二零二五年度空调设备售后服务质量保证合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度空调设备售后服务质量保证合同甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务内容描述1.服务项目本合同约定的服务项目为空调设备的售后服务，包括但不限于设备的安装、调试、维修、保养、零配件更换等。2.服务标准乙方提供的售后服务应达到行业标准和甲方要求，确保空调设备正常运行，满足甲方使用需求。乙方保证在接到甲方服务请求后的24小时内响应，并在约定的时间内完成服务。二、服务质量要求乙方提供的售后服务应确保空调设备的运行效率、稳定性和安全性，避免因服务质量问题导致的设备故障或事故。乙方应定期对空调设备进行检查，发现潜在问题并及时处理，防止设备故障扩大。乙方保证所更换的零配件与原厂配件性能一致，确保设备性能不受影响。三、服务期限与费用1.服务期限本合同服务期限为自合同签订之日起______个月。乙方应在服务期限内提供不间断的售后服务，确保空调设备的正常运行。2.服务费用本合同服务费用为______元（大写：______），一次性支付。在服务期限内，乙方提供的服务费用包含在合同总价中，不另行收费。四、违约责任1.乙方未按约定时间响应甲方服务请求，每延误一天，应向甲方支付______元违约金。2.乙方未按约定完成服务，导致设备故障或事故，应承担相应的赔偿责任。3.乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的售后服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方进行改进或赔偿。有权根据空调设备的实际使用情况，提出合理的服务需求调整建议。义务：在合同规定的时间内接受乙方的服务，并按照合同约定支付服务费用。为乙方提供服务提供必要的配合，如提供设备信息、现场环境等。2.乙方权利与义务权利：在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照合同约定的时间、标准和服务内容提供售后服务。对甲方提供的与设备相关的信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。六、服务评估与改进1.评估方式乙方应在服务完成后进行自我评估，并定期向甲方提供服务质量报告。甲方有权对乙方提供的服务进行评估，并反馈意见和建议。2.改进措施如评估结果显示服务质量存在问题，乙方应根据甲方反馈进行改进，并采取措施防止问题再次发生。乙方应定期检查服务质量，确保服务质量持续符合合同要求。七、服务费用支付与期限1.服务费用支付甲方应在合同签订后的______个工作日内支付合同约定的服务费用。乙方应在提供服务后，向甲方提供服务费用发票。2.服务费用调整如因市场波动、原材料价格上涨等原因导致服务费用发生变化，双方应协商一致后进行调整。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝接受乙方提供的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、误工费等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本合同任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除合同约定解除条件外，经双方协商一致，可解除本合同。若一方出现重大违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所指不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应相互通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地仲裁委员会进行仲裁解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务价格、服务方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字