注会公司战略与风险管理-注会《公司战略与风险管理》机考系统-模拟卷2

注会公司战略与风险管理-注会《公司战略与风险管理》机考系统-模拟卷2单选题（共24题，共24分）(1.)下列各项中，不能采用风险规避的风险类型是()。A.政治风险B.（江南博哥）运营风险C.财务风险D.能够通过金融手段进行理财的风险正确答案：D参考解析：一般认为，对战略、财务、运营、政治和法律风险等，可采取风险承担、风险规避、风险转换、风险控制等方法。对能够通过保险、期货、对冲等金融手段进行理财的风险，可以采用风险转移、风险对冲、风险补偿等方法，选项D为本题正确答案。本题考查：制定风险管理策略(2.)下列不属于钻石模型分析范畴的是()。A.甲国AI（人工智能）研究中心的技术达到世界领先水平B.乙国具有丰富的天然气资源C.丙国政府主导制定先进制造业产业政策D.丁国接受高等教育的人口比例达全球最高正确答案：C参考解析：选项A、B、D均为生产要素。因此，选项C为本题正确答案，即一国产业政策不属于钻石模型分析的范畴。本题考查：国家竞争优势（钻石模型）分析(3.)盛华股份有限公司是一家大型客运公司，其业务涉及全国20多个大中型城市。2017年该公司在客运过程中发生8起事故。根据专家建议，公司欲在事故发生以后，采取各种应对措施以减轻事故影响的严重性，并对多种可能后果进行定性和定量分析。盛华股份有限公司适用的风险管理技术与方法是()。A.敏感性分析法B.事件树分析法C.统计推论法D.风险评估系图法正确答案：B参考解析：事件树是一种表示初始事件发生之后互斥性后果的图解技术，其根据是为减轻其后果而设计的各种系统是否起作用，它可以定性地和定量地应用。事件树分析法适用于对故障发生以后，在各种减轻事件严重性的影响下，对多种可能后果的定性和定量分析。(4.)某电器公司经过分析和调查发现，消费者的生活方式正在发生变化，现在人们更喜欢足不出户就能满足自己的需求，因此电器公司也开通了网上购物，实现了电商模式。结合上述信息可以判断，该电器公司的消费细分属于()。A.人口细分B.地理细分C.行为细分D.心理细分正确答案：D参考解析：心理细分就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。(5.)对战略群组的分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。与蓝海战略相关的分析作用是()。A.有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”B.有助于了解战略群组之间的竞争状况C.有助于借助战略群组图预测市场变化或发现战略机会D.有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点正确答案：C参考解析：根据教材，利用战略群组图可以预测市场变化或发现战略机会。蓝海战略延伸了这一思路。过去的战略思维立足于当前已存在的行业和市场，采取常规的竞争方式与同行业中的企业展开针锋相对的竞争，那是一种“红海战略”，而“蓝海战略”是指不局限于现有产业边界，而是极力打破现有边界条件，通过提供创新产品和服务，开辟并占领新的市场空间的战略。(6.)N公司内部采用矩阵制组织结构，在确保主营产品正常生产经营的前提下，成立了若干新产品研发及新市场拓展项目组。N公司最有可能采用的组织的战略类型是()。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织正确答案：C参考解析：分析型战略组织位于开拓型战略组织和防御型战略组织之间，是二者的结合体。这种组织总是对各种战略进行理智地选择，试图以最小的风险、最大的机会获得利润。分析型战略组织在定义开创性问题方面，不但寻求新的产品和市场机会，而且保持了传统的产品和市场。分析型战略组织在行政管理方面的主要任务是适应既稳定又变动的经营业务，使两种经营业务达到平衡。该任务可以由分析型战略组织的矩阵结构解决。本题考查：组织的战略类型(7.)甲公司是通信设备制造商，其顾客起初为国有企业的大客户，客户相对单一，但进入门槛高，客户关系极其重要。为保证公司发展和在市场竞争中的优势，必须集中指挥、统一布置和协调，建立公司在单一、重要且大客户中的品牌形象和信誉。另外，公司所处的通信设备制造业是技术、资金和智力密集型行业，风险（尤其是流动资金）较高，因此设置统一决策系统，统一服务系统，集中进行人员和资金调动管理，严格实行目标管理和指令性工作方式对公司生存必要且重要。下列适宜予该公司的组织结构是()。A.