《S酒店新媒体营销策略存在的问题及对策【数据图表论文】》10000字

S酒店新媒体营销策略存在的问题及对策目录TOC\o"1-2"\h\u12084S酒店新媒体营销策略分析 119761摘要 130896前言 224351相关理论概述 2291931.1新媒体的概念 2104101.2新媒体营销概述 3124421.34Is营销理论 3245781.4整合营销理论 3235712阳泉S酒店新媒体营销现状分析 3269302.1酒店简介 475042.2阳泉S酒店新媒体营销现状调查 441442.3酒店新媒体营销现状 6258123阳泉S酒店新媒体营销存在的问题 736663.1缺乏专业的管理运作人才 7199773.2营销渠道不够广泛 87663.3缺乏对新媒体营销的合理投入 8199073.4缺乏新媒体营销的系统规划 878604阳泉S酒店新媒体营销存在问题的成因 934784.1新媒体营销意识不足 9316194.2酒店与消费者的互动性不强 989464.3酒店对新媒体营销传播的控制力较低 9138764.4酒店没有充分认识到新媒体营销的现有价值 1020955阳泉S酒店新媒体营销对策及建议 11137365.1引进专业的新媒体营销人才 11120145.2建立酒店的新媒体营销渠道 11149055.3加大新媒体营销投入 11323705.4制定系统的新媒体营销规划 1223845结论 1326086参考文献 14摘要互联网与信息技术的快速发展推动了新媒体的发展，而新媒体的出现与快速发展又对传媒领域与信息传播等产生了重要影响。在市场营销层面，随着新媒体的广泛应用，传统的市场营销理念和模式都无法适应市场经济发展的需要，因此，推动市场营销在新媒体环境下的转型发展非常必要。对于酒店行业等服务业来说，服务营销对其运营发展产生着重要影响，尤其是在新媒体环境下，服务业面临着很多新的发展变化，积极转变营销策略，适应市场环境非常必要。本文以阳泉S酒店为研究对象，充分结合运用文献资料分析和调查问卷法，对该酒店在新媒体环境下的营销策略现状进行了详细分析，发现了该酒店在新媒体营销方面存在的问题及成因，并根据具体问题和原因，有针对性的提出新媒体环境下的营销优化策略，为酒店的稳定运行发展提供支持。关键词：新媒体；营销策略；酒店；营销渠道前言新媒体时代以来，以互联网产业为首的信息技术产业飞速发展，给人们的生活带来了巨大改变。新媒体的优势非常明显，相比与传统媒体，新媒体的信息传播速度非常之时，可以和消费者进行有效沟通，而且信息传播的内容非常丰富，还可以根据消费者的具体需求提供个性化的服务。基于新媒体的以上优势，近年来新媒体的应用越来越广泛，对传统媒体行业形成了非常大的冲击。新媒体营销策略的实施，可以使阳泉S酒店在市场竞争中进一步的发展。积极应用新媒体营销，可以促进酒店的发展，对酒店知名度的提升具有非常重要的意义。而且近几年新媒体营销的手段非常丰富，可以根据不同的营销内容采取合理的营销方式，对影像质量的提升非常重要。新媒体营销可以使酒店更加人格化，多方面各平台宣传自己，客户也可以多渠道的了解酒店。新媒体包含丰富多彩多种多样的内容，如：微信、微博、社区论坛、直播软件等，涉及到各种各样的生活、学习培训和工作。这对企业的营销发展提出了转型、创新、发展的新要求。随着互联网技术的发展，人们使用移动终端的时间越来越长，新媒体逐渐成为媒体舞台主流。而在新媒体营销的全过程中，接收者能够利用当代优秀的互联网技术、通讯技术开展各种各样方式的沟通交流，从源头上更改了传播效果。1相关理论概述1.1新媒体的概念新媒体营销就是通过互联网和现代化手段提供的平台和技术，积极拓展营销方式和方法，不断推动营销模式的发展，并利用新兴媒体平台和方式方法加强宣传推广，促进品牌营销。从传统媒体方面来理解，新媒体就是相对于传统媒体而言的，与传统媒体有着显著区别，利用互联网和信息技术发展的新兴媒体形式。