电子商务专业+我国“农民网商”的特征及问题分析-以XX省为例+已降重

I一、引言（一）研究背景社会经济运行形式和人民生活形态在进入互联网信息时代后发生了巨大变化。其中，电子商务的兴起和繁荣是最突出的表现之一。电子商务减少了商品流通的中间环节，为交易双方搭建了便捷的桥梁，大大降低了交易成本促使电子商务行业在最近几年的光景里得到迅速发展。通过2019年第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，使用计算机上网的人数逐渐减少。而手机上网用户正在持续增多，我国手机上网用户的数量为8亿左右，网民通过手机进入互联网的比例达到98.5%。与此同时，电子商务网络平台和商家也在快速增长，网络市场也逐渐变大。由于互联网的日益普及，电子商务市场已开始迅速渗透到农村地区，农村电商开始复苏，逐渐成为农村新的经济增长点。农村电商的发展也催生了农民电商的快速增长。总体来说，目前的研究文献主要侧重于分析农业相关电子商务的整体发展及其在农村经济和社会发展中的作用。仅有少数研究专门分析了“农民网商”群体的发展趋势。本文对河南省“淘宝镇”和“农民网商”进行深入调查的基础上，分析了当前我国“农民网商”发展的特点及其面临的关键困境，提出并解决了相关专业人才的引进存在难度、农民网商难以实现高效服务和运转、农民网商各环节需求契合度不高、农民网商整体统筹不够且未行程规模化、政府对于农民网商经验尚不丰富等问题，给出了可实行的建议。（二）研究意义新一批“农民网商”的快速增长对中国农村经济社会发展具有重要意义。它在提高农民收入水平，促进农村就业，推动农村物流，金融等相关产业发展中发挥着重要作用。（三）国内研究状况从国内的角度来看，学者们随着农民网商的快速发展，对这方面的理论研究逐渐增多，与电子商务相结合，近年来,也开始出现从农民网商发展问题角度出发进行研究和探讨。1.阮倩（2017）认为随着农村手机和互联网的普及以及电子商务平台提供的便捷服务，农村电商正在迅速发展，原本文化水平低的农民可以借助此在国内把农村农副产品销往世界各地。最近几年，农村电商的发展为农村经济的发展注入了新的力量，正朝着集群化的方向发展，2.刘祝秋（2015）认为由于农村网民的特点以及基础设施的制约，建立和完善农村电商需要经过不断地尝试改进，需要得到社会的多方面支持。3.唐婉(2017)虽然农村经济总体发展良好，但东部沿海省份和广大中西部地区的地方生产总值和财政收入均出现放缓。特别是投资拉动依旧在外需萎缩的情况发挥着重要作用，消费增长缓慢，县域经济还有很长的路要走。（四）国外研究状况世界电子商务的研究和应用始于1970年代末。大规模的在线贸易始于1990年代初。国外对电子商务和农村电商的研究相对成熟，取得了一系列成果。1.LefebvreLouis（2005）研究了B2B电子商务在制造业中的应用，并提出了电子商务渗透制造的途径。2.KaeferFrederick(2004)探讨了B2B电子商务工作成功的影响。3.Poole（2001）详细阐述了农产品电子商务的作用，并认为农业电子商务与传统方式有一定的差异，这为买卖双方的信息沟通提供了好处，价格谈判和市场也趋向开放性和透明度。（五）研究方法1.文献分析法通过回顾国内有关农村互联网技术使用的文献，整理关键文献的最新研究成果，掌握最新研究动态获取相关的背景材料，以事实为依据，了解研究前沿以保证文章的研究基础、价值和意义。电子媒体从互联网、电视等电子产品中获得更多的参考资料，电子媒体搜索范围广、传播速度快，能更快的收集信息。问卷调研及分析以问卷调查为主，获取河南省“农民网商”的相关数据信息，并分析研究数据，找出河南省“农民网商”的特征及问题。（六）研究内容本论文共分七章，其中第二，三，四，五，六，七章是本文的重要组成部分。章节详细内容如下：第一章为引言。本文主要介绍了本文的研究背景和研究意义，探讨了农民网商发展的研究，阐述了本研究的研究思路和方向，介绍了本研究的主要研究内容和研究方法。