事业部制组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构正确答案：B参考解析：职能制组织结构是绝大多数公司最常采用的组织形式，这种组织结构强调明确岗位责任、权力等级和职能分工，强调交流和沟通正式化，强调“统一指挥，专业化分工”。因此，该公司适宜的组织结构是职能制组织结构，选项B正确。(8.)甲公司是一家汽车生产企业，其生产模式是根据企业收到的订单去生产相应的产品。随着人们消费水平的提高，对小汽车的需求迅速提高，为了更好地满足市场的需求，甲公司迅速调整公司的战略，从市场上采购大量的原材料，及时进行生产，提高企业的库存。这主要体现了现代战略概念的()。A.应变性B.计划性C.竞争性D.风险性正确答案：A参考解析：战略的现代概念有三种属性，即应变性、竞争性以及风险性，本题体现的是战略的应变性。(9.)下列说法错误的是()。A.内部控制是一个实现目标的程序及方法，而其本身并非目标B.内部控制要由企业中各级人员实施与配合C.内部控制提供的是绝对保证D.《企业内部控制基本规范》在内部控制标准体系中起统领作用正确答案：C参考解析：内部控制只能向企业董事会和经理层其他人士提供合理保证，而非绝对保证。所以。选项C的说法错误。(10.)某企业实施多元化战略，在不同国家和地区提供不同的产品和服务。与此战略最不可能匹配的组织结构为()。A.SBUB.矩阵制组织结构C.职能制组织结构D.H型结构正确答案：C参考解析：职能制组织结构适用于单一业务企业，因此最不可能匹配企业的多元化战略。因此，选项C正确。本题考查：横向分工结构的基本类型(11.)从内部控制的角度看，下列经营行为通常不会导致企业面临财务风险的是()。A.企业编制预算时未考虑宏观经济面临较大下行压力的因素B.企业重点投资项目的收益率远低于预期C.企业因汇率变动推升原材料成本造成亏损D.企业与集团内其他公司协作，通过银行资金借贷等方式粉饰年末财务报告正确答案：C参考解析：选项A可能导致企业面临财务风险（全面预算）；选项B可能导致企业面临财务风险（资金活动）；选项C可能导致企业面临市场风险（汇率变动）；【彩蛋】压卷，，选项D可能导致企业面临财务风险（财务报告）。因此，选项C为本题正确答案。(12.)甲公司是一家玩具生产企业。在企业运营过程中，表现出如下特征：①该公司数十年聚焦于拼插玩具生产；②该公司产品属于优质优价；③该公司采用纵向一体化战略，将从原材料供应到最终产品销售的整个过程合并到公司内部，提高技术效率。根据以上信息可以判断，甲公司选择的战略组织类型是()。A.分析型战略组织B.开拓型战略组织C.反应型战略组织D.防御型战略组织正确答案：D参考解析：在选择战略组织类型时，企业可以考虑以下4种类型：防御型战略组织、开拓型战略组织、分析型战略组织、反应型战略组织。防御型战略组织主要是要追求一种稳定的环境，试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性。防御型战略组织，即生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分。在这个有限的市场中，防御型战略组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。技术效率是组织成功的关键。有的防御型战略组织通过纵向整合来提高技术效率，即将从原材料供应到最终产品销售的整个过程合并到一个组织系统里来。(13.)甲公司是国内一家上市公司。甲公司对其各子公司实行全面预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2017年10月，甲公司投资了一个新的项目乙（子公司）。2017年11月，甲公司启动2018年年度预算编制工作，此时甲公司应要求对乙项目编制()。A.增量预算B.零基预算C.固定预算D.弹性预算正确答案：B参考解析：乙项目（子公司）属于甲公司的一个全新的子公司，没有任何可以参考的基数，预算编制者必须根据自己的经验和判断，加上对周围环境变化的预期来做预算。因此，对乙项目应编制零基预算。(14.)某计算机行业研究员发现，不同品牌的个人用计算机产品销量节节攀升，产品在技术和性能方面有较大差异，消费者能接受的产品质量参差不齐。并且由于市场的扩大，各品牌之间开始争夺人才和资源，产品的定价也较高。按照产品生命周期理论，目前个人用计算机行业所处的阶段是()。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期正确答案：B参考解析：成长期的标志是产品销量节节攀升，产品的销售群已经扩大。