契约锁电子签署平台用户帮助手册

□契约顿

契约锁电子签署平台

用户帮助手册

上海亘岩网络科技有限公司

目录

1个人用户................................................错误!未定义书签。

1.1开始使用契约锁...............................................错误!未定义书签。

1.2维护个人电子签名.............................................错误!未定义书签。

1.3个人用户如何发起合同.........................................错误!未定义书签。

1.4个人用户如何签署合同.........................................错误!未定义书签.

1.5查看和下载合同...............................................错误!未定义书签.

1.6其他问题.....................................................错误!未定义书签.

1.7个人用户如何升级为企业用户？.................................错误!未定义书签。

2企业用户................................................错误!未定义书签。

2.1账号相关.....................................................错误!未定义书签.

2.2企业组织管理.................................................错误!未定义书签.

2.3角色与权限管理...............................................错误!未定义书签。

2.4维护企业电子印章.............................................错误!未定义书签。

2.5业务流程管理（上）-权限设音..................................错误!未定义书签.

2.6业务流程管理（下）-配者......................................错误!未定义书签.

2.7维护文件模板.................................................错误!未定义书签,

2.8企业用户如何发起合同.........................................错误!未定义书签。

2.9企业用户如何签署合同.........................................错误!未定义书签。

2.10合同管理.....................................................错误!未定义书签.

2.11企蜂页....................................................错误!未定义书签.

2.12费用中心错误!未定义书签.

2.13企业微信班.................................................错误!未定义书签.

2.14开通更多服务.......................................................错误!未定义书签。

1个人用户

1.1开始使用契约锁

・注册契约锁账号

①打开契约锁，点击右上【注册】；

②进入契约锁注册页面，输入姓名、手机号（登录用户名）、公司名称、图形验证码，点

击【下一步】按钮;

注册契约锁账号

手机晋

验证守

输入图中验证码

我已有账号，马上登录

点击•下一步.按铝，即表示你已阅读并同意《契约铝1国务协议》

注：如果您是个人用户，则不必输入公司名称。

③设置密码（8~16位，需包含数字、字母、符号至少两种），获取并输入手机短信验证

码，完成后点击【完成注册】。

注册契约锁账号

用户名：

堂码：

验证码：

完成硼

•登录契约锁

①打开契约锁，点击【登录】；

②进入契约锁登录页面，输入用户名（手机号）、登录密码，点击【登录】按钮。

•实名认证・一分钟快速认证

为保证签署主体的真实有效，您需要在签署合同前完成实名认证

①扫描二维码

登录契约锁，使用微信/扫描苜页的【实名认证二维码】；

②三要素验证

扫描后进入【个人身份认证】界面，输入姓名和身份证号（也可通过扫描身份证自动识别，

识别的信息可能存在误差，请逐字检杳），点击【下一步】；

输入您的手机号并获取验证码，输入您收到的验证码，点击【下一步】；

1、输入个人身份信愿

OV>»Ch»lq，1448

.X

个人身份X证

王夏牌

您已实名认证成功!

