中级经济师人力资源-中级经济师《人力资源管理实务》押题密卷3

中级经济师人力资源-中级经济师《人力资源管理实务》押题密卷3单选题（共74题，共74分）(1.)组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和(（江南博哥）)。A.领导体制B.管理风格C.战略水平D.决策模式正确答案：B参考解析：组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格。(2.)《社会保险法》从我国基本国情和社会主义初级阶段的实际出发，在政府主导的社会保险制度上，优先体现公平原则，做出适当的普惠性安排；同时体现激励和引导原则，坚持权利与义务相适应，把()的社会保险作为社会保障的核心制度。A.福利型B.缴费型C.补助型D.商业型正确答案：B参考解析：《社会保险法》从我国基本国情和社会主义初级阶段的实际出发，在政府主导的社会保险制度上，优先体现公平原则，做出适当的普惠性安排，通过增加政府公共财政投入，加大社会财富再分配力度，防止和消除两极分化，促进社会和谐；同时体现激励和引导原则，坚持权利与义务相适应，把缴费型的社会保险作为社会保障的核心制度。(3.)稳定环境中的稳定型组织，其绩效管理更适合采用()。A.更为重视员工的行为和工作的过程B.更为重视定量的结果性绩效指标C.更为重视考勤和纪律D.高层管理者对于下级管理人员应当如何完成工作并不是非常清楚正确答案：A参考解析：采用稳定战略的组织绩效管理的重点是员工的行为规范以及员工的工作能力和态度。(4.)战略执行过程中的关键要素不包括()。A.组织战略B.组织结构C.工作任务设计D.人员的甄选、培训与开发正确答案：A参考解析：战略执行过程中的五大关键要素包括：①组织结构；②工作任务设计；③人员的甄选、培训与开发；④报酬系统；⑤信息系统。(5.)在马斯洛需要层次理论中，获得友好和睦的同事关系属于()。A.生理需要B.归属和爱的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要正确答案：B参考解析：在马斯洛的需要层次理论中，归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，如获得友好和睦的同事关系。(6.)（）是衡量一个组织是否形成自己组织文化的主要标志和标准。A.制度层B.精神层C.物质层D.表层正确答案：B参考解析：精神层是形成物质层及制度层的思想基础，是组织文化的核心和灵魂，有没有精神层是衡量一个组织是否形成自己组织文化的主要标志和标准。(7.)关于职位评价方法的说法，正确的是()。A.分类法属于定量方法B.要素计点法属于职位尺度比较法C.要素计点法属于定性方法D.分类法属于直接职位比较法正确答案：B参考解析：分类法属于定性方法，A项错误。要素计点法属于定量方法，同时属于职位尺度比较法，B项正确、C项错误。分类法属于职位尺度比较法，D项错误。(8.)按照费德勒的领导权变理论，情景性因素的构成维度不包括()。A.领导与下属的关系B.组织文化C.职权D.工作结构正确答案：B参考解析：情景性因素分为三个维度：上下级关系、工作结构、职权。(9.)关于绩效面谈技巧的说法，正确的是()。A.在绩效面谈中，主管人员应当将重点放在对员工进行批评和教育方面B.主管人员应该主导绩效面谈，可以随时打断员工的陈述C.主管人员可以利用在公司食堂吃午餐的时间与员工进行绩效面谈D.在绩效面谈时，主管人员应当以积极的方式结束谈话正确答案：D参考解析：绩效面谈的技巧包括：①时间场所的选择。避免上下班、开会等让人分心的时段，应安静、轻松的会客厅。②认真倾听。最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工谈话。③鼓励员工多说话。④以积极的方式结束对话。(10.)分半信度和同质性信度同属()。A.内部一致性信度B.评价者信度C.重测信度D.复本信度正确答案：A参考解析：考查内部一致性信度的方式主要有两种，即分半信度和同质性信度。(11.)下列选项中，关于战略性人力资源管理中核心概念的说法，错误的是()。A.战略性人力资源管理中的核心概念是战略匹配或战略契合B.人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性，也称为垂直一致性C.水平一致性强调人力资源管理必须与组织战略保持完全一致D.人力资源管理职能的内部一致性，也称为内部契合或水平一致性正确答案：C参考解析：战略性人力资源管理中的核心概念是战略匹配或战略契合。人力资源管理职能的内部一致性，也称内部契合或水平一致性，它强调组织内部的各种人力资源管理政策和实践之间必须保持高度的内部一致性，相互之间形成一种良性的匹配、互动关系。(12.)劳动关系运行的规则网络的基本构成是()规范。A.法律B.权力C.传统D.道德正确答案：A参考解析：劳动关系系统的运行是通过劳动关系运行的规划网络作为基本依据并予以规范和调整的。劳动关系运行的规则网络是由法律、权力、传统和道德四个方面所构成的。其中，法律是最为基本和一般的规范手段。(13.)某公司在聘任一名技术部经理时，对这名主管提出了很多无限制的问题。在面试的过程中，这名应聘者穿着得体，始终面带微笑，谈吐自如。他的从容不迫引起了面试考官的注意，最后他在面试中脱颖而出。但是在后期的工作中，该主管并没有达到公司对他的预期期望。该公司在招聘时采用的招聘方法是()A.半结构化面试B.非结构化面试C.情景面试D.行为事件面谈法正确答案：B参考解析：所谓非结构化面试，是指在面试过程中，不存在结构化的面试指南或必须遵循的既定格式。在非结构化面试中，面试考官并没有一个必须遵循的面试问题提纲，也没有明确的问题提问顺序，而可以相对自由地对被面试者进行各种提问，从而使面试中的问题可以从多个不同的方向展开。(14.)某勘察设计院成立20多年来，创造了许多辉煌业绩。近几年来，市场竞争激烈，勘察设计院在管理和服务等方面出现了相对落后的情况，业绩逐年下滑。2016年上任的院长利用勘察设计院改制的机会，对其进行了变革。首先，对组织结构进行了调整，将业务进行了重新组合，分成四个设计所和一个咨询部；其次，打破了资历制，制定出以职工绩效为标准的薪酬制度，对贡献大的职工进行重奖；最后，鼓励职工进行服务创新，开拓新的服务领域，并设立了开拓创新奖。经过几年的实践，组织变革已初见成效。实现组织目标的手段是()A.组织设计B.组织结构C.职权结构D.部门结构正确答案：B参考解析：设计组织结构的目的是实现组织的目标，组织结构是实现组织目标的一种手段。(15.)某勘察设计院成立20多年来，创造了许多辉煌业绩。近几年来，市场竞争激烈，勘察设计院在管理和服务等方面出现了相对落后的情况，业绩逐年下滑。2016年上任的院长利用勘察设计院改制的机会，对其进行了变革。首先，对组织结构进行了调整，将业务进行了重新组合，分成四个设计所和一个咨询部；其次，打破了资历制，制定出以职工绩效为标准的薪酬制度，对贡献大的职工进行重奖；最后，鼓励职工进行服务创新，开拓新的服务领域，并设立了开拓创新奖。经过几年的实践，组织变革已初见成效。按照美国学者桑南菲尔德提出的分类方法，勘察设计院通过组织变革正在形成()组织文化。A.学院型B.俱乐部型C.