此时消费者会接受参差不齐的质量，并对质量的要求不高。各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。由于市场扩大，竞争者涌入，企业之间开始争夺人才和资源，且市场中需求大于供应，此时产品的价格最高，单位产品净利润也最高。所以，选项B正确。(15.)下列属于职权范畴的是()。A.年末对下属进行绩效考评B.生产车间的老师傅具有很高威望C.榜样的力量D.总经理秘书对决策起到影响正确答案：A参考解析：年末对下属进行绩效考评属于职权范围内的奖励权，选项A正确。选项B和选项C属于个人的素质和影响的权力。选项D属于参与或影响企业的战略决策与实施过程的权力。本题考查：企业利益相关者的权力来源(16.)下列不属于风险控制策略的是()。A.写字楼禁止吸烟B.产品出厂前设立双重质检环节C.禁止金融衍生品投机交易D.办公室采用不易燃地毯正确答案：C参考解析：禁止金融衍生品投机交易，属于风险规避的应对策略。选项C是符合题意的正确答案。本题考查：风险管理策略的工具(17.)华为公司一直秉承着以客户为中心；以奋斗者为本；长期坚持艰苦奋斗；坚持自我批判的理念。从公司使命的角度来看，属于()。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目标D.经营哲学正确答案：D参考解析：经营哲学是公司为其经营活动方式确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括，选项D正确。(18.)意大利企业领导了世界的金银首饰业务，就是因为意大利的机械业已经占领了全球珠宝生产机械60％的市场，并且意大利回收有色金属的技术也领先全球。按照波特的“钻石模型”分析架构，意大利企业领导世界的金银首饰业务的主要原因是()。A.需求条件B.生产要素C.相关与支持性产业的存在D.企业战略、企业结构和同业竞争正确答案：C参考解析：相关与支持性产业的存在：一个产业想要登峰造极，就必须有世界一流的供货商，并且从相关产业的企业竞争中获益，这些制造商及供货商形成了一个能促进创新的产业“族群”。意大利企业能够领导世界的金银首饰业务，是因为意大利的机械业已经占领了全球珠宝生产机械60％的市场，而且意大利回收有色金属的技术也领先全球，选项C正确。(19.)塑造良好企业形象，属于平衡计分卡的()。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度正确答案：B参考解析：卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标，包括：时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。故选择B。(20.)A银行和B银行均为城商行，在各自省内布局机构网点，开展日常业务。近日，A银行高管拜访B银行，向其学习资产负债管理的先进经验。据此判断，A银行使用的基准分析类型是()。A.竞争性基准B.过程或活动基准C.内部基准D.一般基准正确答案：D参考解析：A银行和B银行虽为同业关系，但因在各自所在省份开展业务，不构成直接竞争关系。综上，判断A银行使用的基准分析类型为一般基准，选项D正确。本题考查：企业的核心能力(21.)在本土企业的战略选择中，如果企业面临的全球化压力不大，而其自身的优势资源又可以被移植到海外，那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场。此时，我们称采取这种战略的企业为()。A.防御者B.扩张者C.躲闪者D.抗衡者正确答案：B参考解析：如果企业面临的全球化压力不大，而其自身的优势资源又可以被移植到海外，那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场，我们称采取这种战略的企业为“扩张者”，其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。本题考查：本土企业的战略选择(22.)甲公司是一家国际知名洗涤用品公司，计划与国内某企业建立合资企业。双方谈判中，由于中方坚持保留自有品牌，甲公司也坚持保留自有品牌，最后双方同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌。根据以上信息可以判断，双方的这种行为模式属于()。A.对抗B.折中C.协作D.