学校物业服务合同

学校物业服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：[甲方单位名称]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方代表姓名]。乙方（受托方）：[乙方公司名称]，住所地：[乙方地址]，法定代表人：[乙方代表姓名]。一、总则1.1合同双方当事人本合同的甲方为[甲方单位名称]，是一所依法设立并具有教育职能的机构。乙方为[乙方公司名称]，是一家具备物业服务资质的企业，拥有提供学校物业服务所需的人员、技术和管理能力。1.2合同目的与依据本合同的目的在于甲方委托乙方为学校提供全面的物业服务，以保证学校的正常教学、学习和生活秩序。依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经协商一致，订立本合同。二、服务范围与内容2.1校园公共区域物业服务（1）校园道路、广场、操场的清洁与保洁，包括定期清扫、垃圾清理、落叶清扫等，保证公共区域整洁干净，无杂物堆积。（2）校园绿化养护，如草坪修剪、花卉种植与养护、树木修剪与病虫害防治等，保证校园绿化美观、健康。（3）公共区域的设施维护与管理，包括路灯、垃圾桶、休闲座椅等的检查、维修与更换，保障设施正常使用。2.2教学区域物业服务（1）教学建筑物内部的清洁，包括教室、走廊、楼梯、洗手间等的日常清扫与消毒，为师生提供清洁卫生的教学环境。（2）教学设施设备的维护与管理，如课桌椅、黑板、多媒体设备等的简单维修与保养，及时发觉并报告较大的设备故障。（3）教学区域的安全巡查，包括门窗关闭情况检查、防火防盗巡查等，保障教学区域的安全。2.3学生宿舍区域物业服务（1）宿舍楼道、公共洗手间、淋浴间的清洁与保洁，定期进行消毒，防止病菌传播。（2）宿舍区公共设施如水电设备、门窗等的维护与维修，及时响应学生的报修需求。（3）协助宿舍管理部门进行宿舍秩序维护，如外来人员登记等。三、服务标准3.1环境卫生标准（1）校园公共区域：道路、广场每日清扫，垃圾日产日清；绿化区域无杂草丛生，花卉植物生长良好，定期修剪造型。（2）教学区域：教室每日放学后清洁，地面无纸屑、污渍，黑板擦拭干净；洗手间无异味，洗手台、便池清洁干净。（3）学生宿舍区域：楼道每日清扫，垃圾及时清理；公共洗手间、淋浴间每日消毒，保持清洁卫生。3.2设施维护标准（1）公共设施：路灯完好率不低于95%，垃圾桶无破损、满溢现象，休闲座椅无损坏。（2）教学设施：课桌椅完好率不低于90%，黑板书写顺畅，多媒体设备正常运行率不低于90%。（3）宿舍设施：水电设备正常运行，门窗开关灵活、无损坏。3.3安全管理标准（1）建立24小时安全巡查制度，巡查人员每小时巡查一次校园公共区域，对重点区域重点关注。（2）安全巡查人员具备基本的安全知识和应急处理能力，发觉安全隐患及时报告并采取初步措施。（3）教学区域和宿舍区域严格执行出入登记制度，防止非法人员进入。四、服务期限4.1合同起始日期本合同自[起始日期]起生效。4.2合同终止日期本合同至[终止日期]终止。合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。五、服务费用5.1费用构成服务费用包括人员工资、设备材料费用、管理费、利润、税金等。其中人员工资涵盖物业管理人员、保洁人员、维修人员等的工资报酬；设备材料费用包括清洁用品、维修工具、绿化养护材料等的购置费用。5.2费用计算方式服务费用根据学校的建筑面积、服务范围和服务标准进行计算。具体计算方式为：[详细的计算公式]。5.3费用支付方式与时间甲方采用[付款方式]支付服务费用。甲方应在每个服务周期的第[X]个工作日内，对乙方提供的服务进行考核确认后，于[具体支付日期]支付相应的服务费用。六、双方权利与义务6.1甲方权利与义务（1）权利①有权对乙方的物业服务工作进行监督检查，提出改进意见和要求。②有权根据学校发展和实际需求，要求乙方调整服务范围或内容，但应给予合理的准备时间并协商调整服务费用。③有权在乙方违反合同约定时，要求乙方承担违约责任，包括但不限于扣除服务费用、解除合同等。（2）义务①按照合同约定的时间和方式支付服务费用。②为乙方提供开展物业服务所需的必要条件，如提供设备存放场地、水电供应等，但相关费用由乙方承担的除外。③协助乙方协调与学校内部各部门、师生及其他相关人员的关系，保证乙方能够顺利开展物业服务工作。④向乙方提供学校的相关资料和信息，包括建筑图纸、设施设备清单等，以便乙方进行服务规划和管理。6.2乙方权利与义务（1）权利①有权按照合同约定获取服务费用。②有权要求甲方提供开展物业服务所需的必要协助和信息。③在甲方违反合同约定时，有权要求甲方承担违约责任，如赔偿损失等。（2）义务①按照合同约定的服务范围、内容和标准提供优质的物业服务。②配备足够数量和具备相应资质的物业服务人员，对服务人员进行培训和管理，保证服务人员遵守学校的规章制度和工作纪律。③定期对服务设备和工具进行维护和更新，保证设备工具的正常使用。④建立健全的服务质量监督机制，对服务质量进行自我检查和评估，及时发觉并解决问题。⑤制定应急预案，应对可能出现的突发事件，如自然灾害、安全等，并在事件发生时及时采取措施，减少损失。⑥对在物业服务过程中知悉的甲方的商业秘密、师生信息等予以保密，不得泄露。七、服务质量监督与考核7.1监督机制（1）甲方成立专门的监督小组，小组成员包括学校行政管理人员、教师代表和学生代表。监督小组定期对乙方的物业服务工作进行检查，检查频率为每周至少一次。