第二章介绍了农民网上商家的相关概念，完善的理论基础和农民网络商人的特点。第三章是农民网上商家的发展现状。第四章是调查研究，通过调查问卷调查影响农民网络业务发展的因素。本文主要通过问卷星网站设计调查问卷来获取农民网商发展问题与各假设因素之间的数据基础。而问卷的设计部分则是本章节研究的基石，一个合理的调查问卷不仅能够为本文的研究提供准确且具有重要参考意义的数据更是本文所提出理论的具体证据。第五章是通过调查问卷的数据分析来对农民网商遇到的发展问题。第六章是对策建议。通过农民网商发展过程中遇到的问题得到启示，给农民网商的发展提出自己的建议。第七章是本文研究结论。总结本研究的结论，从结论中得到启发，为农民网上商家的发展提供良性指导；并在此文的基础上提出新的研究愿景。二、我国农民网商发展理论分析（一）农民网商概念谈到农民网商，不得不提及农村电商。从广义上讲，农村电商指的是利用农村地区的互联网，计算机和多媒体等现代信息技术为农业相关领域的生产经营提供产品。以及商业交易的过程，如销售，购买和电子支付服务，而狭隘的农村电商仅指的是农业生产和管理实体在线销售产品和服务的过程，以及从事农村的农民电子商务业务主体是“农民网商”。（二）农民网商的特征1.农民网商的发展具有自发性经过调查发现，大部分地区的农村电商是由农民在试探性行动下发展起来的，这是一种自下而上的自发行为。参与者积极主动，以市场为导向，并逐渐将市场化的标识化。第一是农民转变为网商，这是一个创造性的突破性转变，从农业生产到在线商家角色的戏剧性变化。这是社会角色的转变，过去是封闭的和自给自足的。现在正朝着一个具有个性化的商人的方向发展。其次，它是个体企业在线业务向正规企业运营的发展。现阶段，许多农村电商发展的主体尚未真正转变为这种联系。2.农民网商的发展集群效应明显农民网商与传统的公司发展模式不同，其发展集群效应明显。农民网商的发展具有明显的集群效应。发展的结果不是单一的个体成长，而是整个村镇的集群效应，如我国的“阳峡村”和“东风村”等。在农村地区，一两个个体通常先尝试成功后，其他人不断被复制和传播。这有依靠共同区位优势的原因，也与我国农村的独特文化和传统有关，信息很容易传播。这种密集的同质商业活动的集中一方面会导致一定的竞争，也很容易形成一个共同的联盟和一个完整的产业链。例如，沙基镇建立了电子商务协会，形成了比较完善的网上商店，家具生产厂，钣金加工厂，家具配件店，网店专业服务商和物流快递公司等配套体系。3.产品的区域性特色明显，入门的起点较低农民网商与镇上的网络运营商相比，在知识质量的起点，信息的对称性以及对市场的理解和理解程度方面都不占优势，但是农民网商最大的优势是地理位置优势以及产品集聚。比如，农民网商的花木销售，羊绒销售，特色农产品和零售小商品的销售与其区域优势相结合。因此，农民网商具有区域性低，起点低的产品的特点。同时结合互联网以满足不同层次的需求可以创造巨大的利益。三、河南省“农民网商”发展现状（一）河南省农民网商发展成果介绍经过最近几年发展后，农民网商已经从农民的自发管理到农民，企业，政府，协会等的协调推动，形成双向在线和离线集成和工业产品的流通。新型农村现代流通体系将商业流程物流信息，服务生产和服务消费的资金流动与传统与现代的有机结合相结合，为新时期的农村市场体系奠定了基础。河南农民作为全国农业大省，具有良好的发展基础：全省一百零八个县，近一千九百个乡镇，四万七千多个村，近六千万农村人口，全县经济总量超过二点四万亿元。业务发展空间广阔，潜力巨大。河南拥有丰富的农业资源和三千多种特色农产品。众多产品生产规模居全国前列。农产品品牌有二十三个“中国名牌”，有五十九个国家农业龙头企业。与此同时，河南省是全国重要的通信网络交换枢纽，互联用户总数超过五千六百万，居全国第五位。有超过二十万家电子商务公司，三万家农村网上商店和七千多家农村电商雇主，部分县级网上商店年销售额高达一亿元。物流快递的协调发展形成了覆盖城乡的物流快递网络，布局合理。