和解正确答案：B参考解析：折中是中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合。该洗涤用品公司和国内企业最终在合资企业中同时采用两方品牌，属于折中行为，选项B正确。(23.)在对企业产品组合进行分析时，产品组合中所包含的产品项目的总数是()。A.宽度B.长度C.深度D.关联性正确答案：B参考解析：产品组合的宽度，是指一个企业有多少产品大类。产品组合的长度，是指一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数。产品组合的深度，是指产品大类中每种产品有多少花色、品种、规格。产品组合的关联性，是指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度。(24.)当本土企业优势资源可以向海外移植，产业的全球化程度低的情况下，新兴市场本土企业应该采取的战略定位是()。A.利用国内市场的优势防卫B.将企业的经验转移到周边市场C.通过转向新业务或缝隙市场避开竞争D.通过全球竞争发动进攻正确答案：B参考解析：当本土企业优势资源可以向海外移植，产业的全球化程度低的情况下，新兴市场本土企业适合采用“扩张者”战略，其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。多选题（共14题，共14分）(25.)金山软件是中国领先的应用软件产品和服务供应商。公司主营游戏、办公软件、云服务三大版块。在2018年游戏市场不景气的情况下，公司游戏业务面临着巨大压力，多款游戏的发行时间推迟，但金山的WPSOffice在国内个人、小企业及移动办公市场几乎没有竞争对手，未来几年有望保持30％～40％的收入复合增速，利润率也有上行空间。未来，公司争取到云服务的政府客户，在积极地开拓中将获得一定的竞争力。上述分析涉及SWOT中的()。A.优势（S）B.劣势（W）C.机会（O）D.威胁（T）正确答案：A、C、D参考解析：“金山的WPSOffice在国内个人、小企业及移动办公市场几乎没有竞争对手，未来几年……上升空间”是企业的优势；“公司争取到云服务的政府客户，在积极地开拓中将获得一定的竞争力”是企业的机会；“在游戏市场不景气的情况下，公司游戏业务面临着巨大压力，多款游戏的发行时间推迟”是企业的威胁。(26.)下列有关信息技术对组织的影响的说法中，正确的有()。A.减少管理层次，扩大控制幅度B.减少权力集中C.减少专业人员，增加多面手D.有利于很快地重组社会资源适应市场的需要正确答案：A、B、C、D参考解析：信息技术支持组织扁平化调整。组织扁平化就是减少管理的层次，扩大管理的幅度，选项A正确。扁平化是通过赋予低层员工有制定决策和解决问题的权力（也称为授权），而无须等待中层管理者的批准的组织结构调整，选项B正确。信息技术支持新型组织结构。新型的组织结构中最为重要的是团队结构和虚拟组织。其中，团队结构是以团队作为协调组织活动的主要方式，团队成员在动机、价值取向和目标追求上具有高度的一致性，要求成员既是全才又是专才，选项C正确。通过组建虚拟企业，一个企业可以突破自身能力的限制，追求一种完全靠自身资源或能力难以达到的目标。这种结构的优点在于灵活性强，有利于很快地重组社会的资源适应市场的需要，选项D正确。(27.)G家电公司计划进军商用汽车制造业，根据波特的五种竞争力模型，其通常面临的结构性障碍有()。A.政府政策B.资金需求C.限制进入定价D.学习曲线正确答案：A、B、D参考解析：根据波特的五种竞争力模型，结构性障碍包括规模经济、产品差异、资金需求、转换成本、分销渠道、其他优势及政府政策。其中，学习曲线可以带来规模经济，选项A、B、D正确。选项C属于行为性障碍。本题考查：产业五种竞争力(28.)零散产业独特的环境结构造成了一些特殊的战略陷阱，某些常见的陷阱应引起足够的警惕，在零散产业中进行战略选择时需要注意的事项包括()。A.避免寻求支配地位B.保持严格的战略约束力C.避免过分集权化D.避免对新产品做出过度反应正确答案：A、B、C、D参考解析：零散产业独特的环境结构造成了一些特殊的战略陷阱，某些常见的陷阱应引起足够的警惕。在零散产业中进行战略选择要注意以下几个方面：避免寻求支配地位；保持严格的战略约束力；避免过分集权化；了解竞争者的战略目标与管理费用；避免对新产品做出过度反应。本题考查：谨防潜在的战略陷阱(29.)下列属于甲机床生产企业价值链基本活动的有()。A.在线零部件采购B.电脑辅助设计C.灵活生产制造D.