物业综合服务合同协议

物业综合服务合同协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________法定代表人（或负责人）：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________法定代表人（或负责人）：__________联系电话：__________一、物业基本情况1.物业名称：__________2.物业地址：__________3.物业面积：__________平方米4.物业类型：__________二、服务内容与质量标准1.物业管理服务内容：（1）物业设施设备的维护、保养及运行管理；（2）物业环境清洁、绿化及养护；（3）物业管理区域的秩序维护；（4）物业公共设施的维护及更新；（5）物业业主、住户的投诉处理及满意度调查；（6）其他与物业管理相关的服务。2.物业管理服务质量标准：（1）设施设备维护保养：确保设施设备正常运行，每年进行一次全面检查；（2）环境清洁：确保物业环境整洁，每月进行一次全面清洁；（3）绿化养护：确保绿化植物生长良好，每季度进行一次修剪；（4）秩序维护：确保物业区域安全，每月进行一次安全隐患排查；（5）公共设施维护：确保公共设施正常运行，每半年进行一次检查；（6）满意度调查：每年进行一次业主满意度调查。三、服务费用及支付方式1.物业管理服务费用：每月人民币_______元（大写：____________________元整），按季度支付。2.乙方在提供服务过程中产生的其他费用，如水、电、燃料等，由甲方承担。3.甲方应在合同签订后_______日内，向乙方支付首期物业管理服务费用。四、双方权利义务1.甲方权利：（1）监督乙方履行合同约定的服务内容；（2）对乙方服务质量提出合理要求；（3）对乙方违反合同的行为提出索赔。2.甲方义务：（1）按照约定支付物业管理服务费用；（2）协助乙方开展物业管理工作；（3）遵守物业管理相关规定。3.乙方权利：（1）按照合同约定收取物业管理服务费用；（2）对甲方违反合同的行为提出索赔。4.乙方义务：（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）保证服务质量，及时整改甲方提出的合理意见；（3）遵守物业管理相关规定。五、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。六、违约责任1.任何一方违反合同规定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的_______%。2.由于不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________年__________月__________日注意事项：1.明确合同主体：确保甲乙双方的名称、地址、法定代表人（或负责人）等信息准确无误，以免合同无效或无法履行。法律名词解释：合同主体，即合同当事人，是指参与合同法律关系，享有权利、承担义务的自然人、法人或其他组织。2.物业基本情况：详细描述物业的名称、地址、面积和类型，确保双方对物业有清晰的认识。法律名词解释：物业，是指由甲方拥有所有权的房地产，包括建筑物及其附属设施。3.服务内容与质量标准：明确乙方应提供的服务内容，以及各项服务的质量标准，确保双方对服务有明确的要求和期望。法律名词解释：服务内容，是指乙方根据合同约定，为甲方提供的物业管理服务项目；服务质量标准，是指乙方提供的服务应达到的预期效果。4.服务费用及支付方式：明确物业管理服务费用、其他费用承担方以及支付方式，避免日后产生纠纷。法律名词解释：服务费用，是指甲方为获得乙方提供的物业管理服务所支付的费用；支付方式，是指甲方支付服务费用的方式和时间。5.合同期限：明确合同的有效期限，以便双方合理安排和履行合同。法律名词解释：合同期限，是指合同自生效之日起至终止之日的期间。6.违约责任：约定违反合同义务所应承担的责任，保障双方合法权益。法律名词解释：违约责任，是指合同当事人因违反合同义务所应承担的民事责任。解决办法：1.协商解决：双方在合同履行过程中出现争议，应通过友好协商解决。法律名词解释：协商解决，是指合同当事人通过平等、自愿、公平的方式，达成解决争议的协议。2.诉讼解决：协商不成时，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。法律名词解释：诉讼解决，是指合同当事人通过向法院提起诉讼，由法院依据法律规定对争议作出判决或裁定的方式。特殊应用场合及补充条款：1.应用场合：新建小区首次聘请物业公司管理“乙方应在小区交付使用前，配合甲方完成小区设施设备的调试和验收工作，确保所有设施设备达到使用标准。同时，乙方需制定并实施一套适应新建小区特点的物业管理方案，帮助业主顺利入住。”2.应用场合：老旧小区改善物业管理“乙方需针对小区的实际情况，制定专门的改善计划，包括但不限于公共设施的升级改造、安全隐患的排查和处理。同时，乙方应定期组织业主参与小区管理，共同决策小区改善事宜。”3.应用场合：高端住宅区聘请专业物业公司“乙方需提供定制化服务，包括但不限于家政服务、健康咨询、文化活动组织等，以满足高端业主的特定需求。乙方还应定期举办业主交流活动，增强小区的凝聚力和归属感。”合同所需附件列表：1.物业管理服务收费标准明细表2.物业管理服务质量标准说明书3.物业设施设备清单4.物业环境绿化养护计划5.物业安全防范措施方案6.业主满意度调查问卷7.物业管理相关法律法规摘要8.小区改造改善计划书（如有）9.定制化服务项目清单（如有）新建小区首次聘请物业公司，就像给新家找个称职的管家，得特别留意管家是否能帮忙把新家的各种设施调试好，让咱们住得安心。老旧小区呢，可能就像老