（2）乙方应建立内部监督机制，由项目经理负责对服务人员的工作进行日常监督检查，并定期向甲方汇报监督检查情况。（3）学校师生有权对乙方的物业服务工作进行监督，发觉问题可通过学校指定的渠道向甲方或乙方反映。7.2考核方式与指标（1）考核方式①定期考核：甲方监督小组每月对乙方的服务工作进行全面考核，根据考核结果评定服务质量等级。②不定期考核：甲方可根据实际情况随时对乙方的服务工作进行抽查考核，抽查结果作为服务质量评定的重要依据。③师生满意度调查：甲方定期组织师生对乙方的物业服务满意度进行调查，调查结果在服务质量考核中占一定权重。（2）考核指标①环境卫生指标：根据环境卫生标准进行量化考核，如清洁区域的合格率、垃圾清理的及时率等。②设施维护指标：以设施完好率、设备正常运行率等为考核指标，评估乙方在设施维护方面的工作成效。③安全管理指标：考核安全发生率、安全巡查执行情况等，保证校园安全。7.3考核结果的处理（1）如果乙方的考核结果达到优秀等级（[具体的优秀评定标准]），甲方给予乙方一定的奖励，如在服务费用上给予一定比例的上浮或者颁发荣誉证书等。（2）如果乙方的考核结果为合格等级（[具体的合格评定标准]），乙方应根据甲方提出的改进意见在规定时间内进行整改，整改后甲方再次进行考核。（3）如果乙方的考核结果为不合格等级（[具体的不合格评定标准]），甲方有权扣除当月一定比例（[X]%）的服务费用，并要求乙方在短时间内（[X]个工作日）提出整改方案进行整改；如果乙方连续[X]个月考核不合格，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。八、违约责任8.1甲方违约责任（1）如果甲方未按照合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]日的，乙方有权暂停部分或全部物业服务工作，由此造成的损失由甲方自行承担。（2）如果甲方违反合同约定，干扰乙方正常的物业服务工作，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。（3）如果甲方因自身原因提前解除合同，应提前[X]个月书面通知乙方，并按照剩余服务期限服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。8.2乙方违约责任（1）如果乙方未按照合同约定的服务范围、内容和标准提供物业服务，应按照未达到标准部分的服务费用的[X]%向甲方支付违约金，并在甲方规定的时间内进行整改；如因乙方服务不到位给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。（2）如果乙方的服务人员违反学校的规章制度或工作纪律，给学校造成不良影响或损失的，乙方应进行严肃处理，并承担相应的赔偿责任。（3）如果乙方未经甲方同意，擅自将物业服务转包或分包给第三方，甲方有权解除合同，并要求乙方按照合同服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。（4）如果乙方因自身原因提前解除合同，应提前[X]个月书面通知甲方，并按照剩余服务期限服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金，同时应妥善处理好交接工作，保证物业服务的连续性。九、合同变更与解除9.1合同变更的条件与程序（1）条件①因法律法规的变更，导致本合同部分条款无法履行时，双方应协商变更合同相关条款。②因学校发展规划调整或实际需求变化，需要变更服务范围、内容或服务费用时，双方可协商变更合同。③因不可抗力因素导致合同无法按原约定履行时，双方应协商变更合同以适应新的情况。（2）程序①一方提出合同变更的书面请求，说明变更的原因、内容和影响等。②双方进行协商，就变更事项达成一致意见后，签订书面的合同变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。9.2合同解除的条件与程序（1）条件①双方协商一致，可以解除本合同。②因不可抗力致使本合同无法继续履行时，双方可以解除合同。③一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除合同。（2）程序①解除合同方应提前[X]个月书面通知对方，并说明解除合同的原因。②双方应在通知发出后的[X]个工作日内进行协商，确定合同解除后的相关事宜，如服务交接、费用结算等。③如果因一方违约导致合同解除，违约方应承担相应的违约责任。十、争议解决10.1协商解决双方在履行本合同过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内启动，双方应指定专人进行协商沟通，协商地点可选择在甲方或乙方的办公场所或双方共同认可的其他地点。10.2仲裁或诉讼如果协商无法解决争议，双方可选择将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。如果选择仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力；如果选择诉讼，双方应遵守诉讼程序和法院的判决。十一、附则11.1合同生效条件本合同自双方签字（盖章）之日起生效。11.2合同附件本合同的附件包括但不限于服务人员名单、服务设备清单、服务质量考核标准等，附件与本合同具有同等的法律效力。11.3其他条款（1）本