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文档简介

2025年产品保修性合同协议书一、合同主体甲方（以下简称“供应商”）：____有限公司乙方（以下简称“购买方”）：____科技有限公司二、合同背景鉴于供应商为购买方提供的产品（以下简称“产品”）在____年____月____日签订的购销合同中，双方同意就产品的保修事宜达成如下协议：三、保修期限1.供应商承诺，自产品交付之日起，对产品实施____个月的保修期。2.保修期限自购买方收到产品之日起计算，具体日期以双方签字确认的交付凭证为准。四、保修范围1.供应商对产品在保修期内因制造、设计、材料或工艺缺陷导致的故障或损坏，负责免费维修或更换。2.保修范围不包括以下情况：a)产品因使用不当、操作错误、自然灾害等非供应商责任原因导致的损坏；b)产品在保修期外发生的故障或损坏；c)产品上的标签、标识、附件等非主要部件的损坏；d)产品在运输过程中发生的损坏。五、保修流程1.购买方在发现产品故障或损坏时，应及时通知供应商，并提供详细的产品故障描述、使用情况等相关信息。2.供应商在接到购买方通知后，应在____小时内响应，并根据购买方提供的故障信息，确定维修或更换方案。3.供应商应在____个工作日内，将维修或更换后的产品交付给购买方。4.维修或更换后的产品，其保修期限自原保修期限的剩余时间内继续计算。六、保修服务1.供应商应提供优质的保修服务，确保维修或更换的产品质量符合原产品标准。2.供应商应提供必要的备品备件，确保保修服务的及时性和有效性。3.供应商应对维修或更换的产品提供____个月的额外保修期。七、售后服务1.供应商应在保修期内提供免费的售后服务，包括但不限于产品咨询、技术支持、使用指导等。2.供应商应在____小时内响应购买方的售后服务请求，并根据实际情况提供相应的服务。八、违约责任1.若供应商未能按照本协议约定的保修期限、范围、流程提供服务，购买方有权要求供应商支付违约金，违约金为合同总金额的____%。2.若供应商提供的维修或更换产品不符合原产品标准，购买方有权要求供应商承担相应的法律责任。九、争议解决1.本协议在履行过程中，如发生纠纷，双方应首先通过友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。十、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.本协议的修改、补充需双方协商一致，并以书面形式确认。甲方（供应商）：____有限公司乙方（购买方）：____科技有限公司签订日期：____年____月____日本协议旨在明确双方在产品保修方面的

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