助理营销师考试

助理营销师考试一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.营销绩效评估最主要的内容是（）A、新市场开拓B、用户经管和用户服务C、市场信息收集与反馈D、经营指标正确答案：D2.“笑破不笑补，三补又一新”体现（）的思想。A、勤劳B、节俭C、仁义D、忠孝正确答案：B3.电子邮件营销最大的特点不包括（）A、主动B、双向互动C、全天候D、即时正确答案：A4.提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。A、属类竞争者B、产品形式竞争者C、品牌竞争者D、愿望竞争者正确答案：D5.服务营销的核心理念是（）。A、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换B、研究如何促进作为产品的服务的交换C、顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长D、将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售正确答案：C6.（）指的是通过给予中间商物质.金钱的奖励来激发中间商的积极性，从而实现公司销售目标。A、物质激励B、精神激励C、间接激励D、直接激励正确答案：D7.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。A、经销B、代销C、经纪D、销售代理正确答案：B8.通过（）方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同解纷的基本方法。A、协商B、仲裁C、审理D、调解正确答案：D9.某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准。A、以往合作方式B、格式条款C、非格式条款D、相关法律正确答案：C10.波特的竞争优势理论认为，企业的产品是否在国内和国际市场中具有竞争优势，取决于（）。A、产品的差异性和产品的价格B、产品的特征和产品的成本C、产品的价格和产品的特征D、产品的成本和产品的差异性正确答案：D11.数字化整合营销的中心是（）。A、客户占有率B、市场增长率C、市场占有率D、客户增长率正确答案：A12.以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于（）方法A、替代试探B、错误试探C、仲裁试探D、开价试探正确答案：C13.将调查总体各单位的名称或号码逐个写在签条或卡片上，放在箱中，打乱次序，拌和均匀，然后按抽签办法，不加任何选择地在全部签条或卡片中随机抽出所需的调查样本，这是（）。A、分群随机抽样法B、随机数表法C、分层随机抽样D、抽签法正确答案：D14.现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他360食品类的48家中的家进行调查。在这里，调查人员采用了（）。A、配额抽样法B、分层随机抽样法C、分群随机抽样法D、等距抽样法正确答案：B15.请从以下各项中选出表述错误的选项。（）A、市场占有率并非越高越好B、在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要C、对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好D、营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评正确答案：C16.我国劳动法规定，公民参与劳动法律关系必须年满（）周岁，并具有劳动能力。A、20B、18C、16D、17正确答案：C17.公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少（）家符合投标资格的供应人参加投标。A、4B、3C、1D、2正确答案：B18.在多因素投资组合矩阵中，不是用来表明竞争能力的要素是（）。A、市场大小B、市场占有率C、分销能力D、产品质量正确答案：A19.现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的360家中的48家进行调查。在这里，调查人员采用了（）。A、分层随机抽样法B、等距抽样法C、配额抽样法D、分群随机抽样法正确答案：A20.如果一个企业拥有3个层次.3中密度和5种不同的中间商，那么理论上他应该有（）个可行的渠道结构。A、30个B、45个C、40个D、11个正确答案：B21.（）是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。A、问题接近法B、求教接近法C、调查接近法D、好奇接近法正确答案：D22.下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是（）。A、扩大销量，增加利润B、服务成本的大小C、实际价值D、客户战略价值正确答案：A23.（）具有态度诚恳.务实.坚定.坦率特点的策略是.A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低.然后又拔高的让步策略正确答案：B24.（）是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场的代理形式。A、买断代理B、独家销售代理C、多家代理D、佣金代理正确答案：C25.在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作（）。A、技术性风险B、价格风险C、素质性风险D、利率风险正确答案：C26.（）又称便利抽样法。A、分层随机抽样法B、分群随机抽样法C、简单随机抽样法D、任意抽样法正确答案：D27.在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要.欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效.更有利地向目标市场提供能够满足其需要.欲望和利益的物品或服务。A、市场营销观念B、推销观念C、社会营销观念D、生产观念正确答案：C28.商务谈判的基本原则不包括包括（）。A、公平竞争的原则B、客观真诚的原则C、兼容开放的原则D、求同存异的原则正确答案：C29.中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指（）。A、以人为本，效率优先.兼顾公平的发展B、以为GDP为主，全面.快速.可持续的发展C、以企业为本，全面，健康.和谐的发展D、以人为本，全面.协调.可持续的发展正确答案：D30.根据企业站点（）的不同，可以把站点分为信息发布型站点和产品销售型站点。A、是否具有严格的在线销售.