1.2新媒体营销概述1.2.1新媒体营销的概念新媒体营销是指利用新媒体平台如门户、搜索引擎、微博、微信、博客、播客、论坛、手机、APP等基于特定产品的特征，从消费者心里层面出发，开展营销活动，加强与消费者互动的营销模式。新媒体营销通常就是通过新媒体同时表达舆论宣传，让消费者认识某种产品或者概念的一种方式，是达到企业宣传目的的重要方法。1.2.2新媒体营销的特点新媒体营销是近年来快速发展起来的，因此，所有企业基本处于同一起点，对新媒体营销策略的运用情况，需要企业自己深入挖掘，以便在日益复杂的市场竞争中获得优势。新媒体营销相比与传统媒体的营销，充分运用了互联网，这就使信息传播过程中的非对称性极大降低，消费者可以在较少时间内，通过较为便捷的方式，获得更为丰富的信息。同时，新媒体的信息传播速度非常快，能够使各种有趣的话题快速、大范围传播，可以引起消费者的兴趣。此外，在新媒体营销中，涉及的利益方较多，因此，需要加强对整个利益链的重视。1.34Is营销理论4Is营销理论是指社会化媒体营销的趣味、利益、互动、和个性化四原则。这一营销理论不仅是电商，社会化媒体营销的实施理论基础，更是电商营销突围方向，可以帮助企业强化营销深度。1.4整合营销理论整合营销理论最初由美国学者唐·舒尔茨提出。他指出企业利用自身所有资源来达到传播目的的方式就是整合营销。从旅游目的地出发，充分调动各方面的资源以达到营销目的，提升企业品牌形象，是整合营销最基本的方式。随着新媒体的快速发展，营销渠道越来越丰富，因此在旅游市场营销方式方面，各种营销手段层出不穷，传统的营销模式，受到了很大挑战，因此整合营销理念越来越受欢迎，通过整合营销理念的运用，可以充分调动有效资源，达到传播信息的目的提升企业营销水平。2阳泉S酒店新媒体营销现状分析在新媒体营销发展起来之后，传统的市场营销方式受到了很大挑战。阳泉S酒店在传统的营销模式下存在很多问题，为了提升其营销水平水平，该酒店采用了新媒体营销方式，因此，对其新媒体营销现状进行分析非常必要。本文以阳泉S酒店为研究对象，对其新媒体营销现状进行详细分析，以了解酒店的新媒体营销状况。2.1酒店简介阳泉S国际酒店位于阳泉经济技术开发区大连街，近青岛路，周边生活设施应有尽有，交通出行便捷。酒店有各类温馨整洁的客房，无论是独自出差还是举家出游，总有适合入住的房间。房内均配有24小时热水淋浴、空调、电视、电话、宽带上网等设施，配套齐全，让你和家人轻松入住。酒店的KTV让喜欢唱歌的朋友可以嗨歌一番；还有日光浴场、桑拿浴室、SPA，让你和家人一起享受舒适、悠闲的度假生活。这里还有餐厅、休闲区和停车位，让你在旅途中感受到“家”的温馨和舒适。2.2阳泉S酒店新媒体营销现状调查2.2.1调查问卷设计本次问卷调查的设计主要是从消费者角度出发，了解消费者对新媒体的使用情况、对新媒体营销的了解，以及在日常生活中所接触到的酒店新媒体营销，最终了解当前阳泉S酒店的新媒体营销状况。问卷设计包含基本信息和酒店新媒体营销两方面内容。2.2.2调查过程将阳泉S酒店作为调研地点，选择一周七天时间，对来该酒店的消费者进行调研。调查问卷可以以纸质和电子版等不同形式发放。一周之后，对所有问卷进行收集、整理，对有效问卷信息进行汇总、分析。2.2.3调查结果本次调研共发放问卷189份，有效问卷180份。通过整理收集回来的有效问卷调查表，可以对被调查者的基本情况有一个较为全面的了解，这对问卷调查分析的进一步开展非常重要。调查者的基本情况如表2-1所示：表2-1被调查者基本信息年龄情况选项人数比例20岁以下43人23.75%20-30岁87人48.35%30-40岁12人6.6%40-50岁2人1.1%50岁以上36人20.45%性别男71人39.56%女109人60.44%受教育程度初中及以下22人12.5%高中（中专）44人25%大专90人50%本科及以上24人12.5%从表2-1可知，有效问卷调查表共180份，覆盖的范围较广，可以根据问卷调查表开展进一步的网络营销分析工作。