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文档简介
门诊医生诊疗行为管理制度第一章总则第一条为规范门诊医生的诊疗行为,提高医疗服务质量,保障患者的合法权益,订立本管理制度。第二条本制度适用于本医院全部门诊医生的诊疗行为,并具有统一适用性和强制性。第三条本制度的宗旨是保障患者安全和医疗质量,要求门诊医生严守医疗伦理道德,供应专业、规范、高效的医疗服务。第四条门诊医生诊疗行为应符合国家法律、法规和医疗伦理规范,遵守医院及科室的相关规定,维护医患关系的和谐和良好形象。第二章诊疗流程管理第五条门诊医生应严格依照规定的诊疗流程操作,确保患者的诊疗过程合法、安全、有序和高效。第六条门诊医生在诊疗过程中应敬重患者的知情权、自主权和隐私权,及时向患者解释诊断结果和治疗方案,并取得患者的知情同意。第七条门诊医生应认真记录患者诊疗信息,包含病史、体格检查、辅佑襄助检查、诊断结论、治疗方案等,确保诊疗过程可追溯和科学决策。第八条门诊医生应及时与其他科室协调沟通,乐观参加医患沟通,提高诊疗效果和治疗质量。第九条门诊医生应依据患者的实际情况,合理开具处方并认真注明用药方法、用量、用药时长等信息,确保患者用药安全。第三章诊断和治疗管理第十条门诊医生应对患者进行全面的病史手记和体格检查,合理选择辅佑襄助检查项目,并正确评估患者病情。第十一条门诊医生在诊断过程中应乐观思考、全面分析,避开主观臆断和盲目诊疗,确保诊断准确和治疗科学。第十二条门诊医生应依据患者的病情和诊断结果,订立治疗方案并及时调整,确保治疗效果和患者的病愈进程。第十三条门诊医生应自动关注患者的治疗效果和预后情况,定期复诊和评估疗效,必需时及时转诊或帮助其他科室进行治疗。第十四条门诊医生对患者进行手术等特殊治疗时,应确保手术室及相关设备、人员的安全和合理运作。第四章医疗纠纷管理第十五条门诊医生应自动加强医患沟通,保持良好的医患关系,妥当处理患者的看法和需求。第十六条门诊医生在医疗过程中如发生医疗意外或不良事件,应及时报告科室负责人,并搭配进行事故调查和处理。第十七条门诊医生在面对患者的投诉、举报或其他纠纷时,应依照医院的相关规定和程序,及时回应和处理,并妥当保管相关证据和资料。第十八条门诊医生在医疗纠纷处理过程中应乐观参加调解和协调工作,尽力化解矛盾,维护患者的合法权益。第五章绩效考核与执业安全管理第十九条门诊医生应依照医院规定的绩效考核标准,认真履行工作职责,提高业务水平和医疗质量。第二十条门诊医生应不绝学习新知识、新技术,不绝提高专业技能和临床经验,保持医疗工作的科学性和先进性。第二十一条门诊医生应遵守医院的安全管理制度和规定,妥当保管和使用医疗器械、药物等,确保医疗过程的安全和顺利进行。第六章法律责任和违纪处分第二十二条门诊医生如违反本制度规定,影响医疗服务质量和患者权益,将依照医院及国家法律法规的相关规定进行追责和处分。第二十三条门诊医生对患者泄露隐私、索取贿赂、虚报病情等行为,将依照医院及国家有关法律法规的规定进行违纪处分,并移交公安机关处理。第二十四条门诊医生在诊疗过程中有意隐瞒、窜改病史、诊断结果等信息,造成患者损失的,将承当相应民事赔偿责任,并依照医院及国家有关法律法规的规定进行纪律处分。第二十五条门诊医生违反医疗伦理道德、职业操守等行为,在被查实的情况下,将予以相应的纪律处分,并记录在个人档案中。第七章附则第二十六条本
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