堡垒型D.棒球队型正确答案：D参考解析：棒球队型组织鼓励冒险和革新。组织从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人，薪酬制度以员工绩效水平为依据。由于这种类型的组织对工作出色的员工会给予巨额奖酬和较大的自由度，员工一般都拼命工作。案例中，勘察设计院打破了资历制，制定出以职工绩效为标准的薪酬制度，属于棒球队型组织的做法。(16.)某勘察设计院成立20多年来，创造了许多辉煌业绩。近几年来，市场竞争激烈，勘察设计院在管理和服务等方面出现了相对落后的情况，业绩逐年下滑。2016年上任的院长利用勘察设计院改制的机会，对其进行了变革。首先，对组织结构进行了调整，将业务进行了重新组合，分成四个设计所和一个咨询部；其次，打破了资历制，制定出以职工绩效为标准的薪酬制度，对贡献大的职工进行重奖；最后，鼓励职工进行服务创新，开拓新的服务领域，并设立了开拓创新奖。经过几年的实践，组织变革已初见成效。根据案例的描述，该勘察设计院进行的变革属于()。A.以系统为中心的变革B.以人员为中心的变革C.以结构为中心的变革D.以技术为中心的变革正确答案：A参考解析：案例中，勘察设计院是以系统为中心进行的变革。组织是一个相互依存、相互作用的系统，牵一发而动全身。无论是人员变革，还是结构变革，又或是技术变革，都不是孤立的，都会影响到其他方面。勘察设计院在调整组织结构的同时，打破了资历制，制定出以职工绩效为标准的薪酬制度，鼓励职工进行服务创新，开拓新的服务领域，设立了开拓创新奖，这些分别属于人员变革和技术变革，所以勘察设计院的变革是以系统为中心的变革。(17.)某勘察设计院成立20多年来，创造了许多辉煌业绩。近几年来，市场竞争激烈，勘察设计院在管理和服务等方面出现了相对落后的情况，业绩逐年下滑。2016年上任的院长利用勘察设计院改制的机会，对其进行了变革。首先，对组织结构进行了调整，将业务进行了重新组合，分成四个设计所和一个咨询部；其次，打破了资历制，制定出以职工绩效为标准的薪酬制度，对贡献大的职工进行重奖；最后，鼓励职工进行服务创新，开拓新的服务领域，并设立了开拓创新奖。经过几年的实践，组织变革已初见成效。根据案例的描述，该勘察设计院变革后的组织结构形式属于()。A.行政层级式组织形式B.矩阵组织形式C.职能制组织形式D.事业部制组织形式正确答案：B参考解析：矩阵组织形式是以按职能组合业务活动和按产品(或工程项目、规划项目)组合业务活动的方式结合起来运用的一种组织设计形式，即在同一组织内部，既设置具有纵向报告关系的若干职能部门，也建立具有横向报告关系的若干产品部门(或项目小组)，从而形成纵向与横向管理系统相结合、形如矩阵的组织结构形式。勘察设计院对业务进行了重新组合，分成四个设计所和一个咨询部，这种组织结构属于矩阵组织形式，咨询部为具有纵向报告关系的职能部门，设计所为具有横向报告关系的项目小组。(18.)下列选项中，关于评价中心技术的说法，错误的是()。A.主要用于考查求职者是否具备从事管理类工作所需要的人格特征、管理技能以及人际关系技能B.在为管理职位选拔人员方面确实具有较高的预测效度C.它的效标效度一般都不是很高D.它实际上是若干种不同的测试手段综合运用于对管理类职位候选人进行甄选的过程正确答案：C参考解析：由于评价中心技术所采用的甄选方法有很多种，所以它的效标效度一般都很高。(19.)某公司成立时只有一百多名员工，经过几年发展，在国外成功上市，公司业务及人员迅速发展，现有员工一千五百多人，公司从内部提拔了一批管理干部，这些干部都是业务骨干，经过一段时间发现，这些干部不善于管理，为了改变这种局面，公司聘请了人力资源专家为公司新提拔的领导干部进行了培训。公司个别干部在管理中主要依靠对员工的奖励和惩罚来影响员工的绩效，这些干部属于()。A.魅力型领导B.交易型领导C.变革型领导D.特质型领导正确答案：B参考解析：本题考查交易型和变革型领导理论。交易型领导关注任务的完成以及员工的顺从，更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。(20.)某公司成立时只有一百多名员工，经过几年发展，在国外成功上市，公司业务及人员迅速发展，现有员工一千五百多人，公司从内部提拔了一批管理干部，这些干部都是业务骨干，经过一段时间发现，这些干部不善于管理，为了改变这种局面，公司聘请了人力资源专家为公司新提拔的领导干部进行了培训。公司部分干部对员工亲切友善，关心下属的要求，这属于()A.指导式领导B.参与式领导C.成就取向式领导D.支持型领导正确答案：D参考解析：本题考查路径—目标理论。支持型领导努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。(21.)某公司成立时只有一百多名员工，经过几年发展，在国外成功上市，公司业务及人员迅速发展，现有员工一千五百多人，公司从内部提拔了一批管理干部，这些干部都是业务骨干，经过一段时间发现，这些干部不善于管理，为了改变这种局面，公司聘请了人力资源专家为公司新提拔的领导干部进行了培训。公司部分干部对下属漠不关心，只关心业务的完成程度，这属于管理方格理论中的()。A.无为而治型B.乡村俱乐部型C.“任务”型D.中庸式正确答案：C参考解析：本题考查管理方格图。根据管理方格理论，“任务”领导风格对任务极端关注，而忽视对人的关注。(22.)甲投资公司(以下简称甲公司)与乙国有企业(以下简称乙企业)以甲公司出资金、乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司(以下简称丙公司)签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。于是，超市将李某退回丙公司，丙公司以李某经调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同。李某认为，其在超市的工作岗位属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，遂向劳动行政部门投诉，要求追究超市和甲、乙、丙三家公司的法律责任。李某的用人单位是()。A.甲公司B.乙企业C.丙公司D.超市正确答案：C参考解析：劳务派遣单位属于《劳动合同法》调整的用人单位，其应当履行用人单位对劳动者的义务。(23.)甲投资公司(以下简称甲公司)与乙国有企业(以下简称乙企业)以甲公司出资金、乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司(以下简称丙公司)签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。于是，超市将李某退回丙公司，丙公司以李某经调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同。李某认为，其在超市的工作岗位属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，遂向劳动行政部门投诉，要求追究超市和甲、乙、丙三家公司的法律责任。关于超市将李某退回丙公司的说法，正确的是()。A.超市可以因决定提前解散而将李某退回丙公司B.