智能家居设备安装维护协议条款

智能家居设备安装维护协议条款合同编号：__________甲方（客户）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、总则1.协议背景鉴于甲方希望在其居住或办公场所安装智能家居设备，并获得相关的安装维护服务，乙方具备提供此类服务的专业能力和资质，双方经友好协商，达成如下协议。2.协议目的本协议的目的在于明确双方在智能家居设备安装及维护服务方面的权利和义务，保证智能家居设备的正常运行，提高甲方的生活或工作便利性和安全性。3.适用范围本协议适用于甲方指定场所内的智能家居设备的安装、维护及相关服务。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“智能家居设备”指具有智能化控制功能的家居设备，如智能灯具、智能门锁、智能摄像头、智能家电等。（2）“安装服务”指乙方将智能家居设备安装到甲方指定场所的服务。（3）“维护服务”指乙方对已安装的智能家居设备进行定期检查、保养、维修等服务。2.解释规则本协议的解释应遵循以下规则：（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供智能家居设备安装及维护服务。（2）甲方应按照乙方的要求提供安装及维护服务所需的必要条件，如提供电源、网络等。（3）甲方应按照本协议的约定及时支付服务费用。（4）甲方应妥善保管智能家居设备，避免设备损坏或丢失。2.乙方权利与义务（1）乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。（2）乙方应按照国家相关标准和行业规范以及本协议的约定，为甲方提供优质的智能家居设备安装及维护服务。（3）乙方应保证所提供的智能家居设备符合国家相关质量标准和甲方的要求。（4）乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露甲方的相关信息。四、智能家居设备清单及要求1.设备清单甲方所需的智能家居设备清单如下：设备名称型号数量智能灯具XX个智能门锁XX把智能摄像头XX个智能家电XX台2.设备质量要求（1）乙方所提供的智能家居设备应是全新的、未使用过的，且符合国家相关质量标准和行业规范。（2）智能家居设备应具备稳定的功能和可靠的质量，能够满足甲方的正常使用需求。（3）设备的外观应无明显瑕疵，包装应完好无损。3.设备验收标准（1）设备到达甲方指定场所后，甲方应及时进行验收。验收内容包括设备的数量、型号、外观、包装等。（2）如甲方在验收过程中发觉设备存在质量问题或与合同约定不符，应及时通知乙方。乙方应在接到通知后个工作日内予以解决。（3）设备验收合格后，甲方应签署设备验收单。设备验收单作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。五、安装服务1.安装时间与地点（1）乙方应在本协议签订后个工作日内与甲方协商确定安装时间和地点。（2）安装时间应根据甲方的需求和乙方的工作安排合理确定，尽量避免影响甲方的正常生活或工作。（3）安装地点为甲方指定的居住或办公场所。2.安装流程与规范（1）乙方应按照国家相关标准和行业规范以及乙方的内部安装流程进行安装作业。（2）安装前，乙方应向甲方提供安装方案，包括安装位置、线路布局等。甲方应在收到安装方案后个工作日内予以确认。如甲方对安装方案有异议，双方应协商解决。（3）安装过程中，乙方应注意保护甲方的房屋装修和家具，避免造成损坏。如因乙方原因造成甲方房屋装修或家具损坏，乙方应负责修复或赔偿。（4）安装完成后，乙方应进行调试，保证智能家居设备能够正常运行。调试完成后，乙方应向甲方提供安装调试报告，甲方应在收到报告后个工作日内予以确认。3.安装验收（1）安装完成后，甲方应及时进行验收。验收内容包括设备的安装位置、线路布局、设备运行情况等。（2）如甲方在验收过程中发觉安装存在问题，应及时通知乙方。乙方应在接到通知后个工作日内予以解决。（3）安装验收合格后，甲方应签署安装验收单。安装验收单作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。六、维护服务1.维护内容与周期（1）乙方应为甲方提供的维护服务内容包括：设备的定期检查、保养、维修、软件升级等。（2）定期检查的周期为每个月一次，保养的周期为每个月一次，维修服务应在设备出现故障后小时内响应。（3）软件升级应根据设备厂商的要求及时进行，保证设备的功能和安全性得到保障。2.维护流程与规范（1）乙方应制定详细的维护流程和规范，并严格按照流程和规范进行维护作业。（2）维护前，乙方应提前通知甲方维护时间和内容，以便甲方做好相应的准备工作。（3）维护过程中，乙方应认真填写维护记录，包括维护时间、维护内容、设备状况等。维护记录应作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。（4）维护完成后，乙方应向甲方提交维护报告，甲方应在收到报告后个工作日内予以确认。3.故障处理与应急响应（1）如智能家居设备出现故障，甲方应及时通知乙方。乙方应在接到通知后小时内响应，并在小时内到达现场进行维修。