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文档简介

2025年医疗过失处理协议指南医疗过失处理协议是规范医疗机构及其工作人员在医疗活动中因过失造成患者损害的责任和处理程序的重要文件。为了加强医疗机构的服务质量，保障患者的合法权益，维护医患双方的利益，特制定本协议。一、定义与术语1.医疗过失：指在医疗活动中，医疗机构及其工作人员因过错导致患者人身损害的行为。2.医疗机构：指依法取得医疗机构执业许可证，从事医疗活动的单位。3.患者：指接受医疗机构提供医疗服务的人。4.损害：指患者在医疗活动中遭受的人身伤害、精神损害及财产损失。二、医疗过失的认定1.医疗过失的认定应依据法律法规、医疗规范和诊疗常规，结合具体病例进行综合分析。2.医疗机构及其工作人员在医疗活动中，如有以下情形，应认定为医疗过失：（1）未按照诊疗规范进行操作的；（2）未按时提供医疗服务的；（3）未向患者说明医疗风险、替代方案及可能后果的；（4）未取得患者同意进行医疗活动的；（5）其他违反法律法规、医疗规范和诊疗常规的行为。三、医疗过失的处理程序1.发生医疗过失后，医疗机构应立即启动应急预案，采取措施减轻患者损害，防止损害扩大。2.医疗机构应组成调查组，对医疗过失进行调查，查明过失原因、损害程度等具体情况。3.医疗机构应根据调查结果，对医疗过失进行定性、定量分析，确定责任人和责任程度。4.医疗机构应与患者及其家属进行沟通，说明医疗过失的情况、处理措施及责任承担。5.医疗机构应根据法律法规和本协议的规定，给予患者相应的赔偿。四、医疗过失的赔偿1.医疗过失赔偿范围包括：患者的人身损害、精神损害及财产损失。2.医疗过失赔偿标准应依据国家有关法律法规、司法解释和诊疗规范执行。3.医疗机构应按照赔偿标准，一次性支付患者赔偿金额。4.医疗机构在支付赔偿金额后，不再承担其他相关的法律责任。五、医疗过失处理的监督与保障1.卫生健康行政部门应加强对医疗过失处理工作的监督，确保医疗机构依法依规处理医疗过失。2.医疗机构应建立健全医疗过失处理制度，提高医疗服务质量，防范医疗风险。3.医疗机构及其工作人员应积极参加医疗过失处理培训，提高医疗过失识别和处理能力。4.患者及其家属有权了解医疗过失的处理情况，提出意见和建议。六、争议解决1.医疗过失处理过程中发生的争议，双方可协商解决；协商不成的，可向人民法院提起诉讼。2.医疗过失处理的争议解决应遵循法律法规，尊重客观事实，保护患者合法权益。本协议自发布之日起实施，医疗机构、患者及其家属应严格遵守。本协议的解释权归卫生健康行政部门。在我国，医疗过失处理协议的制定和实施，有利于明确医疗机构及其工作人员在医疗活动中的责任，提高医疗服务质量，保障患者

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