基本上，县和县都有分布，乡镇有分店，快递乡镇网点覆盖率超过百分之五十左右。截至2017年中，15个前两批国家级和首批两个省级示范县基本形成了农村电商综合电子商务服务网络系统，建立了二十二个县级电子商务服务中心。电子商务服务站二百一十一个，村级服务点四千一百五十六个，网上商店两万一千零八十九个，电子商务交易总额突破三百三十亿元，网上零售额达到一百八十亿元，带动近六万六千名农村电商员工。在二零一八年，省级第四批电子商务进入农村综合示范县，河南省电子商务进入农村综合示范县九十五个。在国家不断出台农村综合示范县的背景下，河南省的农村电商得到快速发展。（二）河南省农民网商发展之“五化”1.河南省农民网商发展之规范化示范县的资金使用越来越标准化。国家电子商务在2018年将农村综合示范县进一步规范。超过一半的资金将围绕农产品开发，构建系统建设等综合服务体系，电子商务产业园区的发展将越来越规范，农村电商产业园区将不再盲目建设，从政府运营到市场化，资源整合和物流成本降低。园区发展的新方向已成为县域电子商务发展的载体，农产品的产品将更加规范，农产品的比例将越来越高，受QS/SC认证的产品将成为主流。2.河南省农民网商发展之特色化农村电商的发展在农村越来越受欢迎，适应当地条件，与地方特色产业的融合程度进一步加深。各地都在探索适合自己的农村电商的发展路径和模式，以及上游农产品的产品特征和民族。功能和地理特征日益突出。旅游与旅游相结合，特色旅游作为收入增长的方向将迅速发展。3.河南省农民网商发展之品牌化农产品从“品牌创造”转变为“品牌推广”。所有示范县都将无污染农产品，绿色食品，有机食品和农产品地理标志等地方公共品牌作为发展重点。将以区域性公共电子商务品牌为出发点，统一标准，统一品牌，统一包装，增强区域品牌影响力，改变强势公共品牌和弱势企业品牌的形势。4.河南省农民网商发展之本地化本地化的顶级设计。在国家电子商务示范县的推动下，农村电商的地方发展已从无序发展转向有序发展，几乎所有发展都是按照自己的方式开发本地化的顶级设计逐步发展。它们都是当地主导产业与电子商务的深入整合，准确开发路线，计划和目标以及培训的本地化。通过培训，电子商务为贫困家庭开展业务的能力提供帮助，培训后辅导机制越来越完善。“本土化”供应链体系的完善。采购、仓储、包装、物流、运输、配送、售后等农产品供应链的建设呈现本地化的趋势，未来区域农产品上行的竞争，本质就供应链的竞争。5.河南省农民网商发展之科技化技术促进了产业化。随着各项新兴技术向农业部门的逐步应用，农产品的生产和加工将适应消费升级的需求，产业化的程度将是进一步增强。技术促进了社会化。随着农村网络速度的提高和移动互联网的发展，愈来愈多的电子商务公司和企业家将利用新兴的多种营销方式开展粉丝互动，提升客户体验。电子商务将进一步推动农产品的发展。四、关于农民网商发展现状的调查问卷调查分为两部分。部分调查由河南省“淘宝镇”的“农民网商”为研究对象，。共发放问卷三百份，回收二百六十五份，有效问卷二百四十五份，有效率为百分之九十二点四五。另一部分以河南省在线上购买过农资产品的消费者为研究对象，为了保持和第一部分同样的样本容量，选取其中245份调查问卷作数据分析。（一）数据分析在性别方面，“农民网商”男性132名，占53.88%；女性113名，占46.12%。可以看出“农民网商”男性略多于女性。在年龄方面，年龄20以下、21-30、31-40、41-50、51-60、60以上各有12人、47人、53人、69人、36人、28人，分别占4.90%、19.18%、21.63%、28.16%、14.69%、11.43%，可以从上述数据看出“农民网商”的年龄多集中在30-50这个年龄段。在教育水平方面，本科，大专，高中/技术/中学，初中和小学分别有25人、十五人、十九人、六十七人、一百一十九人，分别占10.2%、6.12%、7.76%、27.35%、48.57%，从中可以得出结论，农民网商的教育水平较低。