超市可以因甲公司拒绝承担出资责任而将李某退回丙公司C.超市可以因乙企业收回场地而将李某退回丙公司D.超市可以自行决定将李某退回丙公司正确答案：A参考解析：用工单位有下列情形之一，可以将被派遣劳动者退回劳务派遣单位：①劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的；②依照企业破产法规定进行重整的：③生产经营发生严重困难的；④企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；⑤其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的：⑥用工单位被依法宣告破产、吊销营业执照、责令关闭、撤销、决定提前解散或者经营期限届满不再继续经营；⑦劳务派遣协议期满终止。(24.)甲投资公司(以下简称甲公司)与乙国有企业(以下简称乙企业)以甲公司出资金、乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司(以下简称丙公司)签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。于是，超市将李某退回丙公司，丙公司以李某经调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同。李某认为，其在超市的工作岗位属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，遂向劳动行政部门投诉，要求追究超市和甲、乙、丙三家公司的法律责任。超市在()岗位上使用李某不符合劳动合同法的规定。A.临时性工作B.辅助性工作C.主营业务工作D.替代性工作正确答案：C参考解析：劳动合同用工是我国企业的基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。(25.)小吕在大学毕业找工作时不仅考虑工资水平，而且考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资．而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一些人工操作。让他没有想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。小吕在找工作时考虑多种因素的情况表明，劳动力市场存在()的特征。A.交易对象的难以衡量性B.交易条件的复杂性C.交易的延续性D.出售者地位的不利性正确答案：B参考解析：劳动力市场交易条件的复杂性：劳动力的购买者和出售者之间的关系并非随着交易达成就宣告结束，劳动力提供者要直接参与生产过程。这样，在劳动力市场的交易条件中，除了工资之外，工作条件和工作环境的好坏也是交易是否能够达成的一个重要决定因素。工作条件和工作环境要素中既包括在工作过程中直接对劳动者产生作用的物质工作环境，比如温度、湿度、灰尘、噪声等，也包括在工作中所要接受的企业的监督与控制这些软环境因素。总之，劳动力市场上的交易往往受一整套条件的约束。(26.)小吕在大学毕业找工作时不仅考虑工资水平，而且考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资．而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一些人工操作。让他没有想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。关于一些企业用机器人替代人工操作现象的说法，正确的是()。A.机器人价格下降的规模效应会导致企业的劳动力需求上升B.机器人价格下降的替代效应会导致企业的劳动力需求上升C.机器人对人工操作的替代反映了产品需求对劳动力需求产生的影响D.机器人对人工操作的替代反映了两种生产要素之间的互补关系正确答案：A参考解析：机器人价格下降对劳动力需求的影响反映的是资本价格变化对劳动力需求数量的影响。在其他条件不变的情况下，资本价格变化产生的规模效应和替代效应对于劳动力需求数量的影响在作用方向上是相反的，即资本价格上升的规模效应导致劳动力需求数量下降，替代效应导致劳动力需求数量上升；而资本价格下降的规模效应则导致劳动力需求数量上升，但其替代效应却导致劳动力需求数量下降。(27.)下列选项中，关于人力资源需求预测的说法，错误的是()。A.不考虑组织内部现有的人力资源状况B.对组织未来经营所需要的人力资源总体情况作出分析和评估C.既可以从宏观层面进行预测，又可以从微观层面进行预测D.只能用定量的统计学方法进行预测正确答案：D参考解析：从预测方法来说，在对人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。(28.)某互联网企业的企业简介中有三句描述，即“成为最受尊敬的互联网企业”“通过互联网服务提升人类生活品质”“正直、进取、合作、创新”。它们分别是该公司的()。A.使命、愿景、价值观B.价值观、愿景、使命C.愿景、使命、价值观D.使命、价值观、愿景正确答案：C参考解析：使命描述了一个组织存在的理由、目的和意义，愿景是对组织未来发展方向的总体描述，价值观是在履行使命以及达成愿景过程中坚持的基本行为规范和道德伦理。“成为最受尊敬的互联网企业”是指企业的愿景，“通过互联网服务提升人类生活品质”是指企业的使命，“正直、进取、合作、创新”是指企业的价值观。(29.)失业人口属于()。A.劳动力人口B.非劳动力C.非就业人口D.非经济活动人口正确答案：A参考解析：一个社会的总人口可以被划分为经济活动人口和非经济活动人口。其中经济活动人口又被称为劳动力人口，它可以被划分为就业人口和失业人口。(30.)根据美国心理学家伯恩斯的观点，属于交易型领导特征的是（）。A.魅力B.差错管理C.智慧型刺激D.个性化关怀正确答案：B参考解析：交易型领导理论的特征包括一致性的奖励、差错管理（积极型和消极型）、放任。(31.)在组织结构的内容体系中，职能结构指的是（）。A.各管理部门的构成B.各管理层次的构成C.各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系D.完成企业目标所需要的各项业务工作及其比例和关系正确答案：D参考解析：组织结构设计的主要内容包括：①职能结构。完成企业目标所需的各项业务工作及其比例、关系。②层次结构（纵向结构）。各管理层次的构成。③部门结构（横向结构）。各管理部门的构成。④职权结构。各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。(32.)“不同评价者对同一员工的评价基本相同”体现的有效绩效管理的特征是（）。A.敏感性B.可靠性C.实用性D.可接受性正确答案：B参考解析：有效的绩效管理的特征包括：①敏感性。可以明确地区分高效率员工和低效率员工。②可靠性。不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同（B项正确）。③准确性。应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。