于3t版人人其88督•蜘押&同

tr治243&林，.公快UK一目

返国首页〉

逅目快改身而信息

由卬任<>±mo由m（3

③人脸识别

拍视频人脸认证：用户一般在第②步，经过个人姓名、身份证号、手机号三要素的验证后

即认证成功；如三要素验证未成功，则还需进行人脸识别；上传一段视频（自己使用普通话

朗读指定数字），点击【开始录制视频】，使用前置摄像头完成录制并上传；系统将会快

速识别，通过即认证成功。

您也可以通过【支付宝APP］扫描，①②步骤相同，③步骤进行【芝麻认证】人脸识别，

请根据页面提示完成。

•实名认证・人工审核

海外用户或快速实名认证未通过的用户请尝试实名认证人工审核通道。

登录契约锁，点击【ArtificialIdentityauthentication】进行人工审核实名认证；

您目前尚未完成实名认证

•力«舞至约方的身份主体苴实有效，燃3凄实名认曲才能发起并在等个人文件

・：£的身份信且蜘于荚的镇个人实名认证服务，碗保用了自抑安全技术来*2的个人信目不法泄58

SSiAiiESytt/Overseauser?IClickArtrtlaalIdentityauthemicaDonI

1■实名认证人工审核通道使用至信.QQ或支付宝扫TE

实名认证

愉入直卖姓名、证件号（可以是身份证、护照、港澳通行证）、上传您手持证件的照片并愉

入您的联系方式，完成后点击【提交】。

个人实名认证•人工审核

•姓名

•0件号

■手持证件照上传

"联系方式

备注请・A备注信EI

领安全说跖：卷当前上传的■份信息仅用于蜡由个人实名认丽务.契约《绢虎里浣

对您的个人般私鸵保护.我们条用了各稗安全技术来《1保震的个人信息不裱汹祥0未经授

提交信息取消

人工实名认证审核将在1~2个工作日完成，审核过程中可能会与您进行电话确认，请保持

电话畅通。

i.忘记登录密码，如何操作？

登录时如果提示密码错误，请检查用户名输入是否正确，并保证用户名与密码一致；如忘记

密码，请点击【忘记密码】并按页面提示进行密码重置。

用户名：

|输入］

辐：I忘记密码？I

输入&16位空码

□目^>

登录

还没有帐户？立即注册

2.是否支持海外用户实名认证？

支持，海外用户请直接使用【实名认证-人工审核】通道。

3.快速认证失败该怎么办？

请尝试【实名认证-人工审核】通道。

1.2维护个人电子签名

个人电子签名用于合同的签署

①登录契约锁系统，进入个人中心，扫描【设置个人签名】的二维码；

李强(156♦…9662)

用户J»S：个人用户

注就时用：2017-12-22162157

鼠标恩停并扫描二维码

藏户余H：¥0.00心个人荏名

②在手机屏幕手写您的签名,并保存提交；

请绘制清晰可辨的签名

1.在此与您的签名

40济

IW晅

Q如

6Q

L冷

栩

衰

冢

SK

③保存后，即可在云平台看到设置好的签名效果。

李强(156--9662)

个人用QIG»«a

注册时闻：

设―2017-10-13112356

设jfi好的签名效果

即余族：¥0.00E明迎8个人釜名

个人签名设置后还可更换，更换签名与设置签名步骤相同。

1.3个人用户如何发起合同

•合同发起的流程

填写合同主题->上传合同文件->添加签署方并填写签署方信息->设置签署有效期->指定

签署位置->发起合同

•合同发起

①登录契约锁，点击【发起合同】，在界面中输入合同主题，上传合同文件；

,£&：1.填写合同主蔻

•合同文件:士文件上传S网片上传2、上传合同文件（支持文档知B3片上传）

②添加签署方并设置签署顺序；

.釜■方:0

个人姓名：

个人姓名：，拉|c_91@163com1.添加并输入签罟方的信息

I。淑0企业I。及0个人

2、设置签署顺序3.点击可添加多个签署方

③设置签署有效期（即超过该日期未签署，合同将作废）;

I前兆成台恸冬。

设五签署有效期

刷曜汪:

④设置签署位置（可不指定位置，点击【确定】即跳过此步\

指定答得位置

第四条X他事宜

•相关问题

1.什么是顺序签署和无序签署?

顺序签署将按照接收方先后顺序依次签署（比如A、B双方签署,A先签署，然后B再签署）;

无序签署则指接收方可同时签署合同（A、B可同时签署\

2.合同发起后是否可以撤回？

可以，进入合同详情，点击右上角【撤回合同】即可。

山下&三|◎物叵合司

向本合同签订地制f傅双的人国墟空起也讼.

一7~

第四条其他•宜

i.本合同自甲乙双方签字差，之日起生效.

2.本合同有依期日本合同曲之日圾至甲方按约定金85日还借欧本息及相关要用后

接止.

3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，.有同等法加效力.

3.签署有效期有什么作用？

签署有效期是指合同发起后，该合同需要在设定的时间段内签完成署，若签署方未在有效期

内完成签署则该合同作废。

4.为什么要指定签署位置?

