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文档简介
私人导游旅游服务责任免除合同编号:__________甲方(游客):姓名:________________身份证号:________________地址:________________联系方式:________________电子邮箱:________________乙方(私人导游):姓名:________________身份证号:________________地址:________________联系方式:________________电子邮箱:________________一、总则1.合同目的本合同旨在明确甲乙双方在私人导游旅游服务中的权利和义务,以及在特定情况下的责任免除事项,保证旅游服务的顺利进行。2.定义与解释(1)“私人导游旅游服务”指乙方为甲方提供的个性化旅游向导服务,包括但不限于行程规划、景点讲解、交通安排等。(2)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、行为等。(3)“游客自身原因”指甲方因自身健康状况、行为过错等导致的相关问题。(4)“第三方原因”指除甲乙双方以外的其他主体的原因导致的问题。二、服务内容与费用1.私人导游服务内容(1)乙方应根据甲方的需求和兴趣,为甲方制定个性化的旅游行程计划。(2)在旅游过程中,乙方应向甲方提供专业的景点讲解、文化介绍等服务。(3)乙方应协助甲方安排交通、住宿、餐饮等相关事宜,但费用由甲方自行承担。2.服务费用及支付方式(1)甲方应按照双方商定的价格向乙方支付服务费用。服务费用的具体金额为人民币__________元。(2)甲方应在签订本合同后的______个工作日内,向乙方支付服务费用的______%作为定金;剩余费用应在旅游行程结束后的______个工作日内支付完毕。(3)甲方的付款方式为:[具体付款方式,如银行转账、转账等]。三、双方的权利与义务1.游客的权利与义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供私人导游旅游服务。(2)甲方有权了解旅游行程的详细安排,并提出合理的建议和意见。(3)甲方应按照合同约定支付服务费用。(4)甲方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯,尊重当地的宗教信仰和文化传统。(5)甲方应如实告知乙方自己的健康状况和特殊需求,以便乙方能够更好地为其提供服务。2.私人导游的权利与义务(1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。(2)乙方有权根据旅游行程的实际情况,对行程进行合理的调整,但应提前征得甲方的同意。(3)乙方应按照合同约定为甲方提供专业、优质的私人导游旅游服务。(4)乙方应保证所提供的旅游信息真实、准确、完整。(5)乙方应提醒甲方注意旅游安全,如遇紧急情况,应及时采取相应的措施。四、责任免除条款1.不可抗力(1)如因不可抗力导致旅游行程无法按照原计划进行,乙方应及时通知甲方,并根据实际情况调整行程安排。(2)因不可抗力造成的行程变更或取消,乙方不承担违约责任,但应协助甲方处理相关事宜,如协助甲方办理退票、改签等手续。(3)如因不可抗力导致甲方遭受人身伤害或财产损失,乙方不承担赔偿责任,但应积极协助甲方寻求相关救助和赔偿。2.游客自身原因(1)如因甲方自身健康状况或行为过错导致旅游行程受到影响或无法继续进行,乙方不承担违约责任,但应协助甲方处理相关事宜。(2)如因甲方未如实告知乙方自己的健康状况或特殊需求,导致在旅游过程中出现问题,甲方应自行承担相应的责任。(3)如因甲方违反旅游目的地的法律法规和风俗习惯,导致自身遭受处罚或损失,甲方应自行承担相应的责任。3.第三方原因(1)如因第三方的原因导致旅游行程受到影响或无法继续进行,乙方应及时通知甲方,并协助甲方与第三方进行沟通和协商。(2)因第三方原因造成的行程变更或取消,乙方不承担违约责任,但应协助甲方处理相关事宜,如协助甲方向第三方索赔等。(3)如因第三方的原因导致甲方遭受人身伤害或财产损失,乙方不承担赔偿责任,但应积极协助甲方寻求相关救助和赔偿。五、旅游安全与风险提示1.旅游安全注意事项(1)甲方在旅游过程中应注意自身安全,遵守景区的安全规定,不进行危险的行为。(2)乙方应提醒甲方注意交通安全、饮食卫生等方面的问题,保证旅游行程的安全。(3)如甲方在旅游过程中出现身体不适或其他紧急情况,乙方应及时协助甲方寻求医疗救助。2.风险提示与应对措施(1)旅游过程中可能存在自然灾害、交通、疾病传播等风险,乙方应提前向甲方进行风险提示。(2)针对可能出现的风险,乙方应制定相应的应对措施,并告知甲方。(3)甲方应认真听取乙方的风险提示和应对措施建议,做好相应的防范准备。六、行程变更与取消1.