青岛幼儿师范高等专科学校《公共管理案例分析与综合实验一》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《公共管理案例分析与综合实验一》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共管理中，有关公共项目的评估，以下哪种评估方法更注重长期影响和社会效益？（）A.成本效益分析法B.逻辑框架法C.参与式评估法D.综合评估法2、对于公共管理中的绩效管理工具，以下哪个工具侧重于对组织战略目标的分解和落实？（）A.平衡计分卡B.360度评估C.关键绩效指标D.目标管理3、对于公共部门战略管理，以下关于战略规划的步骤，哪一项是正确的？（）A.战略规划包括环境分析、目标设定、战略选择和战略实施，各个步骤相互独立B.环境分析只需关注内部环境，外部环境对公共部门战略规划影响不大C.战略选择应完全基于过去的经验和传统做法，无需考虑创新和变革D.战略实施是战略管理的最后一步，不需要进行监控和评估4、电子政务的发展为公共管理带来了新的机遇和挑战。以下关于电子政务的作用，哪一项描述不准确？（）A.提高行政效率B.增强政府透明度C.完全取代传统政务D.促进公众参与5、公共管理中的法治原则要求公共部门依法行政。以下哪种行为违反了法治原则？（）A.滥用自由裁量权B.严格按照程序执法C.依据法律进行决策D.接受法律监督6、公共部门人力资源培训与开发对于提高公职人员素质具有重要意义。以下关于公共部门人力资源培训与开发的说法，错误的是（）A.培训与开发应根据组织战略和个人需求进行规划B.培训效果评估主要关注培训的参与度C.在线培训是一种便捷高效的培训方式D.培训与开发有助于提升公职人员的工作绩效7、公共部门的人力资源激励机制旨在激发员工的积极性和创造力。以下关于激励机制的设计，不恰当的是（）A.物质激励与精神激励相结合B.公平公正原则C.激励手段单一D.因人而异8、公共政策的执行过程常常受到各种因素的干扰和阻碍。如果一项公共政策在执行过程中遭遇地方政府的消极对待，其主要原因可能是？（）A.政策目标不明确B.资源不足C.利益冲突D.监督不力9、公共部门的人力资源激励机制包括物质激励和精神激励等。对于公共部门工作人员，哪种激励方式可能更有效？（）A.物质激励B.精神激励C.两者结合D.视个人情况而定10、公共管理中的行政伦理教育对于培养公务员的道德意识和行为具有重要作用。以下关于行政伦理教育的方法，不恰当的是（）A.理论讲授B.案例分析C.实践锻炼D.强制灌输11、公共服务外包是一种常见的公共管理方式。在进行服务外包时，需要重点关注的风险是？（）A.服务质量下降B.成本增加C.信息泄露D.以上都是12、在公共危机管理中，有效的危机预警至关重要。以下关于危机预警系统构成要素的描述，不完整的是：（）A.包括信息收集、信息分析和评估B.只需要先进的技术设备，不需要人员参与C.还应具备危机预测和警报发布功能D.以及危机预控和应急预案制定13、公共危机管理中的信息发布需要遵循一定原则。以下关于公共危机信息发布原则的表述，错误的是（）A.及时性原则B.准确性原则C.保密性原则D.客观性原则14、公共部门人力资源管理面临着诸多挑战，包括人才选拔、培训与发展等。在招聘公共部门工作人员时，更注重的是应聘者的？（）A.专业技能B.综合素质C.工作经验D.政治素养15、公共管理中的成本核算对于提高资源利用效率具有重要意义。在公共交通运营成本核算中，以下哪个成本项目容易被忽视但对长期运营影响较大？（）A.车辆购置成本B.燃料成本C.维修保养成本D.司机培训成本二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）论述公共管理中的“公共部门的创新生态系统构建”，包括创新生态系统的要素、运行机制和管理策略。2、（本题5分）分析公共管理中的公共部门绩效管理中的绩效信息管理，包括信息收集、存储、分析、共享等，探讨如何充分利用绩效信息提高管理决策水平。3、（本题5分）解释公共管理中的“行政伦理”问题，包括其内涵、重要性以及如何加强公共管理人员的行政伦理建设。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）论述公共管理部门在公共停车场规划建设和管理中的职责和措施，包括停车场布局、收费管理、智能化改造等，分析当前停车难问题的根源及解决思路。2、（本题5分）探讨公共管理部门在推动科技创新和应用方面的政策和措施，如何营造良好的创新环境，促进科技成果转化，提升国家的科技创新能力。3、（本题5分）探讨公共管理部门在加强公共信用信息管理、推进信用联合奖惩、构建信用修复机制方面的职责和作用，以及如何营造良好的社会信用环境。4、（本题5分）论述公共管理部门在知识产权保护中的职责和措施，包括法律法规制定、执法监督、宣传教育等，分析当前知识产权保护面临的挑战及应对策略。5、（本题5分）分析公共管理部门在应对社会心态变化、加强心理健康服务体系建设、促进社会心态健康发展方面的职责和作用，探讨如何提升公众的心理健康水平。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某县城在发展旅游业的过程中，出现了环境污染、文化遗产破坏、旅游服务质量参差不齐等问题。请剖析这些问题产生的根源，并提出可持续发展的策略。2、（本题10分）某城市的公共安全监控系统存在