2025年度智慧社区物业管理服务框架协议书

2025年度智慧社区物业管理服务框架协议书本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度智慧社区物业管理服务框架协议书甲方（物业管理方）：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______乙方（业主方）：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______鉴于甲方拥有_______的物业管理权，乙方为_______小区的业主，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供2025年度智慧社区物业管理服务事宜，达成如下协议：一、服务范围及内容（1）小区内公共区域的清洁、绿化、维护；（2）小区内公共设施的维修、保养；（3）小区内安全、消防、监控等安全保障服务；（4）小区内车辆停放、管理；（5）小区内物业服务咨询、投诉处理；（6）其他乙方要求的物业管理服务。1.2甲方应按照国家法律法规、行业标准及本合同约定，为乙方提供安全、舒适、便捷的居住环境。二、服务期限及费用2.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。（1）物业管理服务费用总额为_______元；（2）物业管理服务费用按月缴纳，每月缴纳金额为_______元；（3）物业管理服务费用缴纳方式：_______。三、双方权利义务3.1甲方权利义务：（1）按照本合同约定，为乙方提供物业管理服务；（2）负责小区内公共区域的清洁、绿化、维护；（3）负责小区内公共设施的维修、保养；（4）负责小区内安全、消防、监控等安全保障服务；（5）负责小区内车辆停放、管理；（6）负责小区内物业服务咨询、投诉处理；（7）其他乙方要求的物业管理服务。3.2乙方权利义务：（1）按照本合同约定，支付物业管理服务费用；（2）遵守国家法律法规、小区规章制度；（3）爱护小区内公共设施，不得损坏；（4）配合甲方进行物业管理活动；（5）不得在小区内从事违法活动；（6）其他乙方应尽的义务。四、违约责任4.1甲方违约责任：（1）未按照本合同约定提供物业管理服务的，应向乙方支付_______元违约金；（2）擅自改变物业管理服务内容，影响乙方正常生活的，应向乙方支付_______元违约金；（3）未按照本合同约定缴纳物业管理服务费用的，应向乙方支付_______元违约金。4.2乙方违约责任：（1）未按照本合同约定支付物业管理服务费用的，应向甲方支付_______元违约金；（2）违反国家法律法规、小区规章制度，造成损失的，应承担相应的法律责任。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。六、其他6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2本合同未尽事宜，经双方协商一致，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（物业管理方）：_______乙方（业主方）：_______签订日期：_______第二部分：第三方介入后的修正7.第三方介入概述7.1定义：在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、供应商、承包商、保险公司等。（1）提供专业服务，如法律、财务、技术等；（2）执行特定的项目管理任务；（3）提供额外的资源或支持；（4）处理特定事件或争议。7.3第三方介入的程序：任何第三方介入本合同，必须事先经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。8.第三方责任8.1责任限额：第三方在履行其职责过程中，因其疏忽、过失或违约行为造成的损失，其责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，但不得超过其与甲方或乙方签订的合作协议中约定的责任限额。8.2第三方责任的划分：（1）第三方在履行其职责过程中，若因自身原因造成甲方或乙方损失，应承担相应的赔偿责任。（2）若第三方在履行职责过程中，因甲方或乙方的指示或提供的信息不准确导致损失，甲方或乙方应承担相应的责任。（3）第三方在履行职责过程中，若因不可抗力因素造成甲方或乙方损失，甲乙双方应协商解决，必要时可向保险公司索赔。（1）因甲方或乙方提供的资料、信息不真实、不准确或不完整导致的损失；（2）因甲方或乙方未按照约定履行合同义务导致的损失；（3）因不可抗力因素导致的损失。9.第三方权利（1）根据合作协议的约定，获得相应的报酬；（2）要求甲方或乙方提供必要的协助和支持；（3）在履行职责过程中，有权要求甲方或乙方提供必要的信息和数据。9.2第三方权利的限制：第三方在行使权利时，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同约定，不得损害甲方或乙方的合法权益。10.第三方变更10.1若第三方在履行合作协议过程中，因故需要更换，甲方或乙方应提前通知对方，并书面确认新的第三方。（1）具有履行合作协议的能力；（2）同意承担原第三方的权利和义务；（3）经甲乙双方书面同意。11.第三方合作协议的终止（1）任何一方提出终止协议，应提前_______天书面通知对方；（3）终止协议后，双方应按照合作协议的约定，结算各自的权利和义务。11.2第三方合作协议的终止，不影响本合同的继续履行。12.本合同与其他协议的关系12.1本合同与第三方合作协议是相互独立的，双方应各自履行各自协议中的义务。12.2本合同与第三方合作协议中如有不一致之处，以本合同为准。12.3本合同与第三方合作协议的签订、变更或终止，均不影响本合同的效力。13.本合同的解释13.1本合同条款的解释，以中文文本为准。13.2本合同如有未尽事宜，甲乙双方可协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细表要求：详细列明甲方提供的服务项目、服务标准、服务时间及责任人。说明：本附件作为甲方履行物业管理服务的依据，应包含服务内容的全面性、具体性和可操作性。2.附件二：物业管理服务费用明细表要求：详细列明物业管理服务费用的构成、收费标准、支付方式及时间。说明：本附件作为乙方支付物业管理服务费用的依据，应包含费用的透明性和合理性。3.附件三：第三方合作协议要求：详细列明第三方介入的原因、职责、权利、义务及责任限额。说明：本附件作为第三方介入的依据，应包含第三方责任的明确性和可操作性。4.附件四：争议解决机制要求：详细列明争议解决的方式、程序及期限。说明：本附件作为解决争议的依据，应包含争议解决的公正性和效率。5.附件五：物业管理规章制度要求：详细列明小区内的各项规章制度，包括但不限于安全、消防、停车、绿化等。说明：本附件作为小区居民共同遵守的规范，应包含规章制度的全面性和实用性。6.附件六：物业服务咨询、投诉处理流程要求：详细列明物业服务咨询、投诉处理的流程、时限及责任人。说明：本附件作为乙方解决物业服务问题的依据，应包含流程的规范性和高效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照本合同约定提供物业管理服务。示例说明：若甲方未按照约定时间进行公共区域清洁，导致小区环境恶化，甲方应承担相应的违约责任。2.违约行为：乙方未按照本合同约定支付物业管理服务费用。责任认定标准：乙方应按照本合同约定的费用构成、收费标准、支付方式及时间，支付物业管理服务费用。若乙方未按时支付或未全额支付费用，视为违约。示例说明：若乙方未按照约定时间支付物业管理服务费用，导致甲方无法正常履行服务义务，乙方应承担相应的违约责任。3.违约行为：第三方在履行合作协议过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失。责任认定标准：第三方应按照合作协议的约定，承担因其疏忽、过失或违约行为造成的损失。示例说明：若第三方在施工过程中造成甲方财产损失，第三方应承担相