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文档简介

一。筹备阶段

也就是所谓的开业前准备。分三大块:

第一节选址条件须知

第二节店铺筹备期间证照的办理

第三节开店筹备工作

第一节

选址条件须知

商铺实用面积:xx平方米分摊面积:xx平方米,外摆面积(外摆是否需到城管部门办证):xx平方米

商铺净高:x米,

商铺门宽:

x米,橱窗:x米

商铺租期:5-8年商铺免租期:三个月(尽量争取,最少50天)

商铺配套设施:(由业主负责提供)

1、供电:提供20KW以上电力,三相四线电:380V、220V、50HZ、150KW,电缆需由业主接驳到咖啡厅内指定位置。

2、供水:提供2.5寸的进水管至咖啡厅内指定位置。

3、空调:提供现有中央空调系统。(制冷量:X大卡/㎡;管道冷水:5-7℃)。需列明空调费用收取标准.

4、消防:提供现有的消防系统,并出具消防部门验收合格证明。

6、环保:提供排水管道,协助应对相关部门检查

7、车位:提供免费一定数量的临时停车位。

8、电话:提供2条DDD电话线。

9、招牌:提供广告招牌位(包括:外立面、大厦内部及广场显眼处,此项尽量争取)。

10、承重:提供楼板承重证明(大于400kg/㎡)。

11、其他:洗手间指引。

12、协调住户、商户间关系,协助办理各种证照.

13.各种收费明细(租金\管理费\水电费\各种分摊费用等)

第二节店铺筹备期间证照的办理

一、与工程施工相关的证照

1、消防相关(所在地区消防局消防支队)广东内400平方米以上须办理消防证照.

•内部装修的平面蓝图、吊顶蓝图、电路蓝图、空调设计蓝图(通常由消防施工单位提供)

•交所在区消防局申请,工程完工后审批,核准后发验收报告书或消防意见书(建筑消防设计防火审核意见书/建筑工程消防验收意见书)

•消防的证照一般由做消防工程的办理

2、户外广告发布许可证(市容管理部门)

•外立面/招牌广告

•需准备外立面/招牌广告效果图(必须与原建筑物相符)、申请书、地理位置图、到当地市容管理部门申请手续。

•通常由做户外广告的施工单位办理

3、占道手续(市政局占道办)

•施工/停车占道、工程垃圾处置手续、占用便道手续;

4、环保许可证(环保局)

•隔油/排污/排烟/防噪音手续

•准备平面图、厨房图纸(特别是下水道部分)、申请书、房屋租赁合同复印件、地理位置图,到当地环保局填写申请表格,工程完工后审核、核准

•通常由做厨房排烟设备的施工单位办理

5、外立面施工和工程土的处理(环卫局)

二、与营业相关的证照

1、银行验资(所在区指定银行)办理个体工商执照不需要.

•委托律师事物所出手续,并将资金打入一般帐户,一周后验资手续完成。

2、卫生许可证(卫生防疫站)

•需准备房屋租赁合同、位置图、厨房设计图、设备明细、卫生制度、消毒制度、组织结构、内部装修图、法人代表身份证(不知深圳是否需提供暂住证),若已婚需提供计划生育证;到当地(区)卫生防疫站或卫生局填写申请表格;员工体检,办理健康证(法人代表和员工均需办理)健康证的使用受到区域限制,因此须在当地办理方可

•法人代表参加相关培训

•店铺平面设计图(厨房位置图)

•可办理临时卫生许可证

3、营业执照(行政大厅工商部门)

•先进行企业名称核准

•至工商部门领取申请表格,并按照申请表中说明的程序准备资料,一般需要准备房屋租赁合同、卫生许可证、房屋规划证、土地使用证、法人身份证及公章(市法人投资有公章如实个人投资的就没有)

•可根据需要办理个体工商户/有限责任公司,经营项目至少应包含:冷热饮制售。

4、公司公章的办理(所在区公安局指定的刻章单位办理,看需要办理)

•需要营业执照复印件。

5、组织机构代码证(工商部门看需要办理)

