上海技术服务合同

上海技术服务合同范本通用合同编号：__________甲方（委托方）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（服务方）：法定代表人：地址：联系方式：一、定义与解释1.术语定义本合同中下列术语具有如下含义：“技术服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的特定技术相关的服务内容，包括但不限于技术咨询、技术开发成果的应用指导、技术系统的维护等服务。“服务成果”指乙方按照本合同要求完成服务后应当交付给甲方的成果，包括但不限于技术报告、技术方案、技术系统的运行状态等可视或可验证的成果形式。“关联方”就一方而言，指控制该方、被该方控制或与该方共同受控制于同一实体的任何其他实体。此处的“控制”指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他方式。2.解释规则本合同的解释应遵循以下规则：本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。合同中的条款标题仅为方便阅读而设，不应影响合同条款的解释。如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性，其他条款应继续完全有效。对于合同中未明确规定的事项，双方应依据诚实信用原则，参照本行业的通常惯例协商解决。二、服务内容1.服务项目概述乙方将为甲方提供[具体技术领域]的技术服务。该技术服务旨在解决甲方在[具体业务或项目]中遇到的[技术问题或需求的简要描述]，以提升甲方在相关领域的技术水平、运营效率或满足合规要求等。2.具体服务范围与要求（1）乙方应按照甲方提供的[技术需求文档或说明]开展技术服务工作。具体包括但不限于以下方面：对甲方现有的[技术系统或设备名称]进行全面的技术评估，分析其存在的问题并提出改进建议；根据甲方的业务需求，设计并开发新的[技术模块或功能]；对甲方的技术人员进行培训，使其能够熟练掌握和运用相关技术成果。（2）乙方在提供服务过程中应遵循相关的技术标准和规范，包括但不限于国家颁布的[具体技术标准名称]、行业通行的[具体技术规范名称]以及甲方内部制定的[相关技术要求]。（3）乙方应保证服务的质量和安全性，采取合理的技术措施和管理手段，防止因服务过程中的技术失误或安全漏洞给甲方造成损失。3.服务成果标准（1）乙方提供的服务成果应符合以下标准：在技术评估方面，评估报告应详细、准确地反映甲方技术系统或设备的现状、存在的问题以及相应的解决方案，且报告中的数据和结论应具有可验证性；在技术开发方面，新开发的技术模块或功能应满足甲方在功能需求、功能要求、兼容性等方面的规定，经过严格的测试并保证稳定运行；在人员培训方面，接受培训的甲方技术人员应能够独立操作相关技术系统或运用相关技术知识解决实际问题，培训的效果应通过考核等方式进行验证。（2）乙方应在服务成果交付时提供相应的证明材料，如测试报告、技术文档等，以证明服务成果符合本合同约定的标准。三、服务期限1.开始日期本合同的服务期限自[具体日期]起开始计算。该日期为双方确定的乙方开始提供技术服务的起始时间，乙方应在此日期前做好各项准备工作，包括但不限于组建服务团队、准备必要的设备和工具等。2.结束日期服务期限至[具体日期]结束。在服务期限届满前，乙方应按照本合同的要求完成所有服务内容并交付服务成果。如因特殊原因需要延长服务期限的，乙方应提前[X]天向甲方提出书面申请，经甲方书面同意后方可延长，延长的服务期限及相关费用等事宜由双方另行协商确定。3.服务进度安排（1）在服务开始后的第[X]天内，乙方应完成对甲方技术系统或设备的初步评估，并向甲方提交初步评估报告。（2）自初步评估报告提交后的第[X]天内，乙方应根据评估结果制定详细的服务方案，并与甲方进行沟通和确认。（3）在服务方案确认后的第[X]天至第[X]天内，乙方应按照服务方案开展技术开发、人员培训等主要服务工作。（4）在服务期限届满前的第[X]天，乙方应完成所有服务内容，并向甲方提交服务成果及相关证明材料，以供甲方验收。四、服务费用及支付方式1.服务费用金额甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。该服务费用是乙方按照本合同约定提供全部技术服务的报酬，包括但不限于乙方的人力成本、设备使用成本、技术研发成本、管理成本等所有与服务相关的费用。2.费用构成明细（1）技术评估费用：人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元），占总服务费用的[X]%。该费用主要用于乙方对甲方技术系统或设备进行评估所涉及的人员工时、设备损耗、数据分析等成本支出。（2）技术开发费用：人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元），占总服务费用的[X]%。此项费用涵盖乙方为开发新的技术模块或功能所投入的研发人员薪酬、研发设备购置与使用、软件开发工具及测试费用等。（3）人员培训费用：人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元），占总服务费用的[X]%。