客户自动订单处理正确答案：C、D参考解析：选项A属于价值链辅助活动中的采购管理；选项B属于价值链辅助活动中的技术开发；选项C属于价值链基本活动中的生产经营；选项D属于价值链基本活动中的外部后勤。因此，选项C、D正确。(30.)按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有()。A.购买外部的测试服务进行技术测试B.订货由手工订单改为电子订单C.独特的员工招聘和培训方式D.企业与政府和公众的公共关系正确答案：A、B、C、D参考解析：购买外部的测试服务进行技术测试，属于支持活动中的采购管理，选项A正确。订货由手工订单改为电子订单，属于支持活动中的技术开发，选项B正确。独特的员工招聘和培训方式，属于支持活动中的人力资源管理，选项C正确。企业与政府和公众的公共关系，属于支持活动中的基础设施，选项D正确。(31.)关于波士顿矩阵运用中的收割战略适用业务类型包括()。A.问题业务B.明星业务C.现金牛业务D.瘦狗业务正确答案：A、C、D参考解析：收割战略主要是为了获得短期收益，目标是在短期内得到最大限度的现金收入。对处境不佳的“现金牛”类业务及没有发展前途的“问题”类业务和“瘦狗”类业务，应视具体情况采取这种战略。故选ACD。(32.)宏图钢铁股份有限公司为避免在全球经济下行，国内需求疲弱形势下，钢材价格大幅下跌对企业盈利水平造成较大负面冲击，拟采用套期保值进行风险管理。根据上述信息，下列表述正确的有()。A.钢材价格大幅下跌使宏图钢铁股份有限公司面临市场风险B.使用期权管理风险时，应卖出看跌期权C.使用期货管理风险时，应持有期货空头D.属于风险对冲应对策略正确答案：A、C、D参考解析：使用期权管理宏图钢铁股份有限公司面临的钢材价格下跌风险（市场风险），应买入（而不是卖出）看跌期权，选项B错误。其余三个选项均正确，为符合题意的正确答案。本题考查：市场风险、风险对冲、套期保值(33.)从事通讯行业的振华海外子公司H公司并购了当地最大的一家竞争对手企业，共计支付对价10亿欧元，其中3亿欧元源于中国银行法兰克福分行的贷款。并购后，被并购企业由于涉嫌违反《反不正当竞争法》被起诉至当地法院，经专家分析败诉的可能性极大。该事件导致被并购企业名誉扫地。H公司虽为解决危机作出许多努力，仍无力回天。下列关于该并购行为表述正确的有()。A.属于杠杆收购B.遭受了政治风险C.属于产业资本并购D.导致并购失败的主要原因是决策不当正确答案：C、D参考解析：并购资金大部分为自有资金，属于非杠杆收购，选项A错误。并购后，被并购公司因涉嫌违法而名誉扫地，属于法律风险与合规风险，而非政治风险，选项B错误。从事通讯行业的H公司为非金融企业，属于产业资本并购，选项C正确。H公司在并购前未对被并购公司进行认真地分析，导致并购失败，选项D正确。本题考查：并购战略、外部风险(34.)大华公司实行全面预算管理，每年年底都在深入分析每个部门的需求和成本的基础上，根据未来的需求编制预算。大华公司编制预算所采用的方法的缺点有()。A.它是一个复杂的、耗费时间的过程B.它可能强调短期利益而忽视长期目标C.它可能强调长期利益而忽视短期利益D.管理团队可能缺乏必要的技能正确答案：A、B、D参考解析：大华公司“每年年底都在深入分析每个部门的需求和成本的基础上，根据未来的需求编制预算”表明该公司采用的预算方法是零基预算。零基预算的缺点：①它是一个复杂的、耗费时间的过程；②它可能强调短期利益而忽视长期目标；③管理团队可能缺乏必要的技能。选项A、B、D正确。(35.)产能计划是指确定企业所需的生产能力以满足其产品不断变化的需求的过程。下列属于产能计划类型的有()。A.订单策略B.库存策略C.匹配策略D.领先策略正确答案：C、D参考解析：产能计划的类型包括领先策略、滞后策略和匹配策略，选项C、D正确。(36.)甲公司是一家计算机服务有限公司，王某作为其优先股股东，享有的权利主要有（）。A.剩余财产清偿权B.剩余收益请求权C.管理权D.优先认股权正确答案：A、C参考解析：优先股股东的权利主要集中于以下几方面：（1）利润分配权；（2）剩余财产清偿权；（3）管理权。所以，选项A、C正确。选项B和D属于普通股股东享有的权利。(37.)为争取企业更多的资源而引起单位间的竞争和摩擦，以下组织结构具有该问题的有()。A.战略业务单位组织结构B.M型企业组织结构C.产品事业部制结构D.创业型组织结构正确答案：A、B、C参考解析：战略业务单位组织结构、M型企业组织结构和产品事业部制结构因为都存在部门单独核算绩效考量的问题，均会不同程度地为争取企业更多的资源产生摩擦，选项A、B、C正确。本题考查：横向分工结构的基本类型(38.)下列关于企业利益相关者的权力来源表述中，错误的有()。