游客提出的行程变更与取消(1)甲方如因个人原因需要变更行程,应提前______个工作日通知乙方,并说明变更的原因和具体要求。(2)如甲方的行程变更要求在合理范围内,且不会对乙方的工作安排和其他游客的利益造成重大影响,乙方应尽力协助甲方进行调整,并根据实际情况收取相应的费用。(3)如甲方需要取消行程,应提前______个工作日通知乙方。在旅游行程开始前______天以上取消的,甲方应向乙方支付服务费用的______%作为违约金;在旅游行程开始前______天至______天内取消的,甲方应向乙方支付服务费用的______%作为违约金;在旅游行程开始前______天内取消的,甲方应向乙方支付服务费用的______%作为违约金。2.私人导游提出的行程变更与取消(1)如因不可抗力、旅游目的地突发安全事件等不可抗力因素,乙方有权提出行程变更或取消的建议,并及时通知甲方。(2)如因乙方自身原因需要变更行程或取消服务,乙方应提前______个工作日通知甲方,并向甲方说明原因。如甲方同意变更行程,乙方应根据实际情况调整服务内容和费用;如甲方不同意变更或取消,乙方应按照合同约定承担相应的违约责任。3.不可抗力导致的行程变更与取消(1)如因不可抗力导致旅游行程无法按照原计划进行,乙方应及时通知甲方,并根据实际情况调整行程安排。(2)因不可抗力造成的行程变更或取消,乙方不承担违约责任,但应协助甲方处理相关事宜,如协助甲方办理退票、改签等手续。如甲方因此遭受额外的费用损失,双方应根据公平原则共同承担。七、保险与赔偿1.游客自行购买保险(1)甲方应自行购买旅游意外保险,以保障自身在旅游过程中的人身安全和财产安全。(2)乙方应提醒甲方购买旅游意外保险的重要性,并提供相关的购买建议和信息。2.责任赔偿的限制与排除(1)除因乙方故意或重大过失导致甲方遭受人身伤害或财产损失外,乙方对甲方的赔偿责任以服务费用的______倍为限。(2)如因甲方自身原因导致的人身伤害或财产损失,乙方不承担赔偿责任。(3)对于因不可抗力、第三方原因等导致的甲方人身伤害或财产损失,乙方不承担赔偿责任,但应积极协助甲方寻求相关救助和赔偿。八、保密条款1.双方的保密义务(1)甲乙双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。(2)本条款的保密期限为自合同生效之日起______年。2.保密信息的范围(1)双方的商业秘密,包括但不限于经营策略、客户名单、财务信息等。(2)双方的个人隐私信息,包括但不限于身份证号码、联系方式、家庭住址等。(3)与旅游服务相关的其他敏感信息,如行程安排、游客特殊需求等。九、争议解决1.协商解决(1)如双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商的方式解决。(2)协商应在一方提出书面协商请求后的______个工作日内开始,双方应在协商开始后的______个工作日内尽力达成一致意见。2.仲裁或诉讼(1)如双方经协商无法达成一致意见,任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。(2)仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。十、法律适用1.适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]法律。2.法律变更如在合同履行过程中,相关法律法规发生变更,双方应根据变更后的法律法规履行各自的权利和义务。如法律法规的变更导致本合同的部分条款无法履行,双方应协商解决。十一、通知与送达1.通知的方式与要求(1)双方之间的通知应以书面形式(包括但不限于信函、传真、邮件等)发送。通知的送达地址以本合同中双方约定的联系地址为准。(2)如一方变更联系地址或联系方式,应在变更后的______个工作日内书面通知对方。否则,对方按照原联系地址或联系方式发送的通知视为已送达。2.送达的认定(1)通知以信函方式发送的,以邮戳日期后的第______个工作日视为送达日。(2)通知以传真方式发送的,以传真发送成功的日期视为送达日。(3)通知以邮件方式发送的,以邮件发送成功的日期视为送达日。十二、合同的生效与终止1.合同的生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.合同的终止情形(1)本合同约定的旅游服务事项全部完成后,合同自动终止。(2)双方协商一致,可以提前终止本合同。(3)如一方违反本合同的约定,另一方有权解除本合同。十三、其他条款1.补充约定(1)本合同未尽事宜,双方可以另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。(2)如本合同的某一条款与法律法规相冲突,应以法律法规的规定为准,但不影响其他条款的效力。2.合同的完整性本合同构成双方之间
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