在“农民网商”认知方面，了解农业政策的渠道有电视、广播、手机网络、听别人说、其他5种，分别有107人、121人、173人、111人、4人，分别占43.67%、49.39%、70.61%、45.31%、1.63%。从中可以得出主要通过广播和手机网络渠道来了解农业政策。在是否了解“农民网商”上，分为非常了解、基本了解、一般了解、不了解、特别不了解，分别有47人、69人、60人、43人、26人，分别占19.18%、28.16%、24.49%、17.55%、10.61%。可以看出大众对农民网商”在一定程度上有认知。在“农民网商”考虑的因素上，主要有价格、支付问题、安全问题、商家信誉、物流、其他，分别有100人、142人、163人、131人、88人、5人，分别占40.82%、57.96%、66.53%、53.47%、35.92%、2.04%。其中安全支付方面影响最大。在是否了解“农民网商”有关的APP中，非常了解、、基本了解、一般了解、不了解的分别有35人、84人、77人、48人，分别占14.29%、34.29%、31.43%、19.59%。说明大部分农民网商对农民网商相关的APP有一定了解。在希望在与“农民网商”有关的APP上看到的功能中，主要有农资服务、农业政策、专家咨询、天气预报和其他，分别有114人、147人、164人、101人、5人，分别占46.53%、60.00%、66.94%、41.22%、2.04%。可以看出农民网商更在意政策和专家咨询以及和农业相关的内容。（二）问卷总结总体来说，河南省“农民网商”的年龄大多处于30-40岁的阶段，受教育程度不高，大部分都处于初中及以下的教育水平，河南省“农民网商”中的男女比例基本相同，无明显的差异化。大多觉得农村电商可以方面自己买或卖产品，对农村电商的前景大多持看好意见，也有部分“农民网商”还持观望态度。同时主要通过广播和手机网络渠道来了解农业政策，且对“农民网商”有一定的了解。以上也给“农民网商”指出今后可以建立自己的品牌，通过口碑效应带动更多的消费者一起来购买自己的农资产品。从中得出了相关专业人才的引进存在难度、农民网商难以实现高效服务和运转、农民网商各环节需求契合度不高、农民网商整体统筹不够且未行程规模化、政府对于农民网商经验尚不丰富等问题。五、河南省农民网商面临的主要问题分析（一）相关专业人才的引进存在难度对于农民网上商家的发展，目前电商的缺乏表现在两个层面：一方面，农村电商的直接参与者缺乏专业人才，因为农村的整体发展水平地区远远落后于城市。与城市相比，工作和生活环境与公共服务设施之间存在巨大差距。培训体系不完善，人才吸引力薄弱，人才培养期长，农村难以吸引所需的电子商务人才，特别是了解互联网应用的人才，更愿意为农村人才服务。另一方面，在促进和规范农村电商发展的地方政府层面，缺乏了解电子商务的官员和管理人员。（二）农村电商难以实现高效服务和运转电子商务的有效运作与快递，仓储，培训，运营和公园等电子商务服务的协调支持密不可分。在这个阶段，河南省农村电商面临的共同问题是电子商务服务的供给远远不能满足需求。在许多地区，快递公司的数量已经足够，但服务成本高，服务效率低，以及第三方电子商务的经营，培训和金融，仍然不完善，制约了农村电商的整体竞争力。随着企业和消费者电子商务规模的快速增长，对个性化和多元化服务的需求迅速崛起，给农民网络商户带来了更多挑战。（三）农村电商各环节需求契合度不高现阶段，河南省农民网上商户的重点是布局直营店和专营店，产品单链传递，并教农民使用互联网购物，虽然主要农村电商公司一般都提出了四大农村电商服务。但实际上，因为渠道太多代收费不热，而销售和遇到农产品电子商务的诸多实际困难，难以突破。金融服务已经成为网站并成为平台用户，所以唯一有效的方法就是购买服务，即工业产品和消费品。在2015年，全国农村电商交易中河南排名第五。农村电商的整体表现是向农村出售更多，而当地政府和农民更关注农产品的问题，如何出售以及如何购买，意志之间的差距不小。（四）农村电商整体统筹不够且未行程规模化农村电商线很长，商业部门不可能完成这项工作。