2025年度医疗健康管理系统软件维护服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度医疗健康管理系统软件维护服务协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：___________________乙方（服务接受方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：___________________一、服务内容（1）软件的安装、调试、培训、升级等服务；（2）软件运行过程中发生的故障排除、性能优化等服务；（3）软件技术支持，包括解答乙方在使用过程中遇到的技术问题；（4）根据乙方需求，对软件进行必要的功能扩展；（5）乙方在使用过程中对软件的合法使用进行监督。2.甲方应在乙方提出需求后，及时响应并处理，确保乙方正常使用软件。二、服务期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.本协议期满后，如双方无异议，可续签一年。三、服务费用1.乙方应按照本协议约定，支付甲方年度维护服务费用。服务费用为人民币____元整（大写：____元整）。2.甲方在合同签订后____个工作日内向乙方开具发票。3.乙方应按约定支付服务费用，如逾期支付，甲方有权要求乙方支付逾期付款的滞纳金。四、保密条款1.双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密义务不因本协议的终止而失效。五、违约责任1.如甲方未按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。2.如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方支付违约金。3.如一方违反保密条款，对方有权要求其承担相应的违约责任。六、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：___________________乙方（盖章）：___________________签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.顾问：为甲乙双方提供专业意见或建议的个人或机构。2.中介方：为甲乙双方提供沟通、协调、促成交易等服务的个人或机构。3.承包方：受甲方委托，负责部分或全部软件维护服务工作的个人或机构。4.技术支持方：为甲乙双方提供技术支持服务的个人或机构。5.任何其他经甲乙双方同意参与本协议履行的个人或机构。二、第三方介入的条件1.第三方介入需经甲乙双方书面同意，并在本协议中明确第三方的角色、责任和权利。2.第三方介入应在合同签订后，且在甲乙双方履行本协议过程中。3.第三方介入的目的是为了提高服务质量、加快服务进度或解决甲乙双方无法解决的问题。三、第三方责任1.第三方在介入本协议履行过程中，应遵守甲乙双方约定的条款，并承担相应的责任。2.第三方的责任范围限于其职责范围内，超出职责范围的行为，由其自行承担责任。3.第三方在履行职责过程中，因自身原因导致的服务质量下降、进度延误或产生其他问题，由第三方承担全部责任。四、第三方权利1.第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合，以确保其履行职责。2.第三方有权要求甲乙双方支付其合理的服务费用。3.第三方有权根据实际情况调整服务方案，但需经甲乙双方同意。五、第三方责任限额1.第三方责任限额由甲乙双方在协议中约定，具体金额为人民币____元整（大写：____元整）。2.如第三方责任造成甲乙双方损失的，超过责任限额的部分，由甲乙双方根据实际情况承担。3.第三方责任限额不适用于因第三方故意或重大过失造成的损失。六、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方之间是独立的合同关系，第三方不承担甲乙双方之间的任何责任。2.第三方在履行职责过程中，如需与甲乙双方之外的第三方进行合作，应取得甲乙双方的书面同意。3.第三方在介入本协议履行过程中，应遵守国家法律法规、行业规范和道德规范。4.第三方在介入本协议履行过程中，如与甲乙双方或其他第三方发生争议，应自行解决，不得影响本协议的履行。七、第三方变更1.如甲乙双方同意更换第三方，应书面通知对方，并重新签订补充协议。2.新第三方介入本协议履行前，原第三方应向甲乙双方提供其履约情况的说明。3.新第三方在介入本协议履行过程中，应遵守本协议的约定。八、其他1.本协议中关于第三方的约定，不构成甲乙双方对第三方权利、义务的任何承诺或保证。2.本协议中关于第三方的约定，不影响甲乙双方之间的权利、义务关系。3.本协议中关于第三方的约定，不因第三方的变更而失效。4.本协议中关于第三方的约定，不因第三方的退出而失效。5.本协议中关于第三方的约定，不因第三方的责任限额而免除甲乙双方的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件维护服务明细表要求：详细列明服务内容、服务时间、服务费用等。说明：本附件作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。2.附件二：软件使用手册要求：提供软件操作指南、常见问题解答、维护注意事项等。说明：本附件作为本协议的附件，旨在帮助乙方更好地使用软件。3.附件三：培训计划要求：明确培训时间、培训内容、培训对象等。说明：本附件作为本协议的附件，旨在提高乙方人员使用软件的能力。4.附件四：服务记录要求：记录每次服务的时间、内容、结果等。说明：本附件作为本协议的附件，用于证明甲乙双方履行本协议的情况。5.附件五：第三方合作协议要求：详细列明第三方介入的原因、职责、权利、义务等。说明：本附件作为本协议的附件，用于明确第三方在本协议中的地位和责任。6.附件六：保密协议要求：明确保密内容、保密期限、违约责任等。说明：本附件作为本协议的附件，旨在保护甲乙双方的商业秘密。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照协议约定提供服务；乙方未按照协议约定支付服务费用；第三方未按照协议约定履行职责；双方违反保密协议，泄露对方商业秘密。2.责任认定标准：甲方未提供服务或服务不符合约定的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失；乙方未支付服务费用的，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失；第三方未履行职责的，由第三方承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失；双方违反保密协议的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。3.违约责任示例：甲方未按照约定时间提供服务，导致乙方业务延误，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于利润损失、客户流失等；乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的_____%；第三方未按照约定完成服务，导致软件故障，第三方应赔