2025年度奶粉产品召回及消费者权益保护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度奶粉产品召回及消费者权益保护服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：_____________________联系电话：_______________________名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：_____________________联系电话：_______________________鉴于甲方在其经营活动中，对奶粉产品存在召回及消费者权益保护的需求，乙方具备相关服务能力，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，提供奶粉产品召回及消费者权益保护服务，具体内容包括但不限于：（1）对甲方奶粉产品进行质量检测，确保产品符合国家相关标准；（2）协助甲方制定奶粉产品召回计划，包括召回范围、召回方式、召回时间等；（3）协助甲方处理消费者投诉，保障消费者合法权益；（4）对甲方奶粉产品召回及消费者权益保护工作进行全程跟踪，确保服务质量。1.2乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成上述服务内容。二、服务期限2.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。2.2乙方应确保在服务期限内，按照本合同约定，为甲方提供优质、高效的服务。三、服务费用及支付方式3.1本合同服务费用为人民币______元整（大写：______元整）。3.2甲方应在本合同签订之日起____个工作日内，向乙方支付首期服务费用人民币______元整（大写：______元整）。3.3乙方完成本合同约定的服务内容后，甲方应按照约定支付剩余服务费用。3.4支付方式：甲方应按照本合同约定，通过银行转账方式向乙方支付服务费用。四、保密条款4.1双方对本合同内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密条款在本合同履行完毕或终止后，仍然有效。五、违约责任5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。5.2甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付______%的违约金。5.3乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付______%的违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：_____________________乙方（盖章）：_____________________签订日期：_______________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、检测机构、法律顾问等。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，甲乙双方一致同意引入第三方参与部分或全部服务内容的提供。二、第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。2.2第三方介入应符合国家法律法规及相关政策规定。2.3第三方介入应有助于提高服务质量、降低风险或满足甲乙双方的特殊需求。三、第三方的责任3.1第三方在介入本合同服务过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及甲乙双方的要求。（1）按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务；（2）确保所提供的服务符合国家相关标准；（3）对在服务过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务；（4）因自身原因导致服务质量不符合要求的，应承担相应的责任。四、第三方的权利4.1第三方有权根据甲乙双方的要求，提供相关服务。4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行服务职责。4.3第三方有权根据本合同约定和补充协议，收取相应的服务费用。五、第三方的责任限额5.1第三方在本合同服务过程中的责任限额，由甲乙双方在补充协议中约定。5.2若第三方因自身原因导致服务质量不符合要求，造成甲方损失的，其赔偿金额不超过补充协议中约定的责任限额。5.3若第三方因故意或重大过失造成甲方损失的，应承担全部赔偿责任。六、第三方与其他各方的划分6.1第三方介入本合同服务过程中，其与甲乙双方的权利义务关系，由补充协议另行约定。6.2第三方与甲乙双方的权利义务关系，不因本合同的签订而改变。6.3第三方在介入本合同服务过程中，与甲方、乙方的权利义务划分如下：（1）第三方与甲方之间的权利义务关系，由补充协议约定；（2）第三方与乙方之间的权利义务关系，由补充协议约定；（3）第三方与甲乙双方之间的权利义务关系，由补充协议约定。六、补充条款6.1本合同签订后，甲乙双方可就第三方介入事宜另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.2本合同及补充协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商解决。6.3本合同及补充协议的修改、补充或终止，需经甲乙双方书面同意。6.4本合同及补充协议的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律法规。6.5本合同及补充协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《奶粉产品召回及消费者权益保护服务合同》详细要求：本合同为双方签订的正式服务合同，应包含服务内容、服务期限、服务费用、保密条款、违约责任、争议解决等条款。2.《补充协议》详细要求：补充协议是本合同附件，用于明确第三方介入的具体条款，包括第三方定义、介入条件、责任、权利、责任限额等。3.《服务费用支付凭证》详细要求：支付凭证应包括支付金额、支付日期、支付方式、收款人信息等，以证明服务费用的实际支付。4.《奶粉产品质量检测报告》详细要求：检测报告应由具备资质的检测机构出具，包含检测项目、检测结果、检测日期等。5.《消费者投诉记录》详细要求：记录应包含投诉时间、投诉内容、处理结果等，以证明乙方对消费者投诉的处理情况。6.《奶粉产品召回计划》详细要求：召回计划应包含召回范围、召回方式、召回时间、召回原因等。7.《保密协议》详细要求：保密协议应明确双方对商业秘密的保密义务，包括保密内容、保密期限、违约责任等。8.《争议解决协议》详细要求：争议解决协议应明确争议解决的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定支付服务费用。（2）乙方未按约定提供或延迟提供服务。（3）第三方未按约定履行其责任。（4）任何一方泄露商业秘密。2.责任认定标准：（1）甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付______%的违约金。（2）乙方未按约定提供或延迟提供服务，应向甲方支付______%的违约金。（3）第三方未按约定履行其责任，由第三方承担相应责任，若涉及甲乙双方，则甲乙双方根据补充协议约定承担连带责任。（4）任何一方泄露商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。3.示例说明：（1）若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付______元整的违约金。（2）若乙方未在约定时间内完成检测报告，乙方应向