A.权力不一定是职权B.榜样权仅存在于正式组织之中C.专家权比正式职权更具有持久性D.管理者具有职权，因此不需要榜样权正确答案：B、D参考解析：榜样权与专家权不仅存在于正式组织之中，企业的非正式组织中也大量存在，选项B错误。成功的管理者需要建立起一些基本权力，尤其是榜样权和专家权，选项D错误。本题考查：企业利益相关者的权力来源问答题（共5题，共5分）(39.)丁公司最近参与中东某国水坝建设项目投标，并最终在激烈竞争下中标。按照当地法律，丁公司必须与当地企业成立投标联合体方可投标，中标后该投标联合体即转为项目公司并负责水坝建设。该国政局相对稳定，但实行外汇管制。按照中标通知书及最终签署合同条款约定，对于前期30％的工程款由丁公司先行垫付，然后根据合同约定的付款时间表，陆续进行支付，并预留10％的“尾款”，在合同执行完毕后一年内支付。为此，丁公司向A银行以抵押方式借款10亿元，期限30个月，利息每半年支付一次。在施工期间，中方员工因不适应当地社会文化习惯，导致发生冲突。东道国业主以此为由推迟付款，并单方面宣布即使支付也要扣除当期工程款的10%作为罚金。因东道国推迟付款，加上丁公司资金调度不合理，导致其无法支付当期借款利息。根据借款合同约定，未按时支付利息则视同违约，那么贷款视同即刻到期。在此情况下，丁公司不得不动用与B银行签订的临时账户大额透支服务以渡过难关。丁公司在中标后，为防止回款意外曾在国内某保险公司购买了出口信用险。在东道国业主单方面扣减相应工程款后，丁公司向保险公司索赔，但保险公司以双方纠纷导致工程款未支付不在信用理赔范围内为由，拒绝了丁公司的索赔要求。丁公司前期工程设备均在国内采购。中国经济总体向好，人民币不断升值。丁公司忧虑工程款即使按期支付，但结成人民币后仍会产生亏损。要求：（1）根据案例提供的信息，简述丁公司已经面临和可能面临的风险；（2）针对第（1）问列出的主要风险点，给出相应的风险应对策略及具体使用工具。正确答案：参考解析：（1）丁公司已经面临和可能面临的风险：①招标业主所在国实行外汇管制，可能面临政治风险。②业主在水坝完成后将预留10％的“尾款”，丁公司可能面临市场风险（信用风险）。③因不适应当地社会文化习惯，丁公司面临社会文化风险；东道国业主以此为由故意推迟付款并单方面将10％工程款变为罚金拒绝支付，因此也同时面临市场风险（信用风险）。④因业主克扣工程款，再加上丁公司资金调度不合理，导致其无法支付当期借款利息并造成信贷业务违约，面临财务风险。⑤丁公司向保险公司索赔未果，可能是保险公司未能诚信履约，使丁公司面临市场风险（信用风险）；可能因为在投保时未能仔细研读保险条款，造成企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的运营风险。⑥人民币不断升值，导致丁公司在未来收汇时可结人民币金额减少，因此会面临市场风险（汇率风险）。（2）对于已经面临和可能面临风险的应对策略：①对于政治风险：a．在投标前或在中标后签订商务合同前，应当与当地政府或其他部门就权利、责任、资金汇回和东道国权益投资等方面达成一致。这样能降低预期可能出现的问题，并防止以后产生误会。该国政局较为稳定，政府有一定连续性，该措施有一定的可行性。（风险控制）b．选取投标联合体的合作企业时，应选择在当地有一定背景和实力的企业。（风险控制）（还可有其他措施，只要合理即可）②对于市场风险（信用风险）：丁公司和业主可互开保函，丁公司给业主开质保金保函，业主将尾款先行支付。如出现后续质量问题，业主可凭保函向丁公司索赔。（风险控制）③对于社会文化风险：应该加强中方员工教育，尊重当地社会文化习惯和生活习俗，降低由当地社会文化习惯的问题引发其他次生风险的可能。（风险控制）④对于财务风险：采用风险理财的方式，动用应急资本。（风险补偿）⑤对于市场风险（汇率风险）：可使用远期外汇协议、外汇期货等金融衍生工具进行对冲（风险对冲），也可以通过收付款净额结算降低汇率风险。（风险控制）⑥对于保险公司索赔失败：如果保险公司未能诚信履约，则可以采取沟通协商的方式，如果无法解决，可采取仲裁或司法渠道降低公司损失；如果因企业自身业务流程不健全，最终导致保险公司拒绝理赔，可完善内部监督机制，降低风险事件的发生概率。（风险控制）本题考查：企业面对的风险种类、风险管理策略的工具(40.)华能股份有限公司（以下简称华能公司）是一家炼油公司，其通过旗下的华能公司加油站出售自己的产品。