④可接受性。组织上下对于绩效工作的共同支持才能促成绩效管理的成功。⑤实用性。绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。一般来说，只要绩效管理体系满足准确性、敏感性和可靠性，就可以认为它是有效的。(33.)对一个人在接受了一定的教育或训练之后获得的成果进行测试，属于()A.成就测试B.知识测试C.公文筐测试D.工作样本测试正确答案：A参考解析：成就测试又称为熟练性测试或学绩测试，它通常是对一个人在接受了一定的教育或训练之后获得的成果进行测试，测试目的是考察一个人在多大程度上掌握了对于从事某种具体的工作而言非常重要的那些知识或技能。(34.)下列选项中，关于单纯佣金制的说法，错误的是()。A.单纯佣金制是在销售人员奖励中常用的方式B.单纯佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成C.单纯佣金制能使员工既关注短期业绩，又关注公司的长期效益D.单纯佣金制能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感正确答案：C参考解析：单纯佣金制使得销售人员的薪酬往往缺乏稳定性，易受外部环境因素的影响而出现大幅波动。同时，这种制度还有可能造成上下级之间、新旧员工之间的较大薪酬差距，不利于销售人员对企业产生归属感。(35.)培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型，把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益等五个方面。其中最基本、最常用的评估方式是()。A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.结果评估正确答案：A参考解析：本题考查培训与开发效果的评估内容。反应评估易于进行，是最基本、最常用的评估方式。(36.)在市场经济条件下，各国政府在初等教育方面都进行了很大的投资，通常会普及初等义务教育，政府这样做的一个主要原因是()。A.初等教育能够带来很高的社会收益B.初等教育只能让社会受益，因而只能由政府投资C.政府投资于高等教育是不会产生社会收益的D.初等教育不能产生私人收益，所以私人不愿意进行投资正确答案：A参考解析：本题考查教育投资的社会收益。教育投资不仅能够产生较高的私人收益率，还能带来较高的社会收益或外部收益。(37.)决策风格中，()倾向使用独裁的领导风格。A.指导型B.分析型C.概念型D.行为型正确答案：B参考解析：分析型决策风格：决策者具有较高的模糊耐受性及很强的任务和技术取向。他们也倾向于使用独裁的领导风格。(38.)某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题，“如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做?”这种面试称为()。A.压力面试B.情境化结构面试C.智力测验D.评价中心正确答案：B参考解析：本题考查情境化结构面试。情境化结构面试的题目可以划分为两类：一类是以过去的经验为依据，它要求被面试者回答他们在过去的工作中遇到的某种情形，以及他们当时是如何处理的；另一类则是未来导向型的，它要求被面试者回答，将来一旦遇到某种假设的情形，他们将会采取怎样的处理措施。(39.)下列属于组织结构三要素的是()。A.虚拟化B.专业化C.集权度D.制度化正确答案：C参考解析：组织结构包括复杂性、规范性、集权度。(40.)传统的组织发展方法中的结构技术不包括()。A.合并职能部门B.简化规章C.定期开会D.工作再设计正确答案：C参考解析：组织发展方法的结构技术方法包括：①合并职能部门，减少垂直分化度，简化规章，扩大员工的工作自主性；②工作再设计，使工作更具挑战性、趣味性。(41.)关于绩效改进方法的说法，错误的是()。A.卓越绩效标准关注组织的管理理念B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率C.IS0质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程D.标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当、业绩相近的企业正确答案：D参考解析：标杆超越法的企业标杆设立可以比较灵活，组织可以将优秀企业的某个管理“片断”作为标杆，也可以将优秀企业整体作为标杆。D项说法太绝对。(42.)在进行绩效评价中，克服晕轮效应的核心是()。A.采取非系统的考核方法B.从员工的工作行为出发而不是个人特征C.消除评价者的偏见D.建立起“对事不对人”的观念正确答案：C参考解析：本题考查绩效评价中易出现的问题的应对方法。克服晕轮效应的核心是消除评价者的偏见，因此在评价中有必要设定各种不同的着眼点，从不同的侧面评价员工的业绩，同时尽量选择与工作绩效相关的评价因素，从而消除主管偏见对员工绩效考核的影响。(43.)由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡所造成的失业是()。A.结构性失业B.季节性失业C.周期性失业D.摩擦性失业正确答案：C参考解析：本题考查失业的类型。周期性失业是指由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡所造成的失业。(44.)可以通过()解决薪酬的内部公平性问题。A.薪酬调查B.职位评价C.工作分析D.薪酬结构设计正确答案：B参考解析：工作分析是确定薪酬体系的基础。职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。(45.)提出工伤认定申请应当提交的材料不包括()。A.第三人证明书B.工伤认定申请表C.与用人单位存在劳动关系的证明材料D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书正确答案：A参考解析：本题考查工伤认定申请材料。提出工伤认定申请应当提交下列材料：（1）工伤认定申请表，包括事故发生的时间、地点、原因以及职工伤害程度等基本情况。（2）与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料。（3）医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）。(46.)用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A.10B.15C.20D.30正确答案：B参考解析：本题考查用人单位解除劳动合同的附随义务。用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。(47.)下列关于职工民主管理制度的说法，不正确的是()。A.我国职工民主管理制度的主要体现形式是职工代表大会制度B.按照法律规定，职工代表大会是由职工民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工行使民主管理的机构C.