（1）顾客对新媒体营销的认识酒店消费者对新媒体营销的认识和认知直接影响着酒店新媒体营销的效果，因此，了解消费者对新媒体营销的认知非常必要。阳泉S酒店顾客对新媒体营销的认知调研如表2-2和图2-1所示。表2-2店消费者对新媒体营销认知情况认识情况人数（人）占比非常了解2715%了解5229%知道5832%不了解4324%酒店消费者对新媒体营销的认知程度分布情况如图2-1所示。图2-1酒店消费者对新媒体营销认知情况分布图从图2-1可以看出，消费者对新媒体和新媒体的认识和了解程度相对较高，但是非常了解的人数占比较少，而不了解新媒体营销的人数占比达到24%，占比相对较高。（2）酒店新媒体营销方式阳泉S酒店消费者接触到的新媒体营销方式主要分布如表2-3和图2-2所示。表2-3酒店消费者了解到的主要新媒体营销方式营销方式人数（人）占比酒店官网3821%第三方平台3620%微信3419%微博4123%其他3117%酒店新媒体营销分布图如图2-2所示。图2-2酒店消费者接触到的新媒体营销分布图从图2-2可以看出，消费者接触到的酒店的新媒体营销主要有酒店官网、携程等第三方平台、微信、微博、其他方式等，分别占比为21%、20%、19%、23%、17%。由此可以看出，消费者对当前的新媒体营销方式的接触较多，不同新媒体营销方式的占比差异不是很明显。2.3酒店新媒体营销现状随着我国服务业的快速发展，酒店行业的竞争越来越激烈。很多酒店企业为了提升顾客满意度和酒店的品牌形象，都在积极利用新媒体营销策略，阳泉S酒店也不例外。从酒店行业的运营现状来看，很多消费者都是在了解酒店的品牌之后才会选择入住，因此提升酒店的品牌形象，对扩大酒店的入住率非常重要。阳泉市区龙鼎酒店积极利用新媒体传播范围广的优势，在网络平台和新兴媒体上加大了信息传播力度，使更多消费者了解了该酒店的实际情况。2.3.1酒店官网推广酒店官网是一种最基本的媒体营销方式，也是一种投资相对比较少的营销模式，加强对酒店官网的维护，对提升酒店的形象，为消费者提供更多的酒店服务信息具有重要作用。通过图2-2可知，阳泉S酒店官网推广营销占比为21%，处于相对较低的程度。阳泉S酒店为了提升酒店官网推广方面的经济作用，就需要加大酒店官网建设，积极利用酒店官网方式加强信息传播，实行媒体方式，在酒店营销方面发挥更加积极重要的作用。在酒店官网建设过程中，秋天不仅需要注重官网建设的创新性，还需要对酒店信息进行详细筛选，组成酒店官网信息的间接性确保酒店发布的信息真实可靠，避免虚假信息发布给酒店造成不利影响。同时酒店还需要不断完善网站上的配套服务设施，将酒店观望与酒店预订等系统连接在一起，为消费者提供更加便捷的服务。2.3.2微信营销微信营销也成为了当前非常重要的新媒体营销方式之一，由于当前应用类型的人群越来越多，因此很多酒店都积极利用这种社交平台进行新媒体营销。对于阳泉S酒店来说，该酒店对新微信营销的运用还处于起步阶段，酒店官方微信的建设还没有完善，也没有将微信营销发展成为酒店与消费者进行互动的平台。目前该酒店只是将微信平台作为信息传播的一个重要途径，导致微信营销的积极作用，没有得到充分发挥，也没有利用理性营销扩大营销范围。阳泉S酒店的微信营销只占19%，说明酒店在微信营销建设方面存在很大不足，应积极加大微信营销投入，以提高与消费者的互动，增强消费者的消费体验。2.3.3微博营销微博是当前应用人群比较多的另一种比较有效的营销方式，它的影响力较大，信息传播的范围较广，因此运用这种方式开展酒店营销，对酒店相关信息的传播具有重要意义。微博营销的传播方式，一般简短的文字和图片信息传播为主，比较符合现代人的阅读习惯，因此通过这种方式可以比较快速的传播信息。同时微博也具有比较强的互动性，通过这种营销方式可以加强酒店与消费者之间的互动，沟通这样才能快速拉近与消费者之间的距离，让消费者在互动沟通中更加深入的了解酒店各方面的信息，提高消费者对酒店的认同度。