指定签署位置的目的是为了告诉签署方签字/盖章的地方，不需要签署方再签署时在合同中

寻找签子/盖章的位置，并且签署方可通过定位快速找到需要签字/盖章的地方。

5.接收方联系方式是否支持填写邮箱地址？

支持；接收方通过邮箱收取签署通知，点击邮件中的签署链接开始签署。

6.合同文件上传支持什么格式？

文档支持doc、docx、pdf、xls、xlsx;图片支持jpg、jpeg、gif、png。

1.4个人用户如何签署合同

■个人用户通过手机短信接收合同并完成签署

①点击短信【签署链接】（蓝色字）进入快速登录页面，输入手机号点击【获取验证码】，

并输入收到的验证码，点击【下一步】进入到合同详情页。

1.通过班信收到合同签曾通知2.快速蜡证号伪开#W3.点击【食《开爸耕】

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<合同诗情

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【契约锁】深圳市百越软用料投有教H培训合冏

阳公司蛤忠发送了一份合网(»»

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培训合同》・谪访问hUO力

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ciiyuesudn>e/e2vcfD完成95.♦

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文件

发熙方：'川市白总校snwy陶公工

懵收方：事更tnwsiifiMsc

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我你这是有今天好还分g祥圳市百越低日日报有抬公司

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②添加签名：进入合同签署页面，点击底部【签名】在文中添加个人签名，按住拖动签名

至签署位置。

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0mobilo.Qryuesuo.meC

<1.赦声培训合同S

点击添加签名

色

卬0

③添加签署日期：点击页面底部【时间戳】在文档中添加日期，并拖动日期至合适位置;

完成后点击【确认签署】，并在弹窗中输入签署密码即完成签署。

•PC端登录契约锁签署合同

①登录契约锁进入首页，在【待我处理】栏中点击"待我签署"的合同进入签署;

等待我处理(9)

教育培训合同

Q签罟方：深圳市百笆教育科技有限公司一手吉川

9该文件要要怎签等，请在有台前完成/

6筌若有效期：2018-07-26

②将个人签名拖入文档中要签名的位置，接着将签署日期拖入合适位置，点击【完成签署】；

＜同0依育洎训合同&下0t*2«取2◎遢口合修

fi.卯5tHM明,■有陶收力双方苔字位・怎翎.初•直.

电期S名二件3

离2.