•一般需要法人身份证复印件、营业执照、房屋租赁合同、法人名章、单位公章、税务登记证、营业执照。

6、税务登记证(所在地区的地税所)

•持营业执照,至当地税务局办理税务登记证后,购买发票

•一般需要准备房屋租赁合同(贴印花税)、法人身份证复印件、营业执照、组织机构代码证

7、开公司基本户(银行)

•在所在区带上公司的营业执照、法人身份证、税务登记证,开户许可证、财务章和法人章的模版。

三、其他手续的办理

茶几石材及桌脚到或安装---------投资人/店长(提前6天)沙发到货---------------------投资人/店长(提前6天)瓷器到货-----------------投资人/店长(提前6天)购买店铺装饰品,布置-------投资人/店长(提前5天)餐具的领用------------------投资人/店长(提前4天)店铺工程补漏结束,全部撤场-----投资人/店长/施工单位(提前3天)员工正式换装上岗----------------投资人/店长(提前2天)确定开业宴请名单---------------投资人/店长(提前2天)开业日的最后准备和内部试营以及开业仪式模拟(仪式程序、发言稿、剪彩准备)-------投资人/店长(提前1天)

你还有耐心看到这里??

服了你了,如果你能继续看下去,你也可以开一家了。筹备到这里怎么样了呢?还没完,因为各部门的物料设备还没完成。

吧台筹备概念:指新店在装修结束后,迎接试营业或开业前,吧台应作的一些准备工作范围;包括器具、物料的摆设、器具物料采购秩序,清理卫生,产品试验,人员安排等,(各个店情况不太一致,尤其人员早进场时,更应作好安排。)程序:1、到达新店,先向筹备店长报到,并请示《日程安排》及准备工作。2、根据筹备店长指示,并结全实际与厨师长,外场部长(筹备人员)协商按购物类别分类,作好采购单,避史漏买,多买等现像。3、大体整理,清扫吧台卫生(抽时间发挥自己的自觉性)。4、器具物料风回后,存放吧台及其它地方,应妥善保管好,以置安全。(需请求筹备店长)。5、彻底清扫全店卫生6、摆设器具,物料归位。7出品试验,做好一切试营业准备,作为最后一道检验程序,为关键重要,应认真检查所有物料,器具都到位,(筹备店长给予安排,一般在试营业前一天。)8、试营业前一天人员安排(一般筹备店长会安排好),由于接近开幕,筹备店长事情繁多,注意请求筹备店长(注意委婉),筹备店长会诀定是由吧台长排班还是由全(她)自己安排,另外,作为吧台长,诀不可以马虎,要安排好两名领班及其它人员的“行程”,第二天应该多留店内,以待帮忙,自己也应早点起床,以防突发事件,以作处理,建议前上一、二天通班(早,晚班),多留意是否出现异常状况,以作调整。注意:1据实际情况,若有人员先进场,同时应作好人员安排,2、把实际情况,按筹备店长安排以作调整。3、多请示筹备店长,不懂多问(切记4、以上程序仅供参考。二、咖啡台的设计(仅供参考)咖啡台放底座的宽度为21cm,其中炉所在位置内外比1:2,宽度不窄于23cm,长度为100cm,咖啡台高度为85cm,大理石宽度为40cm,放上座洞眼为3cm,斯炉洞眼直径为2.5cm。吧台筹备流程(一)筹备的程序第一天:上午:寻找市埤器具,掌握当地物品的价格,需找的市场有:当地最大的超市,五金电器、器采购具市场、另外要了解地形;下午:确定价格适中市场进行购买器具、电器(到厨具市场),同时派一名领班去超市购买调料,另外抽时间对面包房进行采点,找合适的全作伙伴。第二天:采购调料及补充未购买的器具。上午:找市场或通过电话联系,安排领班把未购的器具买回来;下午:确定供货商,观察我们所需的物品,洽谈好最合适的价格。第三天:打扫吧台卫生、检查水电对本店的水电表进行熟悉,了解水电源开关,消防栓的具体置,确定里面是否有水和里面东西的正确摆放。第四天:安装、调试吧台设备;对吧台卫生进行细致的检查,安装调试吧台设施设备。上午:安排吧员认真的打扫一遍,由领班负责协调安排,主管安计划进行安装电器(如:开水器冰箱等)。下午:摆放吧台货物料,对安装好的设备进行试用看是否能够正常运作。(注:对设备的说明书维修卡及时的交到办公室)第五天:物料到位,制作半成品上午叫货(如:冰湛淋、方包。。。)下午:全体吧员进员台试做半成品。(二)筹备的内容1、采购器具物料2、人员的整核,培训3、吧台的规划,摆放(三)筹备的注意事项1、物料的购买及工作的分配,人员的协调与配合,在筹备期间注意人员的士气及纪律。2、注意检查工程,是否有遗漏及电器设备是否能正常运作,及时补救和调整。3、注意吧吧内水电路的安装,了解店内的水、电情况及开关位置。4、后期的工作检查及追踪状况5、在试饮料前,做好物料的准备及人员的整核,做好最后的审查。