采购流程B、与其上下游厂商的关系C、建立的目的和功能侧重D、主要维护责任所属正确答案：B31.企业营销经管过程的第一个步骤是（）A、设计营销战略B、选择目标市场C、分析市场机会D、经管营销活动正确答案：C32.若公司的高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深深信赖高阶层者，我们可以采用销售计划方式中的()。A、发散方式B、水平方式C、上行方式D、分配方式正确答案：D33.（）是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资料和信息的载体。A、问卷B、深度谈访C、实验控制D、抽样正确答案：A34.电子邮件营销最大的特点是（）。A、即时B、双向互动C、全天候D、以上都是正确答案：D35.在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析，战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的分析。以下属于对产业环境分析的是（）A、对经济因素的分析B、对资源因素的分析C、对市场因素的分析D、对社会因素的分析正确答案：C36.随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为（）A、变动成本B、机会成本C、固定成本D、管理成本正确答案：A37.时装制造商每年每季都不断推出新的流行款式，其采用了（）策略以达到扩大市场需求的目的。A、发现新用户B、提高购买频率C、增加使用量D、开辟产品新用途正确答案：B38.在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（）A、权衡细分尺度和实施市场调查B、划定细分范围和确认细分依据C、准确选择细分依据与细分尺度D、划定细分范围和权衡细分尺度正确答案：C39.下列关于道德的说法中，正确的有()。A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德从来没有阶级性C、道德对人的要求高于法律D、道德是人区别于动物的根本标志正确答案：D40.介绍接近法中介绍的内容不包括（）等情况。A、工作单位B、拜访的目的C、经济收入D、姓名正确答案：C41.下列叙述不符合商务谈判中女性礼仪要求的有（）。A、女性在春秋季应以西装.西装套裙为佳B、袜子的颜色不可太鲜艳，一般以肉色.黑色和浅色透明丝袜为宜C、佩戴一件以上的首饰时，讲究质地要相同，颜色要一致D、对于项链，在涉外谈判中，紧链应少戴，而线形链则是较为合适的一类项链正确答案：D42.（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。A、综合配额B、利润配额C、销售活动配额D、财务配额正确答案：C43.人员销售决策的内容不包括（）A、组织和控制吸活动B、确定销售目标C、分配销售任务D、制定销售计划正确答案：D44.商品信息的主要来源有（）。A、个人来源B、商业来源C、大众来源D、以上都是正确答案：D45.市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）。A、竞争的道德观念B、自主性道德观念C、学习创新的道德观念D、重义轻利的道德观念正确答案：D46.消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。A、顾客总价值和顾客总成本B、顾客潜在价值和服务总成本C、顾客潜在价值和顾客总成本D、顾客总价值和服务总成本正确答案：A47.进行有效营销控制必须具备的前提有（）A、市场调查和计划B、事后评估和市场调查C、计划和组织D、组织和事后评估正确答案：C48.（）是厂商激励代理的最高形式。A、代理权激励B、物质激励C、一体化激励D、金钱激励正确答案：C49.一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量，该自行车厂是以（）作为细分依据的。A、人口统计因素B、地理因素C、消费心里因素D、消费行为因素正确答案：B50.在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了（）。A、目标市场B、客户群C、市场D、客户正确答案：C51.雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区.时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（）。A、无差异营销B、差异营销C、一体化营销D、.集中营销正确答案：B52.评估一个企业是否具有开拓与创新性的指标不包括以下（）。A、新产品的销售率B、新市场及新区域的开拓数C、新用户的开拓数D、丢失的用户数正确答案：D53.针对企业的客户和潜在客户，我们不可以通过（）等方式来达到网络调研的目的。A、邀请顾客参加各种调研性的活动B、网上进行访谈C、入侵服务器以访问统计报告D、吸引访问者填写问卷正确答案：C54.若公司的高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深深信赖高阶层者，我们可以采用销售计划方式中的（）。A、水平方式B、发散方式C、上行方式D、分配方式正确答案：D55.产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）。A、数量关系B、量的组合和质的比例C、结构关系D、质的组合和量的比例正确答案：D56.下列有关本票出票人的说法中，不正确的有（）。A、本票的出票人必须具有支付本票金额的可靠资金来源B、本票出票人的资格由中国人民银行审定C、本票出票人的管理办法由中国人民银行规定D、本票的出票人必须与付款人具有真实的委托付款关系正确答案：D57.企业利用电子邮件向债务人发送追讨函，或与其交流意见，这是()的实例。A、函电追账B、“IT”追账C、诉讼追账D、面访追账正确答案：B58.（）是由出票人签发的，委托付款人在见票时或者在制定日期无条件支付决定的金额给收款人或者持票人的票据。A、本票B、兑票C、支票D、汇票正确答案：A59.()是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由信用期限和现金折扣两个要素组成。A、信用标准B、收账政策C、信用额度D、信用条件正确答案：D60.通常不必要实行直接营销的产品是（）。A、易腐烂的产品B、建筑材料C、顾客订制的产品D、标准化产品正确答案：D61.对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（）。A、缺乏职业技能的表现B、有强烈职业责任感的表现C、有职业理想的表现D、缺乏职业责任感的表现正确答案：D62.（）是一种在工作岗位上练兵的培训方法。