阳泉S酒店的微博营销占比为23%，占比相对较高，因此，酒店在积极拓展其他新媒体营销方式的基础上，需要提高微博营销的质量。3阳泉S酒店新媒体营销存在的问题3.1缺乏专业的管理运作人才新媒体营销是近几年才快速发展起来的，因此缺乏这方面的专业，人才市场对新媒体营销方面的人才需求量也非常大，而很多酒店没有培养专门的新媒体营销人才，也没有对现有的营销人员进行培训，导致当前的服务影响，质量相对较低。同时，阳泉S酒店的管理层人员对新媒体营销的认识还存在很多不足，没有充分认识到新媒体营销的优势，以及新媒体营销在酒店发展中发挥的重要作用，这就导致酒店没有建立完善的人才培养机制，缺乏专业的管理运作和西内提营销专业人才。同时，当前比较常用的其中新媒体营销方式各有其特点，如果没有专业人员的支持不能充分发挥各种新媒体营销方式的优势，无法起到新媒体营销的重要作用。阳泉S酒店对新媒体营销的认识还存在很多不足，新媒体营销工作的开展主要由传统的营销人员负责，而这些工作人员没有加强对新媒体营销的学习，缺乏新媒体营销的具体策略，导致在具体实践中，无法充分运用新媒体营销，充分发挥新媒体营销的作用。3.2营销渠道不够广泛在新媒体技术快速发展的当下，媒体形式更加丰富多元，同时，信息技术快速发展，电子产品的使用更加便捷，人们可以通过移动终端及时了解大量信息，这些都为新媒体营销渠道的拓展和新媒体营销活动的拓展提供了支持。在此情况下，酒店等服务行业需要积极拓展营销渠道，积极利用不同的新媒体平台，开展新媒体营销活动，提高酒店的营销水平。目前，很多酒店的新媒体营销都是在已有的新媒体形式的基础上开展的，没有根据酒店自身的需求开发新功能相关的营销内容也没有进行创新，在营销渠道的具体应用方面，没有充分发挥具体营销渠道的特点，也没有将不同的营销渠道充分融合在一起，发挥各自的优势。这种千篇一律的方式导致要全世界龙鼎酒店的特点，没有通过新媒体营销的方式传播出去，这对酒店的运营发展非常不利。从阳泉S酒店目前的情况可以看出，酒店在利用新媒体营销方面没有充分发挥各个营销渠道的作用，营销协作导致各种不同形式的新媒体营销之间缺乏协作，集体营销活动的开展比较困难，而且我们也有专题，可是他不喜欢听音效在酒店品牌形象提升方面的效率。3.3缺乏对新媒体营销的合理投入新媒体营销的发展还需要大量的投入支持，如果酒店缺乏对新媒体营销投入的合理规划，营销投入不足也会影响新媒体营销的发展。而新媒体营销的良好运作受到营销内容、技术、资源和投入的重要影响。其中合理的投入是一个重要影响因素。但是当前阳泉世纪龙庭酒店在新媒体营销投入方面存在严重误区，认为只要加大投入就可以实行媒体营销充分发挥作用而放弃了，在合理投入的同时还需要加强运营管理，使酒店的合理投入，发挥积极作用。3.4缺乏新媒体营销的系统规划阳泉S酒店对于新媒体营销的应用还处于起步阶段，对一些媒体营销没有形成全面正确的认识，也没有进行系统的规划设计，因此当前的新媒体营销策略还存在很多不足。酒店当前的新媒体营销，没有和酒店自身的发展战略和营销计划结合在一起，没有从战略高度出发，对新媒体营销进行系统规划。酒店在实施新媒体营销方面，仅仅停留在具体的内容层面，只是将其作为传统营销的补充与传统营销形式结合在一起，开展营销活动，没有将培养新媒体提升到战略高度，积极开发新媒体营销活动。同时，酒店还没有建立新媒体营销的配套设施，没有从技术、人员等方面为新媒体营销提供支持，导致新媒体营销活动的开展没有可持续性，也无法对新媒体营销的作用与不足进行及时评价分析，无法根据具体情况提出改进意见，这对酒店新媒体营销的长远发展非常不利。4阳泉S酒店新媒体营销存在问题的成因4.1新媒体营销意识不足从阳泉S的整体营销情况来看，公司的营销团队对新媒体的认识还很不全面，尤其是新媒体营销意识非常低，营销团队及其工作人员没有从根本上了解新媒体对当前的营销环境产生的重要影响，导致其在营销方案的制定和策划方面，没有充分将新媒体纳入到营销体系中，严重阻碍了新媒体营销工作的推进及其营销作用的发挥。