电子商务平台技术运营服务合同

电子商务平台技术运营服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲乙双方于本合同中约定，提出电子商务平台技术运营服务需求的主体。1.2乙方：指甲乙双方于本合同中约定，提供电子商务平台技术运营服务的主体。1.3电子商务平台：指甲方委托乙方运营管理的在线交易系统，包括但不限于网站、移动应用程序等。第二章合同背景2.1甲方具备电子商务平台的运营需求，乙方具备提供电子商务平台技术运营服务的经验和能力。2.2双方基于互利共赢的原则，达成如下协议。第三章服务内容与范围3.1服务内容3.1.1乙方为甲方提供电子商务平台的技术支持，包括但不限于平台搭建、系统维护、功能升级等。3.1.2乙方为甲方提供电子商务平台的运营管理，包括但不限于商品上架、订单处理、售后服务等。3.1.3乙方为甲方提供电子商务平台的推广与宣传，包括但不限于线上活动策划、广告投放等。3.2服务范围3.2.1乙方为甲方提供的服务范围包括但不限于中国大陆地区。第四章服务期限4.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。4.2合同期满后，双方如无异议，可协商续签合同。第五章服务费用与支付5.1乙方按照以下标准向甲方收取服务费用：5.1.1技术支持费用：人民币____元/月。5.1.2运营管理费用：人民币____元/月。5.1.3推广宣传费用：人民币____元/月。5.2甲方应在合同生效后____日内，向乙方支付首期服务费用。5.3甲方应在每月____日前，向乙方支付当月服务费用。5.4甲方支付服务费用时，可以选择以下支付方式：5.4.1银行转账。5.4.2等第三方支付平台。5.5乙方应在收到服务费用后，向甲方开具正规发票。甲方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第六章服务质量保证6.1乙方应保证所提供的服务质量，保证电子商务平台的正常运行。6.1.1乙方应保证平台系统稳定，故障响应时间不超过____小时。6.1.2乙方应保证平台数据安全，采取有效措施防止数据泄露。6.1.3乙方应提供7×24小时在线客服，及时解答甲方及用户的问题。6.2乙方应在接到甲方提出的合理需求后____个工作日内，完成功能升级或优化。6.3乙方应定期对平台进行安全检查，及时修复安全隐患。第七章保密与知识产权7.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.3乙方在提供服务过程中产生的知识产权归甲方所有，但乙方享有署名权。7.4未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务内容、成果等对外公开或泄露给第三方。第八章违约责任8.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的违约责任。8.2若乙方违反本合同第六章的服务质量保证，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.3若乙方违反本合同第七章的保密与知识产权约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.4双方应严格遵守本合同的约定，如发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九章合同变更、解除与终止9.1本合同经双方协商一致，可以变更或解除。9.2在合同履行期间，如乙方发生以下情况之一，甲方有权单方面解除本合同：9.2.1乙方未按照本合同约定提供服务，情节严重。9.2.2乙方违反法律法规，导致合同无法继续履行。9.2.3乙方破产、被吊销营业执照或丧失提供服务的能力。9.3合同终止后，双方应办理合同清算手续，乙方应将已提供的服务内容交付甲方。第十章其他约定10.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。10.2双方应相互配合，共同推进电子商务平台的发展。10.3本合同自双方签字之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。10.4本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第十一章数据处理与隐私保护11.1乙方应保证甲方数据的完整性和准确性，对甲方数据进行妥善处理。11.1.1乙方应保证甲方数据存储安全，采取加密、备份等措施防止数据丢失或损坏。11.1.2乙方应遵守相关法律法规，对甲方用户的个人信息进行严格保密。11.2未经甲方书面同意，乙方不得将甲方数据用于自身或其他第三方用途。11.3乙方应定期对数据处理系统进行安全审计，保证数据处理活动的合规性。第十二章争议解决12.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商的方式解决。12.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的约定。第十三章运营监督与评估13.1甲方有权对乙方提供的电子商务平台技术运营服务进行监督和评估。13.2甲方应在每个服务周期结束后，向乙方提供书面评估报告。13.3乙方应根据甲方评估报告，及时调整服务内容和方式，提高服务质量。第十四章合同的继承和转让14.1除本合同另有约定外，未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.2合同继承或转让时，乙方应保证继受方具备提供本合同项下服务的能力。14.3合同继承或转让后，继受方应承担原合同项下的权利和义务。第十五章一般条款15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。签字部分：