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6197182758005e7a5c26727730df5438.png沧州医学高等专科学校药店盘点流程主讲教师：毕晋《零售药店管理实务》

目录Contents01盘点的一般操作流程02盘点的作业流程管理04盘点中的注意事项03盘点的具体操作方法1、盘点的一般操作流程盘点的一般操作流程建立盘点制度及标准组织落实盘点工作2、盘点的作业流程管理盘点前准备盘点作业盘点的作业流程管理初点作业（初盘）复点作业（复盘）抽点作业（抽盘）3、盘点的具体操作方法盘点作业最好是2人1组，1人负责清点，1人负责记录，由初点人和复点人配合完成。实施盘点时，应按照负责的区位，按商品货架顺序，逐架逐排依序由前至后，由上至下，由左至右进行盘点。3、盘点的具体操作方法

初点作业（初盘）：由初点人对货架商品展开盘点，按盘点表顺序先读货架编号，然后读货号、品名、规格、单位、数量、零售价等，依次进行，而复点人此时作为填表者，如实根据初点人的读数进行记录或核对。初点作业须用蓝色圆珠笔来记录，并由初点人在初点处签名，以示负责。盘存者在盘点中，咬字要清楚，音量适中，以让填表者听清楚为原则。盘点时应顺便检查药品的有效期。3、盘点的具体操作方法复点作业（复盘）：由复点人对货架商品展开盘点，手持另一份盘点表，依序检查，先读货架编号，然后读货号、品名、规格、单位、数量、零售价等，依次进行，而初点人此时作为填表者，应如实根据复点人的读数进行记录或核对。复盘完之后对单，由初盘人员与复盘人员一起逐项核对两次的盘点数量是否一致，如不一致，两人再次核实盘点数量，确实盘点数量后，对差异进行修改，并签名确认。3、盘点的具体操作方法抽点作业（抽盘）：在初盘和复盘结束后，由门店店长或盘点负责人对盘点结果进行抽盘。抽点时应重点抽查：盘点表的书写是否符合规范；抽点容易漏盘的药品；抽点对门店影响较大的、单价高的药品；抽点有异议的药品；复查劣质和破损的药品情况。3、盘点的具体操作方法已完成货架编号定位的药品不可再随便移动盘点时应顺便检查药品的有效期，过期、破损等药品应立即做记录并下架，统一收集以便处理。应注意不同药品的计量单位。每一货架盘点后在合计与单位的空白栏间，从右上至左下划斜线，并在抽点栏签名，以发挥确实核对的作用。盘点表上的数据应填写工整和清楚，以免出现难以辨认情况。盘点时写错的数字，不能再盘点表上用涂改液等涂抹，可将原数据划掉，重新书写并在修改处签名确认。对大件药品、堆头盘点时要注意安全，以防掉落造成伤害。盘点中应注意不要高声喧哗或阻碍顾客通行等，遇到突发状

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