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式D.职工代表大会制度一直是私有制企业实行职工民主管理的一种法定必要形式正确答案：D参考解析：本题考查职工民主管理制度。职工代表大会制度一直是公有制企业实行职工民主管理的一种法定必要形式。(48.)个人周平均工作时间取决的因素不包括()。A.劳动力需求方提出的具体要求B.企业的经营波动C.经济周期所处的阶段D.个人偏好正确答案：D参考解析：周平均工作时间的取决因素包括：①劳动力需求方提出的具体要求，即企业在法律允许范围内有决定员工的周工作时间的权利；②劳动力供给方选择的自主权；③企业的经营波动以及经济周期所处的阶段。(49.)职工实际工作年限10年以下，在本单位工作年限5年以上的医疗期的期限为()个月。A.3B.5C.6D.9正确答案：C参考解析：职工实际工作年限10年以下，在本单位工作年限5年以上的医疗期的期限为6个月。(50.)()是指所涉职业必须关系公共利益或涉及国家安全、公共安全、人身健康、生命财产安全，且必须有法律法规或国务院决定作为依据。A.职称类职业资格B.技能类职业资格C.准入类职业资格D.水平评价类职业资格正确答案：C参考解析：本题考查职业资格。准入类职业资格是指所涉职业必须关系公共利益或涉及国家安全、公共安全、人身健康、生命财产安全，且必须有法律法规或国务院决定作为依据。(51.)管理方格图的二维坐标方格中，其横坐标为()。A.关心人B.关心任务C.中庸式D.任务式正确答案：B参考解析：根据管理方格理论，领导风格画成一个二维坐标方格，横坐标是“关心任务”、纵坐标是“关心人”。(52.)用人单位违反《劳动合同法》规定不与劳动者订立()的，自应当订立之日起向劳动者每月支付二倍的工资。A.非全日制用工劳动合同B.无固定期限劳动合同C.保密协议D.集体合同正确答案：B参考解析：未依法订立无固定期限劳动合同的法律责任：自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付2倍的工资。(53.)公司人力资源部门制定未来几年的人力资源规划时，应当首先从了解()人手。A.组织结构和业务流程B.外部劳动力市场状况C.竞争对手的情况D.公司的战略规划正确答案：D参考解析：人力资源规划就是指组织根据自身战略的需要，采用科学的手段来预测组织未来可能会遇到的人力资源需求和供给状况，进而制定必要的人力资源获取、利用、保留和开发计划，满足组织对于人力资源数量和质量的需求，从而不仅帮助组织实现战略目标，而且确保组织在人力资源的使用方面达到合理和高效。公司人力资源规划是从明确组织的战略规划开始的。(54.)劳动力市场上出现职位空缺和失业者并存的状态，且失业者有填补职位空缺的能力，表明存在()失业。A.摩擦性B.结构性C.季节性D.周期性正确答案：B参考解析：结构性失业，出现失业与职位空缺并存的现象。(55.)关于组织文化的说法，错误的是()。A.组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格B.组织文化使得组织独具特色，区别于其他组织C.精神层是组织文化的中间层，制约和规范着物质层和制度层的建设D.外部环境会影响组织文化的形成正确答案：C参考解析：组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范；简单的说组织文化是组织成员的共同价值观体系，使得组织独具特色，区别于其他组织。组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格，外部环境等其他因素也影响组织文化的形成。制度层是组织文化的中间层，制约和规范着物质层及精神层的建设。C项错误。(56.)根据生命周期理论，不仅表现出指导行为，而且富于支持行为的领导属于()。A.参与式领导B.推销式领导C.指导式领导D.授权式领导正确答案：B参考解析：工作取向和关系取向两个维度相结合的四种领导风格包括：①指导式。高工作低关系，领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做。②推销式。高工作一高关系，领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。③参与式。低工作一高关系，领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。④授权式。低工作一低关系，领导提供较少的指导或支持，让下级自主决定。(57.)关于管理层次与管理幅度之间关系的说法，错误的是()。A.两者存在负相关的数量关系B.同样规模的企业，减少管理幅度，管理层次会增加C.两者都是组织结构的重要特征因素D.两者相互制约，其中管理层次起主导作用正确答案：D参考解析：两者相互制约，其中管理幅度起主导作用，管理幅度决定管理层次。D项错误。(58.)有些企业喜欢把管理人员培养成通才，具有这种组织文化特点的组织被称为()组织。A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型正确答案：B参考解析：在俱乐部型组织中，资历是关键，年龄和经验都至关重要，培养通才。(59.)当学校有10000名学生时需要200名教师，如果这个学校预期明年注册的学生会增加1000名，师生比不变，则需要增加聘用20名教师。这种人力资源需求预测的方法是()。A.主观判断法B.比率分析法C.趋势预测法D.回归分析法正确答案：B参考解析：本题考查人力资源需求预测的主要方法。比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测未来人力资源需求的方法。(60.)对于采取收缩战略的组织，人力资源管理的关键任务是()。A.以最小的代价剥离冗余的人力，提高留在组织中的员工士气B.合并外部企业的人力资源管理体系，建立全新的人力资源战略C.增加现有员工的晋升和发展机会，留住更多的员工D.制定适当的规划以保证及时雇用与培训新员工正确答案：A参考解析：本题考查组织采取收缩战略时的人力资源需求。收缩战略又称为精简战略，往往是与裁员、剥离以及清算等联系在一起的。由于采用收缩战略的组织本身所具有的特征，所以这类组织重点需要解决的人力资源问题是如何以一种和平、稳定并且代价最小的方式将冗余的人力资源剥离出组织，同时如何提高在组织精简和裁员之后留在组织中的员工的士气。(61.)()指的是在劳动力和生产资料可以充分流动的竞争条件下，劳动者之间所存在的工资差别。A.补偿性工资差别B.竞争性工资差别C.垄断性工资差别D.工具性工资差别正确答案：B参考解析：本题考查竞争性工资差别。所谓竞争性工资差别，指的是在劳动力和生产资料可以充分流动的竞争条件下，劳动者之间所存在的工资差别。(62.)关于培训与开发效果评估内容的陈述，正确的是()。A.工作行为评估的方法包括面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表等B.直接观察是进行工作行为评估最常用的方法C.反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变D.