物流运输服务及质量保障协议

物流运输服务及质量保障协议合同编号：__________甲方（委托方）：____________________地址：____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：________________________乙方（受托方）：____________________地址：____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：________________________第一章总则1.1本协议由甲方（以下称为“委托方”）与乙方（以下称为“受托方”）于____年____月____日签订，旨在规范双方在物流运输服务及质量保障方面的合作。1.2本协议所涉及的物流运输服务，是指乙方按照甲方的要求，将货物从起始地运输至目的地，并保证货物安全、准时、高效地完成交付。1.3双方应遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，共同履行本协议约定的各项义务。第二章物流运输服务内容2.1乙方应根据甲方的需求，提供以下物流运输服务：2.1.1货物的包装、装卸、运输、配送；2.1.2货物的跟踪与查询；2.1.3货物的保险及理赔；2.1.4其他与物流运输相关的服务。2.2乙方应按照甲方的要求，保证货物在运输过程中的安全、准时、高效。如因乙方原因导致货物损失、延误或其他质量问题，乙方应承担相应的法律责任。第三章质量保障3.1乙方应保证物流运输服务的质量，保证货物在运输过程中不受损害。3.2乙方应建立健全质量管理体系，对运输过程中的关键环节进行监控，保证服务质量符合甲方的要求。3.3乙方应定期向甲方报告服务质量情况，包括但不限于运输时间、货物损失率、客户满意度等指标。3.4若甲方对乙方的服务质量不满意，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到甲方的要求。第四章价格与支付4.1乙方应根据甲方的需求，提供详细的报价单，包括运输费用、保险费用、其他相关费用等。4.2双方应协商确定最终的价格，并在本协议中予以明确。4.3甲方应在货物交付后____个工作日内，按照本协议约定的付款方式向乙方支付运输费用。第五章违约责任5.1双方应严格按照本协议的约定履行义务，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。5.2若乙方未能按照约定时间、质量完成运输任务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本协议约定的运输费用的____%。5.3若因乙方原因导致货物损失、延误或其他质量问题，乙方应承担相应的赔偿责任。5.4若甲方未能按照约定支付运输费用，乙方有权暂停物流运输服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为本协议约定的运输费用的____%。第六章物流运输服务期限及变更6.1本协议项下的物流运输服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2在服务期限内，如甲方需对运输服务内容进行调整，应提前____个工作日以书面形式通知乙方，双方协商一致后进行变更。6.3如因不可抗力等因素导致运输服务无法按原计划进行，乙方应及时通知甲方，双方协商一致后可对服务期限进行相应调整。6.4在服务期限内，如甲方未提出变更要求，乙方应按照本协议约定的服务内容和标准持续提供服务。第七章信息保密7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密。7.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。7.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。7.4双方应采取合理措施，保证其员工、代理人、关联公司等遵守本协议的保密义务。第八章争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。8.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.4在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第九章运输安全及保险9.1乙方应保证运输工具及设备的安全可靠，对运输过程中的货物安全承担责任。9.2乙方应按照甲方的需求，为货物投保相应类型的运输保险，保险费用由甲方承担。9.3保险期间自货物装车之日起，至货物安全送达目的地并完成卸车之日止。9.4若货物在运输过程中发生损失，乙方应协助甲方办理保险理赔手续。第十章其他条款10.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.4本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方共同签署。10.5本协议的终止或解除不影响双方在其他法律关系中的权利和义务。第十一章合同的转让与分包11.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。11.2乙方不得将本协议项下的物流运输服务分包给其他第三方，除非得到甲方的书面同意。11.3若乙方经甲方同意分包物流运输服务，乙方应保证分包商具备相应的资质和能力，并对其行为承担法律责任。第十二章不可抗力12.1不可抗力指因战争、地震、台风、洪水等自然灾害或行为、法律法规变化等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况。12.2如发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。12.3因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。12.4不可抗力事件结束后，双方应协商确定本协议的继续履行或终止。第十三章法律适用与管辖13.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用_______（国家/地区）的法律。13.2双方因本协议产生的争议，如协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。13.3本协议的签订地及履行地为_______（省/市/自治区）。第十四章终止与解除14.1在本协议有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止或解除本协议。14.2如一方违反本协议的约定，导致对方无法实现合同目的，另一方有权单方面终止或解除本协议。14.3终止或解除本协议后，双方应按照约定办理货物交付、费用结算等事宜。14.4本协议终止或解除后，双方仍需遵守本协议中关于保密、知识产权、争议解决等条款的规定。第十五章附则15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。15.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。15.3本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方共同签署。15.4本协议的签订地为_______（省/市/自治区）。签字部分：