有效协调各部门的资源项目也很困难。与此同时，由于农村电商被视为最后一片蓝海，淘宝，京东，苏宁和当地电子商务公司纷纷争抢市场份额。在一些地方，有迹象表明各种电子商务公司“不相容”。如果农民网商大规模形成，住宿，食品和娱乐等周边环境肯定会发展。因此，农民网上商家的最大突破是形成规模和整体规划，带动周边经济的发展，吸引更多的企业聚集在一起。（五）政府对于农村电商经验尚不丰富现阶段，我省农民网商存在政府重视但经验不足的现象，急于推进却找不好切入点，对电商的概念、内涵、目的等不甚明了，个别地方出现了大跃进、形象工程的迹象，最常见的就是三大冲动：有盲目建平台的冲动，一投入就上千万，为电商而电商，有线上，无线下，有互联网、无农业，或者有些不会运营，没有流量，成为网络空壳;有盲目建园区的冲动，脱离农业实际，有产业、无农业，依然模仿传统的工业园区套路，变个名字，换个招牌，想拉动土地升值、地产开发、物业运营等配套产业，结果配套服务缺乏，往往门可罗雀;有招商引资的冲动，想尽快找到一两个大电商装点门面，而真正的主力军——青年电商创业者很难得到扶持，没有实现“大众创业、万众创新”，长久的发展基础不稳。在这个阶段，我省农民的网商受到了政府的关注，但缺乏经验。他们渴望前进但却找不到切入点。电子商务的概念，内涵和目的尚不清楚。有些地方经历了巨大的飞跃和形象工程。最常见的迹象是三个冲动：盲目建立平台的冲动，数以千万计的投入，电子商务的电子商务，有线电视，无线，互联网，没有农业，或者有些不会运营，no流程变成网络外壳;盲目建设公园的冲动，出于农业现实，有工业，没有农业，仍然模仿传统的工业园区常规，更改名称，改变招牌，想要促进土地升值，房地产开发，财产经营等支持行业，缺乏配套服务的结果，往往是挨家挨户;有吸引投资的冲动，想尽快找到一两个大型电子商务装饰门面，而真正的主力-年轻的电子商务企业家很难得到支持，没有实现“大众创业，创新”，长期发展基础不稳定。六、河南省农民网商发展的对策建议（一）大力培养农村电商人才电子商务人才的多模式培训。电商人才已经从培训转向培养。这是一个系统性的变化，它必须得到电子商务生态系统的支持。培训模式也应该多样化。实施过程可以分为三步：一，走出去。学习具有电子商务发展经验的优秀的农村经验，参加县级培训班，组织各种形式的网络商业圈，促进组织自学，参与各种电子商务发展论坛交流活动融入圈内；二，请进来。聘请优秀专家担任顾问，协助农村电商发展规划，定期邀请优秀奖励到当地教学；三，坚持本土化：建立本土化的电子商务培训机构，依托淘宝大学，结合当地职业教育资源，建立本地化的电商培训机构，实施大学培训+企业自主培训+校企合作培训模式培养电子商务人才。（二）政府应完善政策大力支持完善基础设施服务体系。农村电商要求政府从建立电子商务诚信，安全，技术和其他支持系统，到创新人才培训，财务，质量检查和其他服务系统，以改善网络，运输，仓储，物流和其他支持系统全力支持。通过建设县级物流配送中心，公共配送中心和终端配送网络三级配送网络，整合企业资源，降低物流成本，提高配送效率。构建现代农产品流通体系，完善农产品冷链物流，加强现代流通基础设施建设，培育一批跨区域农产品流通网络骨干市场，促进农产品交易信息交流。通过整体规划，整合，逐步建设覆盖全省农村的农村和农村一体化，兼容电子商务的快速发展。（三）积极响应“大众创业万众创新”发挥企业家精神的作用。在“大众创业与创新”的号召下，一批接受过高等教育的年轻人回到了乡下，渴望创业并为家​​乡谋福利，形成了一股“新知识青年”。这是新的在信息经济时代的背景下，互联网加速了向农村地区传播的自然表现。一个地区的电子商务发展与本地服务提供商和网络运营商的规模，活动和创新密切相关。因此，河南省农民网上商家的发展必须充分发挥企业家的作用。鼓励农民积极利用微信，微博等创意空间，开发新的创业服务平台，营造创新创业的良好环境，激发群众的创造活力和创业热情。通过企业贷款，减税，创业培训，跟踪援助和其他措施，为创新型企业家提供优越的环境，在创业前建