投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容，也是组织高管层最关心的评估内容正确答案：A参考解析：本题考查培训与开发效果评估。行为评价量表是行为评估中最常用的方法，选项B错误；工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，选项C错误；结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容，选项D错误。(63.)()是指一种测试或甄选技术对被试者的一种或多种工作行为或工作绩效进行预测的准确程度。A.效标效度B.预测效度C.内容效度D.构想效度正确答案：A参考解析：效标效度是指一种测试或甄选技术对被试者的一种或多种工作行为或工作绩效进行预测的准确程度。(64.)适合大规模企业中的管理类职位的评价方法是()。A.因素比较法B.排序法C.分类法D.要素计点法正确答案：D参考解析：要素计点法是一种比较复杂的量化评价方法，适用大规模企业中的管理类职位。(65.)社会保险法律关系主体之一的管理人的主要职责不包括()。A.指导社会保险经办机构的工作B.研究制定社会保险的政策和发展规划C.监督社会保险法律、法规、政策的执行D.负责社会保险工作的组织、管理、监督和指导正确答案：C参考解析：本题考查社会保险法律关系主体。管理人是依法负有管理职责的社会保险行政部门。其主要职责是负责社会保险工作的组织、管理、监督和指导，研究制定社会保险的政策和发展规划，指导社会保险经办机构的工作，组织实施社会保险的各项制度。选项C属于监督人的职责。(66.)某城市2018年年初的总人口为10万人，其中非劳动力人口2万人，就业人口7万人，到2018年年底，在人口总量和非劳动力人口数量等不变的情况下，原来的失业人口中有5000人找到了工作，则该城市在2018年年底的失业率为()。A.5％B.6.25％C.6.7％D.12.5％正确答案：B参考解析：2018年年初失业人数=100000—20000—70000=10000（人）；2018年年底的失业人数=10000—5000=5000（人）；失业率=失业人数／劳动力人数×100％=失业人数／（失业人数+就业人数）×100％=5000／（5000+75000）×100％=6．25％。(67.)某市人口普查结果表明，该市共有2000万人口，其中16岁以上的人口为1500万，就业人口总数为1000万，失业人口为200万，则该市的劳动力参与率为()。A.50％B.60％C.70％D.80％正确答案：D参考解析：劳动力参与率（％）=（就业人口+失业人口）／16岁以上总人口×100％=（1000+200）／1500×100％=80％。(68.)一国的平均工资率从10元／小时上升到15元／小时，该国总的劳动工时供给数量上升了40％，则该国的劳动力供给曲线是()。A.缺乏弹性的B.富有弹性的C.单位弹性的D.无弹性的正确答案：A参考解析：本题考查劳动力供给弹性。该国工资率变动百分比=（15-10）／10=50％，则供给弹性=40％／50％=0．8，劳动力供给弹性小于1，所以该国劳动力供给曲线缺乏弹性。(69.)关于女职工产假期间的生育津贴的说法，不正确的是()。A.已参加生育保险的，生育津贴按照用人单位上年度职工月平均工资的标准支付B.未参加生育保险的，生育津贴按照女职工产假前工资标准支付C.已参加生育保险的，生育津贴由用人单位支付D.未参加生育保险的，生育津贴准由用人单位支付正确答案：C参考解析：根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工产假期间的生育津贴：已参加生育保险的，按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付；未参加生育保险的，按照女职工产假前工资标准由用人单位支付。(70.)()是由一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一位被面试者进行提问、观察并作出评价的面试方法，其场面类似于若干新闻记者在一个新闻发布会上向发言人分别提问。A.单独面试B.小组面试C.集体面试D.系列面试正确答案：B参考解析：本题考查面试。所谓小组面试，是由一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一位被面试者进行提问、观察并作出评价的面试方法，其场面类似于若干新闻记者在一个新闻发布会上向发言人分别提问。(71.)下列关于劳动争议调解的描述，正确的是()。A.劳动争议调解主要运用说服教育、劝导协商的方式，调解的结果具有强制性B.广义的劳动争议调解是指企业劳动争议调解委员会对本企业发生的劳动争议案件进行的调解C.狭义的劳动争议的调解专指仲裁庭调解人民法院审判中的调解，政府有关行政部门的调解，劳动争议诉前的专家调解等D.劳动争议调解属于我国劳动争议解决机制之一正确答案：D参考解析：劳动争议调解主要运用说服教育、劝导协商的方式，促使其在互谅互让的基础上解决争议的一种活动，但其并不具有强制性，A项错误。B项描述的是狭义的劳动争议调解，C项描述的是广义的劳动争议调解。(72.)2009年，很多高中毕业生由于对大学毕业以后的就业前景感到担忧，放弃了参加高考。对此，下列观点正确的是()。A.这些人不去上大学一定是错误的B.这些人本来就不应该去上大学C.如果大学毕业时找不到工作，确实不该去上大学D.上大学的收益并不仅仅发生在刚毕业时，而是长期的，如果仅仅根据大学毕业时能否找到工作来作出决策，可能是错误的正确答案：D参考解析：本题考查高等教育投资决策的基本推论。上大学的总收益是指一个人在接受大学教育之后的终身职业生涯中获得的超过高中毕业生的工资性报酬，因此，如果仅仅根据大学刚刚毕业的几年中所得到的工资性报酬来判断上大学是否值得就会出现误差。(73.)下列不属于科技成果转化激励的做法的是()。A.下放科技成果处置权B.激励科技人员创新创业C.科技人员兼职和离岗创业D.下放预算调剂权限正确答案：D参考解析：科技成果转化激励的做法包括：①下放科技成果处置权；②激励科技人员创新创业；③科技人员兼职和离岗创业；④担任领导职务的科技人员的科技成果转化奖励。(74.)甲投资公司（以下简称甲公司）与乙国有企业（以下简称乙企业）以甲公司出资金、乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司（以下简称丙公司）签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。于是，超市将李某退回丙公司，丙公司以李某经调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同。李某认为，其在超市的工作岗位属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，遂向劳动行政部门投诉，要求追究超市和甲、乙、丙三家公司的法律责任。丙公司解除李某的劳动合同，符合法律规定的做法是()。A.李某因被超市退回，丙公司在解除与李某的劳动合同时无须支付经济补偿B.