（2）对于一般性故障，乙方应在个工作日内修复；对于重大故障，乙方应在个工作日内提出解决方案，并尽快修复。（3）如设备故障导致甲方无法正常使用，乙方应采取应急措施，尽量减少甲方的损失。七、服务费用及支付方式1.服务费用明细（1）智能家居设备安装费用为人民币元。（2）智能家居设备维护费用为每年人民币元。（3）如甲方需要额外的服务或设备，费用另行协商确定。2.支付方式与时间（1）甲方应在本协议签订后个工作日内支付智能家居设备安装费用的%作为预付款，安装验收合格后个工作日内支付剩余的安装费用。（2）甲方应在每年的月日前支付当年的智能家居设备维护费用。（3）甲方应通过银行转账的方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.发票开具乙方应在收到甲方支付的服务费用后个工作日内，为甲方开具正规的增值税发票。八、保密条款1.保密信息范围（1）本协议的内容及双方在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息均为保密信息。（2）保密信息包括但不限于：双方的业务信息、经营策略、客户信息、技术资料、财务数据等。2.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起至本协议终止后年。3.违约责任（1）如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金人民币元。（2）如因一方违反本保密条款给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。九、知识产权1.设备相关知识产权归属（1）乙方所提供的智能家居设备的知识产权归设备厂商所有。甲方仅享有在本协议约定的范围内使用设备的权利，不得对设备进行复制、修改、反向工程等侵权行为。（2）如甲方因使用智能家居设备而侵犯了第三方的知识产权，甲方应承担相应的法律责任，与乙方无关。2.服务过程中产生的知识产权归属（1）乙方在为甲方提供安装维护服务过程中所产生的技术成果、技术方案等知识产权归乙方所有。（2）如甲方需要使用乙方在服务过程中产生的知识产权，应事先获得乙方的书面授权，并按照双方约定支付相应的费用。十、违约责任1.甲方违约责任（1）如甲方未按照本协议的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。（2）如甲方未按照本协议的约定提供安装及维护服务所需的必要条件，导致乙方无法正常履行服务义务，乙方有权暂停服务，由此造成的损失由甲方承担。（3）如甲方违反本协议的保密条款或知识产权条款，应按照本协议的约定承担相应的违约责任。2.乙方违约责任（1）如乙方未按照本协议的约定提供智能家居设备安装及维护服务，应承担相应的违约责任。如因乙方原因导致安装或维护服务逾期，每逾期一天，应按照服务费用的%向甲方支付违约金。（2）如乙方所提供的智能家居设备存在质量问题或与合同约定不符，乙方应负责免费更换或维修，由此给甲方造成的损失由乙方承担。（3）如乙方违反本协议的保密条款或知识产权条款，应按照本协议的约定承担相应的违约责任。3.免责条款（1）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任。但应及时通知对方，并在不可抗力事件结束后个工作日内提供相关证明文件。（2）如因设备厂商的原因导致智能家居设备存在质量问题或无法正常运行，乙方应积极协助甲方与设备厂商进行沟通协调，由此产生的费用由甲方承担。但乙方应对其协助行为的合法性和有效性负责。十一、协议变更与解除1.协议变更条件与程序（1）本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据实际情况进行协商，寻求合理的解决方案。2.协议解除条件与程序（1）若一方违反本协议的任何条款，且在接到对方书面通知后个工作日内未予以纠正，对方有权解除本协议。（2）若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方可协商解除本协议。3.协议变更与解除的后果（1）本协议变更或解除后，双方应按照变更或解除后的协议内容履行各自的义务。（2）如本协议解除，乙方应在个工作日内将甲方已支付的服务费用中未使用部分退还甲方，如设备已安装，乙方应负责拆除设备并恢复原状，由此产生的费用由甲方承担。十二、争议解决1.争议解决方式本协议的解释和执行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.诉讼管辖地本协议的诉讼管辖地为乙方所在地的人民法院。十三、通知与送达1.通知方式本协议项下的通知应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：（1）专人送达；（2）挂号信或特快专递；（3）传真或邮件。通知的送达时间以以下方式确定：（1）专人送达的，以对方签收之日为准；（2）挂号信或特快专递的，以邮件寄出后的第个工作日为准；（3）传真或邮件的，以发送之日为准，但发送方应保留发送成功的证明文件。2.送达时间与效力双方在本协议中填写的联系地址和联系方式为双方认可的有效送达地址和联系方式。如一方变更联系地址或