外场筹备流程第一天:中午安排一个小时时间休息并带动大家相互认识。到门店后,先简单熟悉一下环境(便于安排领班工作),记录好有几个工作柜及包厢(用来计算胡椒瓶等用具的数量)观察场地内及宿舍的卫生情况;任务:安排外场领班与其它部门干部配合好,场地做大概的整理。宿舍卫生做清扫。主管争取在一天内把外场需购物品买回(重点是清洁工具必须要备齐,以便于员工进场打扫。把招聘贴好,随时有人应聘要接待。负责好器具的领用及放置工作。宿舍卫生全部完毕。宿舍内要干净,物品齐全(垃圾筒,垃圾袋,水桶,拖把,椅子等)。店内无大项垃圾。确认外场物品购买齐全。地面无白灰地板清洁到位,洗手间无污渍。第二天:把前一天未买到的物品开单给采购,麻烦代买。带领全体外场再做一天卫生,继续前一天的卫生,并加强地板的清洁。在沙发进场前要打一次蜡。并在下午时安排一个半小时的培训;任务:店里卫生大体状况良好。地板清洁要彻底。打过蜡以后五至八小时人不可以走上地板。(第一次打蜡最好打硬蜡,找专业人员做,效果好易于防护)。培训时注意,人员从不同的门店来,服务统一很重要。干部要多带动人员士气,打扫卫生比较辛苦。第三天:沙发进场用拍打的方式清洁沙发内的灰尘。外场干部要编好台号,并告之服务员牢记。公司发货到,安排两个人协助点货,其它人照常打扫卫生。外场器具该领用的,主管必须登记好数量,以便于与后勤核对;任务:领用的器具必须登记好数量,并检查质量。必须清洗干净并消毒再使用,水壶都要用内都要放柠檬水去味道泡几个小时。刀叉的缝隙要仔细清洗。在未开业前每天要盘点,以免店内混乱造成丢失。询问好店长餐牌订价。先贴一个样本。第四天:在规定的时间内打扫好卫生。贴餐牌,注意价格标签要贴整齐。把领用出来的器具摆放好。厕所装好厕纸,空气清新剂等所有开店物品全部放好。排好班次。通知人员明天开始打卡上班。询问店长晚上试饮料的注意事项并及时传达;任务:抽查员工对台号的熟悉程度,在最短的时间内记清价格。询问店长有关发放贵宾卡/包厢消费/人均消费/开业折扣等事项的要求。第五天:

筹备时要注意:筹备期间人员较辛苦,要多关心。外场的卫生细节死角多注意,帮助检查工程问题并及时报备。不懂的问题多询问店长;任务:营业。

你!都!坚!持!看!到!这!里!了!??

恭喜你,你距离开一家咖啡店已经完成30%了,

好,开业!

下面进入日常营业状态,你需要对每天的营业额进行监管,并且,定时给员工培训,我们来看看光是财务,你需要培训哪些

这不算什么,我们再来看看服务员,你需要培训哪些?

再来看看吧台咖啡师的培训内容

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