丙公司解除与李某的劳动合同时，无须考虑李某被退回的原因C.李某经调整工作岗位仍不胜任工作而被退回，丙公司额外支付1个月工资，与李某解除劳动合同D.丙公司只有在与李某协商一致的情况下才能解除劳动合同正确答案：C参考解析：根据《劳动合同法》第四十条第二项规定的情形，“劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的”，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者1个月工资后，可以解除劳动合同。多选题（共26题，共26分）(75.)根据标准化程度划分的面试类型不包括（）。A.结构化面试B.一对一面试C.电话面试D.非结构化面试E.半结构化面试正确答案：B、C参考解析：根据面试的标准化程度，面试可以分为非结构化面试、结构化面试以及半结构化面试三种类型。B项属于根据面试组织形式划分的面试类型。C项属于特殊的面试形式。(76.)在劳动争议诉讼活动中，依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》的规定，因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同和()等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。A.减少劳动报酬B.住房公积金C.公有住房转让D.计算劳动者工作年限E.仲裁时效中止正确答案：A、D参考解析：因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。(77.)上市公司股权激励形式包括()。A.股票期权B.股票增值权C.限制性股票D.虚拟股票期权E.业绩股份正确答案：A、B、C参考解析：股权激励形式包括：①上市公司：股票期权、限制性股票、股票增值权；②非上市公司：股份期权、业绩股份、虚拟股票期权。(78.)下列选项中，关于全面薪酬战略的说法，正确的是()。A.以客户满意度为核心B.鼓励创新精神与可持续的绩效改进C.强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性D.对娴熟的专业技能提供奖励E.强调员工对企业的奉献正确答案：A、B、C、D参考解析：全面薪酬战略下，员工和企业之间是一种双赢的关系，而非单方面强调员工对企业的奉献。(79.)某公司在聘任一名技术部经理时，对这名主管提出了很多无限制的问题。在面试的过程中，这名应聘者穿着得体，始终面带微笑，谈吐自如。他的从容不迫引起了面试考官的注意，最后他在面试中脱颖而出。但是在后期的工作中，该主管并没有达到公司对他的预期期望。该种面试具有的特点是()A.面试考官和被面试者之间的谈话会显得比较自然和顺畅B.很难确保对所有的求职者都提供公平的机会，而且很难确保所有的关键问题都能被问到C.对知识、技能和能力考查的信度和效度较高D.面试问题很容易受到面试考官个人兴趣或工作背景等因素的影响正确答案：A、B、D参考解析：非结构化面试的优点在于面试考官和被面试者之间的谈话会显得比较自然和顺畅。由于不必按照事先拟定的提纲来提问，所以双方之间的谈话内容会显得前后连贯，逻辑关系比较清晰，而且面试考官可以根据被面试者的个人特征对一些个性化的问题进行更为深人的探讨。但这种面试方法的不利之处也很明显。首先，由于对不同的求职者提出的问题不同，所以不仅很难确保对所有的求职者都提供公平的机会，而且很难确保所有的关键问题都能被问到。其次，由于面试考官可以自由提问，因此，面试问题很容易受到面试考官个人兴趣或工作背景等因素的影响。当不同的面试考官对同一类求职者分组进行平行面试的时候，这个问题就显得更加突出。最后，大量的实证研究都证明，非结构化面试的信度和效度比结构化面试的信度和效度低得多。(80.)某公司在聘任一名技术部经理时，对这名主管提出了很多无限制的问题。在面试的过程中，这名应聘者穿着得体，始终面带微笑，谈吐自如。他的从容不迫引起了面试考官的注意，最后他在面试中脱颖而出。但是在后期的工作中，该主管并没有达到公司对他的预期期望。该公司在面试时产生的面试偏差是()A.缺乏与职位相关的知识B.对比效应C.非语言行为D.应聘者顺序正确答案：A、C参考解析：在整个面试过程中，面试考官是引导和控制面试进程并对被面试者与组织或职位之间的匹配度进行评价的主体，因此，面试考官本人是否具备基本的面试技巧，能否在作出评价时避免有意无意地犯一些错误，对于面试的有效性有至关重要的影响。由于面试在很大程度上需要依赖面试考官个人对被面试者所进行的提问、观察以及判断，因此，在其中的任何一个环节，面试考官都有可能会发生偏差，从而影响面试的准确性。面试考官在面试过程中可能会犯的一些错误包括：①说话过多，影响了本来能够从被面试者那里收集到的与工作相关的信息数量；②对不同的被面试者提问的问题不一致，导致从不同被面试者那里收集到的信息类型不一样；③提问与履行工作职责无关或者相关性不大的问题；④对自己评价求职者的能力过于自信，导致对求职者匆忙下结论；⑤受到求职者的一些非语言行为的影响或干扰；⑥因前面一位求职者的表现而影响到对后一位求职者的评价等。(81.)某公司在聘任一名技术部经理时，对这名主管提出了很多无限制的问题。在面试的过程中，这名应聘者穿着得体，始终面带微笑，谈吐自如。他的从容不迫引起了面试考官的注意，最后他在面试中脱颖而出。但是在后期的工作中，该主管并没有达到公司对他的预期期望。为克服面试偏差，需要对面试官进行培训，其主要内容有()。A.明确面试考官的职责及其在面试过程中所扮演的角色B.分析应聘者的一切行为特点C.传授引导和控制面试过程的技巧D.让面试考官学会如何与各种不同类型的被面试者打交道正确答案：A、C、D参考解析：对面试考官的培训重点应当关注以下几个方面：一是明确面试考官的职责及其在面试过程中所扮演的角色，包括面试考官在着装、言行等方面应该注意哪些问题；在参加面试之前应当事先做好哪些准备；应当如何让被面试者感到被尊重等。二是传授引导和控制面试过程的技巧，包括如何从日常的寒暄切入（例如，你今天是从哪里过来的啊？交通状况怎么样啊？），与被面试者建立起一种和谐、友善的关系，然后由浅入深地将面试的内容从简单问题逐渐推进到相对复杂的问题，最后如何以一种愉快、友好的方式结束整个面试过程。三是让面试考官学会如何与各种不同类型的被面试者打交道，如过分紧张或羞怯的人、过分自信甚至自负的人、过分健谈的人、过分情绪化或敏感的人、感到生气和失望的人等。四是使面试考官理解在进行面试评价时可能会出现的各种偏差，从而使他们能够在实际操作中注意避免犯这些错误，正确理解评分标准，掌握评分方法和评分尺度。(82.)下列选项中，关于行政复议的说法，正确的是()。A.申请人申请行政复议，可以采用书面方式申请，也可以采用口头方式申请B.行政复议申请书应该包括申请人的情况，被申请人的情况，具体的行政复议请求、事实和理由，以及申请人的签名和申请日期等内容C.公民、法人或其他组织对人力资源社会保障行政部门作出的具体行政行为不服，在知道侵害其合法权益的具体行政行为之日起60日内，只能向上一级人力资源社会保障行政部门申请复议D.人力资源社会保障复议机关在收到申请后，应该在5个工作日内对申请书进行审查E.