主要包括培训师资的报酬、培训教材的编制与印刷、培训场地的租赁以及培训设备的使用等费用。（4）其他费用：人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元），占总服务费用的[X]%。这部分费用包含乙方在提供服务过程中的交通、通讯、办公等间接费用以及可能发生的不可预见费用。3.支付方式与时间节点（1）预付款：本合同签订后的[X]个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的[X]%作为预付款，即人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。乙方在收到预付款后应按照本合同约定开始提供服务。（2）阶段性付款：在乙方完成技术评估并提交初步评估报告后的[X]个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的[X]%，即人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。在乙方按照服务方案完成技术开发、人员培训等主要服务工作，并向甲方提交阶段性成果报告后的[X]个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的[X]%，即人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。（3）尾款：在乙方完成所有服务内容并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的[X]%作为尾款，即人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务（1）甲方权利有权要求乙方按照本合同约定提供技术服务，并对乙方的服务工作进行监督和检查；有权要求乙方在规定的时间内交付符合标准的服务成果；有权对乙方提供的服务提出合理的改进意见和建议；在乙方违反本合同约定的情况下，有权要求乙方承担违约责任并赔偿甲方因此遭受的损失。（2）甲方义务向乙方提供开展技术服务所需的相关资料、信息和必要的协助，包括但不限于技术系统或设备的相关参数、业务需求说明、现有技术文档等，并保证所提供资料和信息的真实性、准确性和完整性；按照本合同约定的支付方式和时间节点向乙方支付服务费用；为乙方的服务人员进入甲方场地提供必要的便利条件，包括但不限于提供办公场地、设备接入等，但乙方应遵守甲方的相关管理规定；对乙方提供的服务成果进行验收，并在验收合格后及时给予确认。2.乙方权利与义务（1）乙方权利有权要求甲方按照本合同约定提供开展服务所需的资料、信息和协助；在按照本合同要求完成服务内容并经甲方验收合格后，有权要求甲方按照约定支付服务费用；在甲方未按照本合同约定履行义务的情况下，有权要求甲方承担违约责任并赔偿乙方因此遭受的损失；在服务过程中，有权根据实际情况对服务方案进行合理调整，但应提前通知甲方并获得甲方的书面同意。（2）乙方义务按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限为甲方提供技术服务；组建专业的服务团队，保证服务团队成员具备相应的技术能力和资质，以胜任本合同项下的服务工作；保护甲方提供的资料和信息的保密性，不得将其用于本合同以外的其他目的；对服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密，保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[X]年；按照本合同约定向甲方交付服务成果，并提供相关的证明材料；在服务过程中，遵守国家法律法规以及甲方的相关管理规定，如因乙方违反规定给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。六、知识产权与保密条款1.知识产权归属（1）在履行本合同过程中，乙方为完成服务内容而创作的技术成果（包括但不限于技术方案、技术报告、软件程序等）的知识产权归[具体归属方，如甲方或双方共有等]所有。如果知识产权归甲方所有，乙方应在服务成果交付时将相关的知识产权文件（如、设计文档等）一并交付给甲方，并协助甲方办理知识产权登记等相关手续。（2）如果服务成果涉及第三方的知识产权，乙方应保证其在使用第三方知识产权时已获得合法的授权，并向甲方提供相关的授权证明文件。乙方应保证甲方在使用服务成果过程中不会因第三方知识产权问题而遭受任何法律纠纷或损失，否则乙方应承担全部法律责任并赔偿甲方因此遭受的损失。2.保密信息范围（1）双方确认，本合同的条款、服务内容、服务成果以及在履行本合同过程中一方知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等均属于保密信息的范畴。保密信息还包括但不限于双方的客户名单、业务计划、营销策略、产品研发计划等未公开的信息。（2）本合同所称的商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。