业务保障协议合同范本

业务保障协议合同范本第一篇范文：合同编号：__________

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：_________________

乙方（以下简称“乙方”）：_________________

鉴于甲方从事的业务活动，乙方愿意为甲方提供业务保障服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、业务保障服务内容

1.1乙方为甲方提供以下业务保障服务：

（1）对甲方业务系统进行实时监控，确保系统稳定运行；

（2）对甲方业务数据进行备份，确保数据安全；

（3）对甲方业务系统进行定期维护，提高系统性能；

（4）对甲方业务系统进行安全防护，防止黑客攻击；

（5）对甲方业务系统进行故障排除，确保业务连续性。

二、服务期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

三、服务费用

3.1乙方按照以下标准向甲方收取服务费用：

（1）系统监控费用：每月____元；

（2）数据备份费用：每月____元；

（3）系统维护费用：每月____元；

（4）安全防护费用：每月____元；

（5）故障排除费用：按实际发生费用结算。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及业务活动中涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1若乙方未履行本协议约定的义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

（1）赔偿甲方因此遭受的损失；

（2）终止本协议，并要求乙方支付违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

7.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

1.业务保障服务明细表

2.服务费用支付方式说明

甲方（盖章）：_________________

乙方（盖章）：_________________

签订日期：_________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：_________________

乙方（以下简称“乙方”）：_________________

第三方（以下简称“丙方”）：_________________

鉴于甲方在业务运营过程中需要专业的第三方服务支持，乙方作为丙方的合作伙伴，愿意为甲方提供业务保障服务，丙方同意作为第三方主体参与本协议，共同保障甲方的业务权益。双方经友好协商，达成如下协议：

一、业务保障服务内容

1.1乙方为甲方提供以下业务保障服务：

（1）对甲方业务系统进行实时监控，确保系统稳定运行；

（2）对甲方业务数据进行备份，确保数据安全；

（3）对甲方业务系统进行定期维护，提高系统性能；

（4）对甲方业务系统进行安全防护，防止黑客攻击；

（5）对甲方业务系统进行故障排除，确保业务连续性。

二、丙方责任与权利

2.1丙方负责以下事项：

（1）提供专业技术人员，支持乙方为甲方提供业务保障服务；

（2）对乙方提供的技术支持进行监督，确保服务质量；

（3）在乙方无法履行服务时，丙方应立即介入，保障甲方业务不受影响。

2.2丙方享有以下权利：

（1）对乙方提供的技术支持进行审核，提出改进意见；

（2）在乙方违约时，丙方有权终止本协议，并要求乙方承担违约责任；

（3）在乙方违反保密条款时，丙方有权要求乙方承担相应的法律责任。

三、服务期限与费用

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

3.2乙方按照以下标准向甲方收取服务费用：

（1）系统监控费用：每月____元；

（2）数据备份费用：每月____元；

（3）系统维护费用：每月____元；

（4）安全防护费用：每月____元；

（5）故障排除费用：按实际发生费用结算。

四、甲方的权益与权利

4.1甲方享有以下权益：

（1）在服务期间，甲方有权要求乙方和丙方共同保障其业务权益；

（2）甲方有权对乙方和丙方提供的技术支持进行监督，提出改进意见；

（3）在乙方和丙方违约时，甲方有权要求乙方和丙方承担违约责任。

4.2甲方享有以下权利：

（1）在服务期间，甲方有权要求乙方和丙方提供详细的业务保障服务报告；

（2）甲方有权终止本协议，并要求乙方和丙方承担违约责任；

（3）甲方有权要求乙方和丙方对服务过程中泄露的商业秘密承担法律责任。

五、乙方的违约及限制条款

5.1若乙方未履行本协议约定的义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

（1）赔偿甲方因此遭受的损失；

（2）终止本协议，并要求乙方支付违约金。

5.2乙方在履行本协议过程中，不得有以下行为：

（1）泄露甲方商业秘密；

（2）擅自变更服务内容；

（3）拒绝甲方提出的合理改进意见。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

7.2本协议一式两份，甲、乙、丙三方各执一份，具有同等法律效力。

本协议的签订，旨在通过第三方主体的介入，为甲方提供更加全面、专业的业务保障服务。丙方的加入，不仅增强了乙方在技术支持方面的实力，也提高了对甲方业务权益的保障力度。甲方作为主导方，通过本协议的签订，确保了其在业务运营过程中的稳定性和安全性，同时增强了与乙方、丙方的合作关系。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：_________________

乙方（以下简称“乙方”）：_________________

第三方（以下简称“丙方”）：_________________

鉴于乙方在提供IT解决方案服务过程中，需要引入专业的第三方服务以提升服务质量，丙方作为乙方在IT服务领域的合作伙伴，愿意为乙方提供技术支持服务。双方经友好协商，达成如下协议：

一、技术支持服务内容

1.1丙方为乙方提供以下技术支持服务：

（1）对乙方客户的技术系统进行故障排查和修复；

（2）提供远程技术支持，确保客户系统稳定运行；

（3）对乙方客户的技术系统进行定期维护和升级；

（4）提供技术咨询服务，帮助乙方提升客户满意度；

（5）在紧急情况下，提供现场技术支持服务。

二、丙方责任与权利

2.1丙方负责以下事项：

（1）按照协议约定，向乙方客户提供技术支持服务；

（2）确保技术支持服务的质量，满足乙方客户的需求；

（3）对乙方客户提供的技术支持服务进行记录和报告。

2.2丙方享有以下权利：

（1）要求乙方提供必要的客户信息和技术资料；

（2）在乙方未能履行合同义务时，有权暂停或终止服务；

（3）在乙方违约时，有权要求乙方承担违约责任。

三、乙方权益与权利

3.1乙方享有以下权益：

（1）丙方提供的技术支持服务应满足乙方客户的服务标准和质量要求；

（2）乙方有权对丙方提供的服务进行监督和评估；

（3）乙方有权要求丙方在紧急情况下提供额外的技术支持服务。

3.2乙方享有以下权利：

（1）在丙方提供服务过程中，乙方有权要求丙方提供详细的服务报告；

（2）乙方有权根据服务表现对丙方进行奖惩；

（3）乙方有权在合同到期或提前终止合同时，要求丙方退还已支付的服务费用。

四、甲方责任与限制

4.1甲方负责以下事项：

（1）向乙方提供必要的技术要求和客户信息；

（2）配合乙方和丙方完成技术支持服务的实施；

（3）在乙方和丙方提供服务过程中，甲方应保持沟通渠道畅通。

4.2甲方限制条款：

（1）甲方不得要求丙方提供超出协议约定的技术支持服务；

（2）甲方不得干预丙方对乙方客户的技术支持服务；

（3）甲方不得泄露乙方和丙方之间的商业秘密。

五、违约责任

5.1若丙方未履行本协议约定的义务，乙方有权要求丙方承担违约责任，包括但不限于：

（1）赔偿乙方因此遭受的损失；

（2）终止本协议，并要求丙方支付违约金。

5.2若甲方违反本协议约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于：

（1）赔偿乙方因此遭受的损失；

（2）终止本协议，并要求甲方支付违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

7.2本协议一式两份，甲、乙、丙三方各执一份，具有同等法律效力。

乙方为主导的目的和意义在于，乙方作为服务提供商，通过引入丙方作为第三方服务主体，能够更专注于自身的核心业务，同时通过丙方的专业技术支持，提升服务的质量和效率。乙