2025年度汽车售后服务远程诊断与支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度汽车售后服务远程诊断与支持合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（服务提供方）：名称：________________住所：________________法定代表人：________________联系方式：________________乙方（服务接受方）：名称：________________住所：________________法定代表人：________________联系方式：________________鉴于甲方拥有汽车售后服务远程诊断与支持的技术和服务能力，乙方需要甲方提供相关服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方应向乙方提供汽车售后服务远程诊断与支持服务，包括但不限于：（1）通过远程通信手段，对乙方客户的汽车进行实时监控和诊断；（2）对乙方客户的汽车故障进行远程分析、评估和指导；（3）提供汽车维修和保养的建议和方案；（4）根据乙方客户需求，提供在线培训和技术支持。二、服务期限2.1本合同有效期为自____年__月__日至____年__月__日，服务期限为____年。三、服务费用3.1甲方提供的汽车售后服务远程诊断与支持服务费用为人民币____元（大写：____元整），乙方应在合同签订之日起____个工作日内向甲方支付。四、服务方式（1）利用网络平台提供远程诊断软件和工具；（2）通过电话、视频会议等方式进行沟通；（3）提供相关技术文档和指导手册。五、服务质量要求5.1甲方保证提供的服务质量符合行业标准，确保服务的及时性、准确性和可靠性。六、保密条款6.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。七、违约责任7.1如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他9.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（服务提供方）签字：________________日期：____年__月__日乙方（服务接受方）签字：________________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于但不限于中介方、技术支持方、数据服务方、保险方等。二、第三方介入的目的与范围2.1第三方介入的目的是为了提高服务质量、降低成本、保障合同履行或满足特定业务需求。（1）技术支持：第三方提供专业的技术支持，协助甲方进行远程诊断与支持服务；（2）数据服务：第三方提供相关数据服务，如车辆运行数据、维修数据等；（3）保险服务：第三方提供保险服务，保障合同履行过程中的风险；（4）中介服务：第三方作为中介，协助甲乙双方进行合同签订、履行、争议解决等。三、第三方责任限额3.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方的责任限额如下：（1）技术支持方：对因技术支持问题导致的损失，第三方责任限额为人民币____元；（2）数据服务方：对因数据服务问题导致的损失，第三方责任限额为人民币____元；（3）保险方：根据保险合同约定，对因保险问题导致的损失，第三方责任限额为人民币____元；（4）中介方：对因中介服务问题导致的损失，第三方责任限额为人民币____元。四、第三方权利与义务4.1第三方的权利：（1）根据合同约定，获得相应的服务费用；（2）在合同履行过程中，享有知情权、咨询权、监督权等。4.2第三方的义务：（1）按照合同约定，提供高质量的服务；（2）保守甲乙双方的商业秘密；（3）在合同履行过程中，及时向甲乙双方报告相关情况；（4）在发生争议时，积极配合甲乙双方进行协商或解决。五、第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方、乙方之间的关系为独立合同关系，第三方不承担甲乙双方之间的任何责任。5.2第三方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规和行业规范，不得损害甲乙双方的合法权益。5.3第三方在履行本合同过程中，如需与甲乙双方进行沟通，应通过甲方或乙方指定的渠道进行。六、第三方变更与替换6.1如需变更或替换第三方，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。6.2变更或替换第三方后，原第三方与甲乙双方之间的权利义务关系终止，新第三方与甲乙双方之间的权利义务关系自补充协议签订之日起生效。七、合同履行与监督7.1甲乙双方应按照本合同约定，履行各自的权利义务。7.2甲乙双方有权对第三方的服务进行监督，第三方应积极配合。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他9.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（服务提供方）签字：________________日期：____年__月__日乙方（服务接受方）签字：________________日期：____年__月__日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《2025年度汽车售后服务远程诊断与支持合同》详细要求：合同内容完整，双方签字盖章。说明：本合同为双方签订的服务协议，是合同履行的基础。2.《第三方服务协议》详细要求：协议内容明确，第三方签字盖章。说明：与第三方签订的服务协议，用于明确第三方在合同中的角色和责任。3.《技术支持手册》详细要求：手册内容详实，包含操作步骤、故障排除等。说明：为用户提供的技术支持手册，用于指导用户进行远程诊断与支持。4.《数据服务协议》详细要求：协议内容明确，数据服务方签字盖章。说明：与数据服务方签订的协议，用于明确数据服务的范围、质量要求等。5.《保险合同》详细要求：合同内容完整，保险方签字盖章。说明：与保险方签订的保险合同，用于保障合同履行过程中的风险。6.《保密协议》详细要求：协议内容明确，双方签字盖章。说明：双方签订的保密协议，用于保护双方的商业秘密。7.《补充协议》详细要求：协议内容明确，双方签字盖章。说明：在合同履行过程中，如需对合同内容进行变更或补充，双方应签订补充协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供远程诊断与支持服务。乙方未按合同约定支付服务费用。第三方未按合同约定提供高质量的服务。2.责任认定标准：甲方未按合同约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的____%。乙方未按合同约定支付费用的，应向甲方支付违约金，违约金为未支付部分费用的____%。第三方未按合同约定提供服务的，应向甲方或乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分