐下了。但是，这群女生的笑声再也听不见了，我们个个都疲惫的靠在车窗边，一言不语，因为连续站了八个小时，我们真的，很累了……当今中国，还有很多这样的小儿白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助条件的贫困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的财力和救助范围也很有限，这700名重病儿童只能排队等候小天使等基金的救助……如果动用小天使基金救助小慈，那么对于其余700名小孩是极其不公平的。领导满怀期望的讲话和志愿者代表充满信心的表态中，我更坚定了通过这次有意义的活动多为人们提供力所能及的帮助的信心。第一个字，“早”和大多数志愿者是某某市区的不同，我的家乡是某某市莒南县的，所以活动时我就住在某某南坊区我当家教的孩子的家里。志愿服务第一天，因为是四组小组长，所以我要比普通同学早到半个小时，时间为7:30。头天晚上我在手机上定好五点半的闹钟，收拾整齐后去等车，一般说来坐公交车的话估计要1个多小时才能到火车站。那天早上正巧碰到一辆出租车，于是我就比原定7:30早了一个小时，本以为来的挺早的。到车站时我才发现原来工作人员们都早已经到岗，他们正在认真打扫候车室卫生，看到这里我立即挽起袖子加入到他们的工作中去。打扫中听工作人员们说虽然每天都打扫，但是候车椅缝隙、空调背后、靠里的窗台这些卫生死角里还是有许许多多的垃圾残留。干完活我身上微微出了一层细汗，看看身边一起打扫卫生的车站工作人员，他们却没有显出一丝疲色。是啊，每天都在这样的工作中开始忙碌的一天，早已经习惯了吧!稍后全体工作人员在二楼集合点名、开会，作为志愿者我也有幸参加了一次他们的“例会”，将近二十分钟的会议下来我的膝盖已有些发酸。幸好有开学军训时的训练。下楼时想想自己早上5:30就起了，那这些工作人员们手机上的闹钟都是几点呢?如果不是参加这次活动，我们在家里会赖床到几点?谁不想赖会儿床，只是他们的工作性质决定了他们不能够有这种平常人的小毛病。这种可贵的精神如果运用到我们的身上，那些有志于考研和国考的同学成功率应该上升不少吧。在我们不知道的日子里，在我们还在酣睡的时候，在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片萧瑟中…都有他们匆匆的身影。他们起早贪黑不分昼夜，都是为了给我们一份温馨的服务，一个温暖的微笑。让我们向所有工作在铁路干线上的工作人员们致敬:“你们辛苦了!”第二个字:忙国外媒体称:中国春运是当今世界上最大规模的人口迁移。据统计，春节期间我国各铁路干线总计要运送旅客次数数十亿人次!如此多的人数，要有坚韧不拔，愚公移山般的精神才能圆满完成运送任务。而这个奇迹创造者就是各铁路干线上一个又一个普普通通的工作人员。是他们用自己的无私付出铺平了我们的回家路!春运期间，某某火车站高峰期每天要接待数千人甚至上万人，这些人都需要检查身份证和车票是否一致，检查行李里是否有易燃易爆物品，还