另一方面，阳泉世纪的营销人员对新媒体的整体认识还存在不足之处。新媒体营销是利用新型媒体进行创新营销的一种重要营销模式，需要充分发挥各种信息媒体的优势和特点，因此需要对各个不同的新媒体方式进行充分认识，但是当前很多营销人员没有对新媒体营销进行全面正确的分析，没有掌握不同新型媒体的具体特点，因此在采取营销策略方面没有充分发挥普通型媒体的特点，导致新媒体营销的作用没有得到充分发挥。4.2酒店与消费者的互动性不强加强消费者与酒店之间的互动，新媒体营销的一个重要特点，也是充分利用新媒体营销，提升企业品牌形象的一个重要方式，但是从当前的实际情况来看，酒店与消费者之间的互动存在严重不足，这与酒店对新媒体营销的认识存在严重不足有非常重要的关系。同时酒店也没有加强对新媒体营销人才的培养，导致当前的营销人员没有对新媒体营销的具体特点进行了解，也没有充分认识到在新媒体营销过程中与消费者进行互动交流的正确方式，导致消费者的交流欲望较低，无法增强消费者对酒店的认识。从当前的实际情况来看，由于酒店对新媒体营销的重视不足、认识不全面，导致在实际应用方面，没有将新媒体的实际应用范围扩大，尤其是在酒店与消费者互动方面，没有充分发挥新媒体的作用，导致酒店与消费者的互动不强。4.3酒店对新媒体营销传播的控制力较低新媒体营销在短时间内可以收到广泛的关注，因此酒店在积极运用新媒体营销，加强信息传播的过程中，还需要不断强化对营销传播的控制力度，只有在加强控制力的同时才能使营销传播的作用得到充分发挥。这与新媒体营销的优势和劣势都非常明显相关。虽然新媒体营销在信息传播方面有非常明显的优势，但是新媒体营销的入门门槛比较低，操作相对容易，而且相关的法律法规和约束机制都没有完善，因此在运营过程中也会存在很多不足，如果没有强有力的控制管理，就会导致各种信息在营销平台上传播，对酒店自身的品牌形象和社会责任的承担都会产生不利影响。很多消费者将酒店的公众号看作营销号，而酒店利用新媒体公众号进行营销活动，相关内容缺乏人情味，导致，公众号在消费者心目中缺乏公信力，具体的营销活动开展也得不到消费者的支持。二是酒店在实施新媒体营销过程中没有对自身的品牌进行确认，你想获得没有与品牌形象联系在一起，导致酒店的营销战略缺乏一致性。而且很多酒店的营销活动大同小异，没有特色消费者长期接触这些内容就缺乏新鲜感，也起不到新媒体营销的作用。4.4酒店没有充分认识到新媒体营销的现有价值在新媒体广泛运用的今天，各种新媒体平台，都在从不同层面影响着人们的生活，也对企业的运营发展产生着重要影响，而大量的新媒体营销方式也在不断出现。各种新型的新媒体营销方式的不断涌现，导致当前的新媒体营销价值没有被得到充分尊重，消费者很难掌握真实的信息，在这种情况下，消费者的戒备心理会不断下降，酒店通过新媒体营销方式想要传达给消费者的信息，可能无法正视，客观的传递給消费者。而且网络上层次不齐的各种虚假信息也会给新媒体营销造成不利影响，车头导致当前新媒体营销面临的形势更加复杂，酒店必须在这种复杂的形式中充分认识到正确的新媒体营销途径，通过正确的方式来达到信息传播的目的，以此促进企业品牌形象的提升。同时，新媒体的形态越来越多样化，在新媒体营销方面各种新媒体形态都有不同的表现形式。如果不能充分运用各种新媒体自身的价值，充分发挥其优势作用，也不会使新媒体营销的价值得到最大发挥，这也是对酒店资源的一种浪费。5阳泉S酒店新媒体营销对策及建议5.1引进专业的新媒体营销人才在新媒体营销过程中，专业的新媒体营销人才是新媒体营销水平不断提升的最基本需求。阳泉S酒店为经济型连锁酒店，资源相对有限，尤其是人力资源水平相对较低，要想积极引进新媒体营销，提升酒店的整体营销水平，酒店就必须开展完善的新媒体营销人员培训活动，建立健全的人才培养机制，培养更多优秀的新媒体营销人才，为新媒体营销活动的开展提供支持。