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文档简介

2025年云服务器运维服务协议一、协议背景随着信息技术的快速发展，云服务器已经成为企业及个人用户的重要基础设施。为确保云服务器的高效、稳定运行，甲方（以下简称“客户”）与乙方（以下简称“服务提供商”）就云服务器运维服务事项达成如下协议：二、服务内容1.乙方应提供全天候的云服务器运维服务，确保服务器正常运行，满足客户业务需求。2.乙方负责对云服务器进行定期检查和维护，确保服务器硬件、软件及网络环境的稳定。3.乙方应在____小时内响应客户提出的运维服务需求，及时解决客户遇到的问题。4.乙方应提供云服务器性能优化建议，帮助客户提高服务器使用效率。5.乙方应协助客户进行数据备份和恢复，确保数据安全。6.乙方应提供服务器安全防护服务，防范网络攻击、病毒等安全风险。三、服务期限本协议自____年____月____日起生效，有效期为____年。协议到期后，双方如无异议，可自动续约。四、服务费用1.客户应按照乙方提供的收费标准支付服务费用。2.乙方应确保服务费用的合理性，并在协议期内保持收费标准的稳定。3.乙方应在每季度末向客户提交服务费用结算清单，客户应在收到清单后____日内支付相应费用。五、服务承诺1.乙方承诺，在协议有效期内，云服务器正常运行时间不低于____%。2.乙方承诺，在协议有效期内，及时响应客户的服务需求，解决客户问题。3.乙方承诺，在协议有效期内，保障客户数据安全，不泄露客户隐私。六、违约责任1.如乙方未能履行本协议约定的服务内容，客户有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：____%。2.如乙方泄露客户隐私或数据，客户有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金计算方式为：____%。3.如因乙方原因导致云服务器故障，造成客户损失，乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他事项1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。3.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（客户）：____乙方（服务提供商）：____签订日期：____年____月____日附件一：云服务器运维服务收费标准附件

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