电商平台知识产权侵权处理协议

电商平台知识产权侵权处理协议合同编号：__________甲方（电商平台）：甲方名称：甲方地址：联系方式：乙方（商家）：乙方名称：乙方地址：联系方式：一、总则1.协议背景本协议旨在规范电商平台上的知识产权保护和侵权处理事宜，维护知识产权权利人的合法权益，促进电商平台的健康发展。2.协议目的明确电商平台和商家在知识产权保护方面的权利和义务，建立有效的侵权处理机制，防止和减少知识产权侵权行为的发生。3.适用范围本协议适用于在甲方电商平台上进行的所有交易活动，包括但不限于商品销售、服务提供等。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“知识产权”：指专利权、商标权、著作权、商业秘密等法律规定的知识产权权利。（2）“侵权行为”：指未经知识产权权利人许可，在电商平台上实施的侵犯知识产权的行为。（3）“知识产权权利人”：指依法享有知识产权的个人或单位。（4）“商家”：指在电商平台上销售商品或提供服务的个人或单位。2.解释规则本协议的解释应遵循法律法规的规定和行业惯例。如本协议的条款存在歧义或模糊之处，双方应通过友好协商进行解释。三、知识产权的声明与保证1.商家的知识产权声明商家保证其在电商平台上销售的商品或提供的服务不侵犯他人的知识产权，并承诺对因侵犯知识产权而给甲方和第三方造成的损失承担赔偿责任。商家应向甲方提供其拥有知识产权的相关证明文件，如商标注册证、专利证书、著作权登记证书等。2.电商平台的知识产权声明甲方保证其电商平台的运营和相关技术不侵犯他人的知识产权，并承诺对因平台运营和技术问题而给乙方和第三方造成的损失承担赔偿责任。甲方有权对商家的商品信息和相关资料进行审查，如发觉涉嫌侵犯知识产权的内容，有权要求商家进行修改或删除。四、侵权的认定1.侵权行为的界定（1）未经知识产权权利人许可，在商品或服务上使用与他人注册商标相同或近似的商标。（2）销售侵犯他人专利权的商品。（3）未经著作权人许可，复制、发行、表演、放映、广播、汇编、通过信息网络向公众传播其作品。（4）侵犯他人商业秘密的行为。2.侵权的初步证据知识产权权利人发觉侵权行为后，应向甲方提供初步证据，包括但不限于侵权商品的、侵权行为的描述、相关知识产权的证明文件等。甲方收到初步证据后，应进行初步审查，如认为证据充分，应及时采取相应的处理措施。3.认定侵权的程序（1）甲方收到知识产权权利人的投诉后，应及时通知被投诉商家，并要求其在规定的时间内提交答辩意见和相关证据。（2）甲方应根据双方提供的证据进行审查和判断，如认定侵权成立，应及时采取处理措施；如认定侵权不成立，应及时通知知识产权权利人，并说明理由。（3）在认定侵权的过程中，甲方可以邀请专业的知识产权评估机构进行评估和鉴定，评估和鉴定费用由提出申请的一方承担。五、通知与反通知1.知识产权权利人的通知知识产权权利人发觉侵权行为后，应向甲方发出书面通知，通知应包括以下内容：（1）知识产权权利人的姓名（名称）、联系方式和地址。（2）涉嫌侵权的商品或服务的名称、和相关信息。（3）侵权行为的初步证据，如商标注册证、专利证书、著作权登记证书等。（4）要求甲方采取的处理措施，如下架商品、删除等。2.被投诉商家的反通知被投诉商家收到甲方的通知后，如认为自己未侵权，应在规定的时间内向甲方发出书面反通知，反通知应包括以下内容：（1）商家的姓名（名称）、联系方式和地址。（2）不侵权的理由和相关证据，如商品的合法来源证明、授权文件等。（3）要求甲方恢复商品或取消其他处理措施的请求。六、证据的提交与审查1.各方应提交的证据（1）知识产权权利人应提交证明其知识产权权属的证据，以及证明侵权行为存在的证据。（2）被投诉商家应提交证明其商品或服务不侵权的证据，如商品的合法来源证明、授权文件等。（3）甲方在审查过程中，如认为需要进一步的证据，有权要求双方补充提交相关证据。2.电商平台对证据的审查甲方应根据法律法规和行业惯例，对双方提交的证据进行审查和判断。审查的内容包括证据的真实性、合法性和关联性。甲方有权对证据进行调查和核实，如发觉证据存在虚假或伪造的情况，有权采取相应的处理措施。七、处理措施1.临时措施在认定侵权行为成立之前，甲方有权根据情况采取临时措施，如暂时下架涉嫌侵权的商品或服务，以避免侵权行为的进一步扩大。临时措施的期限一般不超过15个工作日，如需要延长，应经双方协商一致。2.下架商品或服务如经认定侵权行为成立，甲方有权下架涉嫌侵权的商品或服务，并通知商家进行整改。商家应在规定的时间内完成整改，如逾期未整改，甲方有权采取进一步的处理措施，如限制账户权限、关闭店铺等。