负责人整字

③输入签署密码并点击【完成签署】，验证成功后即签署成功,

X

筌暑至码。忘记密码

通过短信验证签署

完成签署

•相关问题

1.签署合同时，没有个人签名怎么办？

使用微信/扫描该二维码，并在手机上绘制您的“个人签名"，完成后点击【保存】上传

拖动签名至文件中

扫码设置签名

请绘制清晰可游的釜名

1.在此与您的签名

犯

计

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S

5K

2.签署时发现合同有问题，是否可以拒签？

可以；进入该合同详情页，点击【退回】按钮并填写退回原因即可。

3.如何知道合同有多份文档，并且在签署时如何切换文档？

查看合同文档合同详情页会展示该合同的所包含的所有文档PC端请点击签署状态查看）；

切换文档：签署合同时点击下拉箭头并点击另一份文件即可完成切换

*W♦17.31

0Eoblaq&gsuomQ

合周口情

敦可培训合同

此处会显示合同包含的全部文件

文件

。附件一

□DQm3

4.是否支持邮箱接收合同，由唯接收合同如何处理？

支持；邮箱接收合同与手机接收合同的签署步骤相同。

5.签署时提示我还未实名认证，我该如何完成实名认证呢？

使用微信〃支付宝扫描【实名认证二维码】在手机端完成实名认证，手机端实名认证详细操

作步骤见实名认证。

郭子杰O(19301568899)◎筌署中

于2018-06>15154415接收

Overseauser?CickArtificialIdentityauthentication

5.如何设置签署密码？

进入【个人中心-安全中心】，即可设置/修改签署密码。

登盘些日——0巳笈■修及

点击【设省/修改】

签■些我-----------0巳0■修改

1.5查看和下载合同

■操作步骤

①登录契约锁，点击左侧菜单栏【文件】进入合同列表页；点击合同即可查看合同正文，

点击【下载图标】即可下载告同；

体验签署文档釜等中

契约油电子合同云平台193015688S92018-06-15

1、点击合同即可查看正文2.点击【下城图标】，即可下就合同

10条质▼(J前往1页

全造(己曲阿

②查看合同详情，包括签署状态、签署详细流程。

&下费

至■状手点击【签署状态】即可查看签罟的详镰程

教育培训合同

誓■再效班201M7-20

甲方：

公司电

t:女仆：£敦・十调合同日码分享合同

釜■更便地

项目欠费人：

«s：

功：相关合国Q)。与回@x台日

公制蝙：

项目大员人：3MB方:

a澎阳市西谢♦枳有限公司T七子杰于2c

电话：

深川市百越教育科技有限公司

甲乙双方依出《中饮。答■中

于201806-2016064690.

甲方建供活动眼务的

一.培训事宜代办人：郭子杰(19301568899)

