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文档简介
美甲工作室美甲服务过敏风险告知合同编号:__________一、合同标题及基本信息1.合同美甲工作室美甲服务过敏风险告知合同2.合同编号:[具体编号]3.签订日期:[具体日期]4.甲方(美甲工作室)信息名称:[工作室名称]地址:[工作室地址]联系方式:[工作室电话]5.乙方(客户)信息姓名:[客户姓名]联系方式:[客户电话]身份证号码:[客户身份证号]二、服务内容及价格1.美甲服务项目明细法式美甲日式美甲光疗美甲2.服务价格及支付方式总价:[具体金额]支付方式:乙方可以选择现金支付、银行转账或第三方支付平台进行支付。付款时间:乙方应在接受美甲服务前支付全部费用。三、过敏风险告知1.可能引起过敏的因素美甲产品成分:美甲产品中可能含有某些化学成分,如丙烯酸酯类、甲醛等,这些成分可能会引起过敏反应。个人肤质差异:每个人的皮肤敏感度不同,有些人可能对某些美甲产品成分更为敏感,容易出现过敏症状。环境因素:美甲工作室的环境中可能存在一些过敏原,如灰尘、花粉等,也可能增加过敏的风险。2.过敏症状及应对措施常见过敏症状:皮肤发红、瘙痒、肿胀、起水泡等。应急处理方法:如果乙方在美甲过程中或之后出现过敏症状,甲方应立即停止服务,并采取以下应急处理方法:用清水清洗皮肤,去除残留的美甲产品;使用冷敷布缓解皮肤红肿和瘙痒;如果症状较为严重,应及时建议乙方就医。就医建议:甲方建议乙方在出现严重过敏症状时,尽快前往医院皮肤科就诊,以便获得专业的治疗。四、客户权利与义务1.客户权利了解服务内容及过敏风险:乙方有权详细了解甲方提供的美甲服务内容及可能存在的过敏风险。提出合理需求和建议:乙方有权根据自己的需求和喜好,向甲方提出合理的美甲设计和服务要求,同时也有权对甲方的服务提出建议和意见。享受优质服务:乙方有权要求甲方按照合同约定提供专业、优质的美甲服务,保证服务过程中的安全和卫生。2.客户义务如实告知个人肤质及健康状况:乙方有义务在接受美甲服务前,如实向甲方告知自己的肤质情况,包括是否容易过敏、是否患有皮肤疾病等,以及自己的健康状况,如是否正在服用药物、是否患有慢性疾病等。遵守美甲工作室的规定:乙方有义务遵守甲方美甲工作室的各项规定,如保持室内卫生、不吸烟、不喧哗等。配合工作人员进行服务:乙方有义务配合甲方工作人员的工作,如按照工作人员的要求摆放手部、保持适当的姿势等,以保证美甲服务的顺利进行。五、美甲工作室权利与义务1.美甲工作室权利要求客户如实提供个人信息:甲方有权要求乙方如实提供个人信息,包括姓名、联系方式、身份证号码、肤质情况、健康状况等,以便甲方为乙方提供更好的服务。按照合同约定收取费用:甲方有权按照合同约定的价格和支付方式,向乙方收取美甲服务费用。对客户的不当行为进行纠正:如果乙方在美甲工作室有不当行为,如破坏环境卫生、干扰其他客户等,甲方有权进行纠正和制止。2.美甲工作室义务提供专业的美甲服务:甲方有义务为乙方提供专业的美甲服务,保证美甲技术符合行业标准,美甲效果符合乙方的需求和期望。保证使用的产品符合质量标准:甲方有义务保证使用的美甲产品符合国家相关质量标准,不使用过期或劣质的产品,以减少过敏等不良反应的发生。对客户进行过敏风险告知及培训:甲方有义务在乙方接受美甲服务前,向乙方详细告知可能存在的过敏风险,并对乙方进行相关的培训,如如何预防过敏、如何应对过敏症状等。六、服务预约与变更1.预约方式及时间电话预约:乙方可以通过拨打甲方的联系电话进行预约,预约时间为每天上午[具体时间]至下午[具体时间]。在线预约:乙方可以通过甲方的官方网站或第三方预约平台进行在线预约,预约时间为每天[具体时间]至[具体时间]。预约时间范围:乙方应提前[具体天数]进行预约,以便甲方安排工作人员和准备相关材料。2.服务变更及取消客户变更或取消服务的条件及时间限制:乙方如需变更或取消预约服务,应在预约时间前[具体小时数]通知甲方。如在预约时间前[具体小时数]内变更或取消服务,乙方应支付一定的违约金,违约金金额为服务总价的[具体百分比]。美甲工作室因特殊情况变更或取消服务的处理方式:如甲方因特殊情况(如设备故障、工作人员请假等)需要变更或取消服务,应提前[具体小时数]通知乙方,并为乙方提供合理的解决方案,如安排其他时间进行服务或退还部分费用。七、服务时间与地点1.服务时间工作日服务时间:甲方的工作日服务时间为上午[具体时间]至下午[具体时间]。周末及节假日服务时间:甲方的周末及节假日服务时间为上午[具体时间]至下午[具体时间]。特殊情况的服务时间调整:如遇特殊情况(如恶劣天气、法定节假日调整等),甲方有权对服务时间进行调整,并提前通知乙方。2.服务地点美甲工作室详细地址:[工作室详细地址]如提供上门服务,需注明上门服务的范围及条件:甲方可以根据乙方的需求提供上门服务,上门服务的范围为[具体服务范围],上门服务的条件为乙方需提前[具体天数]预约,并支付一定的上门服务费,上门服务费为服务总价的[具体百分比]。八、服务质量保证1.质量标准美甲技术标准:甲方的美甲技术应符合行业相关标准,包括指甲修剪、甲面处理、美甲图案绘制等方面,保证美甲效果美观、持久。服务态度标准:甲方的工作人员应热情、周到、耐心,为乙方提供优质的服务体验。环境卫生标准:甲方的美甲工作室应保持整洁、卫生,定期进行消毒和清洁,为乙方提供一个安全、舒适的服务环境。2.