华能公司进行市场调研后认为汽油市场60％的份额由“服务导向型客户”占领，这些客户属于中高收入阶层，当加油站能够提供优秀的客户服务，如整洁的设施、便利店、态度友好的员工、快速服务、能够移动支付以及提供优质高辛烷汽油时，他们愿意支付较高的汽油价格；剩余40％的市场份额由那些寻找最廉价汽油的“货比三家者”组成。华能公司的战略是以60％的“服务导向型客户”为主要目标的。华能公司2018年的平衡计分卡如下所示：要求：（1）分析并判断华能公司是否成功地实施了2018年的战略计划，并说明原因；（2）是否需在创新与学习角度增加一些有关员工满意度和员工培训的衡量指标?这些目标对于华能公司实施其战略是否至关重要?请简要说明理由；（3）请说明为什么华能公司在没有实现整个汽油市场市场份额目标时依然实现了其财务目标；“占整个汽油市场的市场份额”是否是市场份额的正确目标?请简要解释；（4）改进内部流程角度的衡量指标和改进顾客角度的衡量指标之间是否存在因果关系?换言之，是否可将顾客角度的其他衡量指标添加到内部流程角度?请简要说明原因；（5）是否同意华能公司的决定，在平衡计分卡的财务角度不包括“生产率提高带来的经营收入变化”这一衡量指标?请简要说明原因。正确答案：参考解析：（1）华能公司的战略是以那些愿意为优质服务支付较高价格的“服务导向型客户”为目标。虽然公司的产品是商品化产品——汽油，但公司希望通过其下属加油站提供的服务体现产品差异化。总体来说，平衡计分卡代表了华能公司的战略，设计较为合理。平衡计分卡的重点是由产品差异化所带来的流程改善、质量、市场份额以及财务业绩变化等衡量指标。从平衡计分卡上看，华能公司的战略实施较为成功。公司达到了财务、内部流程以及创新与学习各方面的预期目标。公司唯一没有达标的是顾客角度的市场份额指标。（2）华能公司应该在创新与学习角度增加一些有关员工满意度和员工培训的衡量指标。华能公司的差异化战略以及收取高价的能力是建立在客户服务基础上的。建立良好、快捷和友善的客户服务体系的关键是受过良好训练并感到满意的员工。未经训练并感到不满意的员工在与客户进行沟通时不会产生良好的结果，只会导致战略的失败。因此，员工培训和员工满意度对华能公司的战略实施至关重要。这些衡量指标是衡量公司能否成功实施其战略的首要指标，因此应该纳入平衡计分卡。（3）华能公司的战略是关注那些60％的“服务导向型客户”，而不是40％的“货比三家者”细分市场。华能公司必须衡量其目标细分市场的市场份额才能评估公司的战略是否得以成功实施。鉴于公司的战略，如果公司在“货比三家者”细分市场上失去了市场份额，也无严重后果与关系。通常，收取溢价很可能会导致公司在这个细分市场上的份额降低。华能公司应该将平衡计分卡顾客指标中的“占整个汽油市场的市场份额”换成“占服务导向型细分市场的市场份额”。同时，华能公司也可以考虑把客户满意度指标纳入平衡计分卡。这个指标将是客户对设施、便利店、员工沟通以及快速服务的综合评价。客户满意度指标可以成为“服务导向型客户”细分市场中的市场份额的衡量指标。（4）虽然现有平衡计分卡中的内部流程角度指标和顾客角度指标之间存在一定的因果关系，但华能公司应该增添更多的指标以加强两者之间的关系，尤其是现有的平衡计分卡只强调炼油厂经营，而忽略了加油站经营。华能公司应该增添加油站的衡量指标，如设施清洁度、加油泵周转时间、便利店的购物体验以及员工提供的服务等。许多公司对其设施进行不定期检查以衡量它们的分支机构和零售网点的业绩。这些指标可以成为华能公司目标细分市场中客户满意度和市场份额的主要指标。（5）华能公司在平衡计分卡的财务角度没有衡量生产率提高带来的经营收入变化的指标，该设置正确。华能公司的战略是通过在客户服务上收取溢价来实现业绩增长。平衡计分卡指标注重的是公司是否成功实施了这个战略。人均生产率利得对华能公司的战略来说并非关键因素，因此不必在平衡计分卡上进行衡量。本题考查：平衡计分卡的业绩衡量方法(41.)东海房地产公司创立于2001年，总部位于南方甲省。公司成立之初，创始人张总认为，虽然房地产业属于高风险行业，但是在中国经济快速增长的背景下，中国房地产业未来会步入一个较长的黄金发展期。因此，张总决定借中国房地产业大力发展之势，力争3年内销售额达到30亿元、6年内达到100亿元，成为甲省的房地产业龙头老大。张总判断，未来房价、地价都会大幅上涨，因此公司快速、高价拿地，四处出击。公司自有资金不足5亿元，剩余资金全部由银行贷款解决，负债率偏高。为了缓解快速发展带来的现金流压力，公司从拿地到销售回款的时间间隔短，仅为几个月，而且拿到销售回款，再去购买土地，进入下一循环。2016年，公司销售增长率为100％，可持续增长率为40％，投资资本回报率为12％，资本成本为8％。2017年年后，公司决定大举进入外省二线城市，新建多家外省的子公司。