技术秘密是指在技术领域内具有一定价值且不为公众所知悉的技术方案、技术数据、技术诀窍等信息。3.保密期限与违约责任（1）保密期限自本合同生效之日起至本合同终止或解除后[X]年。在保密期限内，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息，但法律法规另有规定或经对方书面同意的除外。（2）如果一方违反本保密条款的约定，应向对方支付违约金人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。如果该违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方因此遭受的全部损失。损失的计算包括但不限于因保密信息泄露而导致的直接经济损失、商业机会损失、为恢复名誉而支付的费用等。七、验收条款1.验收标准（1）乙方交付的服务成果应符合本合同第三部分“服务成果标准”中规定的各项标准。具体而言，技术评估报告应内容详实、数据准确、分析合理且具有可操作性；技术开发成果应满足功能需求、功能指标达到约定标准、兼容性良好且运行稳定；人员培训效果应使接受培训的人员能够熟练掌握相关技术知识和操作技能，达到甲方的预期要求。（2）除上述书面标准外，乙方交付的服务成果还应符合国家法律法规、行业标准以及甲方内部的相关规定。如果在本合同履行期间，国家法律法规、行业标准发生变更，乙方应保证服务成果符合变更后的要求。2.验收流程（1）乙方在完成服务内容并认为符合验收标准后，应向甲方提交书面的验收申请，同时附上服务成果及相关证明材料，如测试报告、技术文档等。（2）甲方在收到乙方的验收申请后，应在[X]个工作日内组织验收工作。验收工作可以由甲方自行组织内部人员进行，也可以委托第三方专业机构进行。如果甲方委托第三方专业机构进行验收，验收费用由[承担方，如甲方或乙方]承担。（3）在验收过程中，甲方有权对服务成果进行检查、测试、询问等操作，乙方应积极配合甲方的验收工作，提供必要的技术支持和解释说明。（4）如果验收合格，甲方应在验收完成后的[X]个工作日内出具验收合格证明给乙方；如果验收不合格，甲方应在验收完成后的[X]个工作日内向乙方出具书面的验收不合格报告，说明不合格的原因及整改要求。3.验收不合格的处理（1）如果乙方提交的服务成果经甲方验收不合格，乙方应在收到甲方的验收不合格报告后的[X]个工作日内制定整改方案，并提交给甲方审核。整改方案应明确整改的内容、措施、时间安排等。（2）甲方应在收到乙方的整改方案后的[X]个工作日内对整改方案进行审核，并将审核结果通知乙方。如果甲方同意整改方案，乙方应按照整改方案进行整改，并在规定的时间内重新提交服务成果供甲方验收。（3）如果乙方经过[X]次整改后，服务成果仍然不能通过甲方的验收，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本合同第九部分“违约责任与赔偿”的规定承担违约责任。八、违约责任与赔偿1.双方违约责任界定（1）甲方违约责任如果甲方未按照本合同约定的时间和金额向乙方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如果甲方因自身原因导致乙方无法按照本合同约定开展服务工作，如未及时提供必要的资料、信息或协助等，甲方应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人员闲置成本、设备租赁成本等。（2）乙方违约责任如果乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准或服务期限为甲方提供技术服务，乙方应承担违约责任。如果乙方提供的服务成果不符合本合同约定的验收标准，乙方应按照本合同第七部分“验收条款”中关于验收不合格的处理规定进行整改；如果乙方未按照规定进行整改或经过多次整改后仍不能达到验收标准，乙方应向甲方支付违约金人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元），并赔偿甲方因此遭受的损失，损失包括但不限于甲方为获取替代服务而额外支付的费用、因服务成果不合格而导致的业务损失等。如果乙方违反本合同约定的保密条款或知识产权条款，应按照本合同第六部分“知识产权与保密条款”中的规定承担违约责任。2.违约赔偿方式与计算方法（1）违约方应向守约方支付违约金的，违约金应按照本合同约定的计算方法确定。如果本合同未明确约定违约金的计算方法，则根据违约行为给对方造成的实际损失确定违约金金额，但违约金金额不应低于本合同服务费用总额的[X]%。（2）除违约金外，违约方还应赔偿守约方因违约行为而遭受的全部损失。损失的计算应包括直接损失和间接损失，直接损失如已支付的费用、为履行合同而投入的成本等，间接损失如预期利润的减少、商业机会的丧失等。在计算损失时，守约方应提供充分的证据证明损失的存在和金额。九、不可抗力1.不可抗力事件定义本合同所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、行为（如政策法规的颁布、行政命令的下达等）、社会异常