2025年停车设施使用与维护协议指南

2025年停车设施使用与维护协议指南目录一、引言二、停车设施使用规范三、停车设施维护保养四、停车设施安全管理五、停车费用与收费管理六、违规行为处理七、附则一、引言为加强____年停车设施的管理，保障停车设施的正常使用与维护，提高停车服务质量，特制定本指南。本指南适用于我国各类停车设施的管理与维护，旨在为停车设施管理人员和用户提供明确的使用与维护规范。二、停车设施使用规范1.停车设施的使用遵循公平、公正、公开的原则，确保车辆停放有序。2.用户在进入停车设施时，应遵守以下规定：（1）服从管理人员指挥，按照指定的位置停放车辆；（2）不得占用他人车位，不得在停车设施内随意丢弃垃圾；（3）不得在停车设施内进行维修、洗车等活动；（4）不得损坏停车设施设备，如有损坏，应按价赔偿。3.停车设施实行计时收费制度，收费标准按照当地物价部门的规定执行。4.停车设施内禁止吸烟、饮酒，保持环境卫生。5.停车设施内不得存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。三、停车设施维护保养1.停车设施管理单位应定期对停车设施进行维护保养，确保设施正常运行。2.维护保养内容包括：（1）清洁卫生：保持停车设施内外环境整洁，定期清理垃圾；（2）设施检查：对停车设施进行定期检查，发现问题及时修复；（3）设备更新：根据需要更新停车设施设备，提高服务质量；（4）绿化养护：对停车设施内的绿化进行养护，保持绿化美观。3.停车设施管理单位应建立健全停车设施维护保养制度，明确责任分工，确保维护保养工作落实到位。四、停车设施安全管理1.停车设施管理单位应加强安全管理，确保车辆和人身安全。2.安全管理措施包括：（1）设置安全警示标志，提醒用户注意安全；（2）配置消防设备，定期检查消防设施，确保消防通道畅通；（3）加强夜间巡查，预防治安事件；（4）对停车设施进行安全评估，及时消除安全隐患。3.用户在停车设施内应遵守以下规定：（1）自觉遵守停车设施安全管理规定；（2）不得在停车设施内随意丢弃垃圾，保持环境卫生；（3）不得在停车设施内吸烟、饮酒，保持良好秩序；（4）发现安全隐患，及时报告管理人员。五、停车费用与收费管理1.停车费用按照计时收费制度执行，收费标准按照当地物价部门的规定执行。2.收费管理单位应建立健全收费制度，确保收费合理、透明。3.收费人员应具备以下条件：（1）具备收费资格；（2）熟悉收费政策；（3）服务态度良好；（4）遵守职业道德。4.收费单位应定期对收费人员进行培训，提高收费服务质量。六、违规行为处理1.用户在停车设施内发生以下违规行为，停车设施管理单位有权进行处理：（1）损坏停车设施设备；（2）在停车设施内吸烟、饮酒；（3）在停车设施内随意丢弃垃圾；（4）其他违反停车设施管理规定的行为。2.违规行为处理措施：（1）对损坏停车设施设备的，要求用户按价赔偿；（2）对在停车设施内吸烟、饮酒的，进行警告，情节严重者，禁止进入停车设施；（3）对在停车设施内随意丢弃垃圾的，进行警告，情节严重者，禁止进入停车设施；（4）对其他违反停车设施管理规定的行为，根据情节严重程度，采取相应处理措施。七、附则1.本指南解释权归____年停车设施使用与维护协议指南编制单位。2.本指南自发布之日起实施。3.如有未尽事宜，可根据实际情况