2025年社区服务特许经营合同

2025年社区服务特许经营合同合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）：_______

乙方（以下简称“乙方”）：_______

鉴于甲方具备社区服务特许经营所需的条件，乙方愿意授予甲方在特定区域、特定时间内从事社区服务特许经营的许可，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方在特许经营期间的权利、义务及双方的权利义务关系达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在社区服务特许经营领域的权利、义务和责任，确保特许经营活动的合法、合规进行，实现双方利益的最大化。

二、合同签订背景

鉴于我国社区服务行业的发展现状及市场需求，甲方希望通过特许经营的方式拓展业务，提升服务质量；乙方作为特许经营授权方，希望通过特许经营实现资源整合，提高市场竞争力。为维护双方合法权益，经协商一致，签订本合同。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方获得乙方授予的特许经营权，在特许经营区域内提供以下服务：

（1）社区家政服务；

（2）社区维修服务；

（3）社区养老护理服务；

（4）社区文化活动组织；

（5）其他经双方约定的社区服务项目。

二、质量标准

2.1甲方应严格按照乙方提供的服务质量标准执行，确保服务质量达到约定的水平。

2.2甲方应定期接受乙方的服务质量检查，对检查中发现的问题及时整改。

三、价格支付

3.1甲方按照约定向乙方支付特许经营费用，包括但不限于品牌使用费、管理费等。

3.2甲方应按时足额支付费用，如逾期未支付，乙方有权要求甲方支付滞纳金。

3.3特许经营费用调整需经双方协商一致，并签订补充协议。

四、保密条款

4.1甲方和乙方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自合同签订之日起至特许经营期限届满之日止。

五、知识产权

5.1甲方在使用乙方提供的特许经营品牌、标识等知识产权时，应遵守相关法律法规。

5.2甲方在使用乙方知识产权过程中，未经乙方同意，不得对知识产权进行修改、复制、发行等行为。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任。

6.2违约方应向守约方支付违约金，违约金数额由双方协商确定。

6.3如违约行为给对方造成损失的，违约方还应赔偿对方的实际损失。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同期限

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，特许经营期限为____年。

8.2特许经营期满，如双方同意续签，应另行签订补充协议。

九、其他

9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

（以下条款可根据具体情况进行调整和补充。）

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）在特许经营区域内独立开展社区服务业务；

（2）使用乙方提供的品牌、标识等知识产权；

（3）根据市场需求调整服务内容；

（4）在特许经营期限内，甲方享有乙方的技术支持和业务指导。

1.2甲方义务：

（1）遵守国家法律法规，确保经营活动合法合规；

（2）按照约定缴纳特许经营费用；

（3）接受乙方的服务质量检查，对检查中发现的问题及时整改；

（4）保护乙方知识产权，不得擅自修改、复制、发行等；

（5）在特许经营期限内，未经乙方同意，不得将其特许经营权转让、出租或以其他方式许可他人使用；

（6）在特许经营期满或合同解除后，将乙方提供的品牌、标识等知识产权退还乙方。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）对甲方在特许经营过程中的经营活动进行监督、检查；

（2）对甲方提供的服务质量进行评估；

（3）在合同约定的特许经营期限内，乙方享有甲方支付特许经营费用的权利；

（4）对甲方在特许经营过程中违反合同约定的行为，乙方有权要求甲方改正或承担违约责任。

2.2乙方义务：

（1）向甲方提供符合约定的品牌、标识等知识产权；

（2）为甲方提供技术支持和业务指导；

（3）对甲方在特许经营过程中提供的服务质量进行监督、检查；

（4）保障甲方在特许经营过程中的合法权益；

（5）在特许经营期满或合同解除后，乙方应将甲方已支付的特许经营费用予以退还。

三、合作方式

3.1双方应保持良好的合作关系，共同推动社区服务事业的发展。

3.2乙方应定期向甲方提供市场信息、行业动态等资料，协助甲方了解市场变化。

3.3双方应共同制定年度合作计划，明确双方在特许经营期间的合作目标和任务。

3.4双方应定期召开会议，就特许经营过程中的问题进行沟通和协调。

3.5双方在合作过程中应遵循公平、公正、公开的原则，共同维护市场秩序。

四、合同执行过程中的其他事项

4.1在合同执行过程中，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解决。

4.2双方在合作过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.3本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期限为____年。

1.2合同期满前，如双方同意续签，应提前____个月书面通知对方，并另行签订补充协议。

二、合同变更

2.1本合同在有效期内，任何一方不得单方面变更合同内容。

2.2如需变更合同内容，双方应协商一致，并以书面形式达成变更协议，作为本合同的组成部分。

三、合同终止条件

3.1本合同在以下情形下终止：

（1）合同约定的有效期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方严重违约，经另一方书面通知后____日内未采取补救措施；

（5）法律法规规定的其他合同终止情形。

四、合同的解除

4.1合同解除应当符合法律规定和合同约定。

4.2如一方违约，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

4.3双方协商一致，可以解除合同。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用与管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2双方因本合同产生的或与本合同有关的任何争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3如本合同任何条款与法律法规相抵触，以法律法规为准，其余条款依然有效。