1.企业答章

1欢程名称：

郭子杰

2培训岫点：名■中

・博算子笈差方

3wiirm：

2、线为人签字

二,双方费任相义务

•相关问题

1.一次下载的文件有很多，可以批量下载吗？

可以；勾选多份需要下载的文件，点击下方【下载】按钮，即可批量下载。

2018年分销合同•百翅IS育(默认业务分类】

上海0后*团一农川市日丽・科技力限公司201M520

敕育培训合同【队Wk务分类】2ESO：

庇圳市己SMR■科技E公5J一李古”2018820

体验签署文档2EM

当

财g电子e网三平台201M$15

勾选多份合同文件

|山下或|

至8(2«3»)”都天▼n斯往1页

1.6其他问题

•个人用户如何充值

登录契约锁，进入【个人中心】点击【充值］，选择充值方式并输入需要充值的金额(线下

支付需提交汇款记录i

•账号安全

登录契约锁，点击右卜角头像进入【个人中心】，点击【安全中心】可在此修改手机号，绑

定邮箱，修改登录密码，设置/修改签署密码。

•消息接收设置

登录契约锁，点击右上角头像进入【个人中心】，点击【偏好设置】，通过勾选/取消勾选设

置是否接收短信/微信/邮件消息。

1.7个人用户如何升级为企业用户？

•企业认证操作步骤

登录契约锁，进入系统首页，点击【升级为企业用户】进入企业认证页面

x

升级为企业用户

您当前为个人用户，请提交以不认证信息

提交企业基本信息

对公账户打款

第一步：输入企业认证信息并完成企业认证授权

①卜传营业执照，系统将会识别企业信息（企业名称/企业代码/法定代表人）并自动填写表

单；请务必逐字核对您的企业信息（企业名称、社会统一信用代码、法定代表人）

企业基本信息认证

•工商，业快照.工上街工BW业执照

1.上传营业执照,自动识别企业信息

JPG.JP£G.Gtf.PNG.PDF文六小：

0♦业油冷模板jpg

•企业名称房圳百越敦・和技有限公司2、核对企业信息

,企业代码91440300573146891Y

•法定W艮人

②完成授权委托书上传/签署（上传授权委托书：下载授权委托书模板并打印，填写授权委

托书内容加盖企业公章，拍照后完成上传；法定代表人在线签署：填写法定代表人联系方式,

系统将向法定代表人发送授权委托书，由法定代表人完成签署）

,喳吒书上年顺9任书。法定代衷人。口3.选择上传底线签署授权委托书

器或由法定代表人发送授€心切.涉代表人在去名认证存即可A

法定代表人（李修）*率方式：

③填写完整后，点击【提交】；即进入第二步

第二步：完成对公账户打款骗证

使用企业对公账户向“契约锁账户"打款0.01元，契约锁在收到打款后将会自动审核通过

0企业基本信息认证〉

©企业对公账户打款妗证

aw»用企业对公账户向-契约校舞an欣*o.oi.花款用途论埴写•,电子签均“证一

•HRO01元HJ*示若已«»并向雳使周勉Be子整・干*

・不支特个AJM运行“0.澹不要快用个人J*户

“要妁较”账户：

屐户名上网百岩网络门及有限公司

—696801677

开户行中国民生18行”访支行

•相关问题

1.选择了法人在线签署授权书，但法人联系方式填写错误怎么办？

进入企业认证页面，点击【企业基本信息认证】查看已提交的企业信息详情，点击【修改联

系方式】即可。

0企业"信皂认证

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1t立执H

企业名稼及卅马丽楂寿甯公司

企业代码91440300573146891Y

第定ItWA

636.河工黄.元昂1

搐&♦«；书

・・・)修力］

•iiii|atft＞O«TTA

2.法定代表人该如何签署授权书？

法定代表人将会收到短信通知，点击短信中的签署链接即可签署，详细步骤见个人用户通

过手机短信接收合同并完成签署。

3.企业认证审核需要多少时间？

企业认证审核将在您提交企业所有信息后进行，一般会在1~2个工作日完成审核，如需加

急处理请联系客服（400-775-0735\

4.上传授权委托书和授权委托书在线签署有什么区别?

上传授权委托书：下载授权委田书模板并打印，填写授权委托书内容盖企业公章，拍照或扫

描后完成上传。

授权委托书在线签署：即需要法定代表人在线签署；系统向法定代表人发送授权委托书，由

法定代表人完成签署。

2企业用户

2.1账号相关

•账号创建

企业账号创建流程：注册个人用户->升级为企业用户->企业认证->完成

•四

同个人用户注册

■

同个人用户登录

•实名认证

详细步骤请有看实名认证

•企业认证

详细步骤请直看企业认证

•相关问题

1.我属于多家企业，是否支持我加入多家企业？

支持；登录契约锁进入【个人中心】，如果公司还未注册则请点击【企业认证】添加公司，

如果企业已存在，请点击【加入公司】

已加入的企蛔共1*)

网恁色：法定代寰人祭砂型aa««®3

仪一

2.2企业组织管理

"契约锁云平台”为企业提供员工管理功能，可为企业中的员工创建账号并管理员工基木信

息、合同信息及权限信息。

目前，企业员工的管理及编辑权限仅对系统管理员开放，其他同事可查看企业中的人员。

•新增部门

(1)进入【公司】-【部门与员工】页，点击【新增部门】，弹出部门信息输入面板

(2)输入部门信息、选择上级部门后，点击【确定】完成新增部门

新增部门X

1、输入部门名称

*部门名称青输入部I'

■组织类型o部门

2、选择上级部门

.上级部门北京信衡金融有限公司

取消

3、点击【确定】，新增部门成功

■新增员工

(1)进入【公司】-【部门与员工】页，点击【新增员工】，弹出员工信息输入面板

(2)在员工信息输入面板输入员工的信息，然后点击【保存】新增员工成功

添加曷工X

，员工姓S

・手机号码

所属公司/部门I所居上级▼I

工作但:工作岫点▼

SX病号：|用6A员

学历：第选择学历▼

固定电话:

1、输入员工信息

2、员工信息输入完成后，点击【保存】

•新员工申请审核

(1)进入【公司】-【部门与员工】页，点击【新员工列表】查看员工的申请加入记录

imama・n・公司；

4E

2.点击【新员工申请】

S!点击送入部门与员工页2

tt*

(2)点击【同意】通过新员工的加入申请；点击【拒绝】则拒绝新员工的加入申请

-VMX

点击【同怠】，员工加入企业成功

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•编辑员工信息

(1)在【部门与员工】页，点击列表中的员工，弹出员工信息编辑面板

北京信萧金融有用公司•

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0M(180001151?口"，61

1

GoQ-点击员工丽息

(2)在员工信息编辑面板输入员工信息后，点击【保存修改】保存修改的信息