A、实地培训法B、会议培训法C、课堂培训法D、模拟培训法正确答案：A63.根据我国反不正当竞争法的有关规定，经营者如果违反规定进行有奖销售，则监督检查部门应当责令其停止违法行为，并根据情况处以万元以上十万元以下的罚款。经营者所承担的这种法律责任属于（）。A、民事责任B、刑事责任C、行政责任D、经济责任正确答案：C64.在产品生命周期的介绍期，通过高价格.高促销费用来推出新产品的策略属于（）。A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、缓慢渗透策略D、快速渗透策略正确答案：A65.一个分销渠道的层次至少为（）A、3层B、0层C、2层D、1层正确答案：C66.我国消费者权益保护法的适用范围不包括的是（）。A、消费者为生活需要而购买.使用商品或接受服务B、经营者为消费者提供其生产.销售的商品或服务C、农民购买.使用直接用于农业生产的各种生产资料D、消费者为生活需求而直接生产商品或服务正确答案：D67.商务谈判中最敏感.最艰难的谈判是()。A、目的谈判B、议程谈判C、价值谈判D、价格谈判正确答案：D68.非常重视与销售人员良好的人际关系，不大关心购买商品本身，这种顾客属于（）。A、干练型B、漠不关心型C、软心肠型D、防卫型正确答案：C69.（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法，也叫直接成交法。A、请求成交法B、局部成交法C、选择成交法D、假定成交法正确答案：A70.下列叙述不符合商务谈判中女性礼仪要求的有（）。A、女性在春秋季应以西装.西装套裙为佳B、袜子的颜色不可太鲜艳，一般以肉色.黑色和浅色透明丝袜为宜C、佩戴一件以上的首饰时，讲究质地要相同.颜色要一致D、打扮时髦，染发卷发，喷含有刺激味道的香水正确答案：D71.顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。A、季节折扣B、现金折扣C、折让D、数量折扣正确答案：D72.（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。A、销售配额B、销售计划C、促销计划D、广告计划正确答案：A73.下列公式正确的是（）。A、V(价值)=C/FB、F=C/V(价值)C、V(价值)=F/CD、C=F/V(价值)正确答案：C74.下列不属于企业文化的功能的是（）。A、自律功能B、强制功能C、整合功能D、激励功能正确答案：B75.在商务洽谈中，区域战争属于()。A、谈判中的人员风险B、谈判中的非人员风险C、谈判中的偶然风险D、谈判中的非风险正确答案：B76.作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质不包括以下哪点（）A、具有丰富的知识和经验B、人品高尚，作风民主C、要有心计，城府要深D、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念正确答案：C77.交叉销售的本质是（）A、销售服务定制化B、产品的交互搭C、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程D、沟通正确答案：C78.在影响产业购买者做出购买决策的一系列因素中，企业的目标.政策.步骤.组织结构.系统等属于（）。A、组织因素B、环境因素C、人际因素D、个人因素正确答案：A79.对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃，是因为（）。A、对负值客户不能简单的放弃，还要有区分地进行放弃B、改变最有价值客户衰退趋势C、制定客户忠诚计划D、从二级客户身上获取更多的收入正确答案：A80.（）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现的一些跨国企业集团的规模扩张问题。A、交易费用理论B、一体化理论C、消费偏好递减理论D、内部化理论正确答案：D81.（）是未来追帐的优先选择。A、面访追帐B、函电追帐C、"IT"追帐D、诉讼追帐正确答案：C82.以下关于职业理想的说法中，正确的是（）。A、职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的B、职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法C、职业理想的层次越高，就越能够发挥员工的主观能动性D、职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变正确答案：C83.令顾客同意购买你的商品的方法有（）等。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、以上都是正确答案：D84.（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。A、因素替代法B、相对分析法C、绝对分析法D、量`本`利分析法正确答案：C85.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是（）。A、消费分群抽样B、地区分群抽样C、收入分群抽样D、年龄分群抽样正确答案：B86.我国实行并逐步完善宏观调控下主要由（）价格的机制。A、市场形成B、企业制定C、商人制定D、政府制定正确答案：A87.（）又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。A、分层随机抽样法B、简单随机抽样法C、分群随机抽样法D、等距抽样法正确答案：D88.“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（）。A、除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B、不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力C、一般从业人员不在第一生产力之列D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性正确答案：D89.()又称信用限额，也是企业信用政策的一个组成部分。A、信用额度B、信用标准C、收账政策D、信用条件正确答案：A90.香水制造商说服男士使用香水，这在市场营销中属于（）A、市场开发战略B、市场渗透战略C、市场进攻策略D、地利扩展战略正确答案：A91.CS战略考虑问题的起点是（）A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌正确答案：A92.市场营销组合的“4P'之外，还应该再加上两个“P”即权力(power)与公共关系(publicrelations)，成为“6P'。这种新的战略思想称