东海公司单纯追求快速增长，导致房屋质量存在不少瑕疵，并经常延期交房。这促使公司销售回款急剧下滑、现金流紧张。公司在对外省急剧扩张中，组织结构设计存在严重问题，很多子公司失控，出现总公司对其年度财务预决算不知情、大额资金被挪用、重大违规担保、不经总公司批准随意处置主要资产等现象。2017年公司销售增长率大幅下降为35％，可持续增长率下降为15％，投资资本回报率下降为5％，资本成本上升为13％。公司在2018年年初陷入了财务危机。要求：（1）简要分析东海公司经营风险和财务风险的搭配情况及相关建议；（2）简要分析2016年和2017年东海公司的业务在财务战略矩阵中所属的象限及财务状况，并说明假设从长期增长角度来看各自可采取的应对措施。正确答案：参考解析：（1）东海公司采取了高经营风险和高财务风险的搭配类型。东海公司所在地的房地产业资金投入大，经营周期长，经营环节多，因此经营风险高。东海公司在财务上采取了激进的融资政策，负债率高，导致流动性压力大，属于高财务风险政策。高经营风险和高财务风险的搭配加大了公司面临的总风险，一旦经营方面出现销售下滑或资金回收等问题，公司的资金链很容易断裂进而陷入不能偿还到期债务的财务危机。相关建议：经营风险和财务风险反向搭配是制定资本结构的一项战略性原则，因此东海公司应该采用高经营风险和低财务风险搭配，才能使公司总风险处于中等程度，这是一种可以同时符合股东和债权人期望的合理搭配。（2）①东海公司在2016年销售增长率为100％，高于40％的可持续增长率，投资资本回报率为12％，高于8％的资本成本，处于财务战略矩阵的第一象限，属于增价型现金短缺业务，可以为股东创造价值，但自身经营产生的现金不足以支持销售增长。东海公司解决资金短缺问题可选择的应对措施：第一，提高公司可持续增长率，使之向销售增长率靠拢。第二，增加权益资本，提供增长所需资金。②东海公司在2017年销售增长率为35％，高于15％的可持续增长率，投资资本回报率为5％，低于13％的资本成本，处于财务战略矩阵的第四象限，属于减损现金短缺业务，为股东减损价值，而且自身经营产生的现金不足以支持销售增长。由于股东价值和现金都在被吞食，需要快速解决问题。东海公司可选择的应对措施：第一，对业务进行彻底重组。第二，直接出售企业。(42.)甲公司是一家物业管理服务企业。为了加强风险管理与内部控制，甲公司制定了较为详细的规范业务流程的工作程序。以下是甲公司现金出纳的主要工作程序：（1）出纳人员办理收款业务时先把收到的现金清点入库，再给交款人开具收据，交款人签字、收款人签字、加盖财务专用章等收据要素要齐全。（2）出纳人员每天必须根据交款人已签字的收据汇总金额盘点现金，做到账实相符。（3）出纳人员每天中午前将核对无误的现金存入银行。当天下午收到的现金在下午18：00后进行清点，然后把现金放进保险库。（4）出纳人员对当天经手的银行存款及现金交易在每天下午18：00后使用会计软件填制凭证，并打印相关凭证记录，核实其相关交易内容。可打印凭证记录均预先连续编号。（5）月度终了，出纳人员及时收集银行对账单，及时核对银行对账单余额与会计记录中的余额，编制银行存款余额调节表，调节表交财务经理审核签字确认。要求：（1）指出甲公司上述工作程序中涉及的三项控制活动，并简要说明其所属类别；（2）针对甲公司上述工作程序第（3）项和工作程序第（4）项，指出可以强化内部控制的改进措施。正确答案：参考解析：（1）有关控制活动及其所属类别：①会计系统控制。会计系统的可打印凭证记录均预先连续编号。②财产保护控制。每天进行现金盘点及使用保险库保管现金。③授权审批控制。银行存款余额调节表交审核人员核对签字。（2）对于第（3）项，出纳人员进行现金盘点时，应在另一人员监督下进行，并签字确认盘点记录。此外，应由另一位人员负责把现金放进保险库，以防止舞弊。对于第（4）项，公司应实行不相容职务分离控制。例如，企业中负责收付现金的出纳员和记录交易的会计人员应分别由不同的人员负责。因此，应委派出纳人员以外的人员担任记录交易的工作。(43.)A公司是一家国有控股公司，下辖有20多家子公司以及多个研究单位。2008年，该公司成功在上交所上市。A公司多年来一直致力于汽车领域发展，主要涉及家庭用小汽车、电动汽车、卡丁车、高尔夫车等，并且在此基础上又陆续开发了公共交通用车，地方上的很多XX专线都是由它来生产。但近几年来，由于国内市场上家庭和休闲类汽车竞争激烈，客户要求差异化程度高，A公司又缺乏专有的分销渠道，利润不断下滑。为此，A公司经过进一步对市场仔细研究后，决定向海外市场进军，走国际化发展道路，并将根据具体情况决定是否进军不同