学校物业服务合同年

学校物业服务合同通用年通用合同编号：__________一、合同主体1.甲方（学校）1.1学校名称：[学校具体名称]1.2学校地址：[学校详细地址]1.3联系人及联系方式：[联系人姓名]，[联系电话]2.乙方（物业服务公司）2.1公司名称：[物业服务公司具体名称]2.2公司地址：[公司详细地址]2.3联系人及联系方式：[联系人姓名]，[联系电话]二、服务范围与内容1.服务区域1.1校园内建筑物包括教学楼、办公楼、图书馆、体育馆、学生宿舍等各类建筑的公共区域及内部空间。1.2校园室外区域包括校园道路、广场、停车场、绿地、花坛等室外场地。2.服务内容2.1环境卫生管理负责校园内建筑物公共区域及室外区域的日常清扫、保洁工作，保持环境整洁。定期对垃圾桶、垃圾站进行清理和消毒，保证垃圾及时清运。2.2绿化养护管理对校园内的绿化植物进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。定期对绿化景观进行维护和更新，保持校园环境美观。2.3安全保卫管理负责校园内的安全保卫工作，制定并执行安全管理制度。对校园出入口进行管理，查验进出人员和车辆的证件。定期进行巡逻检查，保证校园内的安全秩序。2.4设施设备维护管理对校园内的各类设施设备进行日常维护和保养，包括水电设施、消防设施、电梯等。及时处理设施设备的故障和损坏，保证其正常运行。2.5客户服务管理设立客户服务，及时响应师生的服务需求。负责受理师生的投诉和建议，并及时进行处理和反馈。三、服务标准1.环境卫生标准1.1室内清洁标准地面干净无污渍、灰尘，墙角无蜘蛛网。门窗玻璃洁净明亮，无手印、污渍。桌椅、书柜等家具表面无灰尘，摆放整齐。1.2室外清洁标准道路、广场无垃圾杂物，地面干净整洁。绿地、花坛内无杂草、垃圾，植物生长良好。垃圾桶、垃圾站外观整洁，周围无异味。2.绿化养护标准2.1植物养护标准植物生长健壮，无病虫害，枝叶茂盛。定期进行修剪，保持植物形态美观。合理浇水、施肥，保证植物生长所需的水分和养分。2.2绿化景观标准绿化景观布局合理，美观大方。花坛、花境等花卉布置新颖，色彩搭配协调。3.安全保卫标准3.1人员出入管理标准严格查验进出人员的证件，登记来访人员信息。禁止无关人员进入校园，保证校园安全。3.2巡逻检查标准制定巡逻路线和时间，定时进行巡逻检查。重点检查校园内的安全隐患，及时发觉并处理问题。3.3安全防范标准配备必要的安全防范设备和器材，如监控设备、报警系统等。定期组织安全演练，提高师生的安全意识和应急能力。4.设施设备维护标准4.1日常维护标准定期对设施设备进行检查，保证其正常运行。及时清洁设施设备，保持其外观整洁。4.2维修保养标准对设施设备的故障和损坏及时进行维修，保证其尽快恢复正常运行。按照设备的保养要求，定期进行保养，延长设备的使用寿命。5.客户服务标准5.1接待服务标准服务人员态度热情、礼貌，使用文明用语。及时解答师生的咨询和问题，提供满意的服务。5.2投诉处理标准对师生的投诉及时进行登记和处理，反馈处理结果。定期对投诉情况进行分析和总结，改进服务质量。四、服务费用及支付方式1.服务费用构成1.1基本服务费根据服务范围和内容，按照每月[具体金额]元的标准收取基本服务费。1.2特约服务费（如有）对于甲方提出的超出合同约定范围的特殊服务需求，乙方将根据实际情况收取特约服务费，费用标准双方另行协商确定。2.服务费用标准2.1费用计算方式服务费用按月计算，每月服务费用为基本服务费与特约服务费（如有）之和。2.2费用调整机制服务费用的调整将根据物价指数、劳动力成本等因素进行，双方每年进行一次费用调整协商。如双方无法就费用调整达成一致，甲方有权解除合同。3.支付方式3.1付款时间甲方应在每月[具体日期]前支付当月的服务费用。3.2付款方式甲方将通过[具体付款方式，如银行转账]的方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务1.1权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出改进意见和建议。有权要求乙方按照合同约定的服务范围和内容提供服务。有权根据学校的实际情况，调整服务需求，但应提前通知乙方。1.2义务为乙方提供必要的工作条件，如办公场地、水电供应等。按照合同约定及时支付服务费用。协助乙方处理与学校师生及相关部门的关系，保证乙方的服务工作顺利进行。2.乙方权利与义务2.1权利有权根据合同约定收取服务费用。有权要求甲方提供必要的工作条件和协助。有权对甲方提出的不合理要求进行拒绝。2.2义务按照合同约定的服务范围和内容，提供优质、高效的物业服务。严格遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理和监督。加强员工培训，提高员工的业务素质和服务水平。定期向甲方报告服务工作情况，接受甲方的检查和考核。六、合同期限1.合同起始日期：[具体日期]2.合同终止日期：[具体日期]3.合同续签规定本合同期满前，双方应提前[具体时间]通知对方是否续签合同。如双方同意续签，应在本合同期满前签订续签合同。如一方不同意续签，应在本合同期满前书面通知对方，本合同期满后自动终止。七、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]天的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付所欠服务费用及违约金。如甲方违反合同约定，干涉乙方的正常服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照合同约定的服务范围和内容提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在限期内未完成整改，甲方有权扣除当月服务费用的[具体比例]作为违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。如乙方违反甲方的各项规章制度，给甲方造成不良影响的，甲方有权要求乙方进行整改，并扣除当月服务费用的[具体比例]作为违约金。如乙方的违约行为情节严重的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金和赔偿损失。八、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。2.不可抗力的处理方式如因不可抗力导致一方无法履行合同义务，该方应在不可抗力发生后[具体时间]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除合同或延期履行合同。如不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。九、争议解决1.协商解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼（选择其一）如双方在合同中约定通过仲裁解决争议，则应按照仲裁协议的约定向仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。如双方在合同中约定通过诉讼解决争议，则应按照法律规定向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、通知与送达1.通知方式本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同中双方约定的地址为准。2.送达地址甲方的送达地址为：[甲方详细地址]，联系人：[甲方联系人姓名]，联系方式：[甲方联系电话]，传真：[甲方传真号码]，邮件：[甲方电子邮箱]。乙方的送达地址为：[乙方详细地址]，联系人：[乙方联系人姓名]，联系方式：[乙方联系电话]，传真：[乙方传真号码]，邮件：[乙方电子邮箱]。十一、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、学校管理信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限本合同的保密期限为自合同生效之日起[具体年限]年。十二、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除的条件与程序如双方在合同履行过程中发觉对方存在严重违约行为，或因不可抗力等原因导致合同无法继续履行，任何一方均可书面通知对方解除合同。解除合同的通知应明确解除合同的原因和依据。合同解除后，双方应按照法律规定和合同约定进行清算和结算。十三、附则1.合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.合同生效条件本合同自双方签字（盖章）之日起生效。十四、附件1.服务区域平面图2.服务