同时，酒店当前的新媒体营销人才相对缺乏酒店，在积极开展营销人员培训过程中，酒店还需要积极引进专业的新媒体营销人才，创建专业的新媒体营销团队，建立一支专业的新媒体营销队伍，为新媒体营销活动的开展提供专业人员支持。5.2建立酒店的新媒体营销渠道阳泉S酒店为了提升新媒体营销策略，请需要建立酒店自身的新媒体营销统计，这样才能根据自身的新媒体营销途径，积极发挥普通新媒体营销平台的优势，展示和酒店新媒体营销的具体方式和新媒体营销活动，这样才能使新媒体营销的作用，得到充分发挥。在营销渠道的整合过程中，酒店需要充分发挥传统营销渠道和OTC平台以及新媒体营销渠道的作用，将这些营销渠道整合在一起，通过科学系统的规划，建立科学完善的新媒体营销方案，充分发挥普通媒体营销的优势和特点，创新新媒体营销活动，加强与消费者的积极沟通和互动，拓展行媒体营销范围。在此基础上，酒店还需要充分利用网购平台，社交网站等构建健全的营销体系，将普通网站平台的信息整合在一起，通过信息搜集分析，发现潜在客户，利用新媒体营销方式将潜在客户发展成为酒店的客户，一次提升酒店的客流量和品牌形象。5.3加大新媒体营销投入新媒体营销属于新兴的营销活动，在开展新媒体营销方面，当前很多酒店在认识层面都存在不足，没有充分认识到青媒体营销的重要性。阳泉S酒店要想提升新媒体营销质量，就需要加大新媒体营销投入，对一些媒体影响活动的开展提供大量资源支持，这样才能确保一些媒体营销活动顺利开展。首先，酒店需要从资源整合入手，加大自身技术、人员等资源方面的整合力度，尤其是要实现不同平台之间的协作，为新媒体营销活动的开展，提供平台支持。其次，酒店需要整合各方面的人力资源，使酒店各部门的工作人员充分认识到新媒体营销的重要性，从自身的实际工作入手，从具体工作中发现新媒体营销的内容，为营销活动的开展内容丰富多样的内容，使新媒体营销的内容更加吸引消费者的注意。此外，酒店还需要积极聘用专业设计人员，充分分析消费者的心理需求，设计比较符合消费者审美需求的新媒体页面，以此吸引消费者对酒店加大关注力度。5.4制定系统的新媒体营销规划系统的新媒体营销规划是酒店新媒体营销顺利有序开展的基础，通过制定系统的营销规划，不仅可以有效提升新媒体营销水平，还可以促使酒店的整体运营发展模式得到优化与改善。首先，酒店需要对现有的网上支付系统进行完善，向网上支付系统和信息浏览系统结合在一起提供更加安全便捷的支付平台。其次，酒店还需要加强信息安全管理，为消费者以营造一个安全健康的网络环境，这样才能实现媒体营销发挥更大作用，才能使消费者获取更加真实客观全面的信息，才能获得消费者的支持。在此基础上，酒店还需要及时更新网络信息，对普通型媒体平台上的信息进行及时检查更新，避免消费者获取虚假信息。此外酒店还需要可取消费者的个人体验和个性需求，积极开展个性化服务，提升新媒体营销客服质量并利用新媒体营销方式构建社群化的信息传播渠道，怎样才能使消费者的个性化体验通过新媒体方式传播出去一次以上酒店的新媒体信息传播范围。结论新媒体对人们的生活行为习惯和消费方式都产生了重要影响，因此各行各业都需要积极利用新媒体平台，双方发挥新媒体的优势，为企业的运营发展提供支持。对于酒店等服务业来说，新媒体在营销方面发挥的作用非常明显，因此酒店需要积极利用新媒体营销方式，不断优化新媒体营销策略，提升企业的品牌形象，扩大企业的知名度，为企业的长远发展提供支持。本文通过对阳泉S酒店的新媒体营销现状进行分析，发现酒店在新媒体营销方面存在专业营销人才缺乏、营销渠道不够广泛、新媒体营销的投入不合理、新媒体营销系统规划不足等问题。存在的原因是酒店兑现媒体营销的认识存在严重不足，对新媒体营销的现有价值也认识不足。为了有效提升养犬时期，龙鼎酒店的新媒体营销策略本文提出看酒店需要积极引进专业的新媒体营销人才，建立完善的新媒体营销渠道，加大新