2025年家庭安防设备维护策划服务协议范本

2025年家庭安防设备维护策划服务协议范本甲方（以下简称“甲方”）：____乙方（以下简称“乙方”）：____鉴于甲方拥有家庭安防设备，为确保设备正常运行，提高家庭安全系数，甲乙双方经充分协商，达成如下协议：一、协议背景1.1甲方为提高家庭安全防护能力，购买了乙方提供的家庭安防设备，包括但不限于监控摄像头、报警系统、门禁系统等。1.2为确保甲方家庭安防设备的正常运行，乙方提供专业的维护策划服务。二、协议内容2.1维护服务范围（1）乙方负责对甲方家庭安防设备进行定期检查、维护，确保设备性能稳定。（2）乙方负责对甲方家庭安防设备进行软件升级、故障排查及修复。（3）乙方负责对甲方家庭安防设备周边环境进行安全评估，提出改进建议。（4）乙方负责对甲方家庭成员进行安防知识培训，提高安全意识。2.2维护服务周期（1）乙方每年对甲方家庭安防设备进行两次全面检查、维护。（2）乙方在接到甲方故障报修电话后，2小时内响应，24小时内解决问题。2.3维护服务费用（1）甲方支付给乙方的维护服务费用为人民币____元/年。（2）维护服务费用包含设备检查、维护、软件升级、故障排查及修复等费用。（3）维护服务费用不包括设备更换、升级等额外费用。2.4维护服务承诺（1）乙方承诺，在维护服务期间，确保甲方家庭安防设备正常运行。（2）乙方承诺，在接到甲方故障报修电话后，2小时内响应，24小时内解决问题。（3）乙方承诺，对甲方家庭成员进行安防知识培训，提高安全意识。三、甲乙双方权利与义务3.1甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供维护服务。（2）甲方有权对乙方维护服务过程中的质量问题提出投诉。（3）甲方应按照协议约定支付维护服务费用。（4）甲方应配合乙方进行维护服务工作，提供必要的协助。3.2乙方权利与义务（1）乙方有权按照协议约定收取维护服务费用。（2）乙方应按照协议约定提供维护服务，确保服务质量。（3）乙方应对甲方家庭安防设备的技术资料、客户信息等保密。（4）乙方应定期向甲方报告维护服务情况，接受甲方监督。四、违约责任4.1任何一方违反协议的约定，导致协议无法履行，应承担违约责任。4.2甲方未按照协议约定支付维护服务费用，乙方有权暂停维护服务。4.3乙方未按照协议约定提供维护服务，导致甲方家庭安防设备故障，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。五、争议解决5.1本协议履行过程中，如发生争议，甲乙双方应友好协商解决。5.2如协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。6.3本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。甲方（盖章）：____乙方（盖章）：____签订日期：____一、协议背景1.1甲方为提高家庭安全防护能力，购买了乙方提供的家庭安防设备，包括但不限于监控摄像头、报警系统、门禁系统等。1.2为确保甲方家庭安防设备的正常运行，乙方提供专业的维护策划服务。二、协议内容2.1维护服务范围（1）乙方负责对甲方家庭安防设备进行定期检查、维护，确保设备性能稳定。（2）乙方负责对甲方家庭安防设备进行软件升级、故障排查及修复。（3）乙方负责对甲方家庭安防设备周边环境进行安全评估，提出改进建议。（4）乙方负责对甲方家庭成员进行安防知识培训，提高安全意识。2.2维护服务周期（1）乙方每年对甲方家庭安防设备进行两次全面检查、维护。（2）乙方在接到甲方故障报修电话后，2小时内响应，24小时内解决问题。2.3维护服务费用（1）甲方支付给乙方的维护服务费用为人民币____元/年。（2）维护服务费用包含设备检查、维护、软件升级、故障排查及修复等费用。（3）维护服务费用不包括设备更换、升级等额外费用。2.4维护服务承诺（1）乙方承诺，在维护服务期间，确保甲方家庭安防设备正常运行。（2）乙方承诺，在接到甲方故障报修电话后，2小时内响应，24小时内解决问题。（3）乙方承诺，对甲方家庭成员进行安防知识培训，提高安全意识。三、甲乙双方权利与义务3.1甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供维护服务。（2）甲方有权对乙方维护服务过程中的质量问题提出投诉。（3）甲方应按照协议约定支付维护服务费用。（4）甲方应配合乙方进行维护服务工作，提供必要的协助。3.2乙方权利与义务（1）乙方有权按照协议约定收取维护服务费用。（2）乙方应按照协议约定提供维护服务，确保服务质量。（3）乙方应对甲方家庭安防设备的技术资料、客户信息等保密。（4）乙方应定期向甲方报告维护服务情况，接受甲方监督。四、违约责任4.1任何一方违反协议的约定，导致协议无法履行，应承担违约责任。4.2甲方未按照协议约定支付维护服务费用，乙方有权暂停维护服务。4.3乙方未按照协议约定提供维护服务，导致甲方家庭安防设备故障，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。五、争议解决5.1本协议履行过程中，如发生争议，甲乙双方应友好协商解决。5.2如协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起