3.限制账户权限对于多次侵犯知识产权或情节严重的商家，甲方有权限制其账户权限，如限制发布商品、限制交易等。限制账户权限的期限根据侵权行为的严重程度和商家的整改情况确定。4.其他处理方式除上述处理措施外，甲方还可以根据实际情况采取其他处理方式，如扣除商家的保证金、向相关部门举报等。八、纠纷解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。2.调解人民调解委员会应在收到申请后的15个工作日内组织双方进行调解。调解达成协议的，双方应按照协议履行；调解不成的，任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。3.仲裁（如有需要）如双方在本协议中约定了仲裁条款，且争议无法通过协商或调解解决的，任何一方均有权向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。4.诉讼如双方未在本协议中约定仲裁条款，或仲裁裁决被人民法院依法撤销的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、赔偿与责任1.赔偿的范围与计算（1）如商家的侵权行为给知识产权权利人造成损失，商家应承担赔偿责任。赔偿的范围包括知识产权权利人的直接损失和间接损失，如侵权商品的销售利润、知识产权权利人因维权而支付的合理费用等。（2）赔偿的计算方式应根据法律法规和实际情况确定。如双方对赔偿金额存在争议，应通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。2.责任的承担（1）如甲方因违反本协议的约定而给乙方或第三方造成损失，甲方应承担赔偿责任。（2）如乙方因违反本协议的约定而给甲方或第三方造成损失，乙方应承担赔偿责任。乙方应保证其在电商平台上的行为符合法律法规和本协议的约定，如因乙方的行为导致甲方被第三方追究法律责任，乙方应承担甲方因此而产生的全部损失，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。十、信息披露与保密1.信息披露的范围与方式（1）双方应按照法律法规和监管要求，及时、准确地向对方披露与本协议相关的信息，包括但不限于知识产权的权属信息、侵权行为的处理情况等。（2）信息披露的方式可以是书面通知、邮件、公告等，具体方式由双方协商确定。2.保密义务（1）双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）保密义务的期限为本协议的有效期及协议终止后的[X]年内。十一、协议的变更与终止1.变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）如法律法规或监管要求发生变化，甲方有权根据变化情况对本协议进行相应的变更，变更后的协议应及时通知乙方。乙方如不同意变更内容，有权终止本协议。2.终止的情形（1）双方协商一致终止本协议。（2）乙方违反本协议的约定，甲方有权提前终止本协议，并追究乙方的违约责任。（3）如甲方的电商平台停止运营，本协议自动终止。十二、违约责任1.违约行为的认定（1）双方应严格履行本协议的约定，如一方未履行或未完全履行本协议的约定，构成违约行为。（2）违约行为包括但不限于违反知识产权的声明与保证、未按时提交证据、未履行通知与反通知义务、未按照处理措施进行整改等。2.违约责任的承担方式（1）如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此而遭受的损失。违约金的数额根据违约行为的严重程度和给对方造成的损失确定。（2）如违约行为给对方造成的损失超过违约金的数额，违约方还应继续赔偿对方的损失。十三、法律适用与管辖1.法律适用本协议的签订、履行、变更和终止均适用[具体法律法规]。2.管辖法院双方在履行本协议过程中如发生争议，应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十四、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于知识产权侵权处理的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。2.通知方式本协议项下的通知应以书面形式作出，并通过挂号信、快递或邮件的方式送达对方的联系地址或电子邮箱。通知的送达时间以邮件签收时间或邮件发送成功的时间为准。3.协议的生效本协议自双方签字（