行政复议机关一般应该在受理行政复议申请之日起60日内，依法分别作出决定维持、决定履行、决定撤销、决定变更、确认违法的复议决定正确答案：A、B、D、E参考解析：一般应该在受理行政复议申请之日起60日内，依法分别作出决定维持、决定履行、决定撤销、决定变更、确认违法的复议决定ABDE公民、法人或其他组织对人力资源社会保障行政部门作出的具体行政行为不服，应当在知道侵害其合法权益的具体行政行为之日起60日内，向上一级人力资源社会保障行政部门申请复议，也可以向同级人民政府申请复议；对社会保险经办机构作出的具体行政行为不服的，可以向直接管理该经办机构的人力资源社会保障行政部门申请复议，但不能向上一级人力资源社会保障行政部门申请复议。(83.)某公司成立时只有一百多名员工，经过几年发展，在国外成功上市，公司业务及人员迅速发展，现有员工一千五百多人，公司从内部提拔了一批管理干部，这些干部都是业务骨干，经过一段时间发现，这些干部不善于管理，为了改变这种局面，公司聘请了人力资源专家为公司新提拔的领导干部进行了培训。人力资源专家对员工进行培训中提到，影响领导者风格选择的一个重要因素是下属的成熟程度，不包括()。A.工作成熟度B.心理成熟度C.执行成熟度D.认识成熟度正确答案：C、D参考解析：本题考查领导者的生命周期理论。成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿。包括工作成熟度和心理成熟度。题干问“不包括”，选择CD。(84.)小吕在大学毕业找工作时不仅考虑工资水平，而且考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资．而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一些人工操作。让他没有想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。关于企业支付的超过市场均衡工资水平的高工资的说法，正确的是()。A.企业支付的这种高工资称为绩效工资B.这种高工资有助于吸引生产率更高的员工C.这种高工资有助于降低员工的离职率D.这种做法在员工期望与企业保持长期雇佣关系的情况下更有意义正确答案：B、C、D参考解析：企业提供的一种高于市场均衡水平的工资是效率工资。这种高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工；有利于降低员工的离职率，强化他们的实际生产率：往往能够更容易让人产生公平感。要想使效率工资能够产生对生产率的促进作用，通常需要具备一个条件，即劳动者期望与企业保持长期雇佣关系。(85.)小吕在大学毕业找工作时不仅考虑工资水平，而且考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资．而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一些人工操作。让他没有想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。关于小王选择当快递员的说法，正确的是()。A.小王不得不去次等劳动力市场就业B.小王是通过劳动力市场实现就业的C.小王领取的是效率工资D.小王不可能再回到优等劳动力市场就业正确答案：A、B参考解析：小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。这说明当时小王不得不去次等劳动力市场就业。以及小王是通过劳动力市场实现就业的。关于小王领取的是否为效率工资以及小王不可能再回到优等劳动力市场就业，从案例介绍的内容来看没有根据。(86.)某公司总裁最近对人力资源部的工作提出了批评，指出公司的人力资源管理工作层次过低，今后应当向战略性人力资源管理的层次迈进。为此，该公司今后的人力资源管理工作应当做到（）A.确保人力资源管理战略与本公司的外部环境和组织战略相匹配B.确保公司的各项人力资源管理政策和实践之间保持高度一致性C.将人力资源管理工作的重点放在帮助企业降低成本方面D.不再从事日常行政事务性工作E.向公司的其他人证明人力资源管理专业人员对公司的目标实现做出了贡献正确答案：A、B参考解析：战略性人力资源管理的核心概念是战略匹配或战略契合，包括两个方面的一致性：①外部契合或垂直一致性（人力资源管理与组织战略保持一致）；②内部契合或水平一致性（人力资源职能的内部一致性，组织内部人力资源管理管理政策和实践之间保持高度内部一致，相互之间形成一种良性的匹配、互动关系）。(87.)关于组织发展目的的说法，正确的有（）。A.它重视对人的尊重B.它重视合作与参与过程C.它重视权力与控制D.它重视质询精神E.它重视人员和组织的成长正确答案：A、B、D、E参考解析：组织发展的目的主要在于重视人员和组织的成长、合作与参与过程以及质询精神。概括地说包括如下几个方面：对人的尊重、信任和支持、权力平等、正视问题、鼓励参与。本题在考查组织发展目的时，应包括目的和目标两个方面的内容。(88.)下列选项中，关于职能制优点的描述，正确的是()。A.可以对资源最充分地加以利用B.有利于培养具有全面素质的、能够经营整个企业的管理人才C.适应性强D.有利于强化专业管理，提高工作效率E.使得整个组织有较高的稳定性正确答案：A、D、E参考解析：作为按照职能来划分组织各个部门的组织形式，职能制具有的优点包括：①相互影响和相互支持的机会较多；②可以充分利用资源；③有利于强化专业管理，提高工作效率；④使得整个组织有较高的稳定性；⑤便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。(89.)关于员工持股计划的说法，正确的有()。A.员工持股计划既能激励员工努力工作，也能吸引人才B.员工持股计划可以使企业获得低成本的资金来源C.持股人和认购者可以是本企业员工，也可以是外部人员D.认购者认购的股份在转让和交易方面不受限制E.员工持股计划可以为企业提供稳定、长期且能够减轻企业税务负担的资金正确答案：A、B、E参考解析：员工持股计划对企业发展具有重要的作用，一套科学合理的员工持股计划不仅能激励员工努力工作，吸引人才，提高企业的核心竞争力，起到“留人”的作用，同时还可以令企业获得资金来源，而这种资金来源于员工持股，因而是低成本资金，并且是稳定、长期的，能够减轻企业的税务负担。A、B、E三项正确。(90.)领导者决策风格取决于()。A.价值取向B.心理成熟度C.工作成熟度D.模糊耐受性E.社会环境正确答案：A、D参考解析：决策风格的两个维度：①价值取向。决策者关心的是任务和技术本身，还是人和社会因素。②模糊耐受性。测量到的决策者需要的结构和控制的程度（低模糊耐受性），以及是否有能力在不确定的环境中工作（高模糊耐受性）。(91.)()属于人力资源规划的意义和作用。A.有利于组织战略目标的实现B.有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性C.有助于组织对人工成本的合理控制D.有助于组织开展绩效管理和人员培训E.有助于薪酬管理的效率提升正确答案：A、B、C参考解析：人力资源规划的意义和作用包括：①人力资源规划有利于组织战略目标的实现；②良好的人力资源规划有