质量投诉与处理客户对服务质量的投诉渠道及方式:乙方如对甲方的服务质量不满意,可以通过以下渠道进行投诉:拨打甲方的投诉电话、发送邮件至甲方的指定邮箱或直接向甲方的负责人反映。投诉时应提供详细的投诉内容和相关证据。美甲工作室对投诉的处理流程及时间限制:甲方收到乙方的投诉后,应在[具体小时数]内进行核实和处理。处理流程包括调查投诉情况、与乙方沟通解决方案、实施解决方案等。如乙方对处理结果不满意,甲方应进一步协商解决或按照合同约定的争议解决方式处理。九、隐私保护1.客户信息的收集与使用收集的客户信息范围:甲方收集的客户信息包括乙方的姓名、联系电话、身份证号码、肤质情况、健康状况等,这些信息将用于为乙方提供美甲服务、进行客户管理和市场调研等。信息的使用目的及方式:甲方将严格遵守相关法律法规,对乙方的信息进行保密,仅用于与美甲服务相关的目的。甲方不会将乙方的信息泄露给第三方,除非得到乙方的书面同意或法律法规的要求。2.客户信息的保密措施美甲工作室对客户信息的保密责任:甲方将采取合理的安全措施,保护乙方的信息不被泄露、篡改或丢失。甲方的工作人员将严格遵守保密规定,不得擅自查阅、使用或披露乙方的信息。信息泄露的处理方式:如发生客户信息泄露事件,甲方将立即采取措施进行补救,如通知乙方、更改密码、加强安全防护等,并及时向相关部门报告。同时甲方将承担相应的法律责任。十、违约责任1.客户违约责任未按时支付费用的违约责任:如乙方未按照合同约定的时间支付费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[具体百分比]向甲方支付违约金。如逾期超过[具体天数],甲方有权解除合同,并要求乙方支付已提供服务的费用及违约金。违反服务规定的违约责任:如乙方违反甲方美甲工作室的规定,甲方有权要求乙方改正,如乙方拒绝改正或情节严重的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付已提供服务的费用及违约金。2.美甲工作室违约责任未按照合同约定提供服务的违约责任:如甲方未按照合同约定的内容和标准为乙方提供美甲服务,乙方有权要求甲方重新提供服务或退还部分费用。如给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。泄露客户信息的违约责任:如甲方违反保密义务,泄露乙方的信息,应按照法律法规的规定承担相应的法律责任,并向乙方支付一定的赔偿金,赔偿金金额为[具体金额]。十一、争议解决1.协商解决双方应首先通过友好协商解决争议:当本合同在履行过程中发生争议时,双方应首先通过友好协商的方式解决争议。协商应在一方提出协商请求后的[具体天数]内进行,协商地点为甲方的美甲工作室或双方约定的其他地点。协商的时间和方式:双方可以通过面对面交流、电话沟通、邮件等方式进行协商。协商的时间和方式应根据双方的实际情况和需求进行确定,以保证协商的顺利进行。2.仲裁或诉讼如协商不成,可选择仲裁或诉讼方式解决争议:如双方在协商后未能达成一致意见,任何一方均有权选择仲裁或诉讼方式解决争议。仲裁机构为[具体仲裁机构名称],仲裁地点为[具体仲裁地点]。如选择诉讼方式,管辖法院为[具体法院名称],诉讼地点为[具体诉讼地点]。仲裁机构或管辖法院的选择:双方应在合同中明确约定仲裁机构或管辖法院,如未约定或约定不明确的,按照相关法律法规的规定确定。十二、不可抗力1.不可抗力的定义及范围自然灾害、行为等不可抗力因素的说明:本合同所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、行为(如征收、征用、禁令等)、社会异常事件(如停工、骚乱、战争等)。2.不可抗力的影响及处理不可抗力对合同履行的影响:如因不可抗力事件导致一方无法履行本合同的全部或部分义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并在不可抗力事件结束后的[具体天数]内,向对方提供相关证明文件。双方在不可抗力情况下的责任和义务:双方应在不可抗力事件发生后,互相协商,采取合理的措施尽量减少不可抗力事件对合同履行的影响。如不可抗力事件导致合同无法继续履行,双方应按照法律法规的规定处理相关事宜。十三、合同的生效与终止1.合同的生效条件双方签字盖章后生效:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体有效期]。2.合同的终止条件服务完成且费用结清后终止:本合同在甲方为乙方提供完美甲服务,且乙方支付完所有费用后终止。双方协商一致终止:经双方协商一致,可以提前终止本合同。因不可抗力或其他法定原因终止:如因不可抗力或其他法定原因导致本合同无法继续履行,本合同自动终止。十四、其他条款1.合同的完整性本合同构成双方之间关于美甲服务的完整协议:本合同是双方关于美甲服务的完整协议,取代双方之前的任何口头或书面协议。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。2.合同的变更与补充合同变更与补充的方式及程序:本合同的任何变更或补充应经双方书面协商一致,并由双方签字盖章后生效。变更或补充后的合同内容与本合同具有同等法律效力。3.法律适用与解释合同适用的法律法规:本合同的签订
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