”

法律名词及解释：

一、特许经营

1.1指乙方根据法律规定，授予甲方在一定区域、一定时间内经营特定业务的许可。

1.2特许经营包括品牌、技术、管理等经营要素的授权。

二、特许经营费用

2.1指甲方按照约定向乙方支付的费用，包括品牌使用费、管理费等。

2.2特许经营费用按年度支付，具体金额由双方在合同中约定。

三、保密义务

3.1双方对本合同内容、商业秘密及乙方提供的知识产权负有保密义务。

3.2保密期限自合同签订之日起至特许经营期限届满之日止。

四、知识产权

4.1甲方在使用乙方提供的知识产权时，应遵守相关法律法规。

4.2甲方不得擅自修改、复制、发行等知识产权，未经乙方同意不得将其转让或许可他人使用。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

5.2违约金的具体数额由双方在合同中约定。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1在以下情况下，任何一方均可解除合同：

（1）一方严重违约；

（2）不可抗力导致合同无法履行；

（3）双方协商一致。

七、合同终止

8.1合同期满或双方协商一致解除合同后，本合同即终止。

8.2合同终止后，双方应按照约定履行各自的义务，并处理相关事宜。

相关问题、注意事项及解决办法：

一、相关问题

1.1甲方服务质量不达标，影响乙方品牌形象。

1.2甲方未能按时支付特许经营费用。

1.3乙方未按约定提供技术支持和业务指导。

1.4双方在合同履行过程中发生误解或纠纷。

二、注意事项

2.1甲方应确保服务质量，维护乙方品牌形象。

2.2甲方应按时足额支付特许经营费用。

2.3乙方应按约定提供技术支持和业务指导。

2.4双方应保持沟通，及时解决合作过程中出现的问题。

三、解决办法

3.1甲方服务质量问题：

-甲方应建立服务质量监控体系，定期进行内部培训。

-乙方应定期对甲方服务进行评估，提出改进意见。

-如服务质量问题严重，乙方有权要求甲方整改或解除合同。

3.2甲方支付费用问题：

-甲方应按时足额支付特许经营费用，如逾期未支付，乙方有权收取滞纳金。

-如甲方因故无法按时支付，应提前与乙方沟通，寻求解决方案。

3.3乙方技术支持问题：

-乙方应按约定提供技术支持和业务指导，确保甲方顺利开展业务。

-如乙方未履行技术支持义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

3.4双方争议解决：

-双方应保持沟通，积极协商解决争议。

-如协商不成，可寻求第三方调解或向人民法院提起诉讼。

3.5合同履行中的其他问题：

-双方应严格遵守合同约定，履行各自义务。

-如遇到不可抗力等因素导致合同无法履行，双方应按法律规定和合同约定处理。

-双方应保持良好的合作关系，共同维护市场秩序。

本合同/协议适用场景：

1.社区服务特许经营：适用于甲方希望在特定区域内获得乙方的特许经营权，以提供社区服务业务，如家政服务、维修服务、养老护理服务等。

2.品牌授权合作：适用于乙方作为品牌或服务提供方，愿意将其品牌或服务授权给甲方在特定区域内进行经营活动。

3.技术与管理支持：适用于乙方在特许经营关系中，需要向甲方提供必要的技术和管理支持，以确保服务质量和业务运营。

4.服务质量监控：适用于双方需要建立服务质量监控机制，以确保甲方提供的服务符合乙方的标准。

5.费用支付与收益分配：适用于明确特许经营费用、管理费用、品牌使用费等的支付方式和收益分配机制。

6.保密与知识产权保护：适用于双方需要保护商业秘密和知识产权，防止未经授权的披露或使用。

7.违约责任与争议解决：适用于明确双方在合同履行过程中可能出现的违约行为及其相应的法律责任，以及争议解决机制。

8.合同变更与终止：适用于双方在合同执行过程中可能出现的合同变更、解除或终止情况的处理。

9.法律适用与管辖：适用于明确合同争议解决的法律适用和管辖法院，以确保法律适用的统一性和效率。

10.合作关系维护：适用于双方在长期合作中维护良好关系，共同促进业务发展的场景。

所需附件列表：

1.特许经营权证书或授权文件复印件。

2.甲方营业执照复印件。

3.甲方法定代表人或授权代表身份证明文件复印件。

4.乙方营业执照复印件。

5.乙方法定代表人或授权代表身份证明文件复印件。

6.乙方知识产权证明文件复印件。

7.甲方服务质量标准文件。

8.甲方财务状况报告或信用评估报告。

9.双方签订的补充协议或变更协议。

10.任何其他与本合同/协议相关的文件或资料，包括但不限于：

-特许经营区域地图；

-服务价格表；

-培训计划；

-市场调研报告；

-任何与合同履行相关的合同、协议或承诺书；

-任何其他双方认为有必要作为附件的文件。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置：

-甲方法定代表人或授权代表应在合同指定位置签字。

-甲方应在合同指定位置加盖公司公章或合同专用章。

-甲方签字、盖章日期应与